🧑‍🏫#کلاس_نوشت
تعامل با مشتری عصبانی دشوار است. آنها از اینکه محصول یا خدمتی که به آنها ارائه شده است دچار نقص باشد احساس سرخوردگی می کنند و به دنبال تلافی هستند.
اگرچه فریادزدن بر سر تنها کسی که می تواند به آنها کمک کند کار عاقلانه ای نیست، اما خودداری از این کار برای بسیاری از آنها آسان نیست. از سوی دیگر، حفظ آرامش برای مدیران و یا کارکنان نیز دشوار است.
🎯 توصیه های کاربردی:
✅ به مشتری شاکی اجازه دهید که خود را ار عصبانیت خالی کند. هیچ کدام از حرفهای او را به خود نگیرید.
✅ با آرامش تلاش کنید مشکل وی را ریشه یابی کرده و راه حلی ارائه کنید.
✅ چند روز بعد پیگیری کنید تا مطمئن شوید که مشکل وی حل شده است. به این دلیل که مشتری شاکی مجددا تماس نگرفت، فرض نکنید که مشکل وی حل شده است.
✅ اطمینان پیدا کنید که مشکل مشابهی برای سایر مشتریان پیش نیاید.

@parvizdargi

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

#مقاله
آموزش و توسعه نیروی کار فقط به نفع کارکنان نیست، بلکه به سازمان ها کمک می کند تا برای تحول آماده شوند.
همانطور که کاروکسب ها دستخوش تحول دیجیتالی می‌شوند، یک نکته ثابت این است که همه چیز همیشه در حال تغییر است. برای مدیران، چالش کمک به آموزش و توسعه کارکنان و آماده سازی آنها برای ناشناخته های آینده است.
@parvizdargi
جورج وسترمن، مدرس ارشد MIT Sloan، گفت: "مردم باید در حرفه خود رشد کنند و پیشرفت کنند." دگرگونی دیجیتال در همه جا اتفاق می افتد. یکی از دلایلی که افرادی که شغل خود را تغییر می دهند این است که فرصت های توسعه را دریافت نمی کنند. این یک ضرر واقعی برای شرکت ها است.»
در وبینار اخیر MIT Sloan Executive Education، وسترمن یافته‌های یک نظرسنجی اخیر که او رهبری می‌کرد و شامل مصاحبه با رهبران ۲۵ شرکت بود را به اشتراک گذاشت. او سه عنصر را برای توسعه و بهبود نیروی کار ماهر بیان کرد.

🌐 متن کامل این مقاله را می توانید در وبسایت شخصی پرویز درگی معلم بازاریابی مشاهده نمایید.
www.dargi.ir
#توسعه_بهبود #آموزش #فرصت_توسعه

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

🎥 شما برای #برندشخصی و برند #کاروکسب خود چه داستانی دارید؟
تعدادى از افراد هستند كه مى گويند"فقط به سوال من پاسخ بده" من نیازی به #داستان ندارم
کلمه داستان را زیاد می شنویم، اما تعداد کمی از آنها واقعا قدرت و هدف آن را درک می کنند.
مغز ما از داستان ها برای دنیایی که در آن زندگی می کنیم استفاده می کند. ما از آنها در اصل به عنوان "ساختار واقعیت" استفاده می کنیم.
در این ویدیو نمونه ساده اینکه چگونه یک سوال ساده می تواند به یک داستان کوتاه برای برقراری ارتباط با مخاطب تبدیل شود نشان داده شده است.

@parvizdargi

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب اوکی آر برای همه (OKR)
✍🏻 مؤلف: وتری ولوره
مترجمان: شهرام خلیل نژاد ، سمیرا محمدی ، محمد حق‌جو
📚 #انتشارات_اديبان_روز
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir

📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3

#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #OKR #هدف_گذاری

#سخن_از_بزرگان
@parvizdargi

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

🎥بخشی از نشست فارغ التحصیلان آموزشگاه بازارسازان با کارآفرینان
با حضور جناب آقای مهندس علی ابراهیمی و مهندس اسحق مهرابی (شرکت کرمان زمین، برند جنوبگان)
و پرویزدرگی معلم بازاریابی

#نشست_با_کارآفرینان #کارآفرین #جنوبگان #برندشخصی

@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب از ایواتا بپرس
✍🏻 مؤلف: هوبونچی
مترجم: رحمت الله قائمی
📚 # انتشارات_میلکان
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir

📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3

#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #نینتندو #ایواتا

🧑‍🏫#کلاس_نوشت
در کاروکسب و بازاریابی همه چیز مهم است. از هیچ عاملی به سادگی نگذرید. بعضا می شنویم که می گویند اگر برند قوی باشد، مشتریان چشم و گوش بسته می آیند و خرید می کنند. یادمان باشد فقط نیم درصد از افراد جامعه صرفا کیفیت خواه هستند و قیمت برایشان مهم نیست، تازه آنها می گویند به شرط داشتن کیفیتی که بالاترین باشد.
حتی در قیمت گذاری محصولات لوکس هم قیمت گذاری مهم است.

@parvizdargi

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

#گاهنامه
١٥ اسفندماه روز درختكارى

@parvizdargi

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

#سلام_خاطره
جلوی آسانسور خانم حافظی مدیر خوش اخلاق منابع انسانی سازمان فروش رامک را با دسته گل دیدم گفت جلسه تودیع اقای زندی مدیر فروشگاههای زنجیره ای است گفتم
پیوستن دوستان به هم اسان است
دشوار بریدن است و اخر ان است
شیرینی وصل را نمی دارم دوست
از غایت تلخی که در هجران است
صبح یک استوری گذاشتم که در اخر سال بعضی از عزیزان از سازمان فعلی شان جدا میشوند توصیه من به کارفرمایان و سرمایه های انسانی این است که با احترام و اداب و بنحو زیبا این جدایی صورت پذیرد انچه میماند دوستی است شاید روزی مجدد همکار شدیم.
پرویز درگی
معلم بازاریابی

@parvizdargi

📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب روندهای نوین در عصر دیجیتال
✍🏻 مؤلف: دکتر ونوس شکورنیاز

📚 # انتشارات_اديبان_روز
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir

📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3

#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #فناوری #عصردیجیتال

❓سوالی که از ما همیشه پرسیده میشه این هست که چطور مخاطب هدف را متقاعد میکنید تا به سوالات پرسشنامه پاسخ بدهد؟
📍نکاتی هست که پاسخگو باید رعایت کند تا بتواند یک پرسشنامه را به بهترین شیوه تکمیل کند که در این ویدیو به آنها اشاره کرده ایم.

برای دریافت خدمات از دپارتمان تحقیقات بازارTMBAبا ما در تماس باشید:
۰۲۱-۶۶۰۲۸۴۰۵

#تحقیقات_بازار
#تحقیقات_بازاریابی
#marketing_research
#market_research
#marketing_researchtmba

@parvizdargi

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

#مقاله
تحقیقات نشان داده است که دستکاری عاطفی (به جای دستکاری عاطفی می توان از واژه بازی کردن با احساسات نیز استفاده شود. دستکاری عاطفی واژه روان شناسی است) می تواند به طور قابل توجهی بر رفاه و بهره وری افراد تأثیر بگذارد. می تواند به طور سیستماتیک بر کنترل شناختی که برای تصمیم گیری موثر و حل مسئله حیاتی است، تأثیر بگذارد و همچنین می تواند بر روابط بین فردی و سلامت روان کلی افراد تأثیر بگذارد و بر بهره وری و رضایت آنها در محیط کار نیز تأثیر گذار باشد. اگر فکر می کنید در محل کار از نظر عاطفی دستکاری می شوید، این پنج استراتژی را برای محافظت از خود در محل کارتان امتحان کنید.

🌐www.dargi.ir

#محيط_كار #سلامت_روان
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

#معرفی_کتاب
کتاب ضد گلوله
استحکام ذهنی در کارآفرینی
مولف: دنیس کوویر
#انتشارات_بازاریابی

📚برای اطلاعات بیشتر و دریافت لیست کتاب‌ها با انتشارات بازاریابی در ارتباط باشید.
☎️ ۰۲۱۶۶۰۲۸۱۱۱

🚚 ارسال به تمام نقاط ایران

@parvizdargi

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب پولینستاگرام
✍🏻 مؤلف: امید جهانداری

📚 #انتشارات_كليدآموزش
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir

📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3

#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #اینستاگرام #پولسازی

🔻#گپ_میتاپس
بخش سوم: داستان زندگی آقای یوسف فتح‌الهی؛
مدیرعامل شرکت #سناتور (بزرگترین تولید‌کننده‌ چدن روی گاز)

@parvizdargi

🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم

📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب چرا تا به حال کسی این ها را به من نگفته بود؟
✍🏻 مؤلف: جولی اسمیت
مترجم: سپیده شیخ قاسمی
📚 #انتشارات_میلکان
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir

📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3

#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #تاب_آوری #روانشناسی

سلام .
جدیدترین تور آموزشی مون  ۶الی ۸فروردین ماه ۱۴۰۳
🎯با عنوان سال نو با مهارت های بازاریابی و فروش  از افطار تا ۲بامداد برگزار خواهد شد.
📍در محل هتل المپیک تهران

  با تدریس #پرویزدرگی معلم بازاریابی

سال 1403؟؟

🟠سال انتخابات آمریکا و تاثیر آن بر اقتصاد جهان
🔵سال پیش بینی تداوم رکورد تورمی
🔴سال سخت گیری بیشتر در کسب مالیات
🟡سال  انقباض بانک ها
🟣سال افزایش مسئله جذب و نگهداری سرمایه های انسانی
🔷🔷🔶🔶نتیجه؟؟؟
فروش مهم است و هزینه اشتباه در فروش بسیار زیاد است

جهت دریافت  اطلاعات تکمیلی واستفاده از تخفیف ثبت نام زود هنگام با ما  در ارتباط باشید.

📲09103147340

☎️02166028404
#آموزشگاه_بازارسازان
#فروش
#بازاریابی

#ماموریت_ممکن

مصاحبه با جناب آقای امیرحسین غفاری مدیر مجموعه بلا (گالری طلا و جواهر بلا)
این مصاحبه جذاب و دیدنی رو می تونید در آپارات تماشا کنید
https://www.aparat.com/v/rtJz9

فایل صوتی این مصاحبه جذاب رو هم میتونید از شنوتو و مابقی پادگیرهای رادیو صدای بازاریابی بشنوید.
B2n.ir/r20565

#مصاحبه #موفقیت #کارافرین