معلم بازاريابی 🥇
Video
#انتشارات_بازاریابی
✅اصطلاح بازاريابي چه معنا و مفهومي براي شما دارد؟ بسياري از مردم آن را همان فروش حضوري ميدانند. برخي ديگر فکر ميکنند بازاريابي يعني تبليغ کردن. عدهاي نيز معتقدند بازاريابي به معناي قابل دسترس ساختن محصول در فروشگاهها، در معرض ديد قراردادن، و حفظ موجودي کالا جهت فروشهاي آتي است. در واقع، بازاريابي تمام فعاليتهاي مزبور و حتي بيش از آن را دربرمي گيرد. “بازاريابي آنقدر مهم است که نميتوان آن را صرفاً به دپارتمان بازاريابي سپرد” ديويد پاکارد، بنيانگذار شرکت هيولت پاکارد بازاريابي دو جنبه دارد. نخست، نوعي فلسفه، ديدگاه، چشم انداز، يا گرايش مديريتي است که بيش از هر چيز به رضايت مشتري اهميت ميدهد. دوم، بازاريابي يکي از کارکردهاي سازمان و مجموعهاي از فرايندهايي است که براي عملي ساختن اين فلسفه به کار بسته ميشود. بازاريابي متضمن فرايندهايي معطوف به ارائهي ارزش و مزايا به مشتريان است و تنها فروش کالا، خدمات، و تبادل ايدهها را دربر نميگيرد. از تدابير ارتباط، توزيع، و قيمت گذاري براي تأمين کالا، خدمات، ايده، ارزش، و مزاياي دلخواه مشتريان و سهامداران در هر زمان ممکن بهره ميجويد. برقراري روابط رضايت بخش متقابل و درازمدت که به نفع طرفين دخيل باشد را دربرمي گيرد. بازاريابي همچنين شامل درک ارتباط “شرکاي” ذينفع متعدد در هر سازمان است، از جمله ارتباط ميان کارکنان، عرضهکنندگان، سهامداران، توزيع کنندگان، و ساير افراد. پيتر دراکر: هدف هر کسب و کاري، ايجاد مشتري و حفظ آن است. مشتري، پايه و اساس هر تجارت است و موجب بقاي آن ميشود. بازاريابي، تنها فعاليتي وسيعتر از فروش نيست بلکه، تمامي يک تجارت را شامل ميشود. تجارت يعني بازاريابي و بازاريابي يعني تجارت تئودور لويت: هر کسب و کاري، بايد بر اساس نياز مشتري تعريف شود. کار اصلي هر کسب و کاري، رفع نياز مشتري است. پس براي داشتن يک کسبوکار موفق بايستي بازار را که علت وجودي خود را از مشتري ميگيرد مورد بررسي و شناخت و برنامهريزي و در اين دوران پر از فرياد مورد خلاقيت متمايز اجرائي قرارداد. براي اين مهم درک جنبههاي مختلف بازار و مفاهيمي که ما را به دانستن بيشتر و بهتر مشتري رهمنون ميکند بايسته است
🔸مجموعه کتاب های بازاریابی، جاده فروش شما را هموار خواهد کرد
🌐 marketingshop.ir
☎️ 02166408251 - 71
@parvizdargi
✅اصطلاح بازاريابي چه معنا و مفهومي براي شما دارد؟ بسياري از مردم آن را همان فروش حضوري ميدانند. برخي ديگر فکر ميکنند بازاريابي يعني تبليغ کردن. عدهاي نيز معتقدند بازاريابي به معناي قابل دسترس ساختن محصول در فروشگاهها، در معرض ديد قراردادن، و حفظ موجودي کالا جهت فروشهاي آتي است. در واقع، بازاريابي تمام فعاليتهاي مزبور و حتي بيش از آن را دربرمي گيرد. “بازاريابي آنقدر مهم است که نميتوان آن را صرفاً به دپارتمان بازاريابي سپرد” ديويد پاکارد، بنيانگذار شرکت هيولت پاکارد بازاريابي دو جنبه دارد. نخست، نوعي فلسفه، ديدگاه، چشم انداز، يا گرايش مديريتي است که بيش از هر چيز به رضايت مشتري اهميت ميدهد. دوم، بازاريابي يکي از کارکردهاي سازمان و مجموعهاي از فرايندهايي است که براي عملي ساختن اين فلسفه به کار بسته ميشود. بازاريابي متضمن فرايندهايي معطوف به ارائهي ارزش و مزايا به مشتريان است و تنها فروش کالا، خدمات، و تبادل ايدهها را دربر نميگيرد. از تدابير ارتباط، توزيع، و قيمت گذاري براي تأمين کالا، خدمات، ايده، ارزش، و مزاياي دلخواه مشتريان و سهامداران در هر زمان ممکن بهره ميجويد. برقراري روابط رضايت بخش متقابل و درازمدت که به نفع طرفين دخيل باشد را دربرمي گيرد. بازاريابي همچنين شامل درک ارتباط “شرکاي” ذينفع متعدد در هر سازمان است، از جمله ارتباط ميان کارکنان، عرضهکنندگان، سهامداران، توزيع کنندگان، و ساير افراد. پيتر دراکر: هدف هر کسب و کاري، ايجاد مشتري و حفظ آن است. مشتري، پايه و اساس هر تجارت است و موجب بقاي آن ميشود. بازاريابي، تنها فعاليتي وسيعتر از فروش نيست بلکه، تمامي يک تجارت را شامل ميشود. تجارت يعني بازاريابي و بازاريابي يعني تجارت تئودور لويت: هر کسب و کاري، بايد بر اساس نياز مشتري تعريف شود. کار اصلي هر کسب و کاري، رفع نياز مشتري است. پس براي داشتن يک کسبوکار موفق بايستي بازار را که علت وجودي خود را از مشتري ميگيرد مورد بررسي و شناخت و برنامهريزي و در اين دوران پر از فرياد مورد خلاقيت متمايز اجرائي قرارداد. براي اين مهم درک جنبههاي مختلف بازار و مفاهيمي که ما را به دانستن بيشتر و بهتر مشتري رهمنون ميکند بايسته است
🔸مجموعه کتاب های بازاریابی، جاده فروش شما را هموار خواهد کرد
🌐 marketingshop.ir
☎️ 02166408251 - 71
@parvizdargi
فكر كردن زياد، بدون عمل به آن بزرگترين آفت از دست دادن فرصت هاى زندگى است
#سلام_صبح_بخير_همراه
#سلام_صبح_بخير_همراه
#انتشارات_بازاریابی
✅ فروش يک فلسفه و يک نگرش است. به گفتهي شيفمن، فروش، باوري است که شما به مشتري پيشنهاد و معرفي ميکنيد و اين اعتقاد براي مشتري اهميت دارد. شيفمن با يک عبارت ناب، خودش را از مجموعهي فروشندگان حرفهاي متمايز ميکند که باور راسخ دارند با يادگيري و اجراي تکنيکها و تاکتيکهاي فروش، ميتوان به "فروش" دست يافت. عبارت ناب و باور شيفمن چنين است: برنده – برنده هدف مقدس فروش است. واژگان "هدف مقدس فروش" زاويهي ديد و پهناي فکري فروشنده را تغيير خواهد داد. شما بهعنوان فروشنده درمييابيد "حقههاي فروش"، تکنيکها و تاکتيکهاي فروش، نميتواند نتيجهي برنده – برنده را به بار آورد. پس بايد ديدگاه خود را بهسرعت تغيير دهيد؛ بهگونهايکه حقيقتاً شما و مشتري، برنده – برنده شويد. حصار محدود و بستهي تکنيکها و تاکتيکهاي فروش قادرند تا حدودي موفقيت شما را بهعنوان فروشنده تضمين کنند. اگر سوداي بالاتري داريد تا به "هدف مقدس فروش" دست يابيد، ناگزيريد باور خود را تصحيح کنيد، نگرش خود را تغيير دهيد، به گفتهي بچههاي تيز بازار بالاترين کلک در بازار، صداقت و روراستي است.
🔸مجموعه کتاب های فروش، برای صدای جیرینگ بیشتر.
🌐 marketingshop.ir
☎️ 02166408251 - 71
@parvizdargi
✅ فروش يک فلسفه و يک نگرش است. به گفتهي شيفمن، فروش، باوري است که شما به مشتري پيشنهاد و معرفي ميکنيد و اين اعتقاد براي مشتري اهميت دارد. شيفمن با يک عبارت ناب، خودش را از مجموعهي فروشندگان حرفهاي متمايز ميکند که باور راسخ دارند با يادگيري و اجراي تکنيکها و تاکتيکهاي فروش، ميتوان به "فروش" دست يافت. عبارت ناب و باور شيفمن چنين است: برنده – برنده هدف مقدس فروش است. واژگان "هدف مقدس فروش" زاويهي ديد و پهناي فکري فروشنده را تغيير خواهد داد. شما بهعنوان فروشنده درمييابيد "حقههاي فروش"، تکنيکها و تاکتيکهاي فروش، نميتواند نتيجهي برنده – برنده را به بار آورد. پس بايد ديدگاه خود را بهسرعت تغيير دهيد؛ بهگونهايکه حقيقتاً شما و مشتري، برنده – برنده شويد. حصار محدود و بستهي تکنيکها و تاکتيکهاي فروش قادرند تا حدودي موفقيت شما را بهعنوان فروشنده تضمين کنند. اگر سوداي بالاتري داريد تا به "هدف مقدس فروش" دست يابيد، ناگزيريد باور خود را تصحيح کنيد، نگرش خود را تغيير دهيد، به گفتهي بچههاي تيز بازار بالاترين کلک در بازار، صداقت و روراستي است.
🔸مجموعه کتاب های فروش، برای صدای جیرینگ بیشتر.
🌐 marketingshop.ir
☎️ 02166408251 - 71
@parvizdargi
Audio
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
🔶شيوه هاى نوين منابع انسانى و تأثير آن بر فروش
مهمان مصاحبه امروز: جناب آقاى سياح نيا
بازارشناسان؛مركز استعدادشناسى،منابع انسانى و كاريابى
🌐 bazarshenasan.com
@parvizdargi
نظرات
@tmba_admin
🔶شيوه هاى نوين منابع انسانى و تأثير آن بر فروش
مهمان مصاحبه امروز: جناب آقاى سياح نيا
بازارشناسان؛مركز استعدادشناسى،منابع انسانى و كاريابى
🌐 bazarshenasan.com
@parvizdargi
نظرات
@tmba_admin
Forwarded from Deleted Account
📊 #مارکتینگ_گراف (اینفوگرافیهای آموزشی)
✅بر اساس آمارهای هوتسوئیت:
🔸جمعیت دنیا : ۷.۶ میلیارد نفر
🔸کاربران منحصر به فرد گوشی همراه: ۵.۱ میلیارد نفر
🔸کاربران اینترنت: ۴.۳ میلیارد نفر
🔸کاربران فعال رسانه های اجتماعی: ۳.۴ میلیاردنفر
🔸و کاربران رسانه های اجتماعی گوشی همراه: ۳.۲ میلیاردنفر هستند.
باوجود آمارهای مطلوب در این زمینه، براساس آمار smart insight حدود یک سوم از کار و کسبها در دنیا، هنوز برنامه ای برای استفاده از راهکارهای دیجیتالی در حوزه بازاریابیشان ندارند؛ یک سوم در حال برنامهریزی برای آن هستند و تنها یک سوم از کسب و کارها تاکنون از راهکارهای دیجیتالی برای رشد کمپانی خود استفاده کردهاند؛ که البته نیمی از همانها هم برنامه هدفمندی برای آن نداشتهاند.
✅حالا پس از گذشت ۲۰ سال از فراگیری اینترنت در ایران، تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای ایرانی جایگاه خود را پیدا کردهاند؛ اما هنوز هم سهم سایتهای ایرانی، از حجم درامد ناشی از فعالیتهای تبلیغاتی در دنیا، بسیار اندک است.
📈کانون تحقیقات و تبلیغات #ضمیربازار مجری پروژههای تحقیقات بازار کمّی و کیفی.
@parvizdargi
👉🏻 www.Marketing-Research.ir
✅بر اساس آمارهای هوتسوئیت:
🔸جمعیت دنیا : ۷.۶ میلیارد نفر
🔸کاربران منحصر به فرد گوشی همراه: ۵.۱ میلیارد نفر
🔸کاربران اینترنت: ۴.۳ میلیارد نفر
🔸کاربران فعال رسانه های اجتماعی: ۳.۴ میلیاردنفر
🔸و کاربران رسانه های اجتماعی گوشی همراه: ۳.۲ میلیاردنفر هستند.
باوجود آمارهای مطلوب در این زمینه، براساس آمار smart insight حدود یک سوم از کار و کسبها در دنیا، هنوز برنامه ای برای استفاده از راهکارهای دیجیتالی در حوزه بازاریابیشان ندارند؛ یک سوم در حال برنامهریزی برای آن هستند و تنها یک سوم از کسب و کارها تاکنون از راهکارهای دیجیتالی برای رشد کمپانی خود استفاده کردهاند؛ که البته نیمی از همانها هم برنامه هدفمندی برای آن نداشتهاند.
✅حالا پس از گذشت ۲۰ سال از فراگیری اینترنت در ایران، تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای ایرانی جایگاه خود را پیدا کردهاند؛ اما هنوز هم سهم سایتهای ایرانی، از حجم درامد ناشی از فعالیتهای تبلیغاتی در دنیا، بسیار اندک است.
📈کانون تحقیقات و تبلیغات #ضمیربازار مجری پروژههای تحقیقات بازار کمّی و کیفی.
@parvizdargi
👉🏻 www.Marketing-Research.ir
Audio
☕️ #صبحانه_باکتاب
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘افزایش سرعت فروش
📚انتشارات نسل نو انديش
خرید آنلاین :
http://www.marketingshop.ir/product/6142
@parvizdargi
نظرات
@tmba_admin
98/04/13
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘افزایش سرعت فروش
📚انتشارات نسل نو انديش
خرید آنلاین :
http://www.marketingshop.ir/product/6142
@parvizdargi
نظرات
@tmba_admin
98/04/13
#پابنیوز
🔸در بین استانهای کشور، ارزش خانههای خالی استان تهران 410 هزار میلیارد تومان یعنی برابر کل بودجه عمومی کشور در سال 98 است. پس از تهران، ارزش خانههای خالی استان اصفهان 54 هزار میلیارد تومان، خراسان رضوی 30 هزار میلیارد تومان، البرز 27 هزار میلیارد تومان، آذربایجان شرقی 26 هزار میلیارد تومان و استان فارس 23 هزار میلیارد تومان است
🔸در بین استانهای کشور، ارزش خانههای خالی استان تهران 410 هزار میلیارد تومان یعنی برابر کل بودجه عمومی کشور در سال 98 است. پس از تهران، ارزش خانههای خالی استان اصفهان 54 هزار میلیارد تومان، خراسان رضوی 30 هزار میلیارد تومان، البرز 27 هزار میلیارد تومان، آذربایجان شرقی 26 هزار میلیارد تومان و استان فارس 23 هزار میلیارد تومان است
#movemarket
در دنیایی که شاید کمتر کسی برند اپل را با نام استیو جابز به یاد نیاره، دیدن و شنیدن داستان زندگی و فراز و نشیب های استیو برای هرکسی میتونه پر از درس باشه.
داشتن خلاقیت و نگاه متفاوت به دنیا و آدماش شاید به طور کامل اکتسابی نباشه اما دیدن آدم های خاص میتونه الهام بخش باشه.
اما شاید برای خیلی از ما، رفتارهای استیو جابز مثل رفتار با کارمندان، زندگی شخصی با خانواده و دوستان و نوع نگاهش به استفاده از آدما غیرقابل پذیرش باشه اما فراموش نکنیم او استیو جابز است و یک نام بزرگ تر از اپل که در پشت آن سیب گاز زده ایستاده است.
@parvizdargi
در دنیایی که شاید کمتر کسی برند اپل را با نام استیو جابز به یاد نیاره، دیدن و شنیدن داستان زندگی و فراز و نشیب های استیو برای هرکسی میتونه پر از درس باشه.
داشتن خلاقیت و نگاه متفاوت به دنیا و آدماش شاید به طور کامل اکتسابی نباشه اما دیدن آدم های خاص میتونه الهام بخش باشه.
اما شاید برای خیلی از ما، رفتارهای استیو جابز مثل رفتار با کارمندان، زندگی شخصی با خانواده و دوستان و نوع نگاهش به استفاده از آدما غیرقابل پذیرش باشه اما فراموش نکنیم او استیو جابز است و یک نام بزرگ تر از اپل که در پشت آن سیب گاز زده ایستاده است.
@parvizdargi
Audio
قسمت 296
#چاشنی_پیروزی
چگونه از طرز تفکر افراد بی پول فاصله بگیریم؟
📌
98/04/13
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
⏱هر روز ٨صبح، روزهای فرد ١٧عصر
@parvizdargi
نظرات:
@tmba_admin
#چاشنی_پیروزی
چگونه از طرز تفکر افراد بی پول فاصله بگیریم؟
📌
98/04/13
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
⏱هر روز ٨صبح، روزهای فرد ١٧عصر
@parvizdargi
نظرات:
@tmba_admin
Forwarded from Deleted Account
📊 #تحقیقات_ما
🥗
امروز ۱۳ تیرماه روز جهانی سالاد سزار است که طبق تحقیقات ما در رتبه دوم سالادهای آماده مورد علاقه ایرانیان قرار دارد. پیشینه ابداع این سالاد محبوب جهانی به صاحب رستورانی به نام سزار کاردینی (Caesar Cardini) میرسد. سزار کاردینی مهاجری از ایتالیا بود که در آشپزخانه خود در مکزیک بطور تصادفی به دستور تهیه این سالاد رسید.
📈کانون تحقیقات و تبلیغات #ضمیربازار مجری پروژههای تحقیقات بازار کمّی و کیفی.
@parvizdargi
📊کانون تحقیقات و تبلیغات #ضمیر_بازار :
👉🏻 www.Marketing-Research.ir
🥗
امروز ۱۳ تیرماه روز جهانی سالاد سزار است که طبق تحقیقات ما در رتبه دوم سالادهای آماده مورد علاقه ایرانیان قرار دارد. پیشینه ابداع این سالاد محبوب جهانی به صاحب رستورانی به نام سزار کاردینی (Caesar Cardini) میرسد. سزار کاردینی مهاجری از ایتالیا بود که در آشپزخانه خود در مکزیک بطور تصادفی به دستور تهیه این سالاد رسید.
📈کانون تحقیقات و تبلیغات #ضمیربازار مجری پروژههای تحقیقات بازار کمّی و کیفی.
@parvizdargi
📊کانون تحقیقات و تبلیغات #ضمیر_بازار :
👉🏻 www.Marketing-Research.ir
ما چون نفس میکشیم زنده ایم، اما نمیتوانیم بگوییم که زنده ایم تا نفس بکشیم.به همین ترتیب، پول درآوردن برای بقای کاروکسب مهم است، اما پول نمی تواند تنها دلیل وجودی کاروکسب باشد.
#سلام_صبح_بخیر_همراه
#سلام_صبح_بخیر_همراه
Audio
☕️ #صبحانه_باکتاب
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘برندسازی رستوران
📚انتشارات متخصصان بدون مرز
خرید آنلاین :
http://www.marketingshop.ir/product/1303
@parvizdargi
نظرات
@tmba_admin
98/04/14
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘برندسازی رستوران
📚انتشارات متخصصان بدون مرز
خرید آنلاین :
http://www.marketingshop.ir/product/1303
@parvizdargi
نظرات
@tmba_admin
98/04/14
Forwarded from Deleted Account
🔭 #تلنت_گرافی
موضوع استارتآپها به یکی از موضوعات جذاب در فضای کاروکسب تبدیل شده به طوری که این واژه را به صورت مکرر در اخبار و مقالات مرتبط با حوزههای اقتصادی و تجاری میشنویم. طبق تعریف، شرکت نوپا یا استارتآپ، شرکتی است که راهحلی نوین را برای حل یک مسئله ارائه میدهد....
🔺بازارشناسان، مرکز #استعدادشناسی، منابع انسانی و #کاریابی
@parvizdargi
@bazarshenasan
📱insta:Bazarshenasan
✅به نخستین سامانه تخصصی جذب و استخدام نیروهای "بازاریابی و فروش" بپیوندید:
👉🏻 www.bazarshenasan.com 👈🏻
موضوع استارتآپها به یکی از موضوعات جذاب در فضای کاروکسب تبدیل شده به طوری که این واژه را به صورت مکرر در اخبار و مقالات مرتبط با حوزههای اقتصادی و تجاری میشنویم. طبق تعریف، شرکت نوپا یا استارتآپ، شرکتی است که راهحلی نوین را برای حل یک مسئله ارائه میدهد....
🔺بازارشناسان، مرکز #استعدادشناسی، منابع انسانی و #کاریابی
@parvizdargi
@bazarshenasan
📱insta:Bazarshenasan
✅به نخستین سامانه تخصصی جذب و استخدام نیروهای "بازاریابی و فروش" بپیوندید:
👉🏻 www.bazarshenasan.com 👈🏻
✅مراقب باشید با چه کسانی صحبت می کنید.
عبارت «یک دردسر مشترک، یک دردسر نصف و نیمه است» یک اصل مهم است، اما همیشه مناسب نیست. افرادی وجود دارند که از توانایی منحصر به فردی برخوردارند، آنها می توانند بعد از گفتگو با شما کاری کنند که احساس بدتری داشته باشید. یکی از دوستانم تعریف می کرد که چگونه یکی از همکارانش به او گفته بود که بدشانس ترین آدمی است که تا کنون دیده است و او نیز تمام بدشانسی هایی را به یاد آورد که در طول یک سال گذشته برایش اتفاق افتاده بود (اگرچه پیش از این، بسیاری از آنها را فراموش کرده بود.)
برخی از افراد به نیت کمک، شما را به پوشیدن پیراهن قربانی ترغیب می کنند و گل و لای بیشتری را برای غلتیدن تان فراهم می کنند. از این رو از آنهایی که تنها مشتاق نصیحت کردن شما هستند، قبل از آنکه به شما فرصتی برای ابراز احساسات تان بدهند اجتناب کرده و همین طور از آنهایی که زمان در خود غلتیدن شما را برای بازگو کردن تمام نگرانی ها و پریشانی های شان به تأخیر می اندازند نیز دوری کنید.
همچنین ممکن است بخواهید از آنهایی که می گویند: «من آدم مثبتی هستم، اما درکی از واقعیت ندارم» دوری کنید. اگر شما در یک تصادف شدید، پاهای تان را از دست دهید، مطمئنا آنها با خنده ای صادقانه می گویند: «حداقل هنوز دست هایت سالم هستند». شما به کسی نیاز دارید که آماده ی گوش دادن مداوم باشد، کسی که به شما اجازه ی صحبت کردن بدهد و احساس نکند که مجبور به نصیحت کردن شما است.
از خود بپرسید: بهترین کسی که بیشترین زمان در خود غلتیدن تان را با او گذرانده اید، کیست؟ از چه کسانی دوری می کنید؟ آیا ترجیح می دهید که در طول این زمان تنها باشید؟
(بخشی از کتاب مدیریت سامو)
عبارت «یک دردسر مشترک، یک دردسر نصف و نیمه است» یک اصل مهم است، اما همیشه مناسب نیست. افرادی وجود دارند که از توانایی منحصر به فردی برخوردارند، آنها می توانند بعد از گفتگو با شما کاری کنند که احساس بدتری داشته باشید. یکی از دوستانم تعریف می کرد که چگونه یکی از همکارانش به او گفته بود که بدشانس ترین آدمی است که تا کنون دیده است و او نیز تمام بدشانسی هایی را به یاد آورد که در طول یک سال گذشته برایش اتفاق افتاده بود (اگرچه پیش از این، بسیاری از آنها را فراموش کرده بود.)
برخی از افراد به نیت کمک، شما را به پوشیدن پیراهن قربانی ترغیب می کنند و گل و لای بیشتری را برای غلتیدن تان فراهم می کنند. از این رو از آنهایی که تنها مشتاق نصیحت کردن شما هستند، قبل از آنکه به شما فرصتی برای ابراز احساسات تان بدهند اجتناب کرده و همین طور از آنهایی که زمان در خود غلتیدن شما را برای بازگو کردن تمام نگرانی ها و پریشانی های شان به تأخیر می اندازند نیز دوری کنید.
همچنین ممکن است بخواهید از آنهایی که می گویند: «من آدم مثبتی هستم، اما درکی از واقعیت ندارم» دوری کنید. اگر شما در یک تصادف شدید، پاهای تان را از دست دهید، مطمئنا آنها با خنده ای صادقانه می گویند: «حداقل هنوز دست هایت سالم هستند». شما به کسی نیاز دارید که آماده ی گوش دادن مداوم باشد، کسی که به شما اجازه ی صحبت کردن بدهد و احساس نکند که مجبور به نصیحت کردن شما است.
از خود بپرسید: بهترین کسی که بیشترین زمان در خود غلتیدن تان را با او گذرانده اید، کیست؟ از چه کسانی دوری می کنید؟ آیا ترجیح می دهید که در طول این زمان تنها باشید؟
(بخشی از کتاب مدیریت سامو)