Startup. Чат-боты для бизнеса
124 subscribers
16 photos
5 videos
1 file
376 links
Канал для тех кто хочет открыть свой бизнес. Зачем чат-боты бизнесу. Истории развития своего бизнеса.
По всем вопросам
@Vadbass69
Чат
https://t.me/obuch_internet_bass
Download Telegram
​​#Маркетинг

Чат-боты для бизнеса: зачем они нужны и как правильно использовать этот инструмент

На
рынке побеждает тот, кто следит за тенденциями и внедряет в свой бизнес последние разработки, будь то искусственный интеллект, дополненная или виртуальная реальность. Аудитория всегда хочет получить более совершенный опыт. Посмотрим, что приобретает бизнес с внедрением чат-ботов.

Чат-боты: ситуация на рынке

Многие приложения, которыми мы пользуемся каждый день, используют искусственный интеллект "в лице" чат-ботов. Это платформы для заказа еды, вызова такси, онлайн-покупок, бронирования билетов и отелей. Роботы молниеносно отвечают на поставленные вопросы, персонализируют офферы, некоторые из них даже имеют неплохое чувство юмора. Важно понимать, что чат-боты — не просто дань моде. Они решают целый ряд бизнес-задач.

Сейчас в Apple AppStore более двух миллионов приложений, столько же — в Google Play для Android. Несмотря на такое изобилие, наблюдается любопытная тенденция: люди все меньше и меньше стремятся устанавливать новые приложения. Большую часть времени современные пользователи проводят в мессенджерах, и эта тенденция будет усиливаться. Так почему бы не коммуницировать с клиентами прямо там? В этом тоже помогут чат-боты. Рассмотрим конкретные преимущества, которые они дают бизнесу.

Читать дальше
​​#Бизнес

Чтобы начать свой бизнес, одного желания недостаточно.
Предлагаем девять советов.
Но готовы ли вы изменить себя?


Вы
решили начать свой бизнес, но чувствуете нерешительность? Боитесь, что у вас может не получиться, и видите огромное количество препятствий?

1. Не бойтесь делиться со всеми своей идеей
Печально известно, что предприниматели – это чрезмерно подозрительные люди. Вы думаете, что кто-то украдет вашу идею, если вы будете открыто обсуждать ее, например, в соцсетях? Вовсе нет! Разработайте такую идею, которую будет сложно украсть, и окружите себя проверенными людьми. Важно то, как вы планируете воплощать свою идею в жизнь, а не сам замысел.

2. Игнорируйте советы
Число людей, осмеливающихся на запуск своего стартапа, значительно меньше числа тех, кто просто говорит о своем желании. А все дело в том, что всегда найдутся такие «умники» из числа друзей, родных, коллег, которые захотят умерить ваш пыл, советуя: «Ты слишком молод/стар», «У тебя совсем нет опыта» или «У тебя совсем нет денег». Знакомо? В действительности никто лучше вас не понимает ситуацию и не в состоянии оценить возможные риски. Доверьтесь своему сердцу. Рискните. И очень скоро вы поймете, на что способны: держать синицу в руке или охотиться за журавлем.

3. Не откладывайте с датой запуска проекта
Ничто так не стимулирует людей, как конкретные сроки завершения проекта. Если воплощение вашей идеи в жизнь длится неопределенно долгое количество времени, то вы так и будете находить сотни причин для того, чтобы еще отложить эту дату. Запомните: нельзя создать нечто идеальное сразу. Но со временем можно доработать свою задумку, например, на основании пожеланий и отзывов клиентов.

4. Подойдите ответственно к выбору партнеров по бизнесу
Оценивайте своих партнеров так же придирчиво, как если бы выбирали себе мужа/жену. Ведь поначалу вы будете проводить с этими людьми гораздо больше времени, чем со своей семьей. Многие союзы молодых предпринимателей распадаются как раз по причине межличностных разногласий. Убедитесь еще до начала проекта, что соратники не только поддерживают вашу идею и являются профессионалами своего дела, но и что вам психологически комфортно работать с этими людьми. Ведь успех бизнеса во многом зависит от команды. В этом деле все должны выкладываться на 100%.

Читать дальше
​​#Интервью

Почему бизнес становится умным, а предпринимательство – инновационным

Почему инновационное предпринимательство – самый главный тренд в бизнесе? Как быть в авангарде трансформации?

Плохие новости для консерваторов: их время уходит. Мир становится все более неуютным для ретроградов – изменения в бизнесе нарастают стремительно, столь же стремительно растет раскол в обществе между теми, кто смотрит вперед, и теми кто цепляется за прежние представления об экономике и обществе. Программа Executive MBA «Инновационное предпринимательство» Высшей школы менеджмента НИУ ВШЭ адресована тем, кто не хочет ждать.

Новую программу обсуждаем с профессором бизнес-школы, доктором физико-математических наук Геннадием Константиновым.

Читать дальше
​​#ВебинарыТренинги

У Вас есть право быть богатым!

Да! Именно так считают состоятельные люди. Они уверены, что богатство — это их право!

А большинство думает, что богатство — это привилегия. Чувствуете разницу?
И таких отличий в мышлении богатых и бедных довольно много утверждает миллионер Стив Си­болд, который в течении 26 лет изучал привычки и поведение богатых людей.

Глав­ное, что об­на­ру­жил Си­болд, — это то, что сек­рет бо­гат­ства кро­ет­ся вовсе не в ме­ха­низ­ме за­ра­ба­ты­ва­ния денег, а в мыш­ле­нии, ко­то­рое от­ли­ча­ет бо­га­тых людей от всех осталь­ных.

Бедность — в голове.

Задумайтесь, почему хотят разбогатеть многие, но реально достигают этого единицы.

Наверняка и Вы хотите жить в достатке и не заботиться о деньгах?

Предположу, что Вы даже периодически предпринимаете попытки и, возможно, достигаете локального успеха.
Но финансовая независимость (т.е. независимость от финансовых проблем) где-то еще далеко?

Все дело в Вашей внутренней финансовой программе, в мышлении, которое берет свои корни в детстве и формируется годами.

Можно ли вычислить эти неверные установки?
Можно изменить эту программу?
Можно ли трансформировать мышление бедного, превратив его в мышление БОГатого человека?
Можно!

Мой коллега и партнер Алексей Унжаков (некогда простой краснодарский парень, а сейчас — предприниматель, инвестор и тренер) более 10 лет увлекался психологией успеха, более 7 лет он посвятил глубокому изучению психологии, 5 лет он успешно строил и проваливал массу разных бизнесов, и ему удалось найти ответы на супер-важные вопросы, которые кардинально изменили его мышление относительно денег.

22 октября Алексей решил поделиться своими наработками со своими подписчиками.
Совершенно бесплатно для участников своего сообщества “Город Инвесторов” он проводит недельный трансформационный марафон “ДЕНЬГИ СИЛОЙ МЫСЛИ”.

Хочу попасть на марафон

Алексей согласился открыть двери марафона и для моих читателей.

Если Вы хотите развить в себе мышление богатого и счастливого человека — поторопитесь, потому что регистрация скоро закроется.
Вводите Ваш работающий email — и Вы сможете принять участие в конкурсе с отличными призами.

Но главное, я глубоко уверен в том, что выполняя ответственно и честно задания, которые даст Алексей, Вы сможете:
Перейти на совершенно другой финансовый уровень и позволить себе то, о чём сейчас Вы только мечтаете.
Выяснить, какая “программа” закрепилась у Вас, и как она влияет на Ваши отношения с деньгами.
Узнать, в чем разница между мышлением богатого человека и бедного.

Я с уверенностью могу сказать, что правильное финансовое мышление — это фундамент любой работы с личными финансами. Без этого лучше вообще не начинать ничего, что касается инвестирования и денег.
#ПоделилисьМнением

Путь на Светлую сторону: фрилансеры и налоги

«Заводы стоят, все ушли во филансеры» — так часто некоторые люди недовольно откликаются на рост числа фрилансеров и удаленных работников. Однако «свободный копейщик» в большинстве развитых стран — это не халявщик-студент и не беременная мамочка, а нормальная экономическая единица. Почему фрилансеру нужно легализовывать свой подпольный бизнес — в нашей сегодняшней статье.

Российский фрилансер — существо молодое и достаточно неопытное. Для россиян фриланс на 90% ассоциируется с домашней работой, не обремененной такими понятиями как налоги и официальное оформление. Однако мы знаем как минимум несколько факторов, которые должны заставить хотя-бы подумать о необходимости легализации:

- Для начала, легализоваться в статусе индивидуального предпринимателя — это очень просто. Можно бесконечно ругать портал «Госуслуги», однако он постепенно все-же внедряет хоть какой-то базовый функционал. Стать ИП у нас теперь можно буквально за день. Достаточно скачать бланки и сходить в налоговую. Вести свое дело еще проще, для этого есть несколько очень недорогих систем электронной бухгалтерии.
- Вы уверены, что работая фрилансером и не платя налоги, вы будете спать спокойно все время? Почитайте форумы и блоги — начала настоящая кампания по «прижатию к ногтю» фрилансеров, пока самых крупных и денежных. Все ваши банковские движения легко отследить, а врать в налоговой полиции, что все это подарки и сувениры глупо. Подпольный фрилансер — это типичный налоговый уклонист.
- Есть еще и моральная сторона дела. Сколько можно ныть в блогах про крутую Европу, не имея опыта и желания жить честно? Живем в государстве — платим налоги, это так же естественно как ходить по тротуару и есть суп ложкой. Пора взрослеть.
- Ну, и наконец, есть еще вопрос престижа. Мы столкнулись с ним много лет назад, когда наша небольшая тогда компания фрилансеров начала «сливать» заказы одним за одним, причем только на уровне заключения договоренностей. Никому не нужны исполнители, о которых не известно ничего кроме номера телефона, а особенно не нужны «серые» исполнители крупным и солидным заказчикам. Практика показывает, что легализация фрилансерского бизнеса в долгосрочной перспективе оказывается выгодной.

Одним словом, наш вам совет: если вы работаете на себя и хотите дальше получать удовольствие от собственного дела — задумайтесь о легализации, тем более что сделать это гораздо проще, чем вы думаете. В следующий раз мы расскажем об этом поподробнее.
#Цитата

«Эту горькую правду крайне необходимо донести до всех: мытьем туалетов и подметанием полов в кафе семью не обеспечить. Такая работа не может быть достойным приложением ваших способностей. Для вас это только шаг к новой работе, а та — шаг к следующей.

И шагайте как можно быстрее — будто человек, по кочкам прыгающий через болото. Вечером тащите себя в библиотеку, ройтесь в Интернете, ищите помощи у друзей или накопите денег на курсы, чтобы приобрести новые, более ценные знания и умения.

Умоляйте работодателя дать вам возможность сделать шаг из строя, применить новые навыки и заработать больше или меняйте работодателя на такого, который предлагает лучшие возможности для роста.

Или займитесь в свободное от работы время каким-нибудь бизнесом на дому и двигайтесь к тому, что однажды начнете работать только на себя».

Цитата из книги «Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди
Привет, друзья! Сегодня начинается курс по освоению интернет-профессии «Разработчик чат-ботов для бизнеса и архитектор туннелей продаж через мессенджеры (ВК, Facebook, Viber и Telegram)» - и сегодня есть возможность БЕСПЛАТНО поучаствовать в первом дне обучения!

Войти нужно сегодня до 20.00 мск. После ссылка будет не актуальна.
Вот Ваша ссылка для входа

Побывать на первом дне платного курса это лучший способ проверить нишу в которой происходит обучение.

Если у Вас есть близкие или друзья, кому было бы полезно освоить новую свободную профессию, которая позволит обеспечить себя, вне зависимости от пола, возраста и места проживания, поделитесь с ними этой ссылкой и пересылайте это сообщение, прямо сейчас: http://tiny.cc/gq5j0y

Важно: После окончания мероприятия, ссылка уже не будет действовать, войти на вебинар нужно СЕГОДНЯ до 20:00 мск.
Штатский Джонс был назначен в армейский учебный центр армии США, где он должен был просвещать рекрутов по поводу различных правительственных обязательств перед ними, особенно о Страховании Жизни Военослужащих (СЖВ).

Вскоре после этого лейтенант центра заметил, что Джонс имеет почти 100%-ю продажу страховок СЖВ, чего раньше никогда не бывало.

Лейтенант сел в конце заполненной рекрутами комнаты и стал слушать торговую подачу Джонса. Джонс объяснил новым рекрутам основы СЖВ, а затем сказал:

"Если у вас есть СЖВ и вы пошли в бой и погибли, — правительство обязано выплатить вашим наследникам 200 000$.

Если у вас нет СЖВ и вы пошли в бой и погибли, — правительство обязано выплатить вашим наследникам максимум всего лишь 6000$".

"А теперь", сказал он в заключение, "как вы думаете, кого они пошлют в бой первыми? "

Мораль: добавьте в Ваш Оффер такой же убойный аргумент
​​АСП дарит 50.000 рублей за лучший комментарий

На прошлой неделе Альянс открыл набор в подготовку бизнес-кастинга «Кандидат», в рамках которого они будут выбирать себе партнеров, которые получат рекламную поддержку, инвестиции и помощь команды.

Старт бизнес-кастинга уже 22 ноября, но гонка Свободных Предпринимателей началась уже сейчас.

Более 9000 участников получили свои первые задания и несколько тысяч успешно с ним справилось и уже завтра получат второе задание: авторскую методику создания потока клиентов без бюджета + примеры действующих учеников, разобранные по косточкам.

С каждым выполненным заданием каждый из участников приближается к тому, чтобы создать свой свободный бизнес и получить от Деда Мороза Евгения 50.000 рублей в качестве приза за активность.

Если вы еще не записались на подготовку к бизнес-кастингу, самое время сделать это прямо сейчас по ссылке ниже.

Записаться на кастинг партнеров

ВНИМАНИЕ! После первых 10.000 регистраций, регистрация закроеться и принять участие в розыгрыше 50.000 рублей и путевки в миллионеры Ходченкова будет уже невозможно.

Что ждет вас после того, как вы зарегистрируетесь в подготовку к бизнес-кастингу:

— серия видео с выжимкой опыта создания свободного бизнеса от Евгения Ходченкова и поиска ниш в «голубых океанах», которая кормит сотни учеников Альянса.

— 3 подробных разбора самых важных аспектов создания Свободного Бизнеса: стратегия, платформа, мышление богатого человека

— ну и конечно среди тех, кто пройдет бесплатную подготовку до конца, розыгрыш 50.000 рублей в прямом эфире 22 ноября


Кликайте по ссылке ниже прямо сейчас, чтобы посмотреть разъясняющее видео и записаться в подготовку к бизнес-кастингу «Кандидат» прямо сейчас

Записаться на кастинг партнеров

Еще раз: получить возможность пройти бизнес-кастинг и стать партнером Альянса смогут ТОЛЬКО те, кто зарегистрируются сейчас и будут выполнять все задания.

До встречи внутри подготовки к бизнес-кастингу!
Слышали когда-нибудь про теорию «разбитых окон»?

Как-то упоминал в одной из своих заметок, что рассказывал ребятам из отдела продаж про этот метод, надюсь, что не зря.

Решил раскрыть эту тему здесь - уверен, что она будет полезна Вам, друзья.

«Теорию разбитых окон», сформулировали в 1982 году в журнальной статье два криминолога.

Ее суть в том, что активная борьба даже с мельчайшими нарушениями порядка, вроде надписей на стенах или праздного шатания по улицам, может снизить уровень преступности в районе, поскольку население увидит принципиальную позицию властей.

Игнорирование мелких преступлений авторы теории сравнивали с разбитыми окнами в здании — это сигнал, побуждающий к дальнейшему разрушению.

По их словам, если одно разбитое окно оставить не застекленным, скоро перебьют и остальные стекла в здании, а квартал, где такие здания стоят, захлестнет волна преступности и хаос.

Позже Майкл Левин написал классную книгу, основываясь на этой теории: «Разбитые окна, разрушенный бизнес».

Левин говорит, что в бизнесе «разбитым окном» может оказаться замызганный прилавок, неудачно выложенный товар, неупорядоченное меню или работник-грубиян.

Что-то материальное, вроде облупившейся краски на стене, или символическое — например, взимание с покупателей товара платы за обслуживание.

Когда клиент звонит с вопросом, как собрать велосипед, а его заставляют 20 минут ждать на линии, — это разбитое окно.

Когда покупательница спрашивает, почему она не может вернуть кофточку, которая ей не подошла, а ей отвечают: «Такие у нас правила», — это «разбитое окно».

«Допустимое число разбитых окон — ни одного».

#любимыекниги
​​Она наступила. Черная пятница.

Черная пятница пришла и к Chatforma☺️
Такой распродажи у нас никогда не было🤦‍♀️

Только сегодня, доступ к White Label на 60% дешевле.
И равен 15 000 рублям, это цена обычной абон. платы🤦‍♀️

Если вы ждали сигнала, то вот он🎉
https://chatforma.getcourse.ru/black_friday

🔻Без лимитов на ботов.
🔻Без лимитов на функционал.
🔻Промо и маркетинговые материалы.

И… о боже, эксклюзивные записи с интенсива Антона Гончарова.

Начните создавать чат-ботов под своим брендом, по готовой бизнес-модели, которая уже приносит нашим партнерам от 100 000 до 600 000 руб. в месяц.


Пора начать действовать прямо сейчас🚀.
Переходите по ссылке и оформляйте свой бизнес без границ:
https://chatforma.getcourse.ru/black_friday

Предложение действует только до 25 ноября 23:59

Хороших вам выходных и проведите их с пользой✌️
Шокированная команда Чатформы😱
​​✌️ Как 37-летний пенсионер хайпанул на чат-ботах и заработал свой первый миллион ₽?

Как думаете, у него можно чему-то научиться?

Однозначно ДА! 👍

Представьте, 37-летний человек, со стабильным высоким доходом увольняется из армии.

Ещё день назад у него было всё. Но, армия закончилась, и высокого дохода больше нет.. И? Что теперь делать?

☝️ Антон красавчик!

Знаете на чем хайпанул⁉️ На чат-ботах. Он заработал свой первый миллион на создании чат-ботов и сейчас активно обучает этому всех желающих.

🔥 Рекомендую Вам посетить 8-дневный курс-интенсив

❗️ Кстати, Антон подполковник запаса, награждён гос. наградами и является ветераном боевых действий. Ему есть что рассказать.
Forwarded from Юлия
Коллеги, приглашаю экспертов в новый проект.
@verywomanbot
Это бот - Мультиблогер, эксперт по всем женским вопросам!

✔️Чат - бот, в котором контент создают сами подписчики.
Поэтому, контент не будет одинаковым, он будет меняться, а старый будет храниться в папке "Архив"

✔️Любой желающий может стать экспертом бота.
Это будет похоже на "Ведущий колонки в модном журнале"

✔️Похоже на Стратегию деления квартиры на студии. Я делю полноценного бота на боты-визитки и сдаю их в аренду.

✔️У тебя будет свой личный бот - визитка в VeryWomanBot, в котором ты расскажешь о себе.
Портфолио:
- Фотография.
- Презентация, рассказ о себе, чем полезен, в какой рубрике VeryWomanBot публикуешься
- Кнопка "Связаться" (Вам могут либо позвонить, либо написать)
- Кнопка "Я в социальных сетях" (Ссылка на 1 аккаунт в любой социальной сети или сайт)
- Кнопка "Подписка"(Список ваших контактов/личных подписчиков в VeryWomanBot, которым вы будете делать рассылку)
Первое письмо придет твоим подписчикам автоматически, через 30 минут после того, как человек нажмет на кнопку "Подписка"
- Кнопка "Подробнее" (Отдельная страница, на которой можно будет разместить любую дополнительную информацию, например: Галерея фото ваши работы или видео,товары и т.п.)
- Кнопка "Оставить заявку" (Форма, которую заполняет подписчик)Например, хочет купить ваш продукт, переходит по кнопке, оставляет контактные данные, вы с ним связываетесь для выяснения всех деталей(заполненную форму ты сразу получишь или на почту или в личном сообщении)

✔️Настроенная автоворонка, серия автоматических писем по своим подписчикам

✔️Публикация статей в VeryWomanBot в любой рубрике со ссылкой на вашу страницу в VeryWomanBot
✔️Рассылка рекламы по своим подписчикам в VeryWomanBot
✔️Рассылка рекламы по всем подписчикам VeryWomanBot

⚠️Посмотрите как это выглядит. Если не нашли раздел/тему в которой вы можете публиковаться как эксперт - создам под вас специально, главное, чтобы ваша тема была интересна для женщин!
👉 https://t.me/verywomanbot

✔️Verywomanbot прошел модерацию на BotList.
Что это такое?
Это крупнейший мировой ресурс для разработчиков чат - ботов, с трафиком около 80,000-100,000 уникальных пользователей в месяц и 250,000-350,000 просмотров!
⚠️Это возможность для вас выйти и на иностранный рынок
Вот страница Very Woman на BotList 👉https://botlist.co/bots/very-woman


Мне нужны эксперты во всех областях:
- красота
- мода и стиль
- кулинария
- психология
- бизнес
- спорт
- культура и другие, интересные темы для женщин.
Фотографы, стилисты, косметологи, фитнес тренеры и просто женщины, девушки, девочки - мы всех вас ждем! Приходите, делитесь своими фишками.
​​Кто сказал, что продавать чат-боты - это сложно? 😉

26 декабря стартует авторский курс от наших партнеров Антона Гончарова и Юлии Семахиной - "Ботохакинг". Как продавать чат-боты?

⚠️ 4 недели обучения - 4 учебных блока - 4 задания
Вы получите авторские инструменты и приемы по маркетингу и продажам чат - ботов.
💪 Прокачаете ваш бизнес с помощью бесплатных и малобюджетных способов продвижения!
✌️ Вы пройдете путь "от и до" по созданию, упаковке и продвижению вашего бизнеса онлайн и оффлайн.

🎯 Цель курса "Ботохакинг" - не знания ради знаний. Вы начнете продавать уже во время обучения!

Неделя №1
Построение платформы. Степень присутствия вашего бизнеса в интернете.
«Платформа» — практически бесконечный источник
бесплатных клиентов для любого Вашего бизнеса.

Неделя №2
Активация личного бренда. УТП. Построение автоворонки для вашего бизнеса. Как сделать чат - бот визитку разработчика чат - ботов продающей?

Неделя №3
Нетворкинг.Первые клиенты в ваш бизнес.
Где искать?
Кроссмаркетинг - Партнеры - Доноры.

Неделя №4
Настраиваем рекламную компанию. Практические навыки от приглашенных мастеров по настройке и запуске рекламы в ВК и Яндекс Директ. Знания, стоимостью 60,000 рублей в рамках курса "Ботохакинг"!

‼️ Подведение итогов и главный приз -
ЗАКАЗ НА РАЗРАБОТКУ ЧАТ-БОТА стоимостью 50,000 рублей!
https://vk.com/botohacking
Как видите, все просто:
"Мы даем знания - Вы выполняете задания.
Каждое выполненное задание будет приближать Вас к получению ГЛАВНОГО приза курса "Ботохакинг", а мы будем рядом, готовые помочь в случае возникновения сложностей." Антон Гончаров, Юлия Семахина.

👉 Забери в 2019 год багаж знаний и практических навыков по продажам чат - ботов!
Код ГС здесь https://chatforma.getcourse.ru/botohaking
Channel name was changed to «Startup. Чат-боты для бизнеса»
​​#НовыйГод

Приветствую, Вас, дорогие мои подписчики!

С Вами на связи Вадим Бассауэр, основатель канала "Startup бизнес" и компании "Robo Bot systems".

😱
Извините за столь долгое молчание. Оно не было случайным, но, тем не менее...

Этот год, особенно последние полгода были для меня насыщенны событиями. Сделаны интересные проекты. Произошло изменение функционала чат-ботов. Были и трудности. И это все привело к минимальному общению нас с вами.

Планы на 2019 год.
Для канала:
Изменение - названия канала "Startup. Чат-боты для бизнеса". Соответственно поменяется направленность контента.
Изменение аватара канала на аватар компании.

Для компании:
Расширение функционала и создание новых кейсов чат-ботов.
Использование различных платформ по оптимизации и автоматизации бизнес процессов.


Что касается канала – немного изменим его формат: будет больше кейсов, советов, практики. Посты будут, но не так часто.

— — —
Хочу поблагодарить всех тех, кто не отписался. Хочу подарить вам промокод на 20 % скидку на заказ чат-ботов в нашей компании.

Использовать вы его можете до 01.02.2019 г. Как его реализовать, напишу уже в Новом году. А пока сохраните его.

Желаю вам в наступающем Новом году:

в бизнесе – ярких проектов, конкурентных побед и внушительных чеков;
в жизни – мира, предсказуемости, удачи, здоровья и счастья!
Прмокод "20RoboBotДедМороз2019"
Зайдите на http://taplink.cc/robobotbassauer

Заполните заявку на разработку чат-бота, через моих чат-ботов администраторов в мессенджерах.
Укажите в заявке промокод и получите скидку 20% на разработку чат-бота. Скидка действует до 19 февраля 2019 г.
Чат-бот – это компьютерная программа, которая может разговаривать с человеком на понятном ему языке, используя текстовые сообщения или голос.

Программа выбирает ответы из базы данных и реагирует на некий набор команд

Применение в бизнесе

Чат-боты можно эффективно использовать практически во всех сферах бизнеса: от интернет-магазинов до страховых компаний и банковского сектора.

Основное применение — служба технической поддержки, когда у клиента есть типовой вопрос.

«Вместо того, чтобы писать или звонить на горячую линию, можно обратиться к чат-боту, который ответит на запрос, исходя из заранее подготовленных шаблонных ответов,

Много таких чат-ботов сейчас сделано для Telegram. Вы нажимаете конкретные кнопки, заполняя формуляры, получаете выборку».

Чат-боты для лизинговых компаний

Более развернутые возможности применения чат-ботов — это распознавание произвольного текста.

Например, в лизинговых компаниях.

В сезон смены резины у автовладельцев возникает множество вопросов на тему, где и как поменять зимние колеса на летние.
Каждого клиента лизинговая компания должна проконсультировать, на что уходит много ресурсов и времени.

Если использовать чат-бот, то водитель будет писать запрос «хочу поменять резину» или «мне нужен шиномонтаж», оставлять свои данные, и чат-бот будет находить ближайший шиномонтаж из партнерской базы и предлагать клиенту записаться.

Чат-бот для страховых компаний

Технология может также применяться в страховых компаниях.

Там есть несколько десятков регламентов, каждый из которых насчитывает от 50 до 100 страниц.

«Эти регламенты никто никогда не читает, но у сотрудников часто возникают вопросы по процедурам, прописанным в регламентах.
Они звонят своим коллегам, спрашивают, что делать. Это отнимает время, и не всегда ответ удается быстро найти».

В этом случае помочь может чат-бот: сотрудники компании пишут конкретный запрос в произвольной форме, чат-бот ищет по документам, по всем регламентам.

Чат-бот для Банков

В банках чат-боты можно применять не только для информирования клиентов, но и для совершения активных операций.
Правда, здесь возникает проблема безопасности.
«Банки очень трепетно относятся к закону о персональных данных. Они не могут использовать облачные решения, коими являются практически все чат-боты, и им приходится решать проблему безопасности».

Перед банками стоит следующая задача: как сделать так, чтобы клиенты не заходили в приложение, а могли прямо из Telegram осуществлять платежи с карты на карту, платить за телефон, коммунальные услуги, открывать депозиты, и при этом, чтобы идентификация и авторизация пользователя была безопасной.

Если вы потеряете свой телефон, и у вас есть доступ в Telegram, то любой человек может перевести все ваши деньги, потому что sms-подтверждения приходят также на этот телефон. А заставить пользователя вводить имя, логин и пароль становится не очень удобным для клиента.
«То, о чем мы говорим, к сожалению, никто из банков не использует для совершения активных операций. Все чат-боты, которые сейчас есть, больше информативные»

Чат-бот для E-commerce

Для интернет-магазинов применение чат-ботов выглядит чуть сложнее.

В онлайн-магазинах вам очень часто требуется консультация специалиста, вам приходится уточнять те или иные детали.
«Я заказывал картридж для принтера, мне пришлось созваниваться и общаться с тремя разными магазинами, страшно раздражает, отнимает массу времени.

У нас в России практически нет, а на зарубежных ресурсах, особенно китайских и американских, в чат-боте вы можете построить конкретный запрос и получить конкретный ответ».

Более популярны чат-боты для бронирования отелей, заказа авиабилетов, когда вы можете точно сформулировать свой запрос и получить на него полный ответ.
Чат-боты vc операторы

По сравнению с обычным оператором чат-бот может один обслуживать 1 000 клиентов одновременно.
Он работает круглосуточно, не ошибается, если его правильно обучить.

Чат-бот не болеет, ему не нужно отдыхать, а самое главное — ему не нужно платить зарплату.
Вся история общения клиента и чат-бота всегда доступна для проверки и аудита.

Как установить чат-бот и запустить его в работу

Самостоятельно создать чат-бота не сложно. Для этого существует множество готовых платформ, таких как botlibre, chatfuel, pandorabots и т.д.

Гораздо больше времени займет настройка реакции чат-бота, вариантов вопросов и ответов, которых может быть бессчетное множество, как и у человека.

Нередко реплики пользователей типа «ты чо?», «ты глупый», «странно», «ничего не понимаю» ставят чат-бота в тупик, не всегда он может корректно отрабатывать подобные запросы.

Самое сложное заключается в том, чтобы чат-бот удерживал контекст и продолжал отрабатывать произвольную реакцию. Если вы сами с этим не справляетесь, не понимаете, как это сделать, привлекайте опытных специалистов.

Работников, которые принимают и оформляют заказы в интернет-магазинах, составляют маршрутные листы для курьеров, чат-боты, безусловно, заменят.
То же произойдет с персоналом, работающим на выставках и конференциях.

Зарегистрироваться на мероприятие, получить программу, узнать, где можно распечатать бейдж, в скором времени можно будет в том же самом Telegram.

В банковском секторе чат-боты могут заменить операторов связи, если речь идет об информировании клиентов. Что касается активных операций, но пока вопрос открыт. Все будет зависеть от того, какие решения кредитным организациям предложит бизнес.

Но механическую или логическую работу чат-боты выполнять не смогут.

Представить, что в ближайшем будущем появится чат-бот, который вам ответит на вопрос: «Чем iPhone 6 отличается от iPhone 7?» сложно, потому что непонятно, по каким критериям оцениваются устройства. Имеете ли вы в виду оригинальный iPhone Apple или китайскую копию.

На вопросы сравнений чат-боты давать точных ответов пока не могут.