Startup. Чат-боты для бизнеса
118 subscribers
16 photos
5 videos
1 file
376 links
Канал для тех кто хочет открыть свой бизнес. Зачем чат-боты бизнесу. Истории развития своего бизнеса.
По всем вопросам
@Vadbass69
Чат
https://t.me/obuch_internet_bass
Download Telegram
#Информация.

Вышел релиз новой версии Телеграм.
Кому интересно вот ссылка. Произошли оновления в настройках, касаемые прокси.
https://github.com/telegramdesktop/tdesktop/releases
​​#ПроБизнес

РЕАЛИИ МАЛОГО БИЗНЕСА

🔹Как на развитии предпринимательства в нашей стране скажется ожидаемый спад в экономике в 2018 году, нестабильность валютного рынка и санкции?
🔹Заинтересованы ли инвесторы и банки в работе с представителями малого и среднего бизнеса?

➡️В России все еще существует огромное количество индивидуальных предпринимателей, ООО и тому подобных коммерческих организаций.
Доля малого и среднего бизнеса в структуре ВВП занимает сейчас не более 20-25%. Конечно же, это очень мало.
🐳Как показывает мировой опыт, экономика тогда будет сильной и динамичной, когда доля малых предприятий будет составлять до 50-60% от ВВП. 💵💵

К сожалению, приходится констатировать, что власть видит и воспринимает сейчас "малый бизнес" только в виде кустарей-одиночек и надомников, т.е. самозанятых граждан. ( взять например вопрос с ведением налога для самозанятых граждан, который хотят ввести 2019 г. Регистрацию по всей стране прошло 1000 человек⁉️ смешно, нет обидно за страну😭)
Складывается ощущение, что многие представители нашей власти сейчас стали жить в соответствии со сформированным советской пропагандой стереотипом предпринимателя. Вопрос уже стоит даже не о кредитах бизнесу, а об изменении запретительного отношения к предпринимателям.

А нужен ли в России малый бизнес
​​#Идеи

Открываем пилораму

➡️У многих людей, думающих о своём бизнесе, собственная пилорама ассоциируется с небольшим свечным заводиком, владение которым в дореволюционное время считалось делом чрезвычайно надежным, хотя и умеренно выгодным.

В пользу этой идеи предприниматели приводят, казалось бы, железные аргументы.
🔹 Во-первых, Россия – лесная страна, так что с сырьем не должно быть проблем.
🔹Во-вторых, пиломатериалы являются традиционным стройматериалом, значит, и со спросом, по логике вещей, все в порядке.
🔹В-третьих, готовый и очень подробный бизнес план
пилорамы - своего рода «дорожную карту» - найти можно без проблем.

Тем не менее, упрямая статистика показывает, что более 70% вновь открытых пилорам разоряются.😱

Попробуем понять, что нужно сделать, чтобы оказаться в числе остальных 30% счастливчиков.

В последнее время лесопереработка находится на подъеме: по 3 % и 5,7% роста за 2016 и 2017 год соответственно.
Во многом, это связано с началом торгов на электронной бирже в Санкт-Петербурге, что позволило устранить фактор посредничества и протекционизма.

Особенно сильно развивается сопутствующее пеллетное производство.

Что касается конкретно пиломатериалов – продукции пилорам - то производство распиленной древесины, судя по всему, находится в стагнации. После падения в период с 2011-2015 года на 12 %, произошел так называемый отскок на 4,8 %.

«По факту, бизнес на пилораме испытывает на себе трансформации рынка, на котором наблюдается востребованность в более глубокой переработке. Вместо досок сегодня нужно делать двери и рамы, вместо бревен – срубы», - комментирует эксперт по лесопереработке Михаил Ягодов. По его словам, стоимость пиломатериалов на рынке резко снижает и даже уводит в минус рентабельность лесопилки.

Но что интересно: в России почти 90% пиломатериалов приходится на хвойные породы, тогда как выпуск распиленной лиственной древесины недопустимо мал и не соответствует потребностям рынка.
Но и здесь происходит быстрое заполнение ниши мощными игроками. В целом, предпринимателю, мечтающему о своей пилораме, нужно быть готовым к «удушающей» конкуренции с лидерами, в частности, с ЗАО «Лесозавод 25», с предприятиями Segezha Group и так далее.

«У них и свои леса, и лучшее оборудование, и отличная логистика», - объясняет особенности бизнеса на пилораме разорившийся бизнесмен Василий Ганза.

Так стоит игра свечь
​​#Маркетинг

Чтобы быть успешным в бизнесе сегодня, нужно присутствовать везде: социальные сети, СМИ, профильные конференции, новости и...мессендежры.

Практически каждый человек, у которого сегодня есть смартфон, хоть раз использовал чат-бота. Со стороны пользователя боты выглядят как простые программы в мессенджерах, которые могут решать элементарные задачи с помощью текстовых сообщений. Например, помогут найти и заказать авиабилет или подобрать нужный лук в интернет-магазине.

А вот как выглядит все это с другой стороны баррикад, как бизнес внедряет в свою работу чат-ботов и какую реальную пользу они могут ему принести? Все ли так просто?

Бизнес всё больше становится клиентоцентричным, а цифровая трансформация модифицирует бизнес-процессы и подходы к клиентскому сервису – появление новых технологий позволяет потребителю и его ожиданиям определять развитие компании или бренда.

Омниканальность – одна из главных составляющих цифровизации бизнеса.
У этого понятия множество определений, но наиболее точно выражает его суть такое: бесшовное взаимодействие бренда с клиентами, позволяющее совершать непрерывный клиентский путь, используя разные платформы.

При омниканальности все каналы объединены вокруг пользователя. Клиент, совершая customer journey (путешествие клиента), может безболезненно переключаться между каналами, и при этом получать персонализированное обслуживание. Главная цель омниканальности – создание позитивного клиентского опыта.

По данным Gartner к 2018 году половина компаний постарается так изменить бизнес-модель, чтобы улучшить свой пользовательский опыт. А к 2020 году пользовательский опыт обгонит по своей значимости для потребителя цены и качество самого продукта

Омниканальность – это ключ к первоклассному клиентскому опыту, а, следовательно, и повышению прибыльности бизнеса. По данным Форбс сегодня организации используют в среднем 35 (!) разных систем для сбора данных, которые практически не интегрированы между собой. Получается, что большинство компаний не умеют идентифицировать клиента и не понимают механики его customer journey по различным цифровым каналам.



Современным же пользователям, а особенно миллениалам и поколению Z, при общении с брендами важны:

🔹мгновенная и адекватная обратная связь
🔹качественный клиентский сервис онлайн
🔹бесшовное взаимодействие (омниканальность)
🔹понятный и удобный интерфейс, возможность заказать и оплатить товар или услугу в пару кликов.

Перед компаниями возникает ряд важных задач:
🔹уметь идентифицировать и отслеживать путь клиента, формировать пул данных о нем
🔹 очень быстро отвечать на пользовательские запросы в любых цифровых каналах.

На этом пути есть несколько главных барьеров:

🔹 компании не могут самостоятельно работать с Big Data
🔹не умеют идентифицировать клиента.
Результаты исследования Dimension Data по всему миру показывают, что только 36% организаций могут отслеживать переходы между несколькими каналами.
🔹 не понимают, как автоматизировать работу клиентского сервиса

Согласно eConsultancy потребители предпочитают получать поддержку в первую очередь по трем главным каналам: телефон, электронная почта и чат на сайте. Причем 61% из них не могут легко переключаться между каналами при общении со службой клиентской поддержки (Aspect). Проблему автоматизации клиентского сервиса и поддержки клиента при смене канала практически на 100% могут закрывать чат-боты.

Читать далее
​​#Инвестиции

Золотые правила инвестирования капитала

Каковы основные правила инвестирования денег? В чем заключается их суть?

Сегодня в инвестиционной среде говорят, что никто не может быть воспринят всерьез до тех пор, пока не изложит суть своей стратегии в виде четких законов. Предлагаем Вашему вниманию «золотые правила грамотного инвестирования Гоха» для преуспевания в инвестиционном бизнесе. Они разработаны и апробированы многолетней инвестиционной практикой английского эксперта Лео Гоха.

🔹В вопросах денег не стоит полагаться на правительство.

Проблема среднестатистического гражданина заключается в том, что он слишком полагается на государство. Нет, ну правда. Все мы любим ругать правительство на чем свет стоит, но многие ли из нас действительно не полагаются на правительство в вопросах денег? Я имею ввиду, сколько людей не особо рассчитывают на пенсию, предпочитая в пенсионном возрасте получать деньги из других источников, например, бизнес или депозит в банке.

Правительство не является надежным союзником для мелкого инвестора. Официальные макроэкономические данные, публикуемые государством, всегда неточны. Политики в стратегических экономических вопросах любят хитрить и лукавить. Пенсионная реформа или какой-нибудь закон могут перечеркнуть инвестиционную стратегию.

🔹Не пытайтесь потратить больше, чем зарабатываете.

Правила успешного инвестирования предполагают накопление капитала, а не его убыль. Соответственно, если ежемесячные расходы превышают доходы, то ни о каких инвестициях и речи быть не может. Возможно Вам не дают покоя атрибуты богатства, и Вы хотите поддаться искушению купить что-нибудь в кредит.
Но попробуйте взглянуть на это с другой стороны:
💵если у Вас чего-то нет, заработайте на это! 💵Вначале заработать, потом купить — это тактика разумного инвестора.

🔹Если сделка выглядит слишком привлекательной, чтобы быть правдой, так оно и есть.

Читать далее
Forwarded from InstaSave
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Coin Post -- ПАВЕЛ ДУРОВ УБЬЕТ БИТКОИН? НАСТОЯЩАЯ ПРИЧИНА БЛОКИРОВКИ TELEGRAM!

🤖 Downloaded with @instasave_bot
​​#СмехиГрех

Молодому и успешному риелтору Павлу, провернувшему немало полулегальных сделок, необходимо получить доверенность на куплю-продажу старинного поместья. А для этого втереться в доверие к владелице недвижимости, одинокой старушке, доживающей свои дни в родовом гнезде. Разработав хитрый план, риелтор-аферист получает заветную бумагу и начинает готовить поместье к продаже, празднуя очередную победу. Но не тут-то было! В отлаженный ход событий вмешиваются высшие силы. С наступлением темноты с Павлом происходят необъяснимые события — он внезапно начинает перемещаться в пространстве.

Фильм - Лeгoк на пoминe

https://youtu.be/gjzyGII4AXs
​​#ПроБизнес

Немного советов по бизнесу, о которых не принято говорить

Достали советы от "матерых" предпринимателей, рассказывающих "как правильно" делать бизнес. Или о том, как, ничего не делая, можно зарабатывать "от 100к в день".

Грустно, что им верят, ведутся на всякую ерунду, а потом расплачиваются за это.

🔹Первым делом нужно уволиться с работы?

Плохое утверждение.
Зачастую как все выглядит.
➡️ Начальник на работе достал. Работник, начитавшись бизнес-пабликов и всяких мотивирующих текстов, громко хлопает дверью и идет открывать свой стартап. Через несколько недель деньги заканчиваются и наступает лютый ад. Бизнес еще не умеет зарабатывать, а жить на что-то нужно.

💪 Лучше не увольняться, а уйти в отпуск. За месяц можно попробовать свою идею, понять, будут ли продажи или лучше вернуться на работу.

💪Есть еще одно преимущество.
Если увидели, что сможете на своем бизнесе зарабатывать, то пока вы еще официально числитесь в штате другой компании, стоит пойти и получить несколько кредитных карт в различных банках.
Не кидайтесь тапками, это один из ресурсов, который в критической ситуации сможет спасти ваш бизнес. Если на карте нет никаких подключенных услуг, типа смс-оповещения, то пока не пользуетесь денежными средствами, проценты не капают.
Поверьте, в бизнесе обязательно возникнет ситуация, когда срочно нужны деньги. Например, на закупку материала под конкретный заказ. И тогда кредитная карта хорошо выручит.
Официально устроенному сотруднику ее выдадут намного охотнее, чем предпринимателю.
Вообще предпринимателей (особенно начинающих, тех, кто проработал меньше года) банки почему-то совсем не любят.

Интересно? Читаем дальше
​​#Идеи

Мукомольный завод

Бизнес идея мельницы пользуется стабильным интересом, хотя успешный старт сопряжен определенными трудностями и нюансами, о которых необходимо знать будущим производителям муки.

Рынок муки крайне нестабилен, спрос зависит от многих трудно прогнозируемых факторов, включая погоду. Например, если наблюдается опережающее снижение закупочных цен на муку по сравнению с зерном, то мукомолы переживают не лучшие времена.

Что касается текущей конкретики, то в ближайшие годы на внутренний спрос будет положительно влиять рост экспорта в Китай. Так за 4 месяца сельхоз-года 2017/2018 в КНР было отправлено более 50 тысяч тонн муки, тогда как за весь прошлый сельхоз-год – 71 тысяча тонн. По итогам сезона мы увидим двукратный рост отгрузок «восточному гиганту». И далее из-за растущих противоречий между Пекином и Вашингтоном продажи в Поднебесную, скорее всего, увеличатся. Значит, крупные игроки заинтересуются новыми возможностями, освобождая нишу для небольших мельниц.

“Считается, что крупный мучной бизнес легко разоряет небольшие мельницы, комментирует проблему Антон Хазарин, эксперт по продовольственным рынкам. Тем не менее, это не всегда так, поскольку малый бизнес более динамичен, и в трудные времена зачастую уходит в «серую зону», а также имеет более выгодное налогообложение».

Производство муки как бизнес - сколько стоит

Мукомолы производят муку не только из пшеницы, но и из многих зерновых культур, включая овес, ячмень, рис, кукурузу. Следовательно, поиск своего «места под солнцем» упрощается, если предприниматель сосредоточится на помоле, к примеру, ячменя, который по счастливому стечению обстоятельств выращивают где -нибудь поблизости. Правда, технологи предупреждают об отличиях переработки, которые должны учитываться в бизнес плане производства муки.

В 95% случаев, как показывает практика, бизнесмены выбирают изготовление пшеничной муки. Оно и понятно: с исходным сырьем никогда не будет проблем, чего не скажешь, например, о гречке.
Самый главный вопрос, стоящий перед предпринимателями таков: сколько рублей на самом деле придется заплатить за свой бизнес на муке
​​Бот канала Startup бизнес, 13.05.18 18:46
#Маркетинг

Продолжаем тему "Зачем бизнесу чат-боты"

Мобильные приложения теряют популярность.
Никому не нужно еще одно малополезное приложение на экране смартфона.

Другое дело чат-боты. Чат с ними находится в привычном Facebook Messenger, Телеграм, VK Messenger, Viber и при отсутствии взаимодействия, просто опускается вниз. Чат-бот активируется в мессенджере в один клик, не занимает места на телефоне и не ест оперативную память устройства.

По сути, это сервис для общения с клиентами в социальных сетях и мессенджерах, которые умеют выполнять множество рутинных и полезных задач.

Что умеют чат-боты

Улучшит обслуживание. Это идеальный вариант для тех, кто не хочет:

🔹ждать ответа оператора - вас ведь тоже бесит «Побудьте на линии, ваш звонок очень важен для нас»;
🔹искать ответ в разделе ЧаВо - не всегда есть время на то, чтобы пролистать десятки страниц с инструкциями.

Упростить процесс покупки.
🔹Клиенту достаточно написать, что он хочет , и чат-бот передаст информацию в отдел продаж.
🔹Ему не нужно по несколько раз повторять, что «мне нужен такой же, но без крыльев». Кроме того, чат-бот может запомнить предпочтения посетителя и использовать эту информацию при повторном обращении.

Персонализировать общение.
🔹Разговор идет тет-а-тет в «уютном» чате. Робот отвечает на конкретный вопрос посетителя, а не выдает ему полотно информации. Чем больше внимания получает покупатель, тем выше его желание что-либо купить.

Ответит на сообщения, на которые вы, скорее всего, не отвечаете.
Согласно статистике, около 95% вопросов, отправленных на почту или бизнес страницы, остаются без ответа.
😱Представьте, скольких клиентов вы потеряли потому, что они не получили нужную информацию.
💵 Чат-бот отвечает на 100% сообщений и конвертирует посетителей в покупателей.

Общаться с клиентами там, где они есть.
🔹 Если вы хотите построить бизнес в сети - идите туда, где обитает ваша аудитория. 75% пользователей уже в мессенджерах.
🔹Автоматизировать повторяющиеся задачи. Большинство клиентов хотят получить ответы на одинаковые вопросы:

➡️Когда вы работаете?
➡️Где вы находитесь?
➡️Как можно заказать продукт?
➡️У вас есть доставка?

Чтобы каждый раз не писать одно и то же, закажите чат-бота. Так вы сэкономите время ваших сотрудников, которое они могут потратить с большей пользой.💵

Автоматизировать процесс продаж.
🔹При оплате наличными или банковскими картами бизнес не получает практически никакой полезной информации. Такие типы оплаты не помогают улучшить сервис, получить обратную связь или сделать персональное предложение клиенту, которое приведет к новым продажам или повышению лояльности к бренду.
Оплата через чат-ботов в Messenger позволяет собирать огромные массивы информации о своих клиентах - от среднего чека, до персональных предпочтений.

Читать дальше
​​#Идеи

ИЗГОТОВЛЕНИЕ ВИТРИН — БИЗНЕС, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ ЗАРАБОТАТЬ И ВАМ, И ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Изготовление витрин — сравнительно простой и при этом высокорентабельный вид бизнеса. Сложно представить магазин, в котором нет витрин и прилавков. Причем все больше владельцев магазинов желают использовать уникальные конструкции. Они уверены, что именно такие витрины привлекают внимание большого количества покупателей. Если вам удастся предложить нестандартные и качественные решения, то высокий заработок гарантирован.

Индивидуальное изготовление витрины обычно интересует предпринимателей, которые работают в крупных торговых центрах. Именно они будут являться вашими основными клиентами. Практически во всех сферах торговли конкуренция очень высока, поэтому каждый предприниматель старается представить свою продукцию в самом выгодном свете.

Вы можете предлагать клиентам витрины разных видов: закрытые или/и открытые. Учтите, что первый вариант пользуется более высоким спросом. Связано это с тем, что закрытая конструкция уберегает товар от кражи.

Также вы можете предлагать своим клиентам витрины с разными по способу раскрывания дверцами. Можете изготавливать конструкции с распашными и раздвижными дверцами.

При создании витрин и прилавков очень важно учесть то, какая именно продукция будет в них храниться. Для продуктов питания требуются одни решения, для косметики — другие, для медикаментов — третьи. Также вы можете предлагать витрины для кожгалантереи, бижутерии и любой иной продукции.

Обязательно предлагайте и дорогостоящие, и более доступные по цене конструкции. Также важно, чтобы вы могли предложить конструкции различных размеров и расцветок. Широкий ассортимент является гарантией того, что к вам смогут обращаться клиенты, работающие с продукцией разных видов.

КАК НАЧАТЬ БИЗНЕС И ЧТО ДЛЯ ЭТОГО ПОТРЕБУЕТСЯ?
#Будущее

В плане развития средств коммуникации не плохо.😁 Но в плане пищи отвратно😭
#Инвестиции

Выбираем оптимальные виды инвестиций

Чтобы выбрать удобный для вас финансовый продукт, нужно всего лишь определиться с условиями, на которых вы готовы вкладывать деньги. Выбор останется не так уж велик. Так же вы должны четко понимать, на какие цели вам потребуются средства. Важно учитывать и в какие сроки вы планируете их использовать.

Виды инвестиций: выбираем и планируем

🔹Недолговременные задачи.
Это задачи, которые вы планируете реализовать в течение года. В такой ситуации нет смысла прибегать к финансовым инструментам с высоким уровнем риска. Особенно эффективными вариантами будут банковский депозит или сберегательный счет.

Стратегические цели.
🔹Это задачи, на выполнение которых потребуется более 10 лет. В указанном случае лучше обратиться к накопительным программам страхования жизни или к услугам негосударственных пенсионных фондов.

🔹Среднесрочные и долгосрочные цели.
Осуществление первых занимает от года до 5-ти лет. А осуществление долгосрочных целей — от 5-ти и до 10-ти лет. В данных случаях практически любой метод инвестирования средств способен принести хороший результат.

Также для выявления оптимального варианта стоит применить дополнительные критерии выбора. В частности, нужно подумать, какого характера накопления больше соответствуют вашей ситуации.

Для людей, работающих на проценте, когда не известны определенный размер и дата поступления средств, лучше подойдут так называемые гибкие накопления. Эти финансовые программы не предусматривают соблюдения жесткого графика внесения средств. Как правило, в этом случае инвесторы отдают предпочтение сберегательным или пенсионным счетам. Эффективным вариантом может стать и депозитный вклад с правом пополнения.

Накопительные программы допустимо также классифицировать по доступности вывода средств:

🔹Доступный вывод накоплений подразумевает под собой возможность обналичить вложенные деньги без потери процентов. Подобным преимуществом обладают сберегательные и депозитные счета до востребования.

🔹Медленное обналичивание активов позволяет вывести средства без дополнительных расходов. Но этот процесс может занять немало времени. Основополагающим примером являются паевые инвестиционные фонды.

🔹Труднодоступный вывод финансов связан с добавочными комиссиями или с потерей прибыли в случае досрочного расторжения договора. К этой категории относятся накопительные страховки и срочные депозиты.
​​#СмехиГрех

Знаменитый французский актер Кристиан Клавье(«Астерикс и Обеликс против Цезаря», «Безумная свадьба», «Наполеон») в колоритной комедии режиссера Филиппа де Шоврона («С вещами на вылет», «Любовь на троих», «Паразиты»). Жан-Этьен Фужероль готовится стать большим политиком. Не сдержав поток мыслей во время предвыборных дебатов, он на всю страну вещает о том, что Франция будет рада принять сколько угодно иммигрантов, и, если понадобится, он разместит их прямо в своем доме, обеспечит едой и заботой. Не проходит и дня, как громкие слова выходят ему боком: прямо на пороге дома Жана-Этьена стоит цыганский табор во главе с Бабиком. Прогнать его – значит прослыть пустословом и упустить ценные голоса избирателей. С этого дня жизнь буржуазного дома переворачивается с ног на голову. Цыган становится все больше и больше, они опустошили весь погреб с винами и превратили тихий дворик в танцплощадку. Как герой справится с нашествием иммигрантов, не ударив в грязь лицом? Смотреть онлайн комедию на злободневную для современной Европы тему можно на нашем канале.

https://youtu.be/61BWsNbNVt8
​​#ПроБизнес

12 ошибок новичков

Предпринимательство – многогранное, сложное, интересное дело и хорошая школа жизни. Ошибки неизбежны, умный предприниматель старается свести их к минимуму. Однако малый бизнес – специфическая сфера, стандартный опыт наемного работника (оттуда в основном приходят новички) здесь неприменим. Какие ошибки совершает начинающий предприниматель, можно ли без них обойтись – рассмотрим типичные заблуждения новичков и выработаем практические советы.

🔹 Поиск товара, а не идеи
🔹Неправильная расстановка приоритетов
🔹 Боязнь высококонкурентных ниш
🔹Копирование чужого бизнеса
🔹Медленный старт
🔹Неоправданные траты
🔹Пренебрежение к формальным процедурам
🔹Игнорирование помощи государства
🔹Неправильное делегирование полномочий
🔹Передача важных функций в руки одного человека
🔹 Неумение пользоваться инструментами анализа
🔹Бездумные расходы на рекламу

Это список основных ошибок новичков, которые они допускают на начальном этапе.
Давайте теперь разберем эти ошибки и выработаем основные направления стратегии для недопущения развития данных ошибок

➡️Ошибки новичков и как их избежать
​​#Идеи

Помощь советом фермерам может быть прибыльным делом

Российское сельское хозяйство на подъеме Об этом свидетельствуют сводки Росстата. В 2017 году зерна намолочено почти на 13% больше, чем в 2016 году. Показатели в национальном агропромышленном комплексе (АПК) уже третий год подряд формируют положительный тренд. По мнению немецкого эксперта по мировой агропромышленной политике Шульца Урбаха, в нашей стране созрели идеальные условия для вовлечения в аграрное дело новой волны предпринимателей.

Нуждаются ли фермеры в помощи⁉️

Если посмотреть на становление АПК развитых стран, то можно увидеть, что у них сформировался постоянный спрос на услуги, которые предоставляются фермерам крупными консалтинговыми группами и совсем крохотными фирмами, состоящими порой из 2-х человек.

👉Например, американец Джим Скот из Техаса пишет, что аграрии регулярно приезжают к нему на лекции, а также, чтобы посоветоваться, и узнать о новинках рынка.

«Я реально помогаю сэкономить на технике, на послегарантийном обслуживании, на прогнозах на будущее, - говорит Скот. – Три года назад я сказал своим парням: хватить сеять пшеницу. Обратите внимание на кукурузу и сою. Они послушали и выиграли. И в самом деле: из-за русских и украинцев цены на зерновые упали почти на четверть, зато кукуруза и соя оказались в два раза прибыльнее при тех же материальных затратах».

В России тоже имеет место сельскохозяйственное💻 информирование и даже профобучение, которое осуществляется через государственные центры при аграрных институтах. Однако центры с/х консультирования (по мнению самих их сотрудников) не охватывают даже пятой доли фермеров, которые нуждаются в правильных советах по поводу современных технологий и методов управления.

Каждый год появляются новые семена, пестициды, способы обработки – всё то, что называется инновациями. Без инноваций трудно выиграть конкурентную борьбу. Поэтому и становится всё более популярным и востребованным аграрный консалтинг.

Опыт развитых стран, которые создали высокопродуктивный АПК, показывает, что «нацеленные на успех» фермеры действительно нуждаются в помощи - в том числе и в информационно-консультативных услугах от частных фирм аграрного консалтинга.

Читать далее
​​#Маркетинг

Что такое CRM и как они помогают в работе с клиентами

CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Простыми словами это ПО, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), помогающее повысить за счет анализа полученных данных уровень продаж, оптимизировать маркетинг и улучшить обслуживание клиентов путём сохранения информации о них и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов.

В CRM содержатся:

🔹фронтальная часть, производящая обслуживание заказчиков на точках продаж, где распределенная или централизованная обработка данных;
🔹операционная часть, производящая начало работы заявок и быстрый отчёт;
🔹подполье данных;
🔹подсистема аналитики;
🔹распределенная система помощи продажам: фразы информации на точках продаж или смарт-карты.

Основные принципы CRM:

🔹Наличие единого хранилища информации клиентская база, куда собирается вся информация о взаимодействии с заказчиками.
🔹С заказчиками общаются различными способами, к примеру, с помощью телефонных звонков, электронной почты, мероприятий, встреч, регистрации на веб-сайтах, ссылок на рекламу, чатов, социальных сетей.
🔹CRM анализируют имеющиеся данные и подготавливают информацию для того, чтобы принять правильные решения по организации, таким образом происходит сегментирование заказчиков на основании их важности для фирмы, потенциальном отклике на различные промоакции, потребления разнообразных продуктов фирмы.

Данный метод говорит о том, что когда происходит общение с клиентом, сотруднику фирмы представляются доступным все нужные данные об отношениях с этим заказчиком и решение принимают отталкиваясь от этой информации (данные об итоге также подвергаются сохранению).

С начала 2000-ых распространилась SaaS-модель предоставления CRM, то есть облачное предоставление ПО по подпискам.

Зачем они нужны?