Решила сменить место по лазерной депиляции.
На неделе столкнулась с неприятной ситуацией

Немного подробностей:
Сейчас существует разные виды привлечения клиентов и каждый бизнес пытается увеличить чек с одного потребителя😑

Я к этому отношусь совершенно спокойно. Ведь право на "да, давайте" или "нет, мне это сейчас не нужно" - ещё остаётся за мной(клиентом)

Я всегда ознакамливаюсь с прайсом услуг, на которые собираюсь идти

По телефону мне рассказали о ценах и спец.картах, которые можно приобрести (да, платные карты) и тогда некоторые услуги будут стоить дешевле. Я информацию услышала и сказала, что сейчас мне это не нужно, т.к. планирую посещение только на один вид услуг, а не комплекс и в деньгах я не выиграю, а переплачу

Первая процедура прошла хорошо, мне как новому клиенту, дали скидку на первое посещение, ок!

В этот понедельник я должна была идти на второй сеанс. Мне пришло смс-напоминание со временем и ценной услуги.

И тут я была, мягко говоря, в шоке. Цена была в 2 раза выше той, которая указана в прайсе на официальном сайте и той, которую мне оговаривали.

Я сразу написала менеджеру, чтобы понять, откуда взялась такая цена на услугу

На что мне менеджер подсказала, что это цена с учётом приобретения их "волшебных карт" и опять начала их навязывать. На их сайте я не увидела никаких условий, что данная цена указана, с учётом использования карт.

Такой обман меня сильно расстроил. Никому не приятно, когда его обводят таким образом.
Я всегда за честность, особенно в деньгах.

Сегодня сходила в другой салон (салон на фото) . Он ближе и прайс точный - без всякого навязывания. Внутри мило и персонал очень отзывчивый🥰

Итак, урок каков- хотите потерять клиента, навязывайте ему то, о чем клиент не просил, обманывайте по прайсу.
Отлично! Вы его потеряли👍

Кстати, в прошлом салоне, цена на услугу, даже по карте, была сильно выше рынка😭

Поэтому, всегда изучайте несколько мест, чтобы иметь представление🙏

Вот мой отпуск и подошёл к концу
Впереди рабочие будни 🔥

Это было очень насыщенное время. Было время и для активного отдыха и "просто полежать"

Иногда полезно полностью отключиться от всего процесса, чтобы перезагрузиться🐱

Очень жду поставку новых товаров, чтобы показать вам
В этот раз отправку сильно задержали и я немного переживала во время отдыха (куда тут без драмы😁)

В поездке на Белое море, собирала ракушки
Было очень ракушек розового цвета, я решила их пособирать и привезти домой

Их всех покрыла прозрачным лаком для ногтей, чтобы они снова вернули свой яркий цвет. Ибо без влаги, ракушки тускнеют😢

Теперь у меня есть такая красота, которая напоминает о прекрасном отпуске🤩

С утра уже отвезла некоторые товары, сейчас поеду в офис😏

У меня несколько пожеванный вид, неделька выдалась сумасшедшей🐱

Смотрите, я купила такую штучку, для фотосессий товаров😏

Мне очень понравилась и это очень удобно. Много места фото-бутка не занимает, а результат приятный)