תקלה קיימת ברשת פלאפון, הנוגעת באופן ספציפי לרשת דור 3 בלבד.

התקלה ברשת דור 3 של פלאפון הסתדרה.
מעכשיו יש להתייחס לכל תקלה באופן פרטני.
המשך יום טוב לכולם.

שבוע טוב
קיימת תקלה בכ-6.5% מערכות שעובדות עם כרטיס סים של פלאפון.
התקלה נמצאת בטיפול של חברת פלאפון.
שלטים, פתיחה בחיוג, פתיחה מקרוב במערכות ספיידר ממשיכים לעבוד כרגיל.

התקלה הסתדרה.

שלום
קיימת כרגע תקלה באפליקציה, כרגע בבדיקה וטיפול.

התקלה סודרה. המערכות חוזרות לפעול תקין בהדרגה.

לקוחות יקרים,

בשבועות האחרונים התקבלו פניות מגורמים המציגים את עצמם כנציגי פאל, ומבקשים מכם לעבור ללינק שמזכיר את האתר שלנו אך שונה במעט. באתר זה יש דרישה להזין שם משתמש וסיסמא, כביכול לצורך בדיקת אמצעי אבטחה.

ברצוננו להדגיש כי פאל לעולם לא תשלח הודעות מסוג זה ולא תבקש מלקוחות למסור סיסמאות אישיות.

למען הבטיחות האישית שלכם, אנו ממליצים להפעיל את האימות הדו-שלבי (2FA) בחשבון שלכם. לשם כך, יש לגשת לפורטל הניהול ולהפעיל את האפשרות תחת הגדרות > 2FA Enable.

במידה ויש לכם שאלות או לסיוע בהגדרת האימות, אנו עומדים לרשותכם. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 09-7920667.

בברכה, צוות פאל

נושא: אזהרה: אתר מתחזה ל-Portal PalGate וניסיון לגניבת פרטי כניסה

לקוחות יקרים,

לאחרונה זיהינו אתר מתחזה לפורטל שלנו שמטרתו לגנוב את פרטי ההתחברות שלכם. האתר הזדוני מופיע בכתובת:
🔴 portal.pal-es.co

בזמן שהאתר הרשמי והמאובטח שלנו הוא:
✅ portal.pal-es.com

אנא הימנעו מלהזין את פרטי ההתחברות שלכם באתר המתחזה והקפידו לוודא שאתם מתחברים רק דרך הכתובת הרשמית.

מה עליכם לעשות עכשיו?
✔️ איפוס סיסמה: כדי להגן על חשבונכם, החלפנו את סיסמתכם באופן יזום. יש ללחוץ על "שכחתי סיסמה" במסך ההתחברות וליצור סיסמה חדשה.
✔️ הפעלת אימות דו שלבי (2FA):
אנו ממליצים להפעיל אימות דו שלבי כדי להוסיף שכבת אבטחה נוספת.
כדי להפעיל:

היכנסו לפורטל portal.pal-es.com
לחצו על "הפרופיל שלי" (בצד ימין למעלה)
עברו ל- "הגדרות"
מצד שמאל למטה, לחצו על "2FA" והפעילו את האפשרות
אנו פועלים לחסום את האתר הזדוני בהקדם האפשרי. אם נתקלתם בפעילות חשודה או זקוקים לעזרה, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו.

לשירותכם תמיד,
צוות PalGate
📧 info@pal-es.com
📞 9729-792-0667

שבוע טוב
קיימת תקלה בכ-16% מערכות שעובדות עם כרטיס סים של פלאפון.
התקלה נמצאת בטיפול של חברת פלאפון.
שלטים, פתיחה בחיוג, פתיחה מקרוב במערכות ספיידר ממשיכים לעבוד כרגיל.

ערב טוב
התקלה טופלה וסודרה על ידי חברת פלאפון.

הודעה חשובה ללקוחותינו

לקוחות יקרים,

לתשומת לבכם, רשתות הסלולר דור 2 ודור 3 בישראל יסגרו במהלך שנת 2025.

כתוצאה מכך, הבקר המשמש לפתיחה ולניהול של שער החניה או המחסום, ואשר מנוהל על ידכם, יפסיק לפעול לאחר סגירת הרשתות.

מומלץ לפנות בהקדם לחברת השערים לקבלת מידע ופתרונות חלופיים.

למידע נוסף באתר משרד התקשורת: https://www.gov.il/he/pages/09082021_8

לבירורים נוספים, לחצו כאן לוואטסאפ: https://wa.link/fuyq8n

בברכה, פאל אלקטרוניקס מערכות בע"מ

שבוע טוב
קיימת תקלה בכ-20% מערכות שעובדות עם כרטיס סים של פלאפון.
התקלה נמצאת בטיפול של חברת פלאפון.
שלטים, פתיחה בחיוג, פתיחה מקרוב במערכות ספיידר ממשיכים לעבוד כרגיל.

שבוע טוב
התקלה טופלה וסודרה על ידי חברת פלאפון.

שמעתם על התחקיר בחדשות 12?
שלטים שמופצים בשוק יכולים לפתוח שערים של אלפי בתים ומבנים – סכנה אמיתית לביטחון האישי ולרכוש שלכם!

אנחנו בפאל אלקטרוניקס מפתחים ומייצרים שלטים בטכנולוגיה ייחודית שלא ניתן לשכפל או להעתיק – כך שהשלט שלכם מוגן לחלוטין מפני פריצה או העתקה.

בהתאם להחלטת משרד התקשורת, רשתות הסלולר דור 2 ודור 3 ייסגרו במהלך שנת 2025.

לאחר סגירת הרשתות, בקרים סלולריים לשערים ומחסומים הפועלים על רשתות אלו יפסיקו לפעול.

אנא פנו לחברה שהתקינה או מתחזקת את ציוד השער שברשותכם, על מנת לוודא את התאמת המערכת ולבצע את ההתאמות הטכניות הנדרשות.

מידע נוסף באתר משרד התקשורת:
https://www.gov.il/he/pages/09082021_8

לפניות טכניות נוספות בוואטסאפ:
https://wa.link/fuyq8n

בברכה,
פאל אלקטרוניקס מערכות בע"מ

על מנת לבדוק איזה סוג מערכת מותקנת אצלך, יש להיכנס לאפליקציית PalGate ולבחור בהגדרות של השער שברשותך.

בהגדרות תוכלו לראות את המספר המזהה של הבקר:

אם המספר המזהה מתחיל ב- 3G, המערכת פועלת ברשת דור 3, ותפסיק לעבוד במהלך שנת 2025 עקב סגירת רשתות אלו. במקרה זה עליך לפנות לחברת השערים או המתקין להמשך בירור ואפשרויות להחלפת המערכות.
אם המספר המזהה מתחיל ב- 4G, המערכת פועלת ברשת דור 4, ותמשיך לפעול כרגיל גם לאחר סגירת רשתות דור 2 ו-3.

חג חנוכה שמח ממשפחת פאל! 🕯️📱
שתהיה לכם תקופה מוארת, מלאה בהצלחות, פריצות דרך ורגעים שמחים. תודה שאתם בוחרים בנו כל יום מחדש כדי לשדרג את חווית המשתמש והשליטה שלכם.

שיהיה חג מתוק (כמו הסופגניות בתמונה 😉) ומלא באור!

שלכם, פאל אלקטרוניקס www.pal-es.com

שלום
קיימת תקלה ארצית באינטרנט של רשת פרטנר המשפיעה גם על אינטרנט הסלולארי.
התקלה בטיפול חברת פרטנר.