#Секреты_Пачки
Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.
Добавление гостей через раздел «Участники». Теперь пригласить гостя в пространство можно не только через настройки чата, но и привычным для всех способом — с помощью раздела «Участники». Для этого внутри раздела нажмите на кнопку «Добавить участника», введите электронную почту, выберите уровень доступа «Гость» и чат, в который хотите его добавить.
Добавление гостей через раздел «Участники». Теперь пригласить гостя в пространство можно не только через настройки чата, но и привычным для всех способом — с помощью раздела «Участники». Для этого внутри раздела нажмите на кнопку «Добавить участника», введите электронную почту, выберите уровень доступа «Гость» и чат, в который хотите его добавить.
Масштабное обновление Пачки для Desktop 🥳
И оно не просто так называется 2.0 — мы фундаментально переработали десктоп приложение. Теперь Пачка моментально выходит из режима сна, чётко обновляется даже на Linux, поддерживает переход между окнами назад/вперед, работу через прокси, автозапуск и многое другое.
Уже на следующей неделе мы распространим его на всех пользователей, а сейчас хотим предоставить вам публичную Beta версию, которую уже можно установить и протестировать.
Будем благодарны обратной связи — она поможет нам поправить мелкие недочёты.
👉 Инструкция по установке новой версии
И оно не просто так называется 2.0 — мы фундаментально переработали десктоп приложение. Теперь Пачка моментально выходит из режима сна, чётко обновляется даже на Linux, поддерживает переход между окнами назад/вперед, работу через прокси, автозапуск и многое другое.
Уже на следующей неделе мы распространим его на всех пользователей, а сейчас хотим предоставить вам публичную Beta версию, которую уже можно установить и протестировать.
Будем благодарны обратной связи — она поможет нам поправить мелкие недочёты.
👉 Инструкция по установке новой версии
Эффективная работа? Да, слышали!
Структурировали все #Секреты_Пачки по темам и объединили их в одном месте. Теперь у нас есть восемь новых статей в Базе Знаний!
Если вам нравится читать про фишки Пачки, то советуем заглянуть в раздел «Эффективная работа», чтобы прочитать про:
📞 Звонки
👤 Профиль сотрудника
📱 Чаты
✉️ Сообщения
🔐 Теги/Интеграции
🗂 Треды
🔎 Поиск/Напоминания
🪃 Секреты обо всем
Структурировали все #Секреты_Пачки по темам и объединили их в одном месте. Теперь у нас есть восемь новых статей в Базе Знаний!
Если вам нравится читать про фишки Пачки, то советуем заглянуть в раздел «Эффективная работа», чтобы прочитать про:
📞 Звонки
👤 Профиль сотрудника
📱 Чаты
✉️ Сообщения
🔐 Теги/Интеграции
🗂 Треды
🔎 Поиск/Напоминания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Секреты_Пачки
Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.
Перейти в звонок из пункта меню. Теперь не нужно заходить в чат, чтобы присоединиться к активному видеозвонку. Достаточно будет нажать на появившуюся иконку камеры, и вы окажетесь в видеочате со своими коллегами.
Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.
Перейти в звонок из пункта меню. Теперь не нужно заходить в чат, чтобы присоединиться к активному видеозвонку. Достаточно будет нажать на появившуюся иконку камеры, и вы окажетесь в видеочате со своими коллегами.
Команда Пачки
Масштабное обновление Пачки для Desktop 🥳 И оно не просто так называется 2.0 — мы фундаментально переработали десктоп приложение. Теперь Пачка моментально выходит из режима сна, чётко обновляется даже на Linux, поддерживает переход между окнами назад/вперед…
Многие просили выпустить версию .deb для Linux. Мы вас услышали, и она уже доступна для скачивания на странице с приложениями 🥳
Подробнее про отличия пакетов AppImage и Deb можно почитать тут
Подробнее про отличия пакетов AppImage и Deb можно почитать тут
Pachca
Приложения Пачки для всех платформ
Наши приложения для iOS, Android, Windows и Mac
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Есть много советов о коммуникации на работе, в мессенджере, на почте. Мы сами любим общаться онлайн и делаем это 97% времени. Но иногда даже реакции на сообщения и треды не помогают понять коллегу. Тогда выручает простое, человеческое: «сходить вместе в поход». И разговоры становятся теплее даже на удаленке. Проверили этот совет на себе — работает, рекомендуем :)
#Секреты_Пачки
Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке.
Опросы в Пачке. Многие из вас знают, что в Пачке нет отдельного инструмента для проведения опросов. Сегодня расскажем о том, какое решение есть для этого у команды Пачки.
Ответ, на самом деле, простой — реакции!
Работает это так:
1. Автор сообщения заранее выбирает реакции, которые будут соответствовать вариантам ответа
2. Каждый участник отдает свой голос, ставя нужную реакцию на сообщение.
3. Результат определяется по сумме реакций
Опросы в Пачке. Многие из вас знают, что в Пачке нет отдельного инструмента для проведения опросов. Сегодня расскажем о том, какое решение есть для этого у команды Пачки.
Ответ, на самом деле, простой — реакции!
Работает это так:
1. Автор сообщения заранее выбирает реакции, которые будут соответствовать вариантам ответа
2. Каждый участник отдает свой голос, ставя нужную реакцию на сообщение.
3. Результат определяется по сумме реакций
βeta-кнопки у ботов в Пачке! 🖥
Наши боты стали более продвинутыми и приобрели новый функционал — кнопки. Они могут быть двух типов:
- URL-кнопки с ссылками
- Data-кнопки для получения данных от пользователей (через вебхук)
Для кнопок можно придумать бессчетное количество применений. С ними можно проводить опросы, рассматривать заявки на обучение или отвечать на запросы клиентов как это делаем мы.
Более подробную информацию о кнопках и инструкцию по их внедрению можно прочитать в этой документации.
💬 Важно: это бета-релиз, который доступен и работает только в веб-версии Пачки.
Наши боты стали более продвинутыми и приобрели новый функционал — кнопки. Они могут быть двух типов:
- URL-кнопки с ссылками
- Data-кнопки для получения данных от пользователей (через вебхук)
Для кнопок можно придумать бессчетное количество применений. С ними можно проводить опросы, рассматривать заявки на обучение или отвечать на запросы клиентов как это делаем мы.
Более подробную информацию о кнопках и инструкцию по их внедрению можно прочитать в этой документации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Июль — макушка лета… Вот мы и решили рассказать о главных обновлениях, которые выпустили в этом месяце. Помимо этого, хорошенько поработали над исправлением ошибок и добавили много улучшений.
Раз в полгода мы проводим массовый опрос компаний, которые пользуются Пачкой, чтобы узнать их пожелания по улучшениям мессенджера и ощущения от его использования. Все ответы мы потом обрабатываем и на их основе выстраиваем роадмап.
Мы уже закончили анализировать все полученные результаты опроса и совсем скоро поделимся ими с вами. А пока хотим услышать ваше мнение💬
Мы уже закончили анализировать все полученные результаты опроса и совсем скоро поделимся ими с вами. А пока хотим услышать ваше мнение💬
Что вам больше всего нравится в Пачке
Anonymous Poll
28%
Интерфейс
14%
Быстрая поддержка
31%
Треды/сквозные треды
6%
Интеграции
2%
Реакции в профиле
11%
Разделение личного и рабочего
9%
Свой вариант в комменты 👇
Предупреждаем, что Пачка сейчас прилегла. Мы уже нашли лечебный подорожник — занимается максимально оперативным исправлением проблемы 🫡
Команда Пачки
Предупреждаем, что Пачка сейчас прилегла. Мы уже нашли лечебный подорожник — занимается максимально оперативным исправлением проблемы 🫡
Началось восстановление, работоспособность должна скоро вернуться 🤞
Команда Пачки
Началось восстановление, работоспособность должна скоро вернуться 🤞
Пачка уже должна работать. Но работы по улучшению стабильности и возвращению привычной скорости работы еще идут. Мы обязательно напишем об их завершении
Команда Пачки
Пачка уже должна работать. Но работы по улучшению стабильности и возвращению привычной скорости работы еще идут. Мы обязательно напишем об их завершении
Работы по восстановлению стабильности и скорости закончены. Сейчас занимаемся написанием постмортема и более детальным исследованием проблемы.
По поводу причин инцидента и их решению напишем немного позже 🫡
По поводу причин инцидента и их решению напишем немного позже 🫡
Возвращаемся с подробностями по инциденту на прошлой неделе.
Причина недоступности Пачки:
Недоступность основной базы данных вызванная человеческим фактором: ошибка при деплое и настройках системы оркестрации контейнеров.
💡 Со стороны команды продолжается расследование, почему инцидент затронул все реплики. Информация может дополняться по мере поступления.
Принятые меры:
Пересобран кластер машин для сервисов API.
Извлеченные уроки и рекомендации:
Рассмотреть возможность резервирования серверного кластера для повышения надежности процесса деплоя.
Также мы подготовили подробный постмортем по следам произошедшего. Посмотреть его можно по этой ссылке: https://clck.ru/3Cm7Wj
Причина недоступности Пачки:
Недоступность основной базы данных вызванная человеческим фактором: ошибка при деплое и настройках системы оркестрации контейнеров.
💡 Со стороны команды продолжается расследование, почему инцидент затронул все реплики. Информация может дополняться по мере поступления.
Принятые меры:
Пересобран кластер машин для сервисов API.
Извлеченные уроки и рекомендации:
Рассмотреть возможность резервирования серверного кластера для повышения надежности процесса деплоя.
Также мы подготовили подробный постмортем по следам произошедшего. Посмотреть его можно по этой ссылке: https://clck.ru/3Cm7Wj