Сегодня выпустили статью с нашими друзьями из Кинжала про безумный чат-менеджмент и то, как решать конфликтные ситуации в рабочем общении.

Читайте материал, переходите в канал Кинжала и голосуйте в опросах, как лучше поступать в рабочих конфликтах в чатах ✌️

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

В Пачке часто выходят обновления. Чтобы они активировались — рекомендуем перезагружать приложение или веб-страницу. Для этого есть три быстрых способа:

1. Сочетания клавиш Ctrl+R/Cmd+R. Так можно перезагрузить приложение Пачки на Windows или MacOS. В браузере дополнительно можно использовать кнопку перезагрузки страницы.

2. Удалить Пачку в трейе. Второй способ, как перезагрузить десктопное приложение Пачки. Если не сработал первый, то можно попробовать его.

3. Нажать на баннер. Его мы выпустили недавно. Когда в Пачке появится обновление - у вас всплывет баннер. При нажатии на него Пачка перезагрузится.

Какая связь может быть между Пачкой и Jira? Скажем напрямую — уведомления. С их помощью можно управлять задачами Jira прямо из рабочих чатов в Пачке.

Например, каждый сотрудник может настроить себе бот с уведомлениями о новой задаче в Jira. А менеджер проекта узнавать о новых событиях на доске, чтобы понимать, как продвигается работа. Если нужно, то можно даже ставить задачи прямо из чата в Пачке, но для этого нужно будет настроить интеграцию через API.

Jira можно подключить 2 способами: через Webhook и через API. Чтобы настроить ее можно было без помощи разработки, мы написали подробную инструкцию. Вот ссылка на статью: https://www.pachca.com/blog-posts/integraciya-jira-pachka

Написали экстренную статью по блокировкам российских компаний в Slack. Описали там все подробности происходящего и что можно сделать сейчас, чтобы либо быстро выбрать новый мессенджер, либо спасти переписки в Slack (если в него еще остался доступ).

https://vc.ru/services/642733-slack-okonchatelno-blokiruet-prostranstva-rossiyskih-kompaniy-vse-podrobnosti-o-proishodyashchem

#Обновления

Выпустили несколько классных обновлений💥

Из большого, появилась возможность расширять окно тредов и фильтровать комментарии по непрочитанным.

Остальное вы можете посмотреть в первоисточнике - именно так Паша Голубев из frontend-команды анонсировал обновления в нашем чатике в Пачке.

Принимаем благодарности для Паши в комментариях)

Попали в подборку РБК Трендов ❤️

По ссылке можете почитать чуть подробнее про Пачку и про другие российские компании, которые сильно развились за 2022 год

https://trends.rbc.ru/trends/innovation/64212bd09a79473f33fdd773

Многие наши клиенты находят Пачку по рекомендации. Нам очень приятно, что вы делитесь Пачкой с друзьями. Чтобы как-то отблагодарить вас, мы запускаем новый сезон реферальной программы.

Как работает?

• Прежде чем рассказать другу о Пачке, сгенерируйте уникальную ссылку в боте, проверьте, что в ссылке прописан ваш никнейм в Telegram.
• Подождите пока друг и его команда протестирует Пачку. Тестирование будет успешным, если в чатах наберется больше 500 сообщений.
• Когда условия будут выполнены, мы отправим промокод вам в Telegram.

Какие бонусы?

Вы можете получить промокод на 500 рублей для оплаты заказов в Яндекс Еде

Ссылку генерируем тут: https://t.me/pachca_info_bot

Мы часто говорим, что ценим фидбэк от пользователей. Это правда, ведь именно от него мы выстраиваем наши планы по развитию мессенджера. А недавно, чтобы упростить сбор обратной связи, мы начали делать опросы в сервисе WebAsk.

Теперь мы просто скидываем пользователям ссылку на опрос и — самое крутое — получаем ответы прямо в Пачку. Это возможно благодаря интеграции Пачка х WebAsk, которую легко настроить через Webhook. Все новые ответы бот тут же присылает в отдельный канал в Пачке, а мы можем быстро на них реагировать.

Подробнее наш кейс использования описали в блоге: https://www.pachca.com/blog-posts/bot-s-otvetami-iz-oprosov-v-pachke. Нам эта штука сильно упростила работу с фидбэком. Надеемся, что пригодится и вам 😉

Пришло время делиться секретами :)

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Папка непрочитанных. В ней появляются только те чаты, где есть новые сообщения. Как только все прочитано, папка опустошается.

Папку непрочитанных можно включить в любой момент:

1. Нажмите на три точки рядом с любой папкой.
2. Нажмите на «Добавить новую папку».
3. Нажмите на кнопку «добавить» на синем баннере.

Завтра будет праздник, о котором все забывают, а потом попадаются на уловки и розыгрыши. Честно предупреждаем, что тоже подготовили для вас розыгрыш. Все подробности расскажем завтра.

🤫🤫🤫

С днем смеха! Мы знаем, что наши пользователи любят шутить и отправлять мемы, связанные с названием Пачки. Поэтому решили провести конкурс на лучший мем)

Условия конкурса просты: придумайте и пришлите мем с использованием названия “Пачка” или нашим логотипом под этим постом. Используйте любой стиль и формат мема (простые шутки и рифмы тоже принимаются!). Главное — чтобы он вызывал улыбку (и не сильно нас обижал).

В понедельник мы всей командой выберем 5 самых смешных мемов и подарим их авторам сертификаты в GifTery на 1000 рублей. Их можно, например, поменять на купоны в Самокате, купить подписку на Литрес или другой сервис.

Проголосовали всей командой за лучшие мемы из конкурса в прошлом посте)

Всем победителям дарим сертификаты Giftery!👏

@anastasia_dyu
@tagievsamir
@okay_gala
@denisdenis_off
@Tanita7830

Небольшой лайфхак от нашей команды, а вы его применяете уже?)

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Важные сообщения для быстрого доступа. Раздел “Важные сообщения” можно превратить в базу с ссылками на рабочие сервисы и документы, чтобы все было под рукой:

1. Создайте свой чатик
2. Оформите там сообщения с нужными ссылками
3. Пометьте сообщения важными в правильном порядке - чем позже сообщение отмеченно важным, тем выше оно будет отображаться в разделе “Важные сообщения”

Мы в Пачке часто пишем статьи на vc и за время такой работы успели собрать несколько важных выводов по тому, как упростить написание текста. Поэтому сделали небольшую публичную шпаргалку, чтобы материал получалось быстро собрать, он не превращался в кашу и легко воспринимался читателями.

Делимся с вами и надеемся, что статья будет полезна ❤️

https://vc.ru/life/658661-kak-delat-strukturu-stati-chtoby-pisat-ee-bylo-proshche

Решили иногда делиться здесь какими-то любопытными фактами о Пачке. А чтобы было интереснее (и нагляднее), будем их оцифровывать 🔢

Продолжаем марафон еженедельных больших апдейтов в Пачке. На этот раз вышло много интересного, выделяем самое важное:

Форматирование текста горячими клавишами
Добавили форматирование текста комбинациями клавиш:
cmd/ctrl + b — жирный текст;
cmd/ctrl + i — курсив;
shift + cmd/ctrl + x — зачеркнутый;
shift + cmd/ctrl + c — инлайн код;
shift + cmd/ctrl + option/alt + c — блочный код.

Большие эмодзи
Теперь если отправить эмодзи без текста, то они будут большими и красивыми.

Индикатор закрытых чатов
Стало легче отличать закрытые чаты: рядом с их названием появился значок замка.

И еще важные улучшения:
— Если в треде нажать на название чата, то сразу откроется нужное сообщение.
— При начале треда фокус теперь сразу падает на поле ввода.
— В настройки бота добавили подсказку, как отформатировать сообщение от него.
— Поправили отображение нижнего меню и страницы с тредами в мобильном браузере.
— Исправили отображение витрины интеграций в Android и iOS приложениях.

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Двухфакторная аутентификация. В настройках профиля можно подключить 2FA, чтобы дополнительно обезопасить аккаунт от взлома.

При новом входе в Пачку нужно будет вводить уникальный код, который меняется каждые 30 секунд.

Хотели рассказать о нашем блоге на сайте Пачки. За последнее время мы выпустили в нем несколько статей про обновления в мессенджере, истории переезда на него и то, как можно использовать интеграции через вебхуки.

Сегодня делимся небольшой частью статьи про наши уникальные сквозные треды:

“Сквозной тред - это тред, в котором можно обратиться к любому коллеге, даже если его нет в чате.

В отличие от обычного треда, сквозной тред позволяет напрямую общаться даже с теми коллегами, кто не находится с вами в одном чате. Это снимает необходимость в лишних чатах и пересылках сообщений туда-обратно.

Сквозной тред используется также как и обычный. Вы нажимаете кнопку комментариев у сообщения и отмечаете нужного человека символом "@". Этот человек получит оповещение об отметке в треде и обо всех других действиях в нем.”

Прочесть всю статью можно в Блоге Пачки. В ней подробнее рассказываем, как использовать этот инструмент в работе: https://www.pachca.com/blog-posts/chto-takoe-skvoznye-tredy-i-kak-ih-ispolzovat

#Секреты_Пачки

Каждая неделя = прикольная фишка/пасхалка в Пачке

Форматирование текста шорткатами. В Пачке вы можете изменить вид текста горячими клавишами:

cmd/ctrl + b — жирный текст;
cmd/ctrl + i — курсив;
shift + cmd/ctrl + x — зачеркнутый;
shift + cmd/ctrl + c — инлайн код;
shit + cmd/ctrl + option/alt + c — блочный код;

А скоро можно будет вставлять в текст ссылку по команде cmd/ctrl+shift+u. Мы об этом обязательно сообщим 😉