Ozon Marketplace
95K subscribers
1.44K photos
82 videos
1.14K links
Канал для продавцов Ozon Marketplace и всех заинтересованных: новости площадки, обучающий контент и бонусы от партнёров.

Правила модерации комментариев: s.ozon.ru/oR131d6

Регистрация в перечне РКН: https://ozon.ru/t/Bj2KOo2
Download Telegram
Какие соцсети для продвижения своего бизнеса вы используете?
Anonymous Poll
24%
Telegram
21%
ВКонтакте
16%
Нельзяграм
6%
YouTube
3%
Другие — напишу в комментариях
54%
Никакие не веду
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👍 Ozon Fashion Fest: материалы с фестиваля

На прошлой неделе собрали на Ozon Fashion Fest ярких, энергичных, любящих моду и стиль людей. Фестиваль получился масштабным — спасибо за то, что помогли создать такую потрясающую атмосферу!

Делимся материалами с мероприятия:
➡️ записи выступлений — можете пересмотреть интересные для себя и сохранить полезные слайды;
➡️ полный фотоотчёт — ищите себя, коллег и друзей. Если захотите поделиться кадрами в соцсетях, не забывайте отметить Ozon Business — обязательно поставим лайк 😉

Ещё раз спасибо, что провели этот день с нами — вы вдохновляете и помогаете покорять новые fashion-горизонты ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍 FBS: начнём тщательнее проверять объёмно-весовые характеристики товаров

Чтобы вам было удобнее следить за ОВХ, недавно начали предупреждать о потенциальных ошибках. Если при сборке замечаем, что габариты могут отличаться от реальных, подсвечиваем это в личном кабинете и просим всё перепроверить. А после — уже сами измеряем товар в СЦ и при необходимости вносим правки.

Плату за услугу корректировки ОВХ старались брать только в критических случаях, но нарушения встречаем всё чаще — поэтому начнём тщательнее проверять товары и тарифицировать ошибки.

Сколько будем брать за услугу
По действующим правилам должны начислять 1500 ₽ за каждую позицию с неверно указанными габаритами. Но дадим вам время перестроиться и исправить все неточности — с 11 декабря по 31 января будем брать за услугу всего 150 ₽.

За это время рекомендуем проверить длину, ширину, высоту и вес всех товаров — в упаковке, которую используете для доставки.

‼️ Если габариты указаны верно, но в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» → «Ожидают сборки» всё равно увидите предупреждающую плашку, можете не вносить изменения — на СЦ убедимся, что всё в порядке, и не будем начислять плату.

Зачем указывать габариты и вес товаров
Чтобы мы могли быстрее обрабатывать отправления и точнее бронировать места в сортцентрах и машинах курьера. Из-за неверной информации о размере, товар может задержаться в пути или отправиться обратно.

Подробнее о том, как заполнить ОВХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ozon Marketplace
👍 FBS: начнём тщательнее проверять объёмно-весовые характеристики товаров Чтобы вам было удобнее следить за ОВХ, недавно начали предупреждать о потенциальных ошибках. Если при сборке замечаем, что габариты могут отличаться от реальных, подсвечиваем это в…
UPD. Про проверку объёмно-весовых характеристик на FBS — отвечаем на самые частые вопросы из комментариев

1️⃣ Зачем меняем подход к проверке ОВХ?
Габариты товаров проверяли и при необходимости корректировали и раньше — это правило действует с апреля 2022 года. Плата за услугу в размере 1500 ₽ также зафиксирована с этого времени. Старались начислять её только в критических случаях, но всё чаще встречаемся с нарушениями, поэтому приходится быть строже.

Так сможем избежать ситуаций, когда продавцы намеренно занижают ОВХ, чтобы меньше платить за логистику. И сопутствующих проблем с доставкой — если размеры посылок оказываются больше заявленных, в машинах не хватает места для товаров.

При этом с 11 декабря 2024 года по 31 января 2025 года снизили стоимость услуги до 150 ₽.

2️⃣ Будет ли начислена плата, если указать габариты с запасом?
Нет, плату начисляем только за заниженные габариты — потому что именно из-за них сталкиваемся с проблемами в логистике.

3️⃣ Как указывать ОВХ: по размеру заводской или транспортной упаковки?
Измерить товар нужно в упаковке, в которой его доставляете. Детальнее прописали это правило в «Базе знаний».

4️⃣ Как будем поступать с товарами, которые могут измениться в размерах?
Специально для таких ситуаций заложили в расчёты погрешность — 15% от объёмного веса. Как посчитать объёмный вес

5️⃣ Как поступим, если несколько товаров будут упакованы в одну коробку?
Не будем вскрывать такие посылки — правила по проверке ОВХ действуют только для отправлений, состоящих из одного товара.

6️⃣ Где можно увидеть плату за услугу корректировки ОВХ?
Покажем операцию в разделе «Финансы» → «Начисления» → «Доп. услуги».

7️⃣ Как можно оспорить корректировку габаритов?
Если вы уверены, что в расчёты закралась ошибка, можете обратиться в поддержку: «Товары и цены» → «Карточка товара» → «Наполнение карточки» → «ОВХ товара (размеры/вес)».

Обязательно пришлите SKU товара, корректные значения длины, ширины, высоты и веса, в миллиметрах и граммах, а также фото либо видео товара рядом с линейкой или мерной лентой. Если будут расхождения, то исправим их. Подробнее о требованиях к файлам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Итоги конкурса ко дню онлайн-предпринимателя

5 декабря в честь вашего праздника запустили конкурс — предложили угадать, сколько новых карточек товаров появится на Ozon за этот день.

Правильный ответ: 1 395 635 карточек. Надеемся, что каждая из них привлечёт тысячи клиентов.

Вот чьи ответы оказались ближе всего к правильному:
@Xikary — 1 601 250
@Broonhaus — 1 413 792
Pavel ($l@y) (ник скрыт) — 1 290 000
@zen88888 — 1 234 754
@Kindeeva22 — 1 200 000
@popkow — 1 199 998
@miheyd — 1 150 000

Поздравляем победителей — каждому отправим по 30 000 бонусов на продвижение, как и обещали (1 бонус = 1 ₽). Чтобы получить приз, напишите в @OzonMP свой Seller ID.

Спасибо всем за участие и активность! О следующих конкурсах обязательно расскажем в канале.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Ozon Day 12.12 уже вовсю в эфире!

Если ещё не присоединились, скорее подключайтесь на новогоднюю онлайн-встречу Ozon Day 12.12. Опытные эксперты маркетплейса поделятся советами для запуска и роста продаж — с этими знаниями сможете уверенно войти в 2025 год и успешно развивать своё дело.

➡️ Подключиться к эфиру

Что в программе
🟣 как сделать продающие карточки товара;
🟣 как просто и грамотно организовать логистику;
🟣 с помощью каких инструментов продвигать товары;
🟣 как растить продажи с помощью аналитики.

И какой же Новый год без подарков: на Ozon Day раздадим 45 000 бонусов (1 бонус = 1 ₽) на продвижение товаров, подарим личное наставничество и консультации по маркетингу от экспертов Ozon.

Ждём вас!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Рекламная платформа: что нового

Подготовили рекламный кабинет к предновогоднему ажиотажу: добавили больше полезных возможностей в инструменты продвижения, чтобы использовать их было ещё удобнее и эффективнее.

В новом дайджесте узнайте:
➡️ как не потерять рекламный трафик, если закончился недельный бюджет;
➡️ какой новый таргетинг появился в медийной рекламе;
➡️ для чего пригодятся CRM-базы с телефонными номерами клиентов.

Читать статью

#бестселлер_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 Новые возможности для аналитики акций

Улучшили раздел «Аналитика продавца» → «Акции» в личном кабинете — добавили два новых подраздела, которые помогут сравнить ваши показатели с результатами конкурентов и понять, как участвовать в акциях ещё более успешно.

Подробнее о каждом
1️⃣ «Аналитика текущих акций» — в этом разделе собрали метрики за последние 7 и 28 дней. Здесь можете:
🟣 посмотреть, насколько хорошо продаются ваши товары в акциях и что влияет на продажи каждого товара;
🟣 сравнить ваши показатели с показателями конкурентов;
🟣 получить рекомендации, как можно увеличить продажи конкретного товара.

2️⃣ «Сравнение периодов» — здесь можете посмотреть ваши метрики и метрики конкурентов, а также их динамику за один и тот же период. Сравниваем скидки, показы и конверсию в заказы, количество заказов, расходы на продвижение, доступность товаров.

Все прежние инструменты аналитики тоже сохранились — их найдёте в подразделе «Аналитика продавца» → «Акции» → «Расширенная аналитика». Там, как и раньше, сможете посмотреть, как акции влияют на количество заказов, заработок, просмотры и другие показатели.

Как работать с обновлённым разделом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

👍 Ozon Fashion Fest: материалы с фестиваля
На прошлой неделе прошёл Ozon Fashion Fest. В посте ищите ссылки на выступления спикеров и свои модные фотографии. Подробнее

👍 Итоги конкурса ко дню онлайн-предпринимателя
5 декабря в честь вашего праздника запустили конкурс — предложили угадать, сколько новых карточек товаров появится на Ozon за этот день. Список победителей — в посте.

🚛 Логистика
FBS: начнём тщательнее проверять объёмно-весовые характеристики товаров
Рассказываем подробности в посте, а здесь отвечаем на популярные вопросы.

realFBS Standard: сообщим, если товар не соответствует методу доставки
Если на ваших realFBS-складах есть товары, с которыми не работают выбранные перевозчики — покупатели не могут оформить заказ на эти позиции. Чтобы вы сразу об этом узнавали и не теряли продажи, с 10 декабря стали информировать о товарах, у которых габариты или цены не соответствуют ни одному методу доставки на складе. Подробнее

realFBS Express: ТопGo — новый перевозчик для быстрых доставок
С 9 декабря добавили на схему realFBS Express ещё одного перевозчика — ТопGo. Дополнительно подключаться к нему не нужно. Подробнее

🔉 Продвижение
Отзывы за баллы: собирайте свежие отзывы в пару кликов
Чтобы вам не приходилось вручную отбирать товары, которым нужны отзывы поновее, для инструмента «Отзывы за баллы» появилась автоподборка «Давно не было отзывов». Подробнее

📈 Аналитика
Новые возможности для аналитики акций
Улучшили раздел «Аналитика продавца» → «Акции» в личном кабинете — добавили два новых подраздела, которые помогут сравнить ваши показатели с результатами конкурентов и понять, как участвовать в акциях ещё более успешно. Подробнее

👑 Бестселлер
Рекламная платформа: что нового
Подготовили рекламный кабинет к предновогоднему ажиотажу: добавили больше полезных возможностей в инструменты продвижения, чтобы использовать их было ещё удобнее и эффективнее. Читать статью

📹 Обучение
17 декабря, 12:00 — Аналитика продвижения: как работать с данными
Обсудим, как эффективно работать с метриками, анализировать кампании и какие новые форматы аналитики появились. Зарегистрироваться

17 декабря, 14:00 — Разбор аккаунтов продавцов
В этот раз будем рассматривать настройки ваших личных кабинетов вместе с основателем бренда мужской одежды. Подскажем, что стоит улучшить в настройках логистики, акций и контента. При регистрации в блоке «Задать вопрос» пришлите ссылку на ваш товар/магазин и Seller ID. Возможно, рассмотрим именно ваш кейс. Зарегистрироваться

19 декабря, 12:00 — Тренды Ozon в 2025
Что нового принесёт нам грядущий год — поговорим про нейросети, внешний трафик, продвижение на Ozon, бренд магазина, контент и маркетинг. Зарегистрироваться

20 декабря, 12:00 — Вывод в топ: новая стратегия управления ставками
Обновили инструмент — переходим от стратегии ручного управления с фиксированными ставками к «Средней стоимости клика». На встрече поговорим про принцип работы новой стратегии и её преимущества. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💰 Онлайн-бухгалтерия — новый бесплатный сервис от Ozon Банка

Запустили онлайн-бухгалтерию для продавцов на УСН «Доходы» без сотрудников. С помощью сервиса сможете вести учёт без лишних хлопот:

проконсультируем по всем вопросам — помогут профессиональные бухгалтеры;
грамотно рассчитаем налоги с продаж на Ozon и других площадках;
🟣учтём операции по счетам из других банков и подготовим отчётность;
поможем сэкономить на налогах и напомним, когда их нужно оплатить.

Как воспользоваться сервисом
Чтобы получить доступ к онлайн-бухгалтерии, откройте расчётный счёт в Ozon Банке и подключите сервис в разделе «Бухгалтерия» — сможете пользоваться ей и другими выгодными возможностями счёта:

☑️ получать досрочные, ежедневные и еженедельные выплаты со скидкой от 25%;
☑️ каждый день получать выплаты на остаток со ставкой 17% годовых;
☑️ покупать на маркетплейсе как юрлицо со скидкой до 30%.

Открытие счёта бесплатное, а обслуживание стоит от 0 ₽ в зависимости от тарифа.

Подробнее о счёте для бизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄 FBS и realFBS: о работе в новогодние выходные

Дни с 30 декабря по 8 января в личном кабинете по умолчанию отмечены как выходные. Но мы рекомендуем не уходить на длинные каникулы и сделать часть дней рабочими — чтобы покупатели видели привлекательные сроки доставки, а вы могли получать 2% скидку за быстрые отгрузки на FBS.

➡️ Настроить праздничный график

Сразу ответим на главный вопрос — что будет с рекомендованным временем

Чтобы вы не думали о работе 31 декабря и 1 января, сделаем для заказов, полученных в эти дни, специальные условия — дадим больше дней для отгрузки без доп. платы.

Заказы, которые получите 31 декабря, сможете отгрузить:
🟣 со скидкой — в этот же день по графику точек;
🟣 по стандартному тарифу — 1 января в сортцентр с 20:00 до 22:00 или 2 января в любую точку до её рек. времени;
🟣 с доп. платой 1% — 2 января после рек. времени или позже. Повышать доп. плату до 2% для заказов от 31 декабря не будем.

Заказы, которые получите 1 января, можно будет передать:
🟣 со скидкой — в этот же день в сортцентр с 20:00 до 22:00;
🟣 по стандартному тарифу — в любой день. Не будем брать доп. плату за заказы от 1 января, но рекомендуем отгрузить их в ваш первый рабочий день.

Для заказов, поступивших с 2 января и дальше, всё будет работать в обычном режиме.

А о графике работы наших точек и других нюансах рассказали в карточках ↑
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍 Как отразить новую ставку в личном кабинете

Уже рассказывали в «Бестселлере», что с 1 января 2025 года часть предпринимателей на УСН начнут платить НДС. Специально для них создали простой и быстрый способ уже сейчас установить новую ставку НДС в личном кабинете. В новом году она применится сразу для всех товаров — ставка автоматически отразится в карточках, УПД и кассовых чеках.

Вот как это работает
1️⃣ Нажмите «Редактировать» в разделе «Настройки» → «Информация о компании». Перейти к редактированию может только сотрудник с ролью «Управляющий».

2️⃣ В поле «Ставка НДС» выберите подходящее значение. Если в 2024 году бизнес принёс вам больше 60 млн ₽, то в новом году ставка будет:
🟣 5% — при доходе до 250 млн ₽;
🟣 7% — при доходе от 250 млн ₽ до 450 млн ₽;
🟣 или 20% — чтобы получить право на налоговый вычет.

3️⃣ Выбранная ставка НДС начнёт действовать с 1 января 2025 года.

Подробнее о разделе «Настройки»

Есть категории, где вместо 20% применяется ставка 10% или товар не облагается НДС. Эти ставки НДС укажите 1 января или позже в разделе «Цены и акции» — скорректировать их можно будет прямо в личном кабинете, с помощью шаблона или по API.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤝 Спасибо за продуктивный 2024 год

На севере и юге, на востоке и западе — вы строите своё дело по всей России. Благодаря вашей усердной работе активно развивается экономика страны и появляются новые рабочие места — спасибо за упорство и любовь к тому, что вы делаете!

В этом году вы сделали жизнь миллионов людей ярче и счастливее:
🟣 порадовали жителей небольших городов — каждый третий заказ отправился в города с населением меньше 50 тысяч человек;
🟣 помогли состояться тысячам свадеб — 28 287 свадебных платьев купили невесты на Ozon в этом году;
🟣 молниеносно пришли на помощь — более 10 000 продавцов отправили товары для благотворительной витрины в поддержку жителей Курска;
🟣 создали уют в миллионах домов — 20 900 000 семей купили на Ozon товары для дома.

За каждой из этих цифр стоит ваш труд, а ещё — поддержка тех, кто был рядом. Партнёры, друзья, коллеги — они помогали советом и делом, верили в вас и радовались успехам.

Предлагаем сказать им «спасибо» и создать новогоднюю открытку — пусть она станет символом вашей благодарности за то, что эти люди сделали для вас.

➡️ Создать открытку

Хвастайтесь своими суперкомандами в комментариях! ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄 FBO: о работе в новогодние выходные

Почти все новогодние праздники наши точки будут работать без выходных — можете привозить поставки и планировать вывозы. Но небольшой перерыв всё же сделаем.

🟣 Склады не будут принимать товары с 8:00 31 декабря до 8:00 2 января. За вывозами можно приезжать 31 декабря до 20:00 или начиная с 2 января.
🟣 Сортцентры приостановят приёмку поставок по кросс-докингу и выдачу товаров и возвратов с 20:00 31 декабря до 20:00 1 января.
🟣 ПВЗ и ППЗ не будут принимать поставки и выдавать товары и возвраты с 19:00 31 декабря до 1 января включительно.

С 2 января все наши точки начнут работать по их обычному расписанию.

➡️ Запланировать поставку

Если получаете возвраты в пунктах выдачи
Отслеживайте статусы возвратов в разделе «FBO» → «Возвраты FBS и FBO» и вовремя забирайте товары, чтобы не платить за размещение и утилизацию — покупатели могут вернуть товар в любой момент, даже если у вас выходные.

В дни, когда у точек выходные, плату за размещение начислять не будем.

Подробнее об отправке FBO-возвратов в пункты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤖 7 задач в работе с карточками, которые решает искусственный интеллект

Ни для кого не секрет, что нейросети ускоряют работу на маркетплейсе и помогают сэкономить бюджет, но не все знают, как именно с ними нужно работать.

Михаил Ларькин, руководитель ИИ-проектов «Синергии», на Ozon Fashion Fest рассказал о нейросетях и задачах, которые они с лёгкостью помогут вам решить — от создания фона для карточек до анализа отзывов. А мы собрали об этом статью в «Бестселлере» — изучайте!

➡️ Читать статью

#бестселлер_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

🎄 Кто сделал ваш год на Ozon
Предлагаем сказать «спасибо» всем, кто был рядом в этом году и создать новогоднюю открытку — пусть она станет символом вашей благодарности за то, что эти люди сделали для вас. Подробнее

🔥 Как прошли распродажи «11.11» и «Чёрная пятница» на Ozon в 2024 году
Подвели итоги и делимся интересными наблюдениями о потребительском спросе в высокий сезон. Подробнее

🚛 Логистика
FBO: о работе в новогодние выходные
Почти все новогодние праздники наши точки будут работать без выходных — можете привозить поставки и планировать вывозы. Но небольшой перерыв всё же сделаем. Подробнее

FBS и realFBS: о работе в новогодние выходные
Рассказываем про график работы наших точек, рекомендованное время и получение возвратов в праздники. Подробнее

API: автоматизировали работу с грузовыми местами
Чтобы вы могли работать с грузовыми местами в своей системе учёта и автоматически отправлять данные в личный кабинет Ozon, добавили новые методы в Seller API. Подробнее

👍 Личный кабинет
Как отразить новую ставку в личном кабинете
С 1 января 2025 года часть предпринимателей на УСН начнут платить НДС. Специально для них создали простой и быстрый способ уже сейчас установить новую ставку НДС в личном кабинете. В новом году она применится сразу для всех товаров — ставка автоматически отразится в карточках, УПД и кассовых чеках. Подробнее

💸 Финтех
Онлайн-бухгалтерия — новый бесплатный сервис от Ozon Банка
Запустили онлайн-бухгалтерию для продавцов на УСН «Доходы» без сотрудников. С помощью сервиса сможете получить профессиональную консультацию бухгалтеров, рассчитать налоги с продаж на Ozon, подготовить отчётность и сэкономить на налогах. Подробнее

👍 Контент
Supa — новый сервис для создания инфографики в «Приложениях»
Редактор содержит готовые шаблоны и библиотеку иллюстраций, позволяет делать короткие видео, создавать рекламные баннеры и обложки для соцсетей. Подробнее

👑 Бестселлер
7 задач в работе с карточками, которые решает искусственный интеллект
Михаил Ларькин, руководитель ИИ-проектов «Синергии», на Ozon Fashion Fest рассказал о нейросетях и задачах, которые они с лёгкостью помогут вам решить — от создания фона для карточек до анализа отзывов. Читать статью

#дайджест_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📦 FBO: изменим срок бесплатного размещения на складах для КГТ

С 13 января 2025 года сократим срок бесплатного размещения на всех складах для крупногабаритных товаров, кроме «Хоругвино Негабарит». Не будем брать плату:

🟣 90 дней после поставки вместо 120 — за товары из категорий, которые чаще всего продаются со складов для КГТ. Например: мебель, товары для стройки, электронику и другие;
🟣 68 дней вместо 90 — за бытовую химию, товары для личной гигиены, продукты. Такие позиции попадают на склады для КГТ, только если продаются большими упаковками;
🟣 274 дня вместо 365 — за одежду, обувь, аксессуары и ювелирные украшения. Обычно таких товаров не бывает на складах для крупногабарита, но они могут туда попасть, если в карточке указаны неверные ОВХ. В этом случае рекомендуем их скорректировать.

‼️ Новые правила будут действовать только для поставок, которые мы примем на складе 13 января и позже. Полный список складов с новыми условиями можете посмотреть в «Базе знаний». В системе они отмечены приставкой «Негабарит».

Изменения не скажутся на большинстве продавцов — в среднем товары со складов для КГТ продаются за 40 дней. Но помогут регулировать поток товаров — стремимся к тому, чтобы на складах было именно столько продукции, сколько нужно покупателям.

Как будем учитывать общий срок бесплатного размещения
Как и раньше, будем суммировать дни бесплатного размещения для каждого товара — по всем складам. Даже если отправим покупателю товар из новой поставки, то в расчёте учтём товар из самой первой партии.

Контролировать сроки бесплатного размещения можете в разделе «FBO» → «Стоимость размещения».

Изменения закрепили в разделе «Комиссии и тарифы»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM