Какие соцсети для продвижения своего бизнеса вы используете?
Anonymous Poll
24%
Telegram
21%
ВКонтакте
16%
Нельзяграм
6%
YouTube
3%
Другие — напишу в комментариях
54%
Никакие не веду
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На прошлой неделе собрали на Ozon Fashion Fest ярких, энергичных, любящих моду и стиль людей. Фестиваль получился масштабным — спасибо за то, что помогли создать такую потрясающую атмосферу!
Делимся материалами с мероприятия:
Ещё раз спасибо, что провели этот день с нами — вы вдохновляете и помогаете покорять новые fashion-горизонты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чтобы вам было удобнее следить за ОВХ, недавно начали предупреждать о потенциальных ошибках. Если при сборке замечаем, что габариты могут отличаться от реальных, подсвечиваем это в личном кабинете и просим всё перепроверить. А после — уже сами измеряем товар в СЦ и при необходимости вносим правки.
Плату за услугу корректировки ОВХ старались брать только в критических случаях, но нарушения встречаем всё чаще — поэтому начнём тщательнее проверять товары и тарифицировать ошибки.
Сколько будем брать за услугу
По действующим правилам должны начислять 1500 ₽ за каждую позицию с неверно указанными габаритами. Но дадим вам время перестроиться и исправить все неточности — с 11 декабря по 31 января будем брать за услугу всего 150 ₽.
За это время рекомендуем проверить длину, ширину, высоту и вес всех товаров — в упаковке, которую используете для доставки.
Зачем указывать габариты и вес товаров
Чтобы мы могли быстрее обрабатывать отправления и точнее бронировать места в сортцентрах и машинах курьера. Из-за неверной информации о размере, товар может задержаться в пути или отправиться обратно.
Подробнее о том, как заполнить ОВХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ozon Marketplace
UPD. Про проверку объёмно-весовых характеристик на FBS — отвечаем на самые частые вопросы из комментариев
1️⃣ Зачем меняем подход к проверке ОВХ?
Габариты товаров проверяли и при необходимости корректировали и раньше — это правило действует с апреля 2022 года. Плата за услугу в размере 1500 ₽ также зафиксирована с этого времени. Старались начислять её только в критических случаях, но всё чаще встречаемся с нарушениями, поэтому приходится быть строже.
Так сможем избежать ситуаций, когда продавцы намеренно занижают ОВХ, чтобы меньше платить за логистику. И сопутствующих проблем с доставкой — если размеры посылок оказываются больше заявленных, в машинах не хватает места для товаров.
При этом с 11 декабря 2024 года по 31 января 2025 года снизили стоимость услуги до 150 ₽.
2️⃣ Будет ли начислена плата, если указать габариты с запасом?
Нет, плату начисляем только за заниженные габариты — потому что именно из-за них сталкиваемся с проблемами в логистике.
3️⃣ Как указывать ОВХ: по размеру заводской или транспортной упаковки?
Измерить товар нужно в упаковке, в которой его доставляете. Детальнее прописали это правило в «Базе знаний».
4️⃣ Как будем поступать с товарами, которые могут измениться в размерах?
Специально для таких ситуаций заложили в расчёты погрешность — 15% от объёмного веса. Как посчитать объёмный вес
5️⃣ Как поступим, если несколько товаров будут упакованы в одну коробку?
Не будем вскрывать такие посылки — правила по проверке ОВХ действуют только для отправлений, состоящих из одного товара.
6️⃣ Где можно увидеть плату за услугу корректировки ОВХ?
Покажем операцию в разделе «Финансы» → «Начисления» → «Доп. услуги».
7️⃣ Как можно оспорить корректировку габаритов?
Если вы уверены, что в расчёты закралась ошибка, можете обратиться в поддержку: «Товары и цены» → «Карточка товара» → «Наполнение карточки» → «ОВХ товара (размеры/вес)».
Обязательно пришлите SKU товара, корректные значения длины, ширины, высоты и веса, в миллиметрах и граммах, а также фото либо видео товара рядом с линейкой или мерной лентой. Если будут расхождения, то исправим их. Подробнее о требованиях к файлам
Габариты товаров проверяли и при необходимости корректировали и раньше — это правило действует с апреля 2022 года. Плата за услугу в размере 1500 ₽ также зафиксирована с этого времени. Старались начислять её только в критических случаях, но всё чаще встречаемся с нарушениями, поэтому приходится быть строже.
Так сможем избежать ситуаций, когда продавцы намеренно занижают ОВХ, чтобы меньше платить за логистику. И сопутствующих проблем с доставкой — если размеры посылок оказываются больше заявленных, в машинах не хватает места для товаров.
При этом с 11 декабря 2024 года по 31 января 2025 года снизили стоимость услуги до 150 ₽.
Нет, плату начисляем только за заниженные габариты — потому что именно из-за них сталкиваемся с проблемами в логистике.
Измерить товар нужно в упаковке, в которой его доставляете. Детальнее прописали это правило в «Базе знаний».
Специально для таких ситуаций заложили в расчёты погрешность — 15% от объёмного веса. Как посчитать объёмный вес
Не будем вскрывать такие посылки — правила по проверке ОВХ действуют только для отправлений, состоящих из одного товара.
Покажем операцию в разделе «Финансы» → «Начисления» → «Доп. услуги».
Если вы уверены, что в расчёты закралась ошибка, можете обратиться в поддержку: «Товары и цены» → «Карточка товара» → «Наполнение карточки» → «ОВХ товара (размеры/вес)».
Обязательно пришлите SKU товара, корректные значения длины, ширины, высоты и веса, в миллиметрах и граммах, а также фото либо видео товара рядом с линейкой или мерной лентой. Если будут расхождения, то исправим их. Подробнее о требованиях к файлам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
5 декабря в честь вашего праздника запустили конкурс — предложили угадать, сколько новых карточек товаров появится на Ozon за этот день.
Правильный ответ: 1 395 635 карточек. Надеемся, что каждая из них привлечёт тысячи клиентов.
Вот чьи ответы оказались ближе всего к правильному:
@Xikary — 1 601 250
@Broonhaus — 1 413 792
Pavel ($l@y) (ник скрыт) — 1 290 000
@zen88888 — 1 234 754
@Kindeeva22 — 1 200 000
@popkow — 1 199 998
@miheyd — 1 150 000
Поздравляем победителей — каждому отправим по 30 000 бонусов на продвижение, как и обещали (1 бонус = 1 ₽). Чтобы получить приз, напишите в @OzonMP свой Seller ID.
Спасибо всем за участие и активность! О следующих конкурсах обязательно расскажем в канале.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если ещё не присоединились, скорее подключайтесь на новогоднюю онлайн-встречу Ozon Day 12.12. Опытные эксперты маркетплейса поделятся советами для запуска и роста продаж — с этими знаниями сможете уверенно войти в 2025 год и успешно развивать своё дело.
Что в программе
И какой же Новый год без подарков: на Ozon Day раздадим 45 000 бонусов (1 бонус = 1 ₽) на продвижение товаров, подарим личное наставничество и консультации по маркетингу от экспертов Ozon.
Ждём вас!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подготовили рекламный кабинет к предновогоднему ажиотажу: добавили больше полезных возможностей в инструменты продвижения, чтобы использовать их было ещё удобнее и эффективнее.
В новом дайджесте узнайте:
Читать статью
#бестселлер_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Улучшили раздел «Аналитика продавца» → «Акции» в личном кабинете — добавили два новых подраздела, которые помогут сравнить ваши показатели с результатами конкурентов и понять, как участвовать в акциях ещё более успешно.
Подробнее о каждом
Все прежние инструменты аналитики тоже сохранились — их найдёте в подразделе «Аналитика продавца» → «Акции» → «Расширенная аналитика». Там, как и раньше, сможете посмотреть, как акции влияют на количество заказов, заработок, просмотры и другие показатели.
Как работать с обновлённым разделом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На прошлой неделе прошёл Ozon Fashion Fest. В посте ищите ссылки на выступления спикеров и свои модные фотографии. Подробнее
5 декабря в честь вашего праздника запустили конкурс — предложили угадать, сколько новых карточек товаров появится на Ozon за этот день. Список победителей — в посте.
• FBS: начнём тщательнее проверять объёмно-весовые характеристики товаров
Рассказываем подробности в посте, а здесь отвечаем на популярные вопросы.
• realFBS Standard: сообщим, если товар не соответствует методу доставки
Если на ваших realFBS-складах есть товары, с которыми не работают выбранные перевозчики — покупатели не могут оформить заказ на эти позиции. Чтобы вы сразу об этом узнавали и не теряли продажи, с 10 декабря стали информировать о товарах, у которых габариты или цены не соответствуют ни одному методу доставки на складе. Подробнее
• realFBS Express: ТопGo — новый перевозчик для быстрых доставок
С 9 декабря добавили на схему realFBS Express ещё одного перевозчика — ТопGo. Дополнительно подключаться к нему не нужно. Подробнее
Отзывы за баллы: собирайте свежие отзывы в пару кликов
Чтобы вам не приходилось вручную отбирать товары, которым нужны отзывы поновее, для инструмента «Отзывы за баллы» появилась автоподборка «Давно не было отзывов». Подробнее
Новые возможности для аналитики акций
Улучшили раздел «Аналитика продавца» → «Акции» в личном кабинете — добавили два новых подраздела, которые помогут сравнить ваши показатели с результатами конкурентов и понять, как участвовать в акциях ещё более успешно. Подробнее
Рекламная платформа: что нового
Подготовили рекламный кабинет к предновогоднему ажиотажу: добавили больше полезных возможностей в инструменты продвижения, чтобы использовать их было ещё удобнее и эффективнее. Читать статью
• 17 декабря, 12:00 — Аналитика продвижения: как работать с данными
Обсудим, как эффективно работать с метриками, анализировать кампании и какие новые форматы аналитики появились. Зарегистрироваться
• 17 декабря, 14:00 — Разбор аккаунтов продавцов
В этот раз будем рассматривать настройки ваших личных кабинетов вместе с основателем бренда мужской одежды. Подскажем, что стоит улучшить в настройках логистики, акций и контента. При регистрации в блоке «Задать вопрос» пришлите ссылку на ваш товар/магазин и Seller ID. Возможно, рассмотрим именно ваш кейс. Зарегистрироваться
• 19 декабря, 12:00 — Тренды Ozon в 2025
Что нового принесёт нам грядущий год — поговорим про нейросети, внешний трафик, продвижение на Ozon, бренд магазина, контент и маркетинг. Зарегистрироваться
• 20 декабря, 12:00 — Вывод в топ: новая стратегия управления ставками
Обновили инструмент — переходим от стратегии ручного управления с фиксированными ставками к «Средней стоимости клика». На встрече поговорим про принцип работы новой стратегии и её преимущества. Зарегистрироваться
#дайджест_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Запустили онлайн-бухгалтерию для продавцов на УСН «Доходы» без сотрудников. С помощью сервиса сможете вести учёт без лишних хлопот:
Как воспользоваться сервисом
Чтобы получить доступ к онлайн-бухгалтерии, откройте расчётный счёт в Ozon Банке и подключите сервис в разделе «Бухгалтерия» — сможете пользоваться ей и другими выгодными возможностями счёта:
Открытие счёта бесплатное, а обслуживание стоит от 0 ₽ в зависимости от тарифа.
Подробнее о счёте для бизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄 FBS и realFBS: о работе в новогодние выходные
Дни с 30 декабря по 8 января в личном кабинете по умолчанию отмечены как выходные. Но мы рекомендуем не уходить на длинные каникулы и сделать часть дней рабочими — чтобы покупатели видели привлекательные сроки доставки, а вы могли получать 2% скидку за быстрые отгрузки на FBS.
➡️ Настроить праздничный график
Сразу ответим на главный вопрос — что будет с рекомендованным временем
Чтобы вы не думали о работе 31 декабря и 1 января, сделаем для заказов, полученных в эти дни, специальные условия — дадим больше дней для отгрузки без доп. платы.
Заказы, которые получите 31 декабря, сможете отгрузить:
🟣 со скидкой — в этот же день по графику точек;
🟣 по стандартному тарифу — 1 января в сортцентр с 20:00 до 22:00 или 2 января в любую точку до её рек. времени;
🟣 с доп. платой 1% — 2 января после рек. времени или позже. Повышать доп. плату до 2% для заказов от 31 декабря не будем.
Заказы, которые получите 1 января, можно будет передать:
🟣 со скидкой — в этот же день в сортцентр с 20:00 до 22:00;
🟣 по стандартному тарифу — в любой день. Не будем брать доп. плату за заказы от 1 января, но рекомендуем отгрузить их в ваш первый рабочий день.
Для заказов, поступивших с 2 января и дальше, всё будет работать в обычном режиме.
А о графике работы наших точек и других нюансах рассказали в карточках ↑
Дни с 30 декабря по 8 января в личном кабинете по умолчанию отмечены как выходные. Но мы рекомендуем не уходить на длинные каникулы и сделать часть дней рабочими — чтобы покупатели видели привлекательные сроки доставки, а вы могли получать 2% скидку за быстрые отгрузки на FBS.
Сразу ответим на главный вопрос — что будет с рекомендованным временем
Чтобы вы не думали о работе 31 декабря и 1 января, сделаем для заказов, полученных в эти дни, специальные условия — дадим больше дней для отгрузки без доп. платы.
Заказы, которые получите 31 декабря, сможете отгрузить:
Заказы, которые получите 1 января, можно будет передать:
Для заказов, поступивших с 2 января и дальше, всё будет работать в обычном режиме.
А о графике работы наших точек и других нюансах рассказали в карточках ↑
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уже рассказывали в «Бестселлере», что с 1 января 2025 года часть предпринимателей на УСН начнут платить НДС. Специально для них создали простой и быстрый способ уже сейчас установить новую ставку НДС в личном кабинете. В новом году она применится сразу для всех товаров — ставка автоматически отразится в карточках, УПД и кассовых чеках.
Вот как это работает
Подробнее о разделе «Настройки»
Есть категории, где вместо 20% применяется ставка 10% или товар не облагается НДС. Эти ставки НДС укажите 1 января или позже в разделе «Цены и акции» — скорректировать их можно будет прямо в личном кабинете, с помощью шаблона или по API.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На севере и юге, на востоке и западе — вы строите своё дело по всей России. Благодаря вашей усердной работе активно развивается экономика страны и появляются новые рабочие места — спасибо за упорство и любовь к тому, что вы делаете!
В этом году вы сделали жизнь миллионов людей ярче и счастливее:
За каждой из этих цифр стоит ваш труд, а ещё — поддержка тех, кто был рядом. Партнёры, друзья, коллеги — они помогали советом и делом, верили в вас и радовались успехам.
Предлагаем сказать им «спасибо» и создать новогоднюю открытку — пусть она станет символом вашей благодарности за то, что эти люди сделали для вас.
Хвастайтесь своими суперкомандами в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почти все новогодние праздники наши точки будут работать без выходных — можете привозить поставки и планировать вывозы. Но небольшой перерыв всё же сделаем.
С 2 января все наши точки начнут работать по их обычному расписанию.
Если получаете возвраты в пунктах выдачи
Отслеживайте статусы возвратов в разделе «FBO» → «Возвраты FBS и FBO» и вовремя забирайте товары, чтобы не платить за размещение и утилизацию — покупатели могут вернуть товар в любой момент, даже если у вас выходные.
В дни, когда у точек выходные, плату за размещение начислять не будем.
Подробнее об отправке FBO-возвратов в пункты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ни для кого не секрет, что нейросети ускоряют работу на маркетплейсе и помогают сэкономить бюджет, но не все знают, как именно с ними нужно работать.
Михаил Ларькин, руководитель ИИ-проектов «Синергии», на Ozon Fashion Fest рассказал о нейросетях и задачах, которые они с лёгкостью помогут вам решить — от создания фона для карточек до анализа отзывов. А мы собрали об этом статью в «Бестселлере» — изучайте!
#бестселлер_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Предлагаем сказать «спасибо» всем, кто был рядом в этом году и создать новогоднюю открытку — пусть она станет символом вашей благодарности за то, что эти люди сделали для вас. Подробнее
Подвели итоги и делимся интересными наблюдениями о потребительском спросе в высокий сезон. Подробнее
• FBO: о работе в новогодние выходные
Почти все новогодние праздники наши точки будут работать без выходных — можете привозить поставки и планировать вывозы. Но небольшой перерыв всё же сделаем. Подробнее
• FBS и realFBS: о работе в новогодние выходные
Рассказываем про график работы наших точек, рекомендованное время и получение возвратов в праздники. Подробнее
• API: автоматизировали работу с грузовыми местами
Чтобы вы могли работать с грузовыми местами в своей системе учёта и автоматически отправлять данные в личный кабинет Ozon, добавили новые методы в Seller API. Подробнее
Как отразить новую ставку в личном кабинете
С 1 января 2025 года часть предпринимателей на УСН начнут платить НДС. Специально для них создали простой и быстрый способ уже сейчас установить новую ставку НДС в личном кабинете. В новом году она применится сразу для всех товаров — ставка автоматически отразится в карточках, УПД и кассовых чеках. Подробнее
Онлайн-бухгалтерия — новый бесплатный сервис от Ozon Банка
Запустили онлайн-бухгалтерию для продавцов на УСН «Доходы» без сотрудников. С помощью сервиса сможете получить профессиональную консультацию бухгалтеров, рассчитать налоги с продаж на Ozon, подготовить отчётность и сэкономить на налогах. Подробнее
Supa — новый сервис для создания инфографики в «Приложениях»
Редактор содержит готовые шаблоны и библиотеку иллюстраций, позволяет делать короткие видео, создавать рекламные баннеры и обложки для соцсетей. Подробнее
7 задач в работе с карточками, которые решает искусственный интеллект
Михаил Ларькин, руководитель ИИ-проектов «Синергии», на Ozon Fashion Fest рассказал о нейросетях и задачах, которые они с лёгкостью помогут вам решить — от создания фона для карточек до анализа отзывов. Читать статью
#дайджест_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С 13 января 2025 года сократим срок бесплатного размещения на всех складах для крупногабаритных товаров, кроме «Хоругвино Негабарит». Не будем брать плату:
Изменения не скажутся на большинстве продавцов — в среднем товары со складов для КГТ продаются за 40 дней. Но помогут регулировать поток товаров — стремимся к тому, чтобы на складах было именно столько продукции, сколько нужно покупателям.
Как будем учитывать общий срок бесплатного размещения
Как и раньше, будем суммировать дни бесплатного размещения для каждого товара — по всем складам. Даже если отправим покупателю товар из новой поставки, то в расчёте учтём товар из самой первой партии.
Контролировать сроки бесплатного размещения можете в разделе «FBO» → «Стоимость размещения».
Изменения закрепили в разделе «Комиссии и тарифы»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM