Наверняка вы заметили очередную новость о риске нашего технического дефолта. Спокойствие и только спокойствие! Это формальное предупреждение для инвесторов – мы обязаны их делать регулярно.

Поясняем:
❗️Технически мы не сможем выполнить платеж держателям наших конвертируемых облигаций 31 мая, поэтому – в строгом соответствии с правилами биржи – вновь сообщили о потенциальном риске технического дефолта.

❗️Как мы уже писали в пятницу здесь, это событие связано с регуляторными ограничениями. Держатели бумаг тоже в курсе этой технической проблемы, и вопрос с ними решается на уровне кипрской компании Ozon Holdings PLC.

❗️Это никак не касается работы Ozon в целом: не влияет ни на нашу операционную деятельность, ни на платежеспособность.

❗️Кстати, у нас есть хорошие новости на эту же тему: в ближайшее время мы рассчитываем заключить важное соглашение о приостановке (standstill agreement) с держателями, которое предполагает, что держатели не будут требовать погашения во время переговоров. Этот документ уже в процессе подписания!

❗️Также в ближайшее время компания рассчитывает прийти к соглашению об основных условиях реструктуризации займа (term sheet).

На основании этих документов мы сможем окончательно договориться с бондхолдерами о долгосрочной реструктуризации и больше не смущать вас тревожными заголовками.

P.S. Да, деньги по-прежнему есть, планы развития большие, закрываться не планируем

COM.E ON 2022: рассаживаемся удобнее и жмём Play

Запустили трансляцию на сайте форума — зовём вас, ваших коллег и всех, кто подумывает присоединиться к e-com. Так что очень приветствуем, если вы поделитесь ссылкой со знакомыми 😉

Уже стартуем и обещаем, что зрелищно и интересно будет с первых минут. Советуем держать программу открытой в соседней вкладке и периодически в неё поглядывать — чтобы вовремя переключаться между сценами и попасть на самые интересные выступления.

Смотреть COM.E ON 2022

🚀 На форуме для предпринимателей Ozon мы поделились своими финансовыми прогнозами. И они достойны широкого внимания!

«Мы начали улучшать экономику - это видно по первому кварталу этого года. EBITDA margin в первом квартале была в 2 раза лучше и без того хорошего 4 квартала 2021. В течение ближайших 12 месяцев мы намерены выйти на операционную безубыточность», - рассказал в своем выступлении финансовый директор Ozon Игорь Герасимов.

Плюс не за горами!

Не пропустите другие интересные новости на форуме COM.E ON. Трансляция здесь

Ни дня без новостей. Как и говорили, мы уверенно движемся в сторону реструктуризации наших облигаций.

Сегодня наша кипрская компания Ozon Holdings PLC подписала с инициативной группой владельцев наших облигаций соглашение. Оно подтверждает, что владельцы облигаций не будут делать действий по взысканию до 30 августа. Сегодня же подписали подобный документ и с группой российских держателей.

А что случится 30 августа?

Рассчитываем, что до этого момента уже сможем договориться о долгосрочной реструктуризации. Диалог идёт конструктивно.


Сейчас соглашения о приостановке подписали держатели 35,9% облигаций в России и за рубежом - это самая инициативная группа, которая ведет переговоры с Ozon уже несколько недель. Остальных владельцев мы приглашаем присоединиться к этим соглашениям и дальнейшим переговорам.

Ещё раз подчеркнём, что переговоры с бондхолдерами не влияют на операционную деятельность Ozon - работаем, развиваемся, строим новые планы, улучшаем нашу экономику.

Образ Новость дня!

Наш новый амбассадор fashion-категории – звездный стилист Александр Рогов.

Рады приветствовать Александра и уверены, что наша дружба будет 💙

А про конкурс подробнее можете узнать тут

🍭Ozon замотивирует покупателей приглашать новых продавцов на маркетплейс. Ведь чем больше продавцов – тем шире ассортимент на площадке, win-win!

Мы запустили новую реферальную программу: покупатели Ozon смогут приглашать новых продавцов на маркетплейс за вознаграждение. Новые продавцы получат 5000 бонусов, которые можно использовать для продвижения своих товаров на площадке. 🤟

Покупатель может участвовать в реферальной программе, если он совершил хотя бы три заказа на сумму от 2500 рублей. Пригласить можно любого предпринимателя - начинающего или опытного - в любой товарной категории. За нового продавца покупатель получит до 1500 баллов. 🍬

⬆️ Реферальная программа для нас – еще один инструмент, чтобы продолжать активный рост базы продавцов, расширять ассортимент маркетплейса и делать его еще более привлекательным для покупателей.

Для участия в программе достаточно заполнить анкету на сайте.

📩 Ozon присоединился к этическому кодексу по использованию данных

Уже 29 миллионов покупателей доверяют нам чувствительную информацию - свои данные, и мы ответственно и бережно относимся к работе с ними. Поэтому Ozon одним из первых среди маркетплейсов вошел в реестр добросовестных участников рынка данных.

🔑 “Мы развиваем собственные IT-решения для адекватной защиты данных пользователей и предотвращения утечек. Теперь Ozon сможет применить опыт крупнейших цифровых платформ при работе с данными на маркетплейсе”, - комментирует CTO Ozon Антон Степаненко.

Кодекс этики использования данных создан Ассоциацией больших данных и Институтом развития интернета в 2019. Он определяет принципы обмена данными между компаниями, трансграничную передачу, правила их хранения и обработки.

Также по инициативе IT-компаний создан Реестр добросовестных участников рынка данных - для всех, кто готов следовать этическим принципам обращения с данными.

💳 E-commerce + fintech = новая карта от Ozon 💙

В Ozon Карте от собственного банка мы объединили самые востребованные функции, чтобы сделать ее максимально полезной и удобной для любых покупок.

Получайте скидки до 30% при покупках на маркетплейсе, кэшбэк до 10% на покупки вне Ozon на три любимые категории на выбор и до 1% на любые другие покупки. Благодаря использованию платежной системы МИР карта будет приниматься повсеместно в России, а также ряде зарубежных стран.

Карта создана на базе Банк Ozon с универсальной лицензией. С ней мы сможем в дальнейшем развивать дополнительные сервисы (рассрочка на покупки, овердрафт, накопительные счета, оплата ЖКХ и штрафов).

С 1 августа все покупатели маркетплейса смогут открыть Ozon Карту на сайте или в своем приложении. Получить же пластиковую карту можно курьером вместе со следующим заказом Ozon или в пункте выдачи. Да, обслуживание будет бесплатным.

⚡️⚡️ Ozon – «народный» e-commerce

Стремительно врываемся в понедельник и в лидеры рейтинга интернет-шопинга. Brand Analytics представил исследование онлайн-ритейлеров, которых наиболее активно обсуждали пользователи в русскоязычных соцсетях за последний год.

Что сказать? У Ozon 7,3 млн упоминаний. Значит, растет интерес к покупкам в сети и к маркетплейсам. И мы становимся все более массовым сервисом. Спасибо всем, кто причастен.

В качестве поздравлений принимаем ❤️ к этому посту.

🤝 Дружба дороже: даём за новых продавцов еще больше

Мы уже писали о запуске реферальной программы. Спасибо всем, кто принял и принимает в ней участие. Для вас у нас классные новости: с 1 по 31 августа она будет особенно интересной.

Базовые условия прежние: вы нам — новых продавцов, мы вам — баллы для покупок на Ozon. Но теперь привлечённых новичков будем ценить ещё выше.

🔹 За каждого нового продавца, продающего со своего склада и склада Ozon, начислим 5000 баллов, а не 500 и 1500, как обычно.

Этот бюджет сможете потратить, как только ваш протеже доставит первый заказ. Представьте: 4 друга, которые зарегистрируются по промокоду, = новенький смартфон. Чем не повод позвать на площадку вообще всех, кого знаете?

🎁 Как и всегда, вашего товарища без поощрения не оставляем: 5000 бонусов окажутся в его рекламном кабинете сразу после регистрации по вашему промокоду.

В общем, больше продавцов, больше ассортимент, больше довольных покупателей.

Начать раздавать промокоды.

❗️Оперативная информация о возгорании на объекте Ozon на Новой Риге

Произошло возгорание в отдельном блоке фулфилмент-центра на Новой Риге, все сотрудники эвакуированы со склада. Предварительно никто не пострадал, информация уточняется. На месте работают пожарные, дежурят службы скорой помощи.

UPD:

Товары, размещенные в фулфилменте, в данный момент скрыты с витрины на маркетплейсе. Покупателям будут возвращены деньги за утраченные заказы. Продавцы получат компенсацию за поврежденные или утраченные товары.

UPD 2:

По данным оперативных служб, 11 человек обратилось за медицинской помощью, из них двое госпитализированы. Остальным оказана помощь на месте.

Для эвакуированных сотрудников заказаны дополнительные трансферы – работников отвозят к ближайшим станциям метро.

Размещение товара на складах Ozon организовано в соответствии с нормами пожарной безопасности. Большую часть товаров, относящихся к категории легковоспламеняющихся, мы не принимаем к хранению — за некоторыми исключениями. Такие товары хранятся в особой зоне.

Продолжаем сообщать актуальную информацию о пожаре на фулфилмент-центре на Новой Риге

Все легковоспламеняющиеся товары, размещенные в особой зоне с усиленными мерами противопожарной безопасности, находились в другом блоке и на данный момент вынесены со склада.

UPD: Информация о том, что 20 человек пропали при пожаре на фулфилменте не соответствуют действительности.

UPD 2: По последним данным, 12 человек обратились за медицинской помощью из-за пожара, их них 10 она оказана на месте, 2 человека остаются в медучреждениях. Команда Ozon окажет им поддержку.

UPD 3: По данным МЧС, в 21:17 пожар локализован на площади 55 тыс. квадратных метров, угрозы дальнейшего распространения нет. Несущие конструкции обрушились над площадью 22 тыс. квадратных метров.
Общая площадь фулфилмент-центра 76 тыс. квадратных метров.

❗️ По данным МЧС, сегодня в 5:45 утра пожарные ликвидировали открытое горение на фулфилмент-центре Ozon на Новой Риге. Первый блок фулфилмент-центра практически не затронуло

Продолжаем информировать - теперь уже о последствиях пожара

Про бизнес

Ozon пока оценивает точный размер экономического ущерба от инцидента, но существенных рисков для ликвидности и операционной деятельности нет. Вопрос о компенсации ущерба решается со страховыми компаниями. Застрахованы товары на складе, оборудование - мезонины, стеллажные системы, сортеры, погрузчики - на общую сумму до 11 млрд руб. Также застрахована ответственность Ozon в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц на 1 млрд руб.

Мы продолжаем принимать товары от продавцов, доставлять заказы клиентам, поддерживать покупателей, все расчеты со всеми контрагентами идут в обычном режиме.

Более 100 миллионов позиций товаров доступны к заказу на нашей витрине. Они находятся на наших складах по всей России - а это больше миллиона квадратных метров - и на складах наших продавцов. Склад на Новой Риге - не единственный в центре страны: в Москву и Московскую область оперативно доставляем из Хоругвино (Солнечногорск) и Твери.

Объем заказов перераспределяем по всем нашим объектам, а еще увеличили мощности для приемки товаров от наших продавцов.

Как уже сообщили утром в нашем канале для продавцов - компенсации за товары, пострадавшие от пожара, выплатим обязательно.

Про людей

Вчера госпитализировали двух сотрудников склада, сегодня одного из них уже выписали. Мы на связи с ними и окажем всю необходимую поддержку. Для работников складского комплекса организовали горячую линию, куда можно обращаться с любыми вопросами.

К сожалению, так ничего пока и не известно о судьбе двух человек, находившихся на складе в момент возгорания. Мы на связи с их близкими. Хотим верить в чудо.

Работников Новой Риги будем по возможности выводить на другие наши объекты в Московском регионе. Объем заказов не снижается, и работы у всех нас много.

На всех складах по всей стране еще раз проводим учебные эвакуации - во многом благодаря им вчера очень быстро вывели из горящего здания больше 1000 человек.

Спасибо вам за поддержку - мы очень ценим.

UPD: Второго человека выписали из больницы, чувствует себя хорошо. Из обратившихся за медицинской помощью после пожара теперь никого не осталось в больницах.

Пожар на Новой Риге: краткое резюме по итогам недели по следам ваших вопросов

В 18.00 8 августа пожар был полностью потушен.

- Напомним, что со склада оперативно эвакуировали более 1000 человек. Два человека, которые были госпитализированы, выписаны еще на прошлой неделе.
- Судьба еще двоих человек, к сожалению, по-прежнему неизвестна. Мы на связи с их близкими.
- Работников Новой Риги распределяем по другим объектам. Для всех вопросов от них продолжает работать горячая линия.

- Продолжаем вывозить товары из уцелевшего блока на другие склады - уже больше 100 фур отправлено, но товаров остается по-прежнему много - продолжаем работать.
- По максимуму увеличиваем пропускную способность других наших складов, выводим туда дополнительные смены - чтобы в прежнем режиме принимать товары от продавцов и собирать заказы клиентов.
- Компенсацию за поврежденные товары выплатим продавцам до 30 сентября.

- Легковоспламеняющиеся товары хранились в специальной зоне с усиленными мерами пожарной безопасности — она располагается в блоке склада, который не пострадал от пожара.
- Огнетушители на складе были, они есть на всех наших объектах. Противопожарные системы, конечно, тоже. Регулярные учебные эвакуации проводили, проводим и будем проводить.

❤️ На Ozon по-прежнему примерно 8,5 млн клиентов в день, как и до пожара, а заказов около 1 млн в сутки - большое спасибо, что поддерживаете покупками!

Для комментариев доступны практически 24/7 - пишите нам на pr@ozon.ru, пожалуйста. Остаемся на связи и еще раз благодарим за поддержку и за то, что делаете заказы - прежде всего товаров наших продавцов.

Ваш Ozon

Нас становится больше. И мы становимся ближе 🤝

Ozon открыл 10 тысяч новых пунктов приема товаров для продавцов.

Теперь более чем 80 000 предпринимателей могут отгрузить товары в пешей доступности от своих складов в 2500 населенных пунктов.

К 1 сентября их количество увеличится до 16 тысяч.

Это удобнее и быстрее для продавцов из маленьких городов. Прием товаров не потребует дополнительных затрат или усилий от продавцов и ничем не отличается от привычного процесса в сортировочном центре.

💬 «Благодаря модели франшизы, мы создали одну из самых больших брендированных сетей пунктов выдачи заказов по всей стране, преимущества которой уже высоко оценили наши клиенты. Вполне логично предложить пользоваться ее широкой географией сети нашим продавцам. Это максимально выигрышная модель для всех участников процесса: для партнеров - дополнительный доход, для продавцов - точка отгрузки по соседству, а для нас, как для бизнеса, возможность проще и быстрее привлекать продавцов в отдаленных регионах, где пока немного крупных логистических объектов», - комментирует Денис Дьяченко, директор по развитию партнерских логистических программ.