Боль №7 «Скорость ответа техподдержки»
Время — деньги. Крутим слоты на турбо, смотрим видео на х2 и третируем техподдержку, которая решает вопрос дольше пары минут. Надеюсь, ты не собрал полное к-к-комбо? А если собрал, ставь😎
Мы за скорость — но без потери качества.
Операторы обрабатывают заявки по очереди. Спам в чат не ускорит ответ: если не отвечают, значит, решают чей-то вопрос. Среднее время решения заявки до 5 минут. Обычно быстрее, но если онлайн высокий или сегодня воскресенье (кешбэк-день), то может быть и 6-7.
Некоторые вопросы решаются сами собой. Не торопитесь.
Депозит может идти до 30 минут, а игрок уже в саппорте через 0,0001 секунды. Пока оператор спрашивает, в чём дело — депозит уже пришёл, а чат закрыт. Бывает. Но если что-то пошло не так (например, перевод на неправильную сумму), ждать всё же придётся — поддержка связывается с платёжкой, решает проблему.
Слот на техработах? Ждём, саппорт тут бессилен. Кешбэк задержался на пару минут? Ждём, всё придет, если ты попал в пул игроков, кому он положен. Выиграл в Drops&Wins? Тоже надо подождать — расчет происходит на стороне провайдера.
Самое болезненное для игрока: ожидание вывода.
Мы не тянем выплаты без причины. У каждого метода свои min. и max. сроки, они указаны на сайте. Когда вывод в процессе — самое разумное, что можно сделать, это немного подождать. Если что-то пошло не так — мы всегда разберёмся.
Порой «просто подождать» — единственный способ решения. Мы разбираем каждый случай обращения в техподдержку отдельно, но по-настоящему уникальных случаев мало. Обычно всё стандартно. Совет один на все времена: внимательность и капелька терпения.
Время — деньги. Крутим слоты на турбо, смотрим видео на х2 и третируем техподдержку, которая решает вопрос дольше пары минут. Надеюсь, ты не собрал полное к-к-комбо? А если собрал, ставь
Мы за скорость — но без потери качества.
Операторы обрабатывают заявки по очереди. Спам в чат не ускорит ответ: если не отвечают, значит, решают чей-то вопрос. Среднее время решения заявки до 5 минут. Обычно быстрее, но если онлайн высокий или сегодня воскресенье (кешбэк-день), то может быть и 6-7.
Некоторые вопросы решаются сами собой. Не торопитесь.
Депозит может идти до 30 минут, а игрок уже в саппорте через 0,0001 секунды. Пока оператор спрашивает, в чём дело — депозит уже пришёл, а чат закрыт. Бывает. Но если что-то пошло не так (например, перевод на неправильную сумму), ждать всё же придётся — поддержка связывается с платёжкой, решает проблему.
Слот на техработах? Ждём, саппорт тут бессилен. Кешбэк задержался на пару минут? Ждём, всё придет, если ты попал в пул игроков, кому он положен. Выиграл в Drops&Wins? Тоже надо подождать — расчет происходит на стороне провайдера.
Самое болезненное для игрока: ожидание вывода.
Мы не тянем выплаты без причины. У каждого метода свои min. и max. сроки, они указаны на сайте. Когда вывод в процессе — самое разумное, что можно сделать, это немного подождать. Если что-то пошло не так — мы всегда разберёмся.
Порой «просто подождать» — единственный способ решения. Мы разбираем каждый случай обращения в техподдержку отдельно, но по-настоящему уникальных случаев мало. Обычно всё стандартно. Совет один на все времена: внимательность и капелька терпения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21
Прочитал новость, от которой захотелось по-воображать. MSC запускает ставки прямо на круизном лайнере: плывёшь, ставишь и наслаждаешься горизонтом.
На самом деле идея-то не новая. Азарт уже давно проникает в лайфстайл. Вспомните те же часы с рулеткой от Jacob & Co. Знаете почему это все до сих пор привлекает внимание? Да потому, что это крутой вайб. Ты можешь быть где угодно, но всегда проживать те эмоции азарта в игре. Не удивлюсь, если скоро кто-то из моих знакомых поймает максвин еще только на подлете к Вегасу.
Слышал, у одной компании недавно не получилось организовать хайп-полет. Может все-таки покажем настоящий класс, соберем стримеров и будем крутить на джете? Интересная идея же.
На самом деле идея-то не новая. Азарт уже давно проникает в лайфстайл. Вспомните те же часы с рулеткой от Jacob & Co. Знаете почему это все до сих пор привлекает внимание? Да потому, что это крутой вайб. Ты можешь быть где угодно, но всегда проживать те эмоции азарта в игре. Не удивлюсь, если скоро кто-то из моих знакомых поймает максвин еще только на подлете к Вегасу.
Слышал, у одной компании недавно не получилось организовать хайп-полет. Может все-таки покажем настоящий класс, соберем стримеров и будем крутить на джете? Интересная идея же.
🔥24
Как выиграть в казино? Пожалуй, этим вопросом задается если не каждый игрок (кто-то всё-таки приходит за приятным времяпрепровождением, а деньги не являются самоцелью), то не меньше 98,5% точно. С нашими лимитами именно таков шанс на выход с брендового стола Dragon Money BlackJack с профитом.
Два важных ингредиента: знание игры и удача. Дальше уже лирика. Самая высокая отдача среди всех live-игр, бронированное брендовое сукно — не как элемент роскоши, а база. Мы сделали столы Dragon Money BlackJack такими, чтобы играть было комфортно, сделали «для себя» и пригласили вас присоединиться.
Русскоязычные дилеры. Звучит просто, но преимущества высоки. Дилер вовлечен, он реагирует на чат лобби, может подсказать, хотя решение всегда остается за игроком. Некоторые думают, что главное в BJ — набрать побольше очков в пределах 21, но истинно главное — обыграть дилера. Противостоять человеку, с которым говоришь на одном языке, интереснее.
BlackJack — игра, где почти всё зависит от тебя: когда добирать, когда стоп, когда удваивать. Боковые ставки это чистый рандом, зато могут принести больше основного выигрыша. А возможность выкупить ставку помогает не уйти в минус, даже если не повезло. Максимум контроля в твоих руках.
В Dragon’s Lounge, нашем брендовом логове в Evolution Lobby, стало больше столов: Rare, Medium и Well с мин. ставками 1000 / 3000 / 5000. Мест теперь хватает, так что заходи прожарить игру до нужной степени. Rare, medium или well — прожарку выбирай сам, только дилера не подожги.
Два важных ингредиента: знание игры и удача. Дальше уже лирика. Самая высокая отдача среди всех live-игр, бронированное брендовое сукно — не как элемент роскоши, а база. Мы сделали столы Dragon Money BlackJack такими, чтобы играть было комфортно, сделали «для себя» и пригласили вас присоединиться.
Русскоязычные дилеры. Звучит просто, но преимущества высоки. Дилер вовлечен, он реагирует на чат лобби, может подсказать, хотя решение всегда остается за игроком. Некоторые думают, что главное в BJ — набрать побольше очков в пределах 21, но истинно главное — обыграть дилера. Противостоять человеку, с которым говоришь на одном языке, интереснее.
BlackJack — игра, где почти всё зависит от тебя: когда добирать, когда стоп, когда удваивать. Боковые ставки это чистый рандом, зато могут принести больше основного выигрыша. А возможность выкупить ставку помогает не уйти в минус, даже если не повезло. Максимум контроля в твоих руках.
В Dragon’s Lounge, нашем брендовом логове в Evolution Lobby, стало больше столов: Rare, Medium и Well с мин. ставками 1000 / 3000 / 5000. Мест теперь хватает, так что заходи прожарить игру до нужной степени. Rare, medium или well — прожарку выбирай сам, только дилера не подожги.
1
Попался на глаза один обзор с критикой демо-слотов провайдера Endorphina — а точнее, про RTP в демо-режиме слотов.
Думаю, всем известно, что реальный RTP на каждом слоте всегда пишется индивидуально (у нас — в правом верхнем углу ещё до входа в сам слот, а также в общей информации внутри).
Что касается демо-режима слотов — они скорее необходимы, чтобы узнать механику, познакомиться с игрой. Или покрутить, когда баланс на нуле, а развлечься хочется — такое тоже бывает. Стоит ли использовать демо-режим для сбора статистики по игре — вопрос интересный и, как минимум, необычный.
Впрочем, раз запрос есть — реализовать его нетрудно. Вдруг кому-то действительно интересно потестить всё в искусственных, но якобы близких к «полевым» условиях. Ловите: эксклюзивно на Dragon Money в демоверсиях слотов Endorphina RTP стал 96%. Ровно такой же, как и в реальной игре. Тестите, изучайте — всё для игрока.
Думаю, всем известно, что реальный RTP на каждом слоте всегда пишется индивидуально (у нас — в правом верхнем углу ещё до входа в сам слот, а также в общей информации внутри).
Что касается демо-режима слотов — они скорее необходимы, чтобы узнать механику, познакомиться с игрой. Или покрутить, когда баланс на нуле, а развлечься хочется — такое тоже бывает. Стоит ли использовать демо-режим для сбора статистики по игре — вопрос интересный и, как минимум, необычный.
Впрочем, раз запрос есть — реализовать его нетрудно. Вдруг кому-то действительно интересно потестить всё в искусственных, но якобы близких к «полевым» условиях. Ловите: эксклюзивно на Dragon Money в демоверсиях слотов Endorphina RTP стал 96%. Ровно такой же, как и в реальной игре. Тестите, изучайте — всё для игрока.
5❤25
Любви достойны только випы?
В iGambling-индустрии часто рассуждают о программах лояльности, цель которых — как можно более тонко посадить игрока на регулярные депозиты. Желательно, чтобы они были огромными, поэтому достойные бонусы получают только «випы». Вот и выходят у компаний франкенштейны, кричащие «любим тебя только тогда, когда ты делаешь огромный деп».
У нас другой подход. Мы не агрессируем, не байтим игрока на депозит. Уже писал, что у нас нет огромных приветственных бонусов. Нет и обещаний успешного успеха после внесения определенной суммы. Мы берем другими преимуществами:
⚫️ Низкие вейджеры. Если ввёл промокод, перспектива отыгрыша не призрачная, а реальная.
⚫️ Высокая частота турниров и розыгрышей. Участие не ограничивается депами, а номинации на самый высокий икс турнира открыты для всех — тут дело удачи.
⚫️ Бонус к криптодепозиту без вейджера каждый день. Без лимитов: к любой сумме ты получишь 5%, будь это $10 или лям.
В общем, для нас лояльность — это не про суммы на балансе, а про интерес к игре. В будущем, возможно, появятся механики, которые добавят азарта и смысла в участие, но формата «задепал больше — получи вкуснее» у нас не будет. Мы за честную и увлекательную игру, а не за ранжирование по кошельку.
В iGambling-индустрии часто рассуждают о программах лояльности, цель которых — как можно более тонко посадить игрока на регулярные депозиты. Желательно, чтобы они были огромными, поэтому достойные бонусы получают только «випы». Вот и выходят у компаний франкенштейны, кричащие «любим тебя только тогда, когда ты делаешь огромный деп».
У нас другой подход. Мы не агрессируем, не байтим игрока на депозит. Уже писал, что у нас нет огромных приветственных бонусов. Нет и обещаний успешного успеха после внесения определенной суммы. Мы берем другими преимуществами:
В общем, для нас лояльность — это не про суммы на балансе, а про интерес к игре. В будущем, возможно, появятся механики, которые добавят азарта и смысла в участие, но формата «задепал больше — получи вкуснее» у нас не будет. Мы за честную и увлекательную игру, а не за ранжирование по кошельку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👏18
Маск снова двинул в сторону азарта и стал официальным партнером ставочной платформы.
Формально это называется prediction market, но по сути — гемблинг, только с абсолютно рандомными новостями. Можно делать ставки на всё подряд: от выборов до шансов, что инопланетяне депнут в казино.
Интересно, конечно, как Маск в одном твите борется за регулирование, а в следующем пушит продукт, который в США не особо-то легален. Платформа в которую он вложился работает вне юрисдикции, и в отличие от лицензированных платформ, не гарантирует игроку никакой прозрачности. Захотят изменить правила — изменят. Захотят вернуть ставку через неделю — подумают. Всё зависит от того, как команда почувствует.
Конечно, выглядит хайпово: ставки на инфоповоды, миллионы на прогнозах, лёгкий путь в крипту и токенах. Но вот вопрос — а если не выплатят? К кому идти? К Маску в реплеи?
В целом, тренд интересный. Мир всё больше играет не только в покер, но если выбирать — то уж лучше классический слот, где понятно, как работает отдача, и есть саппорт, а не обсуждение спора в комментариях под постом Илона.
Предсказания — это, конечно, увлекательно, но вовремя вывести — гораздо приятнее. А где? Вы сами догадались)
Формально это называется prediction market, но по сути — гемблинг, только с абсолютно рандомными новостями. Можно делать ставки на всё подряд: от выборов до шансов, что инопланетяне депнут в казино.
Интересно, конечно, как Маск в одном твите борется за регулирование, а в следующем пушит продукт, который в США не особо-то легален. Платформа в которую он вложился работает вне юрисдикции, и в отличие от лицензированных платформ, не гарантирует игроку никакой прозрачности. Захотят изменить правила — изменят. Захотят вернуть ставку через неделю — подумают. Всё зависит от того, как команда почувствует.
Конечно, выглядит хайпово: ставки на инфоповоды, миллионы на прогнозах, лёгкий путь в крипту и токенах. Но вот вопрос — а если не выплатят? К кому идти? К Маску в реплеи?
В целом, тренд интересный. Мир всё больше играет не только в покер, но если выбирать — то уж лучше классический слот, где понятно, как работает отдача, и есть саппорт, а не обсуждение спора в комментариях под постом Илона.
Предсказания — это, конечно, увлекательно, но вовремя вывести — гораздо приятнее. А где? Вы сами догадались)
4
«Слот дал боль» — это не метафора, это рубрика.
Ничто так не объединяет комьюнити, как общие проблемы. Собрал дайджест самых частых болей игроков, которые разбирал в канале, читай ниже. А если узнал себя — не обижайся.
Боль 1 «Деп не дошёл»
Ситуация стара как крипта: перевод ушёл, а на балансе — тишина. В посте — почему это случается и что с этим делать.
Боль 2 «Вывод не пришёл»
Только оформил вывод — и уже начинаешь нервно обновлять кошелёк. В этом разборе — почему не всё так быстро и как устроена система безопасности.
Боль 3 «Где мой кешбэк?»
Каждое воскресенье — как новая загадка: «Почему было, а теперь нет?». Разложил по формулам, на примерах, без головной боли.
Боль 4 «А что я сделал-то?»
Если пришло сообщение о блокировке, а ты чувствуешь себя невиновным — не спеши делать выводы о платформе. В этом посте — как работает система и что считать нарушением.
Боль 5 «Системная ошибка»
Пополняешь через фиат — а в ответ красная табличка. Почему это вообще появляется, при чём тут платёжки, и как проще всего обойти это — разобрал в посте.
Боль 6 «Почему не выпали пять штор?»
Спойлер: никаких заговоров нет. Рассказал про RTP, фортуну и математику — в этом посте.
Боль 7 «Скорость ответа техподдержки»
Написал в саппорт — и пошёл обновлять чат каждые 3 секунды? Понимаем. Но в большинстве случаев всё решается за 3–5 минут.
Почему спам не поможет — рассказал в посте.
Ничто так не объединяет комьюнити, как общие проблемы. Собрал дайджест самых частых болей игроков, которые разбирал в канале, читай ниже. А если узнал себя — не обижайся.
Боль 1 «Деп не дошёл»
Ситуация стара как крипта: перевод ушёл, а на балансе — тишина. В посте — почему это случается и что с этим делать.
Боль 2 «Вывод не пришёл»
Только оформил вывод — и уже начинаешь нервно обновлять кошелёк. В этом разборе — почему не всё так быстро и как устроена система безопасности.
Боль 3 «Где мой кешбэк?»
Каждое воскресенье — как новая загадка: «Почему было, а теперь нет?». Разложил по формулам, на примерах, без головной боли.
Боль 4 «А что я сделал-то?»
Если пришло сообщение о блокировке, а ты чувствуешь себя невиновным — не спеши делать выводы о платформе. В этом посте — как работает система и что считать нарушением.
Боль 5 «Системная ошибка»
Пополняешь через фиат — а в ответ красная табличка. Почему это вообще появляется, при чём тут платёжки, и как проще всего обойти это — разобрал в посте.
Боль 6 «Почему не выпали пять штор?»
Спойлер: никаких заговоров нет. Рассказал про RTP, фортуну и математику — в этом посте.
Боль 7 «Скорость ответа техподдержки»
Написал в саппорт — и пошёл обновлять чат каждые 3 секунды? Понимаем. Но в большинстве случаев всё решается за 3–5 минут.
Почему спам не поможет — рассказал в посте.
2
Никогда не было и вот опять: Twitch против казино
Twitch запретил стримы за рулём и трансляции с азартными играми, в которых используются скины. Исключения сделали для покера, ставок на спорт и фэнтези. Слишком много кто стал зарабатывать — Twitch решил затянуть поводок)
К чему это приведёт? Ну, очевидно: к поиску альтернатив. Уже сейчас большинство гемблинг-стримеров ушли на Kick. Да, на Kick пока всё не идеально: есть проблемы с рекомендациями, и найти новую аудиторию сложнее, но давайте честно — альтернатива есть.
По факту, платформа — это просто сцена, вопрос только в том, есть ли у тебя что показать. Те, кто реально интересен, найдут аудиторию. А тем, у кого весь стрим держится на чате из трёх ботов — ну, там и Twitch не спасёт.
В общем, контент фильтруется, рынок адаптируется.
Twitch запретил стримы за рулём и трансляции с азартными играми, в которых используются скины. Исключения сделали для покера, ставок на спорт и фэнтези. Слишком много кто стал зарабатывать — Twitch решил затянуть поводок)
К чему это приведёт? Ну, очевидно: к поиску альтернатив. Уже сейчас большинство гемблинг-стримеров ушли на Kick. Да, на Kick пока всё не идеально: есть проблемы с рекомендациями, и найти новую аудиторию сложнее, но давайте честно — альтернатива есть.
По факту, платформа — это просто сцена, вопрос только в том, есть ли у тебя что показать. Те, кто реально интересен, найдут аудиторию. А тем, у кого весь стрим держится на чате из трёх ботов — ну, там и Twitch не спасёт.
В общем, контент фильтруется, рынок адаптируется.
1
Наше простое преимущество: игра без лишних хлопот.
На этой неделе как-то слишком много новостей про данные. То 16 млрд паролей утекут в сеть, то в слитой базе одного крупного гемблинг-продукта с обязательной верификацией обнаружили футболистов РПЛ. Часть аккаунтов активна, что грозит владельцам пожизненной дисквалификацией: по правилам им нельзя делать ставки. Вообще, совсем.
Причем не факт, что они ставили на футбол: в списке в основном молодые ребята, которые вполне могли после тяжелой тренировки глянуть матч в CS, добавив специй в виде пари. Или просто зайти покрутить слоты.
Верификация — штука в целом понятная. Иногда нужна, иногда удобна. Но как только где-то лежит куча данных, рано или поздно туда кто-то заглядывает.
И ладно бы просто посмотрел, но ведь потом начинаются звонки, баннеры, «мы знаем, что тебе интересно» и тд. А ты вроде просто хотел в слоты, без погружения в big data.
Мы не делаем игрокам голову и не запрашиваем лишние данные там, где это не требуется. Во-первых, это просто безопаснее — если нет данных, то и риска утечки нет. Во-вторых, согласитесь, гораздо приятнее, когда захотелось поиграть и ты просто играешь, а не проходишь «дактилоскопию и сдаешь ДНК кота» или чего там еще выдумывают другие проекты.
На этой неделе как-то слишком много новостей про данные. То 16 млрд паролей утекут в сеть, то в слитой базе одного крупного гемблинг-продукта с обязательной верификацией обнаружили футболистов РПЛ. Часть аккаунтов активна, что грозит владельцам пожизненной дисквалификацией: по правилам им нельзя делать ставки. Вообще, совсем.
Причем не факт, что они ставили на футбол: в списке в основном молодые ребята, которые вполне могли после тяжелой тренировки глянуть матч в CS, добавив специй в виде пари. Или просто зайти покрутить слоты.
Верификация — штука в целом понятная. Иногда нужна, иногда удобна. Но как только где-то лежит куча данных, рано или поздно туда кто-то заглядывает.
И ладно бы просто посмотрел, но ведь потом начинаются звонки, баннеры, «мы знаем, что тебе интересно» и тд. А ты вроде просто хотел в слоты, без погружения в big data.
Мы не делаем игрокам голову и не запрашиваем лишние данные там, где это не требуется. Во-первых, это просто безопаснее — если нет данных, то и риска утечки нет. Во-вторых, согласитесь, гораздо приятнее, когда захотелось поиграть и ты просто играешь, а не проходишь «дактилоскопию и сдаешь ДНК кота» или чего там еще выдумывают другие проекты.
2
Постоянно убеждаемся, что развитие бренда через стримеров — один из самых мощных инструментов в нашей сфере.
Работаем с нашими партнерами по таким принципам:
Чётко формулируем ТЗ, но даём свободу. Стример лучше знает свою аудиторию, и именно поэтому важно, чтобы посыл звучал органично. Чем естественнее интеграция — тем выше доверие и конверсия. Иногда один фраза «погнали с нами» после жирного заноса работает лучше, чем параграф продающего текста.
Устанавливаем долгосрочные отношения. Мы за партнёрства, которые строятся на взаимной выгоде и регулярном взаимодействии с аудиторией. Лояльность не появляется с фраз в духе «промокод в описании».
Готовим бонусы и эксклюзивы. Зрители обожают плюшки — промокоды, розыгрыши или эксклюзивные предложения отлично работают.
Важно понимать: стример — это не просто лицо на экране. Это обычный игрок. Он радуется, злится, сливает и заносит — и всё это в прямом эфире. Его контент не отрепетирован, он живой. Зрители не хотят слышать актуальные условия акций, они хотят видеть эмоции. И когда стример орёт от икса, а потом мимоходом скидывает ссылку на платформу — это работает. Потому что это по-настоящему.
Ещё один момент, который часто упускают: тематика стримов должна быть близка к гембле. Можно, конечно, взять стримера с аудиторией 2 млн подписчиков и надеяться, что кто-то да кликнет. Но эффективнее — заходить к тем, кто уже варится в смежной тематике. Например, игровые каналы, где зритель не удивится слотам. Там и вовлечённость выше, и лояльность крепче.
Стример — не просто инструмент, это союзник. А бренд, который это понимает и даёт партнеру пространство быть собой, получает не просто упоминание, а реальный интерес.
Работаем с нашими партнерами по таким принципам:
Чётко формулируем ТЗ, но даём свободу. Стример лучше знает свою аудиторию, и именно поэтому важно, чтобы посыл звучал органично. Чем естественнее интеграция — тем выше доверие и конверсия. Иногда один фраза «погнали с нами» после жирного заноса работает лучше, чем параграф продающего текста.
Устанавливаем долгосрочные отношения. Мы за партнёрства, которые строятся на взаимной выгоде и регулярном взаимодействии с аудиторией. Лояльность не появляется с фраз в духе «промокод в описании».
Готовим бонусы и эксклюзивы. Зрители обожают плюшки — промокоды, розыгрыши или эксклюзивные предложения отлично работают.
Важно понимать: стример — это не просто лицо на экране. Это обычный игрок. Он радуется, злится, сливает и заносит — и всё это в прямом эфире. Его контент не отрепетирован, он живой. Зрители не хотят слышать актуальные условия акций, они хотят видеть эмоции. И когда стример орёт от икса, а потом мимоходом скидывает ссылку на платформу — это работает. Потому что это по-настоящему.
Ещё один момент, который часто упускают: тематика стримов должна быть близка к гембле. Можно, конечно, взять стримера с аудиторией 2 млн подписчиков и надеяться, что кто-то да кликнет. Но эффективнее — заходить к тем, кто уже варится в смежной тематике. Например, игровые каналы, где зритель не удивится слотам. Там и вовлечённость выше, и лояльность крепче.
Стример — не просто инструмент, это союзник. А бренд, который это понимает и даёт партнеру пространство быть собой, получает не просто упоминание, а реальный интерес.
335❤18
Сначала ставки на лайнере. Теперь — ставки в небе.
Одна авиакомпания решила выяснить, как пассажиры отнесутся к ставкам через Wi-Fi на борту. Азарт сейчас становится транспортным развлечением)
Существует одна проблема — американский закон, который запрещает азартные игры на коммерческих рейсах. Хотя закон этот старше всех стримеров вместе взятых, и точно не учитывал Wi-Fi, Telegram, и то, как быстро сейчас можно залететь в live-ставку.
Честно говоря, идея не лишена романтики. Смотришь на облака, а на экране ставки сыграли. Все-таки эмоции важны везде — на воде, на земле и в воздухе.
Будем следить. А пока думаем над бизнес-идеей: рейс DM101, стримы прямо на борту, максвин над океаном и турниры на крупные суммы. Делаем?)
Одна авиакомпания решила выяснить, как пассажиры отнесутся к ставкам через Wi-Fi на борту. Азарт сейчас становится транспортным развлечением)
Существует одна проблема — американский закон, который запрещает азартные игры на коммерческих рейсах. Хотя закон этот старше всех стримеров вместе взятых, и точно не учитывал Wi-Fi, Telegram, и то, как быстро сейчас можно залететь в live-ставку.
Честно говоря, идея не лишена романтики. Смотришь на облака, а на экране ставки сыграли. Все-таки эмоции важны везде — на воде, на земле и в воздухе.
Будем следить. А пока думаем над бизнес-идеей: рейс DM101, стримы прямо на борту, максвин над океаном и турниры на крупные суммы. Делаем?)
1
Качество трансляций на Twitch для зрителей из России официально понижено до 720р. Иронично, но палку в колесо пользовательского контента на этот раз вставили не региональные регуляторы, а сама компания Twitch.
Причина проста: деньги. Twitch в России недополучает средств из-за проблем с оплатой подписок (живем без swift-переводов с 2023 года, полет нормальный) и отсутствия рекламы на платформе для ру-зрителей. А серверы не бесплатные.
Справедливо ли понижение качества? Нет, путь снижения качества для любого продукта — выстрел в голову репутации и здравому смыслу. Фатально ли это? Тоже нет: хотя влияние Twitch огромно, монополия на стримы больше не актуальна.
В срезе гемблинга Twitch закрутил гайки так, что практически перестал быть интересным и для пользователя, и для контент-мейкера. Теперь добивает и работяг, которые следят за играми и киберспортом.
Мы ежедневно запускаем фан-стримы на Kick, нас стримят ваши любимые лица на YouTube и Kick. Снижение качества на некогда любимой платформе отличный повод перейти туда, где тебя ждут, а не принимают как должное.
Причина проста: деньги. Twitch в России недополучает средств из-за проблем с оплатой подписок (живем без swift-переводов с 2023 года, полет нормальный) и отсутствия рекламы на платформе для ру-зрителей. А серверы не бесплатные.
Справедливо ли понижение качества? Нет, путь снижения качества для любого продукта — выстрел в голову репутации и здравому смыслу. Фатально ли это? Тоже нет: хотя влияние Twitch огромно, монополия на стримы больше не актуальна.
В срезе гемблинга Twitch закрутил гайки так, что практически перестал быть интересным и для пользователя, и для контент-мейкера. Теперь добивает и работяг, которые следят за играми и киберспортом.
Мы ежедневно запускаем фан-стримы на Kick, нас стримят ваши любимые лица на YouTube и Kick. Снижение качества на некогда любимой платформе отличный повод перейти туда, где тебя ждут, а не принимают как должное.
1
Ну что ж, были на GGATE в Тбилиси.
Конференция компактнее, чем MAC, но движуха есть. Классная локация, всё рядом, много встреч и приятный вайб — если, конечно, не вспоминать очередь на солнцепёке на входе. У кого был чёрный аутфит, тот поплавился в первые 20 минут.
По трафику — видно, как меняется рынок. RU в просадке. Зато стримы лезут из всех углов. Кто ещё думает, что инфлюенс — это несерьёзно, тому стоило пройтись по залу. Каждая вторая команда либо стримит, либо в процессе, либо ищет, кому бы стримить. In-app — заметно, PPC были, но фоном.
Сеошники, как обычно, держат линию. Ключевые игроки в сфере SEO добрались практически все. Закрытые встречи, обмен опытом, новые контакты — такое чувство, что через год можно будет устраивать тематическую конференцию сеошников, куда билеты будут покупать аффилиаты.
Организация — на троечку с плюсом. Кондиционеры такое чувство, что решили не включать (в зале было ощущение, что нас готовят к запуску). Очередь на регистрацию — отдельный квест. Но зато афтепати "не подвела": VIP’ам красиво, остальным — пиво в надувном бассейне, кто успел урвать. Без шуток. Кстати про препати: наш мерч уже работает на нас даже в чужих командах. Заметили худи на сотруднике нашего крупного конкурента. Улыбнулись. Запомнили. Сделали выводы.
Вообще ценность GGATE — в повторной встрече. Те, с кем пересеклись на MAC, подошли здесь уже не «поздороваться», а с конкретикой. Это хорошая динамика. Всё больше партнёров возвращаются в диалог. А значит — работаем.
Следующий выезд — уже в планах. Где — расскажем в партнёрке. Там будет как всегда по делу.
Конференция компактнее, чем MAC, но движуха есть. Классная локация, всё рядом, много встреч и приятный вайб — если, конечно, не вспоминать очередь на солнцепёке на входе. У кого был чёрный аутфит, тот поплавился в первые 20 минут.
По трафику — видно, как меняется рынок. RU в просадке. Зато стримы лезут из всех углов. Кто ещё думает, что инфлюенс — это несерьёзно, тому стоило пройтись по залу. Каждая вторая команда либо стримит, либо в процессе, либо ищет, кому бы стримить. In-app — заметно, PPC были, но фоном.
Сеошники, как обычно, держат линию. Ключевые игроки в сфере SEO добрались практически все. Закрытые встречи, обмен опытом, новые контакты — такое чувство, что через год можно будет устраивать тематическую конференцию сеошников, куда билеты будут покупать аффилиаты.
Организация — на троечку с плюсом. Кондиционеры такое чувство, что решили не включать (в зале было ощущение, что нас готовят к запуску). Очередь на регистрацию — отдельный квест. Но зато афтепати "не подвела": VIP’ам красиво, остальным — пиво в надувном бассейне, кто успел урвать. Без шуток. Кстати про препати: наш мерч уже работает на нас даже в чужих командах. Заметили худи на сотруднике нашего крупного конкурента. Улыбнулись. Запомнили. Сделали выводы.
Вообще ценность GGATE — в повторной встрече. Те, с кем пересеклись на MAC, подошли здесь уже не «поздороваться», а с конкретикой. Это хорошая динамика. Всё больше партнёров возвращаются в диалог. А значит — работаем.
Следующий выезд — уже в планах. Где — расскажем в партнёрке. Там будет как всегда по делу.
36
Стремление довести до совершенства все процессы Dragon Money привело к мысли, что удобнее будет решать уникальные ситуации, узнавая о них из первых уст. Быстрее, проще и без вовлечения третьих сторон на форумах и сайтах (все равно решить внутренний вопрос можем только мы).
Открываем комментарии в чате. Теперь по хештегу #жалоба вы можете оформить обращение, которое автоматически улетит на рассмотрение. Главное, чтобы всё было сделано по форме (скопируй шаблон и напиши свои значения, важно соблюдать четкую структуру):
Всё верно: сначала обращаетесь в техподдержку, а только потом — сюда. Это будет, пожалуй, единственный из возможных каналов общения по поводу каких-либо нестандартных жалоб.
Если вы вдруг решили написать жалобу не нам, а куда-то “в интернет” — не считается. Хотите реакции — пишите туда, где вас действительно могут услышать. В чат канала "Откровения Админа". Разумеется, писать «не пришел депозит» или «когда кешбэк» сюда не надо. На любые простые вопросы за пять минут ответит саппорт на сайте.
Многие обращения игроков типичны и регулярно повторяются, но ~1% оказывается уникальным. Мы готовы помогать вам, готовы искать правду и решать даже самые сложные проблемы. Dragon Money за справедливость, всегда.
Открываем комментарии в чате. Теперь по хештегу #жалоба вы можете оформить обращение, которое автоматически улетит на рассмотрение. Главное, чтобы всё было сделано по форме (скопируй шаблон и напиши свои значения, важно соблюдать четкую структуру):
#жалоба
ID: 123456
Тема: ваша тема
Описание: что произошло
Дата обращения в саппорт: число.месяц.год
Всё верно: сначала обращаетесь в техподдержку, а только потом — сюда. Это будет, пожалуй, единственный из возможных каналов общения по поводу каких-либо нестандартных жалоб.
Если вы вдруг решили написать жалобу не нам, а куда-то “в интернет” — не считается. Хотите реакции — пишите туда, где вас действительно могут услышать. В чат канала "Откровения Админа". Разумеется, писать «не пришел депозит» или «когда кешбэк» сюда не надо. На любые простые вопросы за пять минут ответит саппорт на сайте.
Многие обращения игроков типичны и регулярно повторяются, но ~1% оказывается уникальным. Мы готовы помогать вам, готовы искать правду и решать даже самые сложные проблемы. Dragon Money за справедливость, всегда.
Telegram
Откровения админа Chat
You’ve been invited to join this group on Telegram.
280❤15🤝5
Проиграл? Плати. Выиграл? Плати. Не играл? Тоже подумай о налогах.
Ситуация в Америке: с 2026 года в Штатах вступает в силу закон, который официально превращает гемблинг в дисциплину «с риском, но без надежды». Теперь игроки смогут вычитать из налогооблагаемой базы только 90% проигрыша. Остальные 10% считаются, видимо, оплатой за полученные эмоции.
Проиграл $100k, выиграл $100k — и остался должен, такая вот фича. Особенно пострадают профи: покеристы, беттеры и те, кто крутит слоты по 12 часов в день не ради фана, а ради выживания.
Что дальше? Очевидно: отток к офшорам и буря в Твиттере с тегом #givememymoney. А если серьёзно — США ещё раз показали, что гемблинг превращается в серьёзный экономический инструмент. И с каждым годом его будут монетизировать всё больше.
Пока Трамп подписывает законы, мы в Dragon Money выдаём кешбэк. Не взимаем налог с минусов, не строим иллюзий и не штрафуем за неудачу. Всё по красоте.
Ситуация в Америке: с 2026 года в Штатах вступает в силу закон, который официально превращает гемблинг в дисциплину «с риском, но без надежды». Теперь игроки смогут вычитать из налогооблагаемой базы только 90% проигрыша. Остальные 10% считаются, видимо, оплатой за полученные эмоции.
Проиграл $100k, выиграл $100k — и остался должен, такая вот фича. Особенно пострадают профи: покеристы, беттеры и те, кто крутит слоты по 12 часов в день не ради фана, а ради выживания.
Что дальше? Очевидно: отток к офшорам и буря в Твиттере с тегом #givememymoney. А если серьёзно — США ещё раз показали, что гемблинг превращается в серьёзный экономический инструмент. И с каждым годом его будут монетизировать всё больше.
Пока Трамп подписывает законы, мы в Dragon Money выдаём кешбэк. Не взимаем налог с минусов, не строим иллюзий и не штрафуем за неудачу. Всё по красоте.
🔥12🤝6
Клик — и ты уже в фейке: как Vbet проиграл Google
Примерно так выглядит современный уровень мошенничества: в Нидерландах в Google по запросу «Vbet» на первом месте оказался не официальный сайт, а зеркалка. Визуально — копия, внутри — переадресация в серые казино. Vbet подаёт жалобы, Google молчит, фейк продолжает светиться в топе.
И это не шутка, а новый уровень абуза поисковой выдачи. Трафик уходит, деньги тоже, а лицензированный бренд просто исчезает с радара — в прямом смысле. Вывод тут не в том, что Google плохой (наверное), а в том, что проверенные источники — это уже не рекомендация, а мастхэв.
Чтобы избежать фейков, всегда сверяйте ссылку на актуальный домен в официальных источниках. Что делаем на Dragon Money? Актуальный домен всегда можно найти в нашем телеграм-канале, в боте проекта, а также у наших стримеров и партнёров. Мы никогда не пишем первые (особенно, через вк). Если игрокам пришло подозрительное сообщение — необходимо обратиться в поддержку.
Так что не кликайте куда попало и не отвечайте на подозрительные сообщения. Особенно если сайт выглядит слишком красиво — там может быть не RTP 97%, а редирект в никуда.
Примерно так выглядит современный уровень мошенничества: в Нидерландах в Google по запросу «Vbet» на первом месте оказался не официальный сайт, а зеркалка. Визуально — копия, внутри — переадресация в серые казино. Vbet подаёт жалобы, Google молчит, фейк продолжает светиться в топе.
И это не шутка, а новый уровень абуза поисковой выдачи. Трафик уходит, деньги тоже, а лицензированный бренд просто исчезает с радара — в прямом смысле. Вывод тут не в том, что Google плохой (наверное), а в том, что проверенные источники — это уже не рекомендация, а мастхэв.
Чтобы избежать фейков, всегда сверяйте ссылку на актуальный домен в официальных источниках. Что делаем на Dragon Money? Актуальный домен всегда можно найти в нашем телеграм-канале, в боте проекта, а также у наших стримеров и партнёров. Мы никогда не пишем первые (особенно, через вк). Если игрокам пришло подозрительное сообщение — необходимо обратиться в поддержку.
Так что не кликайте куда попало и не отвечайте на подозрительные сообщения. Особенно если сайт выглядит слишком красиво — там может быть не RTP 97%, а редирект в никуда.
🔥12
Прошло пять дней с запуска чата для ваших нестандартных жалоб, так что даю небольшой фидбэк.
⚫️ Обращения есть. Нестандартные ситуации интересно разбирать, и здорово, что мы начали общаться.
⚫️ Ваша лояльность впечатляет — Дракон вас тоже любит, знайте это. Особенно если вы ничего не нарушаете.
⚫️ Сама система работает хорошо: если правильно оформлять заявку — она сразу попадает к нам. Пользуйтесь 😎
Стоит пояснить некоторые моменты. Любое обращение о разблокировке рассматривается в индивидуальном порядке. Одинаковых кейсов в этом плане нет: динамика аккаунта, статистика входов, депозиты, выводы, получение бонусов — показатели разные. Один кейс может быть проще другого, поэтому никогда не ждите здесь «живой очереди», просто знайте, что если вы отправили заявку, то ей уже занимаются. 100%.
Вот вам притча о вторых шансах. Аккаунт одного из пользователей после обнаруженного нарушения был разблокирован, так как игрок пообещал, что больше нарушать не будет, а прошлые ошибки он осознал. Мы не злопамятны, всегда идем навстречу, разбанили. Пока не финал, но кульминация истории — спустя пару дней он словил повторный бан, так как продолжил нарушать пользовательское соглашение.
Если вы пришли за игрой, то все будет хорошо — любую блокировку вы сможете оспорить. Но если ваша цель — мошенничество и обман, тут уж извините😎
Стоит пояснить некоторые моменты. Любое обращение о разблокировке рассматривается в индивидуальном порядке. Одинаковых кейсов в этом плане нет: динамика аккаунта, статистика входов, депозиты, выводы, получение бонусов — показатели разные. Один кейс может быть проще другого, поэтому никогда не ждите здесь «живой очереди», просто знайте, что если вы отправили заявку, то ей уже занимаются. 100%.
Вот вам притча о вторых шансах. Аккаунт одного из пользователей после обнаруженного нарушения был разблокирован, так как игрок пообещал, что больше нарушать не будет, а прошлые ошибки он осознал. Мы не злопамятны, всегда идем навстречу, разбанили. Пока не финал, но кульминация истории — спустя пару дней он словил повторный бан, так как продолжил нарушать пользовательское соглашение.
Если вы пришли за игрой, то все будет хорошо — любую блокировку вы сможете оспорить. Но если ваша цель — мошенничество и обман, тут уж извините
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7
Крипто-заметки N1
В последнее время стал чаще читать новости про крипту: запуски проектов, аналитика, отчеты, где-то даже слухи. Утром поймал себя на мысли, что настолько сильно увлекся, что хочется с кем-то поделиться, да и повод есть — BTC достиг нового исторического максимума. Я не зарабатываю ни курсами, ни трейдингом, ни другой спекуляцией, поэтому делиться буду той инфой, за которой слежу сам.
Утром улыбнуло несколько заголовков, из-за которых немного поверил в существование мультивселеенных:
Пока одни децентрализуют финансы и приумножают капитал, другие пытаются проконтролировать каждую операцию и внести ограничения.
Я помню, когда мы делали возможность пополнения криптой, я лично контролировал все этапы, чтобы игроку было максимально удобно использовать этот метод. Для тех, кто не пробовал —соболезную, протестируйте хотя бы раз и больше не будете связываться с картами.
Получилось лирично, но оставлять идею крипто-заметок не буду. Если вам ок — прожимайте дракона.
В последнее время стал чаще читать новости про крипту: запуски проектов, аналитика, отчеты, где-то даже слухи. Утром поймал себя на мысли, что настолько сильно увлекся, что хочется с кем-то поделиться, да и повод есть — BTC достиг нового исторического максимума. Я не зарабатываю ни курсами, ни трейдингом, ни другой спекуляцией, поэтому делиться буду той инфой, за которой слежу сам.
Утром улыбнуло несколько заголовков, из-за которых немного поверил в существование мультивселеенных:
— Новый исторический максимум биткоина не впечатлил CZ (того самого создателя Binance)
— Strategy Майкла Сэйлора
накопила более
600 000 биткоинов (докупив еще 797 BTC по рынку)
— Каждому третьему россиянину уже
блокировали
карту из-за введённого лимита на переводы в 100.000₽
Пока одни децентрализуют финансы и приумножают капитал, другие пытаются проконтролировать каждую операцию и внести ограничения.
Я помню, когда мы делали возможность пополнения криптой, я лично контролировал все этапы, чтобы игроку было максимально удобно использовать этот метод. Для тех, кто не пробовал —соболезную, протестируйте хотя бы раз и больше не будете связываться с картами.
Получилось лирично, но оставлять идею крипто-заметок не буду. Если вам ок — прожимайте дракона.
Никогда такого не было — и вот опять проблема с... гидрантами
Вчера один достаточно известный стример сильно перенапрягся при выводе и умудрился поставить абсолютный рекорд — «15 минут на решение reCAPTCHA».
Зовите представителей Книги рекордов!
Наверное, нужно быть действительно «выдающимся», чтобы поймать самую низкую оценку риска и попасть под жёсточайшую проверку от Google (автора сервиса капчи). За все 8 лет работы ни разу таких проблем у игроков не встречали.
Интересно, как же будущий совладелец нового казино будет пользоваться своим автопарком, если с трудом различает гидрант, автобус и светофор?
Вчера один достаточно известный стример сильно перенапрягся при выводе и умудрился поставить абсолютный рекорд — «15 минут на решение reCAPTCHA».
Зовите представителей Книги рекордов!
Наверное, нужно быть действительно «выдающимся», чтобы поймать самую низкую оценку риска и попасть под жёсточайшую проверку от Google (автора сервиса капчи). За все 8 лет работы ни разу таких проблем у игроков не встречали.
Интересно, как же будущий совладелец нового казино будет пользоваться своим автопарком, если с трудом различает гидрант, автобус и светофор?
5❤28💯9🥰8🤔6😎5🤝4✍3🔥2🤯2
Крипто-заметки N2
Выше я писал, что стал читать больше финансовых новостей в последнее время, в том числе слухов. Сегодня мне попалась очень интересная статья.
Согласно недавнему отчету South China Morning Post, инсайдеры сообщают, что правительство Китая рассматривает возможность выпуска стейблкоинов, обеспеченных юанями, через госкомпании.
Почему это интересно? Потому, что топ-1 экономика мира готовится к переходу на блокчейн и токенизации реальных активов, а вы все еще депаете картой.
Не упускайте возможности прогресса
Выше я писал, что стал читать больше финансовых новостей в последнее время, в том числе слухов. Сегодня мне попалась очень интересная статья.
Согласно недавнему отчету South China Morning Post, инсайдеры сообщают, что правительство Китая рассматривает возможность выпуска стейблкоинов, обеспеченных юанями, через госкомпании.
Почему это интересно? Потому, что топ-1 экономика мира готовится к переходу на блокчейн и токенизации реальных активов, а вы все еще депаете картой.
Не упускайте возможности прогресса
9❤14✍5
В последнее время участились случаи скама
Мошенники придумывают всё новые схемы: звонят от лица сотрудников маркетплейсов и служб доставки, чтобы получить доступ к личным данным.
А вот ещё пример — добрались до того самого МАХ: представляются сотрудниками платформы и под предлогом подключения дополнительных мер защиты просят личную информацию.
В нашей индустрии скамеры тоже не дремлют и постоянно ищут новые способы получить доступ к аккаунтам игроков. Будьте аккуратнее и помните: саппорт Драгона никогда не пишет первым. Все вопросы решаются через техническую поддержку и чат на сайте.
Играйте с кайфом, но не забывайте о безопасности.
Мошенники придумывают всё новые схемы: звонят от лица сотрудников маркетплейсов и служб доставки, чтобы получить доступ к личным данным.
А вот ещё пример — добрались до того самого МАХ: представляются сотрудниками платформы и под предлогом подключения дополнительных мер защиты просят личную информацию.
В нашей индустрии скамеры тоже не дремлют и постоянно ищут новые способы получить доступ к аккаунтам игроков. Будьте аккуратнее и помните: саппорт Драгона никогда не пишет первым. Все вопросы решаются через техническую поддержку и чат на сайте.
Играйте с кайфом, но не забывайте о безопасности.
❤14🔥6🤝4🤯2