в прошлую пятницу и субботу у нас прошел оффсайт (или офсайт? до сих пор не понимаю как оно пишется) или по-простому: сходка сотрудников.
те, кто работают удаленно, приехали в командировку и мы все дружно провели рабочий день в офисе плечом к плечу, обсуждая цели, стратегии и то, как мы будем решать проблемы нашего отдела.
спасибо Илье за помощь в стратегической части и спасибо каждому из участников собрания за то, что не оставались равнодушными.
по понятным причинам, я не буду писать к чему мы там пришли, но обозначу ключевые проблемы, которые показались важными нашим командам:
- растущие потребности по ресурсам, при имеющихся ограничениях платформ
- ограничения не только инструментов, но и подходов
- низкий уровень культуры потребления сервисов, которые мы предоставляем
- пренебрежительное отношение к нам и нашим экспертизам
- нехватка некоторых компетенций
это все привело нас к тому, что мы должны озадачиться следующими целями:
- наладить диалог (или полилог) с предложениями и вариантами решений с кажой из сторон
- фиксация договоренностей и требование их исполнять
- выяснение и обеспечение условий предоставления сервисов
- введение ограничений и барьеров (квот) для взращивания осознанного потребления
кажется, что многие из этих целей можно решать инструментами, но всё же, часть решается только коммуникациями. на них наша команда и сделает сосредоточение.
про себя могу сказать так: кажется, мне нужно быть связующим звеном между эксплуатацией и разработкой. кажется, что про это даже были книги, научные работы и целые методологии. никто не подскажет, какие? 🤥 (фу, эмодзи в тексте)