Один из самых очевидных трендов в нашей подборке — рост использования мессенджеров в CRM-маркетинге 📲

В стандартном сплите каналов CRM-маркетинга уже неотъемлемой частью является WhatsApp, все чаще появляется Telegram, Viber и VK.
Последние за несколько лет прокачали свои возможности для бизнеса и готовы помогать бизнесу дотянуться до своей аудитории.


Приглашаем вас на тематический бизнес-ужин, чтобы обсудить этот тренд 🤝 Коллеги из Textback проводят закрытый ивент для head of CRM и директоров по маркетингу в автоиндустрии — MMDay.Auto

Спикеры бизнес-ужина:
👨‍💼 Николай Подойма «КАМАЗ.Компас», расскажет как с помощью WhatsApp-маркетинга удалось не только снизить нагрузку на call-центр, но и собрать 200 лидов почти 1 миллиард рублей.

👩‍💼Анна Чурова «Максимум», расскажет как увеличить конверсию из WhatsApp-рассылок во встречи почти в 6 раз, и объединить все каналы в «одном окне» для обработки входящих сообщений.

Ужин состоится в Москве, 27 июня, начало в 18:00
Ссылка на регистрацию 🚨
Увидимся!

Бенчмарки email-маркетинга в общепите — исследование Out of Cloud и Mindbox за 2023 год

🥑 Проанализировали 495 млн писем от 22 компаний (кафе, ресторанов и доставок) и вывели бенчмарки для монетарных и прокси-метрик в email.

В исследовании — годовые медианы и максимумы:
— выручки email,
— количества заказов,
— конверсии в заказ,
— open rate,
— click rate
— unsubscribe rate.

Цифры помогут сравнить свои показатели со среднерыночными и оценить свою CRM-стратегию.

🔥 Также собрали опыт 7 крупных игроков рынка: «Тануки», «Додо Пицца», «Якитория», Secret Kitchen, «Много лосося», MYBOX, «Урюк». Компании поделились своими лучшими практиками в email-канале и рассказали, на что делают упор в 2024 году.

🍏 Получить исследование