Что ждет CRM-маркетологов в 2024 году? 🎄

Нажимайте на видео и ловите предсказания от команды Out of Cloud ✨

Out of Cloud в новом выпуске подкаста «Лида, где лиды?»
CVM — волшебная таблетка для бизнеса 🎧

Антон Самутин, генеральный директор Out of Cloud, и Иван Барченков, партнер и генеральный директор компаний MediaNation и SearchBooster, поговорили про тонкости CRM-маркетинга и выяснили, как не выжигать базу клиентов и сохранять высокий retention (возвращаемость пользователя).

Из подкаста вы узнаете:
🔹 из чего состоит современный CRM- и CVM-маркетинг;
🔹 сколько компании тратят на CRM;
🔹 как не «насиловать» клиента пушами и СМС, какова оптимальная частота коммуникаций;
🔹 WhatsApp, Telegram, VK, Email — как выбрать каналы коммуникации;
🔹 зачем бизнесу нужна программа лояльности;
🔹 антикейсы и факапы в работе с клиентами.

Бонус всем зрителям выпуска — рекомендации для начинающих и продвинутых CRM-маркетологов.

Смотрите подкаст на YouTube-канале или слушайте на популярных площадках

Веб-дизайн не стоит на месте, появляются новые популярные тенденции, которые делают email-рассылки интереснее и привлекательнее. Часть трендов идет с нами из года в год, а некоторые только набирают популярность.

Мы, команда Out of Cloud, попробовали предсказать, какие визуальные приемы будут популярны в 2024 году. 📌

Игру «Колесо фортуны» любят бренды, и кажется, что эта механика уже приелась клиентам и больше не помогает эффективно решать маркетинговые задачи.

На деле эта простая в реализации и понятная для пользователей механика помогла бренду одежды YOU WANNA заработать 11 миллионов рублей и увеличить базу на 15,26%! Впечатляющий результат, не так ли?

Кейс с ROI 33 095% уже на сайте 🔗

Знаменательный день не только для тех, кто ждал пятницу, но и для индустрии fashion. Сегодня начинается New York Fashion Week — 2024! 👗👠

Мы не cмогли пройти мимо и решили поделиться своими кейсами и исследованиями ☁️

*️⃣Свежий кейс с геймификацией для бренда YOU WANNA, где колесо фортуны крутили пользователи, а выиграли еще и мы, увеличив базу клиента на 15,26%.

*️⃣Совместное исследование email-рассылок фешен-брендов в mindbox журнале: выяснили, как изменялась выручка email-канала и бенчмарки для трех сегментов компаний.

*️⃣Подборка самых эффективных маркетинговых игр для компаний в сфере fashion.

*️⃣В кейсе Tom Tailor рассказали, как увеличить долю интернет-канала в общей выручке компании через привлечение клиентов из офлайна в онлайн.

*️⃣Статья, в которой мы выявили формулу идеальной программы лояльности для магазинов одежды и обуви.

*️⃣Интервью с экс-директором по лояльности ТВОЕ о том, как общаться с клиентами в мире fashion.

*️⃣Статья про построение CRM-стратегии в онлайне для фешен-брендов: рассказали, как рассчитать цель CRM-маркетинга в деньгах, как настроить лидогенерацию и не только.

Закрывает нашу подборку статья с подробным разбором CRM-маркетинга в сфере fashion: анализ, рекомендации, проблемы и лучшие решения.

Подписчики, мы вас любим! Вам — только полезный контент 💗

Воркшоп от Out of Cloud и сервиса мобильных коммуникаций i-Digital. Разберемся, как запустить и автоматизировать коммуникационную стратегию и как настроить чат-бот в Telegram для коммуникации с клиентами.

Мероприятие для тех, кто готов прокачать направление CRM-маркетинга в компании ➡️
21 февраля с 14:00 до 15:00

В программе 2 блока: запуск и результат.
🔹 Артем Семенов, руководитель группы SMB клиентов Out of Cloud, расскажет о технической настройке CRM-каналов.
🔹 Никита Долотов, руководитель продукта в i-Digital, затронет тему чат-ботов в Telegram и объяснит, как они помогают построить программу лояльности.

Приглашаем на вебинар о программах лояльности в fashion от наших коллег из Maxma и fashion-бренда Autentiments.

На вебинаре узнаете:
🔵 как устроена программа лояльности в fashion и какие результаты она приносит;
🔵 чего могут добиться магазины одежды, используя программу лояльности;
🔵 лучшие практики привлечения и удержания клиентов.

📌20 февраля в 16:00
📌 Регистрация по ссылке

Рынок мобильных приложений ежегодно увеличивается, а пользователи проводят всё больше времени, потребляя мобильный контент.

На вебинаре «Мобильный маркетинг снаружи и внутри: как продвигать приложения с помощью ASO и увеличивать эффективность, внедряя CRM» подробно разберем:

🔵 как в 2024 году работать с мобайлом;
🔵 как растить продукт с помощью коммуникаций;
🔵 на какие каналы стоит обратить внимание.

Вебинар проведут CRM-агентство Out of Cloud и международное агентство мобильного маркетинга Mobisharks вместе с экспертами из «Горздрава» и Яндекса.

Присоединяйтесь онлайн 13 марта в 12:00 📌