Персональный маркетинг
548 subscribers
673 photos
1 video
263 links
Out of Cloud — CRM-агентство с многолетним опытом.

Рассказываем, как, работая с базой, наращивать выручку и повышать лояльность к бренду.

Обсудить проект 👉🏼 https://outofcloud.ru/

По вопросам — к руководителю группы продаж @eka_andrevna
Download Telegram
На связи редакция агентства. Спасибо вам за интерес к Out of Cloud, за то, что весь год были с нами, читали статьи, лайкали посты и открывали дайджесты: https://inlnk.ru/MjLl2d

За год мы написали, а вы прочитали 110 статей, 22 кейса и 12 дайджестов.

🎄 Выпустили 22 кейса — на реальных цифрах показывали результаты компаний, с которыми работаем.

🎄 Провели 3 исследования про CRM-маркетинг на рынках DIY, fashion и недвижимости.

🎄Написали 5 статей про маркетинговые игры: зачем они и как запустить.

🎄Поделились лайфхаками по дизайну и текстам ребят нашей команды и выпустили 19 статей про дизайн и контент-маркетинг.

А если вы открыли только этот пост за целый год, это ничего. Мы вернемся в январе. Материалов полные карманы.

С Новым годом, друзья. До встречи в 2023-м!
7🔥1
Контент-маркетолог Вера Ковалева собрала новости агентства Out of Cloud за месяц в дайджесте: https://inlnk.ru/w4jJPD

В декабре придумали, написали и выпустили:

статью про то, как ставить цели CRM-маркетинга на год;

статью про кризис 2022 года и то, как он отразился на CRM-маркетинге и компаниях;

— лендинг, в котором собрали всё о CRM-маркетинге в сфере недвижимости;

— исследование состояния CRM-маркетинга в недвижке;

— анализ email-рассылок застройщиков, в котором объяснили, зачем компаниям из недвижки нужна рассылка;

— подсказки для тех, кому приходится непрерывно придумывать контент для соцсетей и рассылок.
🔥6
В статье рассказали, зачем застройщикам маркетинговые игры, и показали примеры концепций для сферы недвижимости: https://inlnk.ru/ELvw40

Концепты маркетинговых игр для недвижки:

🔹 Адвент-календарь. Игра несложная и не требует дополнительных усилий. Если клиент не получит скидку, ему достанется приятное пожелание. Это создает новогоднее настроение.

🔹 Найди пару. Развивает внимательность и тренирует память. Ограничение по времени повышает азарт и вовлеченность: людям нравятся вызовы и челленджи.

🔹 Строительство башни. Залипательная игра, которая развивает ловкость, меткость и точность. Вовлекает клиентов в соревнование и стимулирует лидерские качества.

🔹 Квиз «Идеальный район». Людям нравится участвовать в квизах и проверять свою эрудицию. Дополнительная мотивация — компания дарит подарки.

🔹 В поисках идеального дома. Раннер — один из самых популярных жанров игр. Развивает ловкость, концентрацию внимания и увлекает клиента, который хочет довести своего персонажа до финиша.
👍6
Контент-маркетологи Out of Cloud разобрались, в чем секрет рассылок «ВкусВилл» и может ли другая компания просто взять и повторить их успех: https://goo.su/BUszhq

Желание повторить рассылки «ВкусВилл» кроется в симпатии к ценностям бренда:

🔹 Честности
🔹 Ответственности
🔹 Доверию
🔹 Взаимопомощи
🔹 Достойной работе
🔹 Социальной значимости

Как бы ни старались другие компании, у них не получится повторить успех рассылок «ВкусВилл». Скопированный дизайн и тематика электронных писем неизбежно будут работать вместе с другим УТП, а значит, и впечатление от бренда будет иное.

Другое дело — запомниться по-своему и закрепить в сознании покупателей собственный уникальный образ.
5🔥1
Онлайн-конференция «Стратегия в маркетинге»
Уже завтра, 18 января в 13:00

Зарегистрироваться

Эксперты:

🔹Дарья Швалова, CMO агентства CRM-маркетинга Out of Cloud;
🔹Светлана Ковалева, автор книги «Экспертный контент в маркетинге», преподаватель в Нетология и Geek Brains;
🔹Виталий Горюнов, Marketing Analyst Roistat.

Вместе с участниками онлайн-конференции спикеры разберут:

как найти точки роста в маркетинговой стратегии;
что сделать, чтобы показатели взлетели;
как эффективно использовать большие данные.
🔥8
Рассказали, как вырастили долю email-канала для компании Moscow Business School с 2 до 15%: https://goo.su/PWgjLSk

Задачи проекта
:
🔹Увеличить долю email-канала с 2 до 15%.
🔹Пополнять базу на 130 подписчиков каждый месяц с помощью CRM-маркетинга.
🔹Реактивировать 5% подписчиков в сегменте спящих.

Что сделали:
🔹Настроили триггеры для разных сценариев.
Увеличили объем промо- и регулярных рассылок.
🔹Создали шаблон рассылок, чтобы сделать коммуникации узнаваемыми.
🔹Провели реактивацию старой базы.

Результаты:
🔸130 лидов с поп-апов в месяц
🔸420% прирост количества заказов в email-канале
🔸15% ежемесячная доля email-канала в электронной коммерции
👍5
Рассказали, для чего используют новогоднюю email-рассылку и показали примеры, которые компании отправили своим клиентам на праздник 2022–2023: https://inlnk.ru/0Qmkzz

Перед Новым годом многие компании используют email-рассылки, чтобы поздравить клиентов и еще раз напомнить о себе. В зависимости от цели выбирают разные способы:

1. Дарят подарки и проводят конкурсы, чтобы мотивировать на покупку.

2. Отправляют чек-листы и подборки, чтобы подтолкнуть к покупке подарка.

3. Помогают подготовиться к празднику, чтобы сформировать потребность к покупке.

4. Поздравляют клиентов, чтобы показать заботу и внимание.

5. Придумывают игры, чтобы связать положительные эмоции от письма с представлением о компании.
1
Собрали инфоповоды, февральские праздники, чтобы вам не пришлось придумывать или искать их самим: https://goo.su/v7Vk

Внутри статьи — примеры рассылок, чтобы не потерять связь с клиентами и мотивировать их к покупкам: гороскопы, переключатели времени года, открытки для клиентов-друзей бренда.

Инфоповоды февраля:

🔹 4 февраля, День хорошего настроения
🔹 6 февраля, День витаминных напитков
🔹 7 февраля, День отправки открыток друзьям
🔹 9 февраля, Международный день пиццы
🔹 14 февраля, День святого Валентина
🔹 17 февраля, Всемирный день проявления доброты
🔹 20 февраля, День любви к своему питомцу
🔹 28 февраля, День ухода зимы
👍4🔥1
Старший контент-маркетолог Ольга Володина рассказала про трансформацию агентства — от линейного управления проектами до параллельной работы специалистов: https://goo.su/LuhuTU

Ольга начинала работу с позиции стажера email-маркетолога. Вела проект сама: от разработки карты коммуникации до отправки письма.

Затем такую систему управления проектами в агентстве признали неудачной, появились отделы: контент-маркетологи, техспецы, стратеги, аккаунты.

Такой подход помог углубить экспертизу в каждом направлении. Оля из стажера-универсала выросла в группхеда и сейчас ведет свою группу контент-маркетологов.
👍63
Контент-маркетолог Вера Ковалева собрала новости агентства Out of Cloud за месяц в дайджесте: https://goo.su/LZGErrW

В январе выпустили совместный кейс с Moscow Business School — вырастили долю email-канала с 2 до 15%.

Контент-маркетологи разобрались, в чем секрет рассылок «ВкусВилл». Рассказали, зачем застройщикам маркетинговые игры. Проанализировали новогодние email-рассылки компаний. Собрали инфоповоды февраля.

Старший контент-маркетолог Ольга Володина рассказала про трансформацию агентства — от линейного управления проектами до параллельной работы специалистов.
🔥4
Рассказали, чем маркетинговые игры будут полезны бизнесу в сфере онлайн-образования и кому это нужно: https://goo.su/qtz3x

Геймификация — эффективный маркетинговый инструмент. В онлайн-образовании запускают игры, чтобы решить три задачи:

🔹 Снизить цену на лид.

🔹 Мотивировать учеников на повторные покупки.

🔹 Повысить лояльность клиентов к компании.

Каким моделям образовательного бизнеса подходит:

🔹 Образовательные платформы

🔹 Онлайн-школы

🔹 Онлайн-университеты
👍4
Рассказали, как работает CRM-маркетинг онлайн-гипермаркета Vprok.ru Перекрёсток, как взаимодействуют 18 специалистов из компании, агентства и CDP-платформы: http://surl.li/fbyme

Команда удерживает долю CRM-каналов на планке 20%, поддерживает работу 118 триггеров и запускает не менее трех регулярных коммуникаций в день: email, пуши и СМС-сообщения на разные сегменты клиентской базы.

Уровень развития CRM-маркетинга во Vprok.ru Перекрёсток выше среднего по рынку. Команда давно переросла базовую экспертизу и сейчас разрабатывает, тестирует и запускает новые инструменты и практики, которые присутствуют только у лидеров в CRM-маркетинге.
👍4
Воркшоп «Лаборатория CRM-маркетинга: как запустить коммуникации, которые приносят пользу бизнесу»

Уже завтра, 1 марта, в 19:00

👉 Регистрация

Эксперт: Юлия Сомова-Гольцвирт, руководитель отдела SMB-клиентов в агентстве CRM маркетинга Out of Cloud.

С участниками Юлия обсудит основные шаги запуска и реализации CRM-стратегии в бизнесе:

🔹как развивать лояльность клиентов с помощью персонализации коммуникаций;

🔹как измерить эффект от действий в рамках стратегии;

🔹реальные кейсы клиентов агентства и опыт игроков российского рынка.

Мероприятие очное, будет онлайн-трансляция.
🔥61
Онлайн-воркшоп «CRM-маркетинг с нуля до результата». Уже в эту пятницу, 17 марта, с 11:00 до 12:30.

👉 Регистрация

Для бесплатного участия введите кодовое слово OUTOFCLOUD.

Что узнают участники:
— как запустить новый канал продаж и получить первые результаты уже через месяц: новые лиды, покупки с базы клиентов и рост среднего чека;
— как получить максимум от базы с помощью мессенджер-маркетинга.

Спикеры:
— руководитель группы SMB клиентов Out of Cloud Артем Семенов;
— специалист по внедрению платформы TextBack Антон Кривонос.

Кому полезно:
— интернет-магазинам с трафиком от 10 тыс. пользователей в месяц;
— компаниям, которые потеряли трафик в 2022 году;
— бизнесу, который только собирается работать с базой.
🔥4
Если привычные механики продаж не приносят результат.
Уже завтра, 6 апреля в 14:00, пройдет онлайн-public-talk «Продавать, не продавая»

👉 Регистрация

Темы для обсуждения:
— какой контент побуждает потенциального клиента покупать;
— кейсы: как замиксовать контент так, чтобы получить лиды
— управление лояльностью: как залоялить пользователей и измерить неизмеримое;
— рецепты скриптов, которые продают много и дорого;
— как найти точки роста в маркетинге и продажах с помощью аналитики.


Спикеры:
— бизнес-девелопмент-менеджер Out of Cloud Екатерина Иванова, более 8 лет в маркетинге, более 3 лет в CRM-маркетинге;
— сооснователь компании HyperScript Настасья Белочкина;
— CEO Pepper.Ninja, CMO DataFan Александр Холодов;
— marketing Analyst в Roistat Виталий Горюнов.

Онлайн-формат, прямой эфир с ответами на вопросы, материалы от спикеров для работы.
Бесплатный онлайн-воркшоп от Out of Cloud и сервиса email-рассылки писем DashaMail.

Для тех, кто готов прокачать направление CRM-маркетинга в компании.

В этот четверг, 13 апреля, в 11:00.

👉 Регистрация здесь
По кодовому слову OUTOFCLOUD участие бесплатное.

В программе 2 блока — запуск и результат:

🔹 Артём Семёнов, руководитель группы SMB клиентов Out of Cloud, расскажет о технической настройке CRM-каналов;

🔹Юлия Рожкова, руководитель сервиса DashaMail, расскажет про автоматизацию маркетинга и методы измерения результата.
8👍1
Тем, кто хочет актуализировать знания в digital и найти новые подходы в маркетинге.

Уже завтра: Digital-Весна 2023 — онлайн-конференция о трафике, инструментах и трендах маркетинга.

Зарегистрироваться

Спикеры — эксперты в продвижении, продажах и SMM — помогут найти digital-инструменты, которые приносят результат.

О персональных коммуникациях и работе с базой расскажет директор по маркетингу Out of Cloud Даша Швалова.

В прямом эфире ответы на актуальные вопросы:

— Как маркетологу говорить с СЕО
— Как правильно анализировать рекламу в Telegram Ads
— Как нейросети работают в маркетинге
— Как узнать, что клиенты думают про ваших конкурентов
— Какие digital-стратегии будут эффективны в ближайшее время
5
CEO Summit: Как увеличить продажи в fashion

Гендиректора Finn Flare, Befree, Akhmadullina Dreams, «Эконики», Zenden и Orby встретятся в прямом эфире. Обсудят, как перестроился рынок после ухода иностранных брендов и как изменилось поведение покупателей.

26 апреля в 15:00 мск. Участие бесплатное. Задавайте вопросы о своем бизнесе при регистрации.
👉 Зарегистрироваться

Темы для обсуждения:
🔹 Как продавать больше через сайт и маркетплейсы.
🔹 Как активировать продажи без скидок.
🔹 Во что инвестировать, чтобы привлечь и удержать клиента.
🔹 Как изменилась логистика сырья, оборудования и готовых коллекций.

Эфир полезен владельцам и руководителям компаний в индустрии fashion, и всем, кто развивает бизнес в России.
🔥4
Давно от нас не было новостей, поэтому в коротком дайджесте поделимся интересными событиями.

🔹 В марте мы получили награду Email-Competitors Awards — 2023 за лучший копирайтинг. В этом году это уже не первая премия. Например, в начале года Out of Cloud оценили в трех номинациях Email-Competitors Awards — 2023. В разделе «Классно всё!» с оценкой 18,7/20, и два проекта вошли в номинацию «Лучшая верстка и структура».

🔹 Последнее время в CRM-маркетинге стали появляться целевые номинации и премии. В этом году мы станем частью жюри фестиваля SILVER MERCURY. Обязательно поделимся новостями и интересными кейсами!

🔹 Давно не знакомили вас с нашей командой, исправляемся! Ирина Игнатьева — руководитель группы CRM-маркетологов Out of Cloud. рассказала, как сегментация аудитории и CJM помогают выстроить эффективную коммуникацию с клиентом. Читайте в новой статье для Sendsay!

🔹 24 мая встретимся в шатре Kokoc Group на РИФ-2023. Обсудим синергию CRM-маркетинга и performance, работу с брендформансом, сегментацию клиентской базы с помощью инструмента Customer Intelligence Platform и многое другое.

🔹 24 мая в 18:00 Екатерина Иванова, менеджер по развитию бизнеса, в прямом эфире инстаграм-аккаунта TextBack расскажет о сложностях CRM-маркетинга и подберет решения под запросы подписчиков.
🔥5
Передаем РИФовский привет! Ждем вас сегодня на секции «Ход королей — синергия CRM-маркетинга и performance» в 17:00.

Мы расскажем, как использовать данные о ценности клиента, чтобы принимать правильные решения в performance-кампаниях. И вместе разберемся, как построить систему, которая ориентирована на клиентов с высокой ценностью для бизнеса.

📍 Программа
17:00-17:20 — «CRM + Performance: синергия digital-направлений для управления ценностью клиентов»
17:20-17:40 — «Как игровая механика, встраиваясь в путь клиента, увеличивает конверсии в покупку до 15%»
17:40-18:00 — «Какие источники трафика остались на 2023 год: топ-5 источников»
18:00-18:20 — «Как CRM-маркетинг влияет на инструменты performance?»
18:20-19:00 — За круглым столом обсудим, как быстро бизнес готов перестраиваться на подсчет LTV, стоит ли что-то менять в инструментах, когда вокруг итак все меняется, и многое другое.

Ждем вас в красном Шатре, который на плане около корпуса № 6 🎈