Как разбудить заснувшую базу?😴
Открываемость падает, а отписки растут? Верные признаки, что база заснула. Вместе с BotHelp рассказываем, как разбудить «спящих» клиентов 👇👇
1. Определяем причину невнимания клиентов к коммуникациям:
🔴 Переключились на конкурентов
🔴 Разочаровались в продукте или компании
🔴 Покупают продукты, но не читают рассылки
🔴 Не видят рассылки
2. Продумываем реактивацию «спящих»
Реактивация требует комбинации каналов. Email-рассылки остаются базовым инструментом, но мессенджеры, например Telegram, увеличивают охват за счёт высокой открываемости — от 70 до 90% против 20% в email.
В email-рассылках отправляем клиентам скидки, промокоды, полезный контент и триггеры, учитывая причины игнорирования сообщений. В telegram-боте усиливаем вовлечение пользователей в общение с брендом.
Механики, с помощью которых можно разбудить «спящих», оставили в карточках👆
👉 Чтобы протестировать эффективность telegram-ботов в работе с базой, регистрируйтесь в BotHelp и получите 14 дней бесплатного доступа ко всем функциям.
👉 А если хотите узнать, как зарабатывать до 20% выручки с вашей базы, записывайтесь на бесплатный аудит CRM-маркетинга от Out of Cloud.
Открываемость падает, а отписки растут? Верные признаки, что база заснула. Вместе с BotHelp рассказываем, как разбудить «спящих» клиентов 👇👇
1. Определяем причину невнимания клиентов к коммуникациям:
2. Продумываем реактивацию «спящих»
Реактивация требует комбинации каналов. Email-рассылки остаются базовым инструментом, но мессенджеры, например Telegram, увеличивают охват за счёт высокой открываемости — от 70 до 90% против 20% в email.
В email-рассылках отправляем клиентам скидки, промокоды, полезный контент и триггеры, учитывая причины игнорирования сообщений. В telegram-боте усиливаем вовлечение пользователей в общение с брендом.
Механики, с помощью которых можно разбудить «спящих», оставили в карточках👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥4👍3
Запустили с нуля email-канал для ЭНКО 🚀
Для застройщика каждый клиент — большая ценность. Цикл покупки в недвижимости длинный — может затягиваться на месяцы и даже годы. Без дополнительных касаний с компанией решиться клиенту сложно. Один из способов воздействия компании на пользователей — собирать контакты и повышать заинтересованность и лояльность с помощью коммуникаций через email-канал.
⭐️ Мы запустили email-маркетинг с нуля для ЭНКО — крупного девелопера в Тюменской области и Новом Уренгое.
За первые 7 месяцев работы:
➡️ вырастили базу на 26%;
➡️ внедрили CDP и интеграции;
➡️ настроили триггеры по действиям на сайте;
➡️ получили первые заказы (0,34% конверсии).
👆 В карточках кратко показали, как построили путь клиента от первого попапа до письма с планировками, а полный текст кейса оставляем в блоге.
Для застройщика каждый клиент — большая ценность. Цикл покупки в недвижимости длинный — может затягиваться на месяцы и даже годы. Без дополнительных касаний с компанией решиться клиенту сложно. Один из способов воздействия компании на пользователей — собирать контакты и повышать заинтересованность и лояльность с помощью коммуникаций через email-канал.
За первые 7 месяцев работы:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍5🔥4
Нашли чит-код для продвижения бренда в fashion-индустрии 🛍
Что происходит на рынке сейчас?
➡️ Маркетплейсы — главный драйвер продаж в fashion-сегменте, особенно для D2C-брендов. 61% всех fashion-покупок совершается именно на маркетплейсах.
➡️ Рынок предложения переполнен, в России сейчас 20 000 fashion дизайнеров и брендов. Конкуренция и ценовая гонка сводят на нет уникальность.
Kokoc Group, куда входит и Out of Cloud, собрали 15 решений для fashion-бизнеса, которые помогут бренду с ценой выше среднего звучать убедительно даже на маркетплейсах, где все ищут дешевые товары.
🛍 Переходите на витрину и забирайте решения.
Что происходит на рынке сейчас?
Kokoc Group, куда входит и Out of Cloud, собрали 15 решений для fashion-бизнеса, которые помогут бренду с ценой выше среднего звучать убедительно даже на маркетплейсах, где все ищут дешевые товары.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥5
Москва. Четверг. Утро.
▶️ Сколько бы мы ни говорили про работу с базой, на практике это часто выглядит так: сделали рассылку, кто-то купил — уже праздник. Но повышать выручку с базы можно гораздо умнее. Без спама, без бешеных скидок и без давления.
24 апреля на бизнес встрече «Эффективные инструменты» будет классный доклад про CVM-маркетинг от Дарьи Шваловой, руководителя группы продаж Kokoc Group (дивизион Performance)😀
Дарья расскажет, как CVM помогает:
🔵 понимать, кто у тебя в базе и чего он на самом деле хочет
🔵 сегментировать, персонализировать, поднимать средний чек
🔵 и что в итоге с этим всем получает бизнес в цифрах: инкрементальная выручка, повторные покупки.
Своим опытом по внедрению инструментов, оказывающих реальное влияние на бизнес-результаты, также поделятся эксперты из TargetHunter, Vitamin.Tools, Tomoru.Team и Magnetto Pro.
📌 Встречаемся 24 апреля, 10:00, в Москва-Сити. Билеты по ссылке.
24 апреля на бизнес встрече «Эффективные инструменты» будет классный доклад про CVM-маркетинг от Дарьи Шваловой, руководителя группы продаж Kokoc Group (дивизион Performance)
Дарья расскажет, как CVM помогает:
Своим опытом по внедрению инструментов, оказывающих реальное влияние на бизнес-результаты, также поделятся эксперты из TargetHunter, Vitamin.Tools, Tomoru.Team и Magnetto Pro.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍6🔥5
Нужно ли вести коммуникацию с базой в «несезон»🤔
Cordiant — это шины, которые хорошо знакомы автомобилистам нашей страны. Закономерно, что весной и осенью интерес к бренду на пике: погода меняется и водители готовятся переобувать авто. Но как поддержать интерес к бренду во время межсезонья, когда покупка шин не так актуальна?
📌 Основные поинты по коммуникациям для сезонного бизнеса оставили в карточках, а в новом материале на сайте поделились примерами писем и рубрик, которые хорошо работают для бренда Cordiant в разное время года.
Cordiant — это шины, которые хорошо знакомы автомобилистам нашей страны. Закономерно, что весной и осенью интерес к бренду на пике: погода меняется и водители готовятся переобувать авто. Но как поддержать интерес к бренду во время межсезонья, когда покупка шин не так актуальна?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍4🔥4
Куда идем в мае?
На шашлыки и прополку грядок, конечно. Но если душа требует встреч с коллегами по рынку, а разум не может жить без получения новых знаний и знакомств, обязательно посетите мероприятия из подборки.
➡️ Неделя CRM-маркетинга в Южном клубе маркетинга | 13–16 мая | Онлайн
Четыре дня онлайн-встреч, посвященных сегментации, автоматизации, стратегии и аналитике в CRM-маркетинге. В фокусе реальные кейсы и обсуждение новейших инструментов.
⚡️ 13 мая, в 10:35 обязательно подключайтесь на выступление Майи Шахназаровой, директора по клиентской стратегии и аналитике Out of Cloud. Она подробно расскажет о том, как правильно использовать связку Performance и CRM-маркетинга и добиться того, чтобы бизнес зарабатывал больше при меньших затратах.
➡️ Ecom Expo’25 | 21–22 мая | Офлайн в Москве
Крупнейшая выставка технологий для онлайн-торговли. 300+ участников, десятки тематических стендов и живое общение с разработчиками ecom-решений.
🎉 Май — месяц Майи, поэтому в первый день выставки в 15:15 в зале № 1 (Маркетинг) ждем вас на выступлении Шахназаровой Майи про ROPO-аналитику и то, как она помогает связать онлайн- и офлайн-продажи.
😀 Также советуем не пропускать выступление Мирошкиной Маргариты, руководителя отдела медиабаинга Kokoc Group (дивизион Performance). 21 мая в 12:45 в зале № 1 (Маркетинг) Маргарита расскажет, как мобильный маркетинг может стать важной частью стратегии по увеличению продаж и узнаваемости бренда.
➡️ Управление продуктом 2025 | 28–30 мая | Офлайн в Москве
Трехдневная конференция про управление продуктами — от кастдева до роста и удержания. В программе — выступления лидеров индустрии, воркшопы и живой нетворкинг. Must-visit для всех, кто отвечает за продукт и его прибыль.
Всем тем, кто внимательно посмотрит на календарик, — почет и уважение. А еще небольшой спойлер об экстраполезном вебинаре. Но этого мы вам не говорили 🤫
На шашлыки и прополку грядок, конечно. Но если душа требует встреч с коллегами по рынку, а разум не может жить без получения новых знаний и знакомств, обязательно посетите мероприятия из подборки.
Четыре дня онлайн-встреч, посвященных сегментации, автоматизации, стратегии и аналитике в CRM-маркетинге. В фокусе реальные кейсы и обсуждение новейших инструментов.
Крупнейшая выставка технологий для онлайн-торговли. 300+ участников, десятки тематических стендов и живое общение с разработчиками ecom-решений.
Трехдневная конференция про управление продуктами — от кастдева до роста и удержания. В программе — выступления лидеров индустрии, воркшопы и живой нетворкинг. Must-visit для всех, кто отвечает за продукт и его прибыль.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤5👏3
Коллеги, доброго времени суток! Возьмите задачки в приоритет
✖️ База спит, выручки с нее нет, давайте как-то взбодрим.
✖️ Стратегию набросайте, потому что из CRM у нас только платформа, а маркетинга нет.
✖️ Реклама — это дорого, надо придумать что-то, ROI там повысить…
✖️ Давайте как-то в CDP работать начнем, платим за нее, но только контакты там храним.
Если перед вами в этом году уже стояли такие задачи, залетайте в наш бот. Он поможет — не делом, конечно, но советом.
⚡️ Бонус: в конце — приглашение на полезный эфир для тех, кто хочет взбодрить свою базу.
Если перед вами в этом году уже стояли такие задачи, залетайте в наш бот. Он поможет — не делом, конечно, но советом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤4👍4
20 мая — день, когда вы узнаете, как получить максимум выручки от своей базы.
Как получить это знание?
1️⃣ Зарегистрироваться в Программе роста Kokoc Group и записаться на вебинар «Выручка на максимум: стратегия работы с базой», который пройдет 20 мая в 14:00 (МСК)
На нем Дарья Швалова, руководитель группы продаж Out of Cloud (Kokoc Group), раскроет секреты правильных коммуникаций для роста конверсий и LTV.
2️⃣ Пройти тест в нашем харизматичном Боте, получить совет по работе с базой, а потом записаться на вебинар «Что по базе?», который пройдет 20 мая в 13:00 (МСК).
Спикеры
Константин Дуров, Team Lead SMB-направления Out of Cloud
Алина Заремба, менеджер партнерской программы BotHelp
🔥 Отметьте этот день в своем календаре
Как получить это знание?
На нем Дарья Швалова, руководитель группы продаж Out of Cloud (Kokoc Group), раскроет секреты правильных коммуникаций для роста конверсий и LTV.
Спикеры
Константин Дуров, Team Lead SMB-направления Out of Cloud
Алина Заремба, менеджер партнерской программы BotHelp
🔥 Отметьте этот день в своем календаре
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍6🔥3