Персональный маркетинг
548 subscribers
673 photos
1 video
263 links
Out of Cloud — CRM-агентство с многолетним опытом.

Рассказываем, как, работая с базой, наращивать выручку и повышать лояльность к бренду.

Обсудить проект 👉🏼 https://outofcloud.ru/

По вопросам — к руководителю группы продаж @eka_andrevna
Download Telegram
Читайте в статье, как маркетологи бренда Haier и специалисты Out of Cloud добавили в поп-апы фотографии популярных телеведущих и в 2 раза увеличили конверсию в подписку и в заказ: http://bit.do/Haier_popups

Цель команды проекта в 2021 году — сохранить высокие показатели по доле CRM-канала. Эффективный способ это сделать — оптимизировать работу поп-апов, то есть растить конверсию «посетитель сайта — подписчик».

Haier сотрудничали с телеведущими Иреной Понарошку и Владимиром Маркони и использовали их фотографии в поп-апах. Гипотеза была в том, что фото медийных людей повысят доверие аудитории и потенциальные клиенты оставят компании контакты.

⭐️ После внедрения поп-апов с изображениями знаменитостей конверсия в подписку выросла до 4,8%. База подписчиков Haier увеличилась на 15,7%.
🔥7
Компании-производители, которые активно используют инструменты CRM-маркетинга в работе, могут быстро корректировать стратегию, совершенствовать продукт и повышать показатель LTV клиентов.

Next normal 2022 — сбор обратной связи от клиентов, обогащение баз данных и, как следствие, персонализация предложений через каналы прямой коммуникации. В этом компаниям помогают CRM-платформы.

Светлана Беликова, руководитель отдела программ лояльности Askona, рассказала, зачем компании нужна CRM-платформа, как комфортно перевести бизнес в новую систему и защитить данные, если их нужно передавать агентствам.
👍4
28 июля мы совместно с ребятами из Coffee Analytics провели бизнес-бранч «Стратегии и ресурсы в условиях неопределенности». Обсудили, какие трансформации происходят в маркетинге и какие стратегии управления командой актуальны в текущих реалиях.

Дарья Швалова, СМО Out of Cloud, поделилась, что в условиях кризиса работа с базой силами CRM-маркетинга поможет сохранить продажи и лояльных клиентов.

CEO Coffee Analytics Андрей Муратов рассказал про эволюцию развития ценности клиента для компании и поиск инсайтов через данные. Поделился, как моделирование поведения клиента повышает эффективность бизнеса.

По мнению основателей Heartful Bussiness, внутреннее состояние сотрудников влияет на результаты бизнеса, и наоборот. Чтобы оставаться успешной командой в условиях хаоса, важно смотреть на коллег как на людей с желаниями и потребностями.

Психолог и эксперт по брендингу и стратегиям Антон Буланов поделился инсайтом: современные лидеры прежде всего идеологи и только потом менеджеры.
🔥8👏3
Компании, которые продвигают продукты без навязчивой рекламы и с пользой для клиентов, взамен получают лояльную аудиторию и дополнительные продажи — подробнее в статье: http://bit.do/content_strategy

Как продвигать продукт с помощью контент-маркетинга

1. Разработать стратегию, которая зависит от цели продвижения: увеличить продажи, повысить узнаваемость, обойти конкурентов.

2. Выбрать площадки для публикации на основе анализа целевой аудитории и ее интересов.

3. Создать контент-план с запасом.

4. Организовать регулярные публикации — так клиенты привыкают получать полезные материалы и компания шаг за шагом проводит клиента до принятия решения о покупке.

5. Анализировать результаты, чтобы понимать, какие публикации пользуются популярностью, в какое время в канале наибольшая активность и когда лучше публиковать контент.

В Out of Cloud разработкой контентной стратегии занимается команда профессионалов: стратег, контент-маркетолог, дизайнер и техспециалист. Оставьте заявку на сайте, чтобы обсудить проект.
👍1
Рассказываем в статье, как запустить рассылку за 4 шага — разработать стратегию, выбрать и настроить платформу рассылки, подготовить шаблоны, собрать и загрузить контакты, прогреть домен и составить промоплан: http://bit.do/4_steps_email

Представим локальный бренд женской одежды. Клиентская база бренда постепенно растет, но компания не коммуницирует с подписчиками. Новости о скидках и распродажах публикуют в соцсетях, персональных предложений не делают. Из-за этого бизнес развивается медленнее, чем мог бы. Решение — запуск рассылки.

В Out of Cloud запуском email-рассылки занимается команда профессионалов: менеджер, дизайнер, копирайтер, верстальщик и технический специалист. Команда не только запустит рассылку, но еще проведет анализ ситуации на проекте и даст рекомендации по дальнейшему развитию.

Оставьте заявку на сайте, чтобы обсудить проект.
👍5
Новая реальность — 2022: компаниям приходится решать новые задачи, резко адаптировать технологический стек, сокращать рекламные инвестиции.

Чтобы понять новую реальность, Coffee Analytics, Mindbox и Calltouch при содействии Фонда развития цифровой экономики проводят исследование.

Изучают маркетинговую и клиентскую аналитику в России и СНГ:

🔹 использование маркетинговых аналитических систем и подходы к росту эффективности рекламных инвестиций;

🔹 работающие виды клиентской аналитики, способы лучшего понимания и прогнозирования поведения клиентов;

🔹 приоритеты задач, формирование эффективных команд и технологического стека в новых рыночных условиях.

Приглашают поделиться опытом директоров по маркетингу, руководителей отдела аналитики, CRM-директоров и руководителей бизнеса.

Участники опроса первыми получат полные отчеты. Заполнение анкеты займет 10 минут: https://anketolog.ru/s/636607/AWs9ECx9
🔥41
Читайте совместный кейс сети салонов и интернет-магазина мебели «Цвет диванов», Out of Cloud и платформы персонального маркетинга Mindbox: https://vk.cc/cg93K7

«Цвет диванов» — сеть из 170 салонов мебели по всей России и интернет-магазин. 80% продукции производит на своих предприятиях преимущественно из российских комплектующих.

Задача: повысить выручку с прямых каналов коммуникации (email и web push).

Решение: объединить разрозненные базы клиентов и каналы коммуникации в единой платформе, запустить автоматические рассылки и повысить их эффективность с помощью A/B-тестов.

За 11 месяцев совместной работы увеличили рост доли рассылок email и web push в выручке интернет-магазина с 3,81 до 6,22%. По данным «Цвета диванов», выручка c рассылок выросла в среднем с 1 до 2 млн рублей в месяц — даже с учетом снижения онлайн-продаж после окончания карантина в июне.
👍2