Наталья Бабаева, человек из МИФа, ведет шикарный блог на Медиум. И он не про книги.

Меня зацепили два поста Наташи — про людей run и людей change, и про разницу проектов и процессов. Понимание того, что все люди разные, и каждый должен заниматься тем, к чему расположен — это качество великих лидеров и героев. Если вы знаете свои сильные стороны, а слабые закрываете делегированием, то это хороший признак для вас и для будущего компании.

Пост про разницу проектов и процессов обязательно надо прочитать тем, кто путается в сроках, скучает над операционными задачами или бежит вперед всех, не разбирая дороги: https://goo.gl/0Pnf9S

Хороший пример из текста поста: • Пробежка — это процесс (регулярно). Марафон — это проект (есть запуск и дедлайн).
• Уборка в доме — это процесс (каждые выходные). Уборка после ремонта — это проект (один раз и отделался).
• У копирайтера могут быть процессы — писать рассылки (каждую среду). А могут быть проекты — написать тексты для каталога (есть дедлайн и готовый продукт).

Пост о двух типах людей «меняй» и «беги» https://goo.gl/BAUpMP стоит прочитать тем, кто находится в поиске себя и дела своей мечты. Если вы часто меняете работу или скачете с одного проекта на другой, если внезапно бросили успешный проект, причина, скорее всего, в непонимании своей роли в бимодальной организации.

Бимодальную модель придумали в 2014 году аналитики из Gartner. В 2016-ом о бимодальных организациях активно заговорил Греф. Он объяснил, в чем суть разделения функций run и change.

«В организации люди занимаются либо business run, либо business change. Первое — это поддержание текущего бизнеса, который дает копеечку. Коровка должна быть ухожена, накормлена, почищена и вовремя подоена. А второе — это постоянные изменения, создание инноваций. Мы выделим две эти функции во всех подразделениях банка и решим, какие менеджеры будут их выполнять.»
Герман Греф в интервью HBR.

Чем раньше поймете, кто вы — run или change, тем быстрее добьетесь успеха!

Печальные новости, котики.

7 июня (а по некоторым данным 4-го) умер один из величайших маркетологов современности — Джек Траут.

Если вы не знали, то именно Траут стал автором концепции позиционирования. Именно он первым заявил, что название бренда не так важно, как brand promise — обещание бренда.

Библиография Траута есть на странице в Википедии: https://ru.wikipedia.org/wiki/Траут,_Джек

Сейчас файлами скину несколько его книг, которые обязательно стоит прочитать.

Ох, котики, не помню такого случая, когда Голдратт и CJM упоминались бы в одном материале сразу. Но это же интервью с Борисом Дьяконовым, главой банка "Точка", а ему есть что рассказать про управление процессами, проектами и людьми ;)

Цитата

ЕСЛИ КЛИЕНТ НАМ ПОЗВОНИЛ — МЫ УЖЕ ОБОСРАЛИСЬ. В понятный сервис не звонят.

http://incrussia.ru/fly/glava-tochki-boris-dyakonov-o-tom-pochemu-banki-ne-nuzhny-i-kak-vytashhit-biznes-iz-provintsialnogo-bolota/

SMM-минутка на канале. Котики из pepper ninja запилили расширение для хрома, чтобы вы могли в один клик анализировать свои и чужие сообщества в соцсетях: bit.ly/pepperpanel

Pepper Panel — бесплатное расширение для быстрого и удобного поиска клиентов и анализа сообществ ВКонтакте.
Что умеет:
— показывает подробную статистику сообществ: возраст и пол подписчиков;
— показывает цену клика в рекламном кабинете ВКонтакте.

Суперфункции:
🔥в один клик добавляет сообщество конкурента в "мониторинг". После добавления ежедневно отправляет в рекламный кабинет вступивших в сообщество конкурента
🔥в один клик собирает аудиторию сообщества и выгружает в ваш рекламный кабинет
🔥в один клик собирает Instagram-аккаунты подписчиков сообщества

И главное — при клике по "Кто мой клиент" проанализирует подписчиков сообщества, покажет на кого они подписаны и соберет готовую базу с похожей аудиторией для рекламы! Это единственный парсер, который сам изучает информацию о конкуренте и ищет клиентов для вашего бизнеса.

Котики, если вы бьетесь с теориями про позиционирование и УТП, и никак не можете найти компромисс внутри компании (маркетолог хочет клевенько, директор по продажам хочет просто и понятно, гендир желает лакшери-дизайна на сайте), то вам точно пригодится мастер-класс от Ирины Чирковой http://mplug.ru/positioning Она расскажет о том, почему так важно выделять одно ключевое преимущество и транслировать его по всем каналам, и как сформировать лояльную аудиторию бренда в этом забитом информационным шумом интернете. Вебинар состоится 1 августа, а пока что предлагаю почитать полезности на канале https://t.me/mplug
#реклама

Доброе утро, котики!

Хочу развеять популярные мифы по поводу диджитала. Большинство людей, далеки они от маркетинга или нет, думают, что это чертовски интересно и очень необычно – работать в digital marketing! Видимо поэтому в интернет-маркетинг толпами отгружают креаторов и прочих творческих личностей, у которых не совсем правильные представления о работе.

Спойлер: диджитал – это не мир креатива и творчества, здесь все подчинено цифрам и расчету.

Я не знаю что так влияет на людей – может креатив Бургер Кинга, а может истории знакомых смм-щиков, которые хвастаются заработками в миллион? Но факт, что сфера маркетинга переполнена неквалифицированными некомпетентными людьми, которые ошибочно полагают, будто делать маркетинг = производить креатив.

Я не вижу в диджитале ничего креативного – весь маркетинг можно уложить в одну таблицу Excel.

Писать тексты и настраивать рекламу точно такая же работа, как разгружать вагоны или варить кофе. Ты просто приходишь в офис, садишься за стол, открываешь ноутбук и работаешь. И все эти отговорки про "что-то не идет", "ох, вдохновения совсем нет", "не могу писать сегодня" это лишь прикрытие собственной лени и профнепригодности.

Этот пост отчасти вдохновлен сериалом "Миллиарды". Котики из Амедиатеки подарили мне годовую подписку, так что я теперь могу спокойно смотреть все что хочется.

В сериале есть крутой монолог девушки Тейлор, которая отлично описала правильное (кмк) отношение к работе. Привожу цитату полностью:

«Но я не верю в душу. Ни в традиционном смысле, ни в современном, означающем связь с собой, духовную осознанность. А вот во что я верю, так это в действие, предназначение, чистоту призвания и сопутствующее всему этому испытание, дарующее мне чувство полноты жизни. Волнуйтесь дальше о моей душе, а я продолжу работать».

Все ваши терзания и метания в стиле "ой, а может в копирайтеры податься? Или лучше в аналитики, они сейчас в тренде" это показатель лени и непрофессионализма. Тот, кто любит своё дело и разбирается в сфере – не подвержен метаниям, потому что ясно видит цель и идёт к ней.

"Мне плевать на твою душу, контент должен быть сдан к вечеру" – хороший слоган для отдела маркетинга любой компании.

Пятница, котаны!

У Медиума есть классный формат Notes (открываются онли с телефона), это как сториз в инсте, только с текстом. И вот у меня в закладках две крутых ссылочки — одна с примерами фановых подписей к обновлениям в аппах https://medium.com/series/df79515d85cb?source=linkShare-4160673f2d27-1503601175, а вторая это сборник забавных пуш-уведомлений из мобильных приложений https://medium.com/series/4b2dbac12670?source=linkShare-4160673f2d27-1503601225

Будет полезно маркетологам и копирайтерам из сферы мобильных технологий и геймдева :)

Ключевые метрики в маркетинге

Собрала для вас основные метрики, которые используются для оценки эффективности рекламных кампаний, контентных проектов и прочего дигитального. Не роем единым, как говорится!

Итак, первое что удалось вспомнить:

CPA — оплата за действие (стоимость размещения рекламы, исходя из определённых действий пользователя, метрика арбитражников)
CPC — цена за клик (оплата рекламы, при которой рекламодатель платит за каждый клик пользователя по рекламному объявлению, метрика тизерных сетей)
CPL — оплата за получение лида (оплата за получение контактной информации пользователей, которую те оставляют, заинтересовавшись рекламируемым товаром или услугой, метрика таргетологов)
CPM — показатель стоимости медийной рекламы (оплата осуществляется за тысячу показов баннера, метрика медийщиков)
CPO — стоимость одного заказа (показатель, который определяют методом деления маркетинговых затрат, метрика аналитиков)
ER — показатель уровня вовлеченности аудитории (измеряется в процентном соотношении действий к охвату, smm метрики)
ER DAY — вовлечённость за день (измеряется в процентном соотношении действий к охвату)
ER POST — вовлечённость поста (измеряется в процентном соотношении действий к охвату)
CTR — показатель кликабельности (определяется как отношение количества кликов на рекламное объявление к количеству показов, измеряется в процентах, классика маркетологов)
ROI — показатель доходности (используют для оценки эффективности вложений в ту или иную рекламную активность)
KPI — показатель эффективности (для измерения поставленных перед компанией целей, метрика и для рекламы, и оценки эффективности сотрудников)
MAU — число уникальных пользователей (число уникальных пользователей, которые запустили игру хотя бы раз в месяц, метрика геймдева)

Ну и раз пошла такая пьянка, ловите майндкарту по ключевым метрикам в маркетинге от Олеси

В Твитере появился классный проект - рассказывают в твитах что скрывается за кликбейтными заголовками

90% людей не расстаются с телефоном в туалете
25% используют телефон на свидании

Мир никогда не будет прежним!

Оригинал: vk.cc/7dnXzT

в рамочку и на стенку

Капустин дело говорит

В России 19% всех продаж через ПК начинаются с клика на мобильном устройстве. 29% всех пост-клик транзакций через ПК происходят при участии другого устройства. https://goo.gl/BSaJLU

Самая лучшая мотивация – эта старая цитата Лебедева, которую всегда себе повторяю, когда начинаю лениться.