Основные ошибки:
1. Отвечали в ВК 4 дня, хотя есть вотсап. Но в 2Гисе, есть только кнопка сайта и ВК
2. Не выявили потребности, сразу пошла презентация
3. Прайс с мелким шрифтом, ещё и без цены за занятие при покупке абонемента
4. Жесть в переписке - когда меня хотели выставить немного туповатой "разделите стоимость обонимента на кол-во занятий" 🙈
5. Не было попытки сделки, как всегда, возражение "спасибо" никто не отрабатывает.
1. Отвечали в ВК 4 дня, хотя есть вотсап. Но в 2Гисе, есть только кнопка сайта и ВК
2. Не выявили потребности, сразу пошла презентация
3. Прайс с мелким шрифтом, ещё и без цены за занятие при покупке абонемента
4. Жесть в переписке - когда меня хотели выставить немного туповатой "разделите стоимость обонимента на кол-во занятий" 🙈
5. Не было попытки сделки, как всегда, возражение "спасибо" никто не отрабатывает.
Чем можно ещё усилить:
- приложить фото клуба
- скинуть карточки тренеров
- предложить провести виртуальный тур по клубу
- рассказать, где можно получить справку без очередей в городской поликлинике
- спросить примерные даты, когда собираемся и перезвонить, чтобы записать
Смотря вокруг, понимаю, что работа у меня будет всегда 😁
- приложить фото клуба
- скинуть карточки тренеров
- предложить провести виртуальный тур по клубу
- рассказать, где можно получить справку без очередей в городской поликлинике
- спросить примерные даты, когда собираемся и перезвонить, чтобы записать
Смотря вокруг, понимаю, что работа у меня будет всегда 😁
Что сейчас делать?
👌5 советов, как действовать предпринимателю и эксперту
1. Ни в коем случае не останавливаться.
Приложите наоборот х2 усилий, чтобы остаться с прежним доходом, и иметь перспективу на рост.📈
Сейчас многие выбрали позицию "замереть" и ждать. Ждать, чего? Что завтра вообще отключат интернет 🤷. Пробуйте новые способы, проявляйтесь в этом мире!
2. Скорректировать свой продукт. Есть 2 варианта:
- сделать скидку на имеющуюся услугу/товар, либо
- видоизменить его. Адаптировать под покупателя.
А что покупателю сейчас нужно:
✔️Максимально быстрое исполнение и результат
✔️Приемлемая цена
✔️Понимание, зачем ему это сейчас
3. Покупать будут у тех, кто нацелен на помощь клиенту.
☝️Подумайте, как ваш продукт может помочь человеку в данный момент, либо какие выгоды он получит, если купит его.
4. Работа с базой.
Искать новых клиентов сейчас все сложнее, поэтому обязательно работайте с базой.
- кто уже у вас покупал
- кто интересовался и не купил
- кто смотрит, лайкает и не покупает
Посмотрите мой эфир, по работе с базой ➡️ https://t.me/oshibkiprodazh/78
Там рассказала, про все сегменты и как сделать персональные предложения под каждый сегмент.
5. Сохранять спокойствие. 🧘Делать иногда через ни хочу, но и не перегружать себя.
Сложные времена рождают сильных людей.💪 Все плохое рано или поздно заканчивается и если вы в этот период сможете себя взять в руки и двигаться дальше, то в спокойные времена вы будете впереди всех!🙏
Если согласны со мной ставьте ❤️
👌5 советов, как действовать предпринимателю и эксперту
1. Ни в коем случае не останавливаться.
Приложите наоборот х2 усилий, чтобы остаться с прежним доходом, и иметь перспективу на рост.📈
Сейчас многие выбрали позицию "замереть" и ждать. Ждать, чего? Что завтра вообще отключат интернет 🤷. Пробуйте новые способы, проявляйтесь в этом мире!
2. Скорректировать свой продукт. Есть 2 варианта:
- сделать скидку на имеющуюся услугу/товар, либо
- видоизменить его. Адаптировать под покупателя.
А что покупателю сейчас нужно:
✔️Максимально быстрое исполнение и результат
✔️Приемлемая цена
✔️Понимание, зачем ему это сейчас
3. Покупать будут у тех, кто нацелен на помощь клиенту.
☝️Подумайте, как ваш продукт может помочь человеку в данный момент, либо какие выгоды он получит, если купит его.
4. Работа с базой.
Искать новых клиентов сейчас все сложнее, поэтому обязательно работайте с базой.
- кто уже у вас покупал
- кто интересовался и не купил
- кто смотрит, лайкает и не покупает
Посмотрите мой эфир, по работе с базой ➡️ https://t.me/oshibkiprodazh/78
Там рассказала, про все сегменты и как сделать персональные предложения под каждый сегмент.
5. Сохранять спокойствие. 🧘Делать иногда через ни хочу, но и не перегружать себя.
Сложные времена рождают сильных людей.💪 Все плохое рано или поздно заканчивается и если вы в этот период сможете себя взять в руки и двигаться дальше, то в спокойные времена вы будете впереди всех!🙏
Если согласны со мной ставьте ❤️
👍2🔥2❤🔥1
Про внутренний саботаж
Я в июне проходила курс наставничества и нам дали 48 инструментов по поиску клиентов. Из них я использовала только 5-7.🤓
Клиентов конечно нашла, но последние 1,5 месяца я нахожусь в каком-то диком саботаже🙈 и внешний мир меня поддерживает:
- Миша отказывается оставаться дома с Сашей и даже не идёт гулять с ним на улицу🤷
- бабуля теперь может приезжать только по выходным и то не каждую неделю😭
- накопились домашние дела и отсутствие уюта вокруг демотивирует😤
А недавно утром, я проснулась с четким ощущением, что мне очень не комфортно работать одной - я хочу коллектив, я не одинокий самурай, я командный игрок.🖐️
Я даже опубликовала резюме на 5 сайтах, но понимала, что в найм идти не хочу, мне нравиться проектная работа.💓
2 дня внутри были разные терзания и думки по этому поводу, но как правило мир всегда даёт нам решение, когда есть конкретный запрос☝️
Все потихоньку начало решаться, а как ...я расскажу завтра))
Я в июне проходила курс наставничества и нам дали 48 инструментов по поиску клиентов. Из них я использовала только 5-7.🤓
Клиентов конечно нашла, но последние 1,5 месяца я нахожусь в каком-то диком саботаже🙈 и внешний мир меня поддерживает:
- Миша отказывается оставаться дома с Сашей и даже не идёт гулять с ним на улицу🤷
- бабуля теперь может приезжать только по выходным и то не каждую неделю😭
- накопились домашние дела и отсутствие уюта вокруг демотивирует😤
А недавно утром, я проснулась с четким ощущением, что мне очень не комфортно работать одной - я хочу коллектив, я не одинокий самурай, я командный игрок.🖐️
Я даже опубликовала резюме на 5 сайтах, но понимала, что в найм идти не хочу, мне нравиться проектная работа.💓
2 дня внутри были разные терзания и думки по этому поводу, но как правило мир всегда даёт нам решение, когда есть конкретный запрос☝️
Все потихоньку начало решаться, а как ...я расскажу завтра))
👍2🔥1
Жизнь идет уже сейчас, почему мы живем как на черновик?
Обещала рассказать. как я выбралась из саботажа и апатии.
✔️Люди. ✔️Действия. ✔️Мышление.
1. Спорт и дисциплина.🏋️
Я сейчас прохожу спортивный марафон и команда мне не дает слиться. А оттачивая дисциплину в одной сфере. ты начинаешь лучше проявлять ее в остальных. Плюс - спорт заряжает энергией
2. Поиск способов налаживания отлучек с Мишей.👶
Я нашла няню на неполный день, попросила родных посидеть с ним пару дней в неделю и вот уже есть несколько свободных часов для реализации и наполнения себя.👌
3. Уют в доме и быт.🌸
Стараюсь поддерживать визуальный и быстрый порядок, убрать все на свои места. Заправить с утра кровать и уже ощущение чистоты.
Даже если грязную посуду сложить в раковину, а не оставлять на столешнице. то будет визуально намного комфортнее.👍
На готовку тоже стало уходить меньше времени. т.к. питание стало правильное и сбалансированное. Можно заранее сделать заготовки.🍒
4. Окружение.👥
Вместо того, чтобы бесконечно смотреть новости или листать тик-ток я смотрю интервью с вдохновляющими меня людьми или обучения из разных сфер.
Обещала рассказать. как я выбралась из саботажа и апатии.
1. Спорт и дисциплина.🏋️
Я сейчас прохожу спортивный марафон и команда мне не дает слиться. А оттачивая дисциплину в одной сфере. ты начинаешь лучше проявлять ее в остальных. Плюс - спорт заряжает энергией
2. Поиск способов налаживания отлучек с Мишей.👶
Я нашла няню на неполный день, попросила родных посидеть с ним пару дней в неделю и вот уже есть несколько свободных часов для реализации и наполнения себя.👌
3. Уют в доме и быт.🌸
Стараюсь поддерживать визуальный и быстрый порядок, убрать все на свои места. Заправить с утра кровать и уже ощущение чистоты.
Даже если грязную посуду сложить в раковину, а не оставлять на столешнице. то будет визуально намного комфортнее.👍
На готовку тоже стало уходить меньше времени. т.к. питание стало правильное и сбалансированное. Можно заранее сделать заготовки.🍒
4. Окружение.👥
Вместо того, чтобы бесконечно смотреть новости или листать тик-ток я смотрю интервью с вдохновляющими меня людьми или обучения из разных сфер.
👍3
Всем привет👋
Я создала группу ПОбартеру для экспертов и бизнесов.
Здесь вы можете:
✔️набирать фокус группы для своих продуктов
✔️искать людей для получения кейса или отзыва о своей услуге/товаре
✔️предлагать свои услуги по бартеру.
Присоединяйся и публикуй свои предложения БЕСПЛАТНО
https://t.me/+3oou_w_HBfpkMTZi
Я создала группу ПОбартеру для экспертов и бизнесов.
Здесь вы можете:
✔️набирать фокус группы для своих продуктов
✔️искать людей для получения кейса или отзыва о своей услуге/товаре
✔️предлагать свои услуги по бартеру.
Присоединяйся и публикуй свои предложения БЕСПЛАТНО
https://t.me/+3oou_w_HBfpkMTZi
Хочу на постоянной основе сделать ежемесячные встречи по теме продаж.👌
Но не могу понять пока какой формат будет лучше.
1.Интенсив - определенная узкая тема, которую я раскрываю на эфире.
Например: работа с возражениями. работа в базой, ключевые этапы продаж, триггеры продаж и т.д
2. Мастермаинд - созвон в малых группах с целью разбора вашего конкретного запроса в теме продаж. Тут нет одной темы, есть конкретный запрос и ответ с вариантами действий.
Что вам ближе, проголосуйте пожалуйста))
Но не могу понять пока какой формат будет лучше.
1.Интенсив - определенная узкая тема, которую я раскрываю на эфире.
Например: работа с возражениями. работа в базой, ключевые этапы продаж, триггеры продаж и т.д
2. Мастермаинд - созвон в малых группах с целью разбора вашего конкретного запроса в теме продаж. Тут нет одной темы, есть конкретный запрос и ответ с вариантами действий.
Что вам ближе, проголосуйте пожалуйста))
⭐Есть 2 места на этой неделе на консультацию по увеличению продаж!⭐
✅В Чт либо Сб
Консультация проходит в формате мастермаинда.
Ваш запрос ➡️ мой ответ и экспертное решение вашей ситуации.
😁Сейчас у меня нет задачи вам продать. Хочу познакомиться, понять боли и цели своей ЦА, максимально усовершенствовать продукт.
👌После консультации скину чек-лист для самостоятельной проверки ваших переписок с клиентом. Сможете наглядно увидеть, какие этапы стоит прокачать.
👍Для записи пишите в личку "чек лист" и договоримся с вами о времени
✅В Чт либо Сб
Консультация проходит в формате мастермаинда.
Ваш запрос ➡️ мой ответ и экспертное решение вашей ситуации.
😁Сейчас у меня нет задачи вам продать. Хочу познакомиться, понять боли и цели своей ЦА, максимально усовершенствовать продукт.
👌После консультации скину чек-лист для самостоятельной проверки ваших переписок с клиентом. Сможете наглядно увидеть, какие этапы стоит прокачать.
👍Для записи пишите в личку "чек лист" и договоримся с вами о времени
Как отработать возражение - "Дорого"?
1. Самое первое, что вы должны сделать - выяснить ложное это "дорого" или нет?🤔
Делаем это с помощью вопросов ФИЛЬТРОВ
Например:
♦️Кроме цены есть еще сомнения?
♦️ Если по стоимости договоримся, готовы сегодня заключить договор/оформить заказ/забронировать?
2. Если клиент подтвердил, что вопрос именно в цене, выясняем второй важный момент:
♦️ Дорого по бюджету или цена предложения не оправдана?
Это очень принципиальный вопрос, ведь отработка возражений будет отличаться.☝️
✔️Одно дело, когда клиенту все нравится, но у него нет сейчас нужного бюджета
✔️Другое, когда клиент не ограничен в средствах, но видел предложения дешевле или в целом не понимает, за что такие деньги?
➡️😁Поделитесь, используете вопросы фильтры или сразу начинаете отработку возражений?
1. Самое первое, что вы должны сделать - выяснить ложное это "дорого" или нет?🤔
Делаем это с помощью вопросов ФИЛЬТРОВ
Например:
♦️Кроме цены есть еще сомнения?
♦️ Если по стоимости договоримся, готовы сегодня заключить договор/оформить заказ/забронировать?
2. Если клиент подтвердил, что вопрос именно в цене, выясняем второй важный момент:
♦️ Дорого по бюджету или цена предложения не оправдана?
Это очень принципиальный вопрос, ведь отработка возражений будет отличаться.☝️
✔️Одно дело, когда клиенту все нравится, но у него нет сейчас нужного бюджета
✔️Другое, когда клиент не ограничен в средствах, но видел предложения дешевле или в целом не понимает, за что такие деньги?
➡️😁Поделитесь, используете вопросы фильтры или сразу начинаете отработку возражений?
🔥3👍1👏1
Мы всегда любим начинать заново.☀️
Строим планы на новый год, строим планы на след. месяц, начинаем худеть с Пн, и т.д.
🤔Вспомните 1 сентября - даже почерк меняется, когда начинаешь писать в новых тетрадях.
✔️Купили новый ежедневник и сразу хочется планировать и действовать.
😁У меня даже утро является толчком к началу чего-то нового. Чувствую прилив энергии и счастья, от того, что целый день впереди и можно сделать то, что не сделал вчера.
✔️Еще одним толчком к начинаниям в мое жизни является переезд на новое место. За 10 лет семейной жизни мы переезжали 13 раз! 🙈
Говорят. что для женщины переезд - это маленькая смерть.
☝️Так и есть. ты как будто обнуляешься и начинаешь жить заново. Так что перед началом Нового года, я решила еще раз обнулиться и разбежаться перед прыжком, мы переезжаем в 14-й раз))
Интересно, а сколько раз вы переезжали? Пишите в комментариях цифру и найдем рекордсменов)⏬
Строим планы на новый год, строим планы на след. месяц, начинаем худеть с Пн, и т.д.
🤔Вспомните 1 сентября - даже почерк меняется, когда начинаешь писать в новых тетрадях.
✔️Купили новый ежедневник и сразу хочется планировать и действовать.
😁У меня даже утро является толчком к началу чего-то нового. Чувствую прилив энергии и счастья, от того, что целый день впереди и можно сделать то, что не сделал вчера.
✔️Еще одним толчком к начинаниям в мое жизни является переезд на новое место. За 10 лет семейной жизни мы переезжали 13 раз! 🙈
Говорят. что для женщины переезд - это маленькая смерть.
☝️Так и есть. ты как будто обнуляешься и начинаешь жить заново. Так что перед началом Нового года, я решила еще раз обнулиться и разбежаться перед прыжком, мы переезжаем в 14-й раз))
Интересно, а сколько раз вы переезжали? Пишите в комментариях цифру и найдем рекордсменов)⏬
👍2
🤓3 способа отработать возражения "Дорого за товар" на реальных примерах:
♦️ВАЖНО ЗНАТЬ♦️, все возражения отрабатываются по формуле:
Присоединение ➡️ аргумент ➡️ попытка сделки
Покажу на примере продажи мебели на заказ:
✔️1. Присоединение
Да, понимаю, возможно цена может показаться высокой. С другой стороны. цена вполне оправдана, если учесть тот факт, что:
Аргумент
- мебель вы приобретаете не на 1-2 года, а минимум на 10 лет и в этом деле лучше не экономить, тем более, мы выбрали оптимальные по качеству материалы и наполнение под ваш запрос, чтобы пользоваться изделием было максимально комфортно.
✔️2. Присоединение
Многие клиенты тоже сначала думали, что лучше не тратить большую сумму на покупку и выбрать более бюджетный вариант.
Аргумент
Но когда заказали мебель у нас, то отметили как все качественно сделано, как приятно и удобно пользоваться. т.к. на рынке мы уже более 10-ти лет и у нас есть отзывы о долгом использовании мебели
✔️3. Присоединение
Да, согласен, вопрос цены очень важен
Аргумент
Если рассматривать покупку с точки зрения инвестиций. то это совсем небольшая плата на срок эксплуатации на 10-20 лет (можно сделать примерную калькуляцию, например сколько клиент потратит в месяц)
☝️И в конце каждой отработки сделать попытку сделки:
Давайте сейчас заключим предварительный договор, это позволит зафиксировать цены и начать разрабатывать проект вашей будущей мебели. Хорошо?
😊👌Формула по сути одна, а вот вариантов отработки можно придумать массу, главное знать боли клиента и ваши конкурентные преимущества.
Поделитесь в комментариях, удается отработать возражение дорого?
♦️ВАЖНО ЗНАТЬ♦️, все возражения отрабатываются по формуле:
Присоединение ➡️ аргумент ➡️ попытка сделки
Покажу на примере продажи мебели на заказ:
✔️1. Присоединение
Да, понимаю, возможно цена может показаться высокой. С другой стороны. цена вполне оправдана, если учесть тот факт, что:
Аргумент
- мебель вы приобретаете не на 1-2 года, а минимум на 10 лет и в этом деле лучше не экономить, тем более, мы выбрали оптимальные по качеству материалы и наполнение под ваш запрос, чтобы пользоваться изделием было максимально комфортно.
✔️2. Присоединение
Многие клиенты тоже сначала думали, что лучше не тратить большую сумму на покупку и выбрать более бюджетный вариант.
Аргумент
Но когда заказали мебель у нас, то отметили как все качественно сделано, как приятно и удобно пользоваться. т.к. на рынке мы уже более 10-ти лет и у нас есть отзывы о долгом использовании мебели
✔️3. Присоединение
Да, согласен, вопрос цены очень важен
Аргумент
Если рассматривать покупку с точки зрения инвестиций. то это совсем небольшая плата на срок эксплуатации на 10-20 лет (можно сделать примерную калькуляцию, например сколько клиент потратит в месяц)
☝️И в конце каждой отработки сделать попытку сделки:
Давайте сейчас заключим предварительный договор, это позволит зафиксировать цены и начать разрабатывать проект вашей будущей мебели. Хорошо?
😊👌Формула по сути одна, а вот вариантов отработки можно придумать массу, главное знать боли клиента и ваши конкурентные преимущества.
Поделитесь в комментариях, удается отработать возражение дорого?
👍1
Друзья, прошу помощи в составлении портрета. болей и целей ЦА
Сейчас немного меняю целевую аудиторию, хочу доработать продукт для экспертов по увеличению продаж.👍
Всего 10 вопросов в формате теста, которые помогут не только мне, но и вам, глубже взглянуть на свою деятельность и наметить точки роста.❤️
Всем кто откликнется помочь, дарю 🎁 на выбор:
✴ Ответное интервью для вашего продукта
✴ Консультацию по отработке возражений ваших клиентов
✴ Чек лист для самостоятельного аудита продаж
Сделай доброе дело в уходящем году 🎄
Переходи по ссылке https://forms.gle/e5bbG5JDpoWWkYKr8
Сейчас немного меняю целевую аудиторию, хочу доработать продукт для экспертов по увеличению продаж.👍
Всего 10 вопросов в формате теста, которые помогут не только мне, но и вам, глубже взглянуть на свою деятельность и наметить точки роста.❤️
Всем кто откликнется помочь, дарю 🎁 на выбор:
✴ Ответное интервью для вашего продукта
✴ Консультацию по отработке возражений ваших клиентов
✴ Чек лист для самостоятельного аудита продаж
Сделай доброе дело в уходящем году 🎄
Переходи по ссылке https://forms.gle/e5bbG5JDpoWWkYKr8
Google Docs
Продажи для экспертов
Привет)
Я Алексеева Екатерина, скриптолог и эксперт в продажах.
Я создаю продукт, который:
- увеличивает прибыль экспертам
- на том же потоке лидов
- без дополнительных средств на рекламу.
До этого я работала только с компаниями, теперь хочу помогать…
Я Алексеева Екатерина, скриптолог и эксперт в продажах.
Я создаю продукт, который:
- увеличивает прибыль экспертам
- на том же потоке лидов
- без дополнительных средств на рекламу.
До этого я работала только с компаниями, теперь хочу помогать…
👍3🔥2❤🔥1