Как таргетологам выстроить границы в общении с клиентом? Чтобы ничего не согласовывать с ним, спокойно работать, при этом, чтобы клиент не волновался, что работа идет?

Такой вопрос поступил от моего подписчика.

Просто нужны быть сильным духом и еще до созвона давать понять кто тут папа 😏

Ладно, на самом деле в такой ситуации не обойдешься ментальной доминацией.

В самом начале важно понять, что в мире идельных клиентов и таргетологов происходит так:

- Клиент находит таргетолога, платит ему деньги. Полностью ему доверяет, потому что спец показал себя до работы как настоящий профессионал.
- Таргетолог рассказывает по каким этапам строится работа и начинает работать.
- Таргетолог каждый день заполняет табличку с отчетами по затратам и заявкам, лидам.
- Раз в неделю пишет клиенту, что получается, а что нет.

Примерно так происходит моя коммуникация с клиентами. Но до меня не сразу дошло, как выстроить такое общение. Но вам сейчас расскажу.

Главное в этой всей цепочке это адекватный клиент.

- С бюджетом от 50к.
- С продуктом или услугой, которая продается.
- Он полностью доверяет таргетологу и не хочет лезть в его работу.
- У него есть отдел продаж.
- Конверсия происходит в онлайне и ее легко отследить.
- Внятное утп.
- Маржа от 100%

И когда к вам приходит клиент с такими критериями, вы забываете про суету, потому что вам будет ЛЕГКО сделать результат.

Такие клиенты обычно очень спокойно ждут когда пойдут первые лиды, если не получается результат в самом начале, то они без проблем выделяют дополнительный бюджет. Не пишут в ночью в ярости : "Лиды не целевые"

Именно с такими клиентами получаются самые жирные и красивые цифры в кейсах.

Теперь бы знаете чуть больше про идеального клиента на таргет.

PS Не скупитесь на реакции, глядишь так и на плотный диалог выйдем.

Выдаю бесплатно схему моей автоворонки на услуги таргета. Забирай и внедряй

Сегодня я конкретно расскажу тебе подробно про этап лид-магнитов и цепочки касаний.

Сочный лид магнит.​ Это бесплатный материал,чаще всего в формате статьи или pdf материала.

У лид-магнитов есть две главные проблемы:

Слишком убогий материал.​ Это когда качаешь материал, а там вода. То что известно большинству на рынке и не представляет никакой ценности.

Слишком крутой материал.​ Редко, но такое тоже бывает. Это когда материал настолько ценен, что человеку нет особого смысла у тебя что-то покупать. “Спасибо чувак, я получил все ответы на свои вопросы. Пойду внедрять. Я очень часто совершал такую ошибку.

Но самые худшие лидмагниты - ненаписанные лид магниты.

“А что насчет цепочки касаний?”

Как делают люди, прошедшие новомодный курс по автоворонкам? Два месяца прописывают касания, настраивают чат-бота. Умирают за компом, показывать друзьям сложные цепочки.

Затем запускают таргет и понимают, что никто не скачивает материал, потому что он не интересен.​
Что я рекомендую добавить в цепочку касаний?

В идеале ​- ты четко знаешь ца и ее боли. Пишешь по статье на каждую боль и просто загружаешь эти касания в рассыльщик, например в Senler или Salebot. Должно получиться 5-7 касаний.

Вариант попроще​ - просто отправляешь подписчикам 2 своих кейса, затем письмо с выводом на разговор. Например: “Василий, вы стройкой занимаетесь?”

Совет: главное в лид магните - офер на разговор с тобой. Иначе какой смысл просто дать человеку инфу, не предложив ему следующий шаг?

Совет: вначале собери связку таргет+лид магнит. Убедись, что тема магнита работает, люди качают и затем пишут тебе. Если все ок - добавляй цепочку дожимающих касаний.

Что делать дальше?

Можно жить дальше ничего не меняя. Так поступит большинство читающих этот материал.

А можно ​войти в 1% тех,​ кто достигает результата ​быстро и легко,​ за счет работы с опытным наставником.

Подробнее о внедрении этой системы рассказываю тут: https://orlovskiyden.ru/

Интересное наблюдение

Сейчас настраиваю рекламу в ВК на свое же сообщество) Хочу набрать в группе целевую аудиторию таргетологов)

И пока самые целевые и дешевые подписку идут именно со старого кабинета

В новом кабинете ВК очень странно расширяет аудиторию, хотя я загружаю в базу например подписчиков моих конкурентов

В общем, я очень расстроюсь, если старый кабинет все таки закроют(

Что делать, если клиент сливается, когда узнает цену за работу?

Тебе просто нужно отправить ему правильное КП, которое продает таргет на чек от 30к за тебя. Подходит для любой ниши

Переходи по ссылке и нажимай “Забрать шаблон” и я отправлю шаблон в личку.

На этой неделе чувствую, что отлично поработал 😎

Нашел рабочую связку по привлечению таргетологов на свой блог

А так же у меня сегодня был созвон по поводу создания автоворонки под ключ 🔑

Выхожу на новый уровень таргета

Когда я отвечаю не только за трафик, но и за смыслы и офферы на лендинге 😌

Как вы благодарите себя за продуктивную неделю?)

Как эффективно использовать коммерческое предложение таргетологу и продавать на чек от 30 000 руб на первом созвоне?

Мне на днях в личку пришел вопрос от таргетолога:

"А что мне делать с этим КП, которое ты мне выдал за подписку? Его просто в закреп нужно поставить в группе?"

Дорогие друзья, лично в моей практике коммерческое предложение для клиента выполняет несколько вещей:

1. В нем я от и до расписываю о чем мы договорились на созвоне с клиентом и какие задачи ставили перед рекламой.

2. КП дополнительно поясняет клиенту о СЛОЖНОСТИ настройки таргета. О важности проведения тестирования, оптимизации рекламы. Чтобы у клиента не было в голове иллюзий, что реклама в соц сетях это запустил один рекламный макет и кайфуешь. (Хотя некоторые таргетологи так и работают )

3. Прописываем цены и варианты оплаты нашей работы. Куда, сколько и как можно нам закинуть деньжат. Например в КП я часто пишу о нескольких вариантах работы со мной. Либо настройка таргета под ключ, либо настройка таргета+ продающая серия писем и сборка автоворонки.

4. Клиент сможет сесть и спокойно изучить мое предложение в спокойной обстановке без лишней суеты. Обмозговать условия и принять решения о работе.

Коммерческое предложение всегда должно быть расписано конкретно под задачи клиента. Мы ведь таргетологи и очень хорошо знаем про важность сегментации.

Они смеялись надо мной, когда я сделал курс для таргетологов за 2900 руб

Мой ученик окупил курс с первого закрытия клиента на тестовую неделю, что он для этого сделал?

Да, он много работал!) А вы что думали, что это будет текст про то как таргетолог потратив 100р на таргет заработал 10к?) Чудес не бывает, друзья

В любом обучении вам придется пахать, чтобы сделать результат. У вас будет не получаться, вы будете сливать бюджет на тесты, вам будут говорить "нет"

Каждый раз оплачивая очередное обучение, честно себе признайтесь. Я не окуплю вложения, если не буду работать. И когда вы внедряете себе в голову эту установку, то результат не заставит себя ждать.

Мой ученик выполнял домашние задания с моей обратной связью, и вот результат) Первый закрытый клиент на тест благодаря моей системе фильтрации клиентов

Если ты ищешь волшебную таблетку, проходи мимо.

Но если ты хочешь научиться отсекать нищих клиентов без бюджетов и работать только с адекватными и платежеспособными, то заходи по ссылке и читай мою бесплатную статью про технологию фильтрации клиентов на таргет:

https://orlovskiyden.ru

⚡️Куда таргетологу лучше не соваться?

Для стабильной и прибыльной работы с клиентами тебе важно знать эти пункты. Поэтому прошу отностись к моим советам очень серьезно и возможно они уберегут тебя от ошибок в выборе ниши и клиента.

За эту информацию мне пришлось заплатить нервами и здоровьем. Печально, но я был слишком глуп чтобы в самом начале догадаться до этих, в общем-то, очевидных вещей.

1 - В нише должно быть достаточно трафика.

Не соберем нормальную базу - не дадим клиенту трафика. Не будет трафа - не будет результата.

Ты уже знаешь каково это - выцеживать клики из базы в 2 тыс человек? Это просто ад))

Если в ВК есть категория интересов под нишу твоего клиента, прекрасно, это зеленый свет к работе

2 - Невысокий средний чек.

Как-то я работал с компанией, которая продает оборудование для стоматологов
Крутил рекламу на владельцев стоматологий и зубных техников.

Не знаю, зачем я на это согласился но разными путями я смог вытаскивать для них заявки. Было тяжело, но у меня получалось.

Дело в том, что средний чек был тысяч 5-6, прибыль с одной продажи дай бог 30%. У владельца не было нормальных продажников и они никак не хотели постить вовлекающий контент.

Я поработал с владельцем этого магазина 3 месяца и на этом все закончилось.

Поэтому лучше идти работать с бизнесами с высоким средним чеком и чтобы цикл принятия решения был до двух недель.

3 - Ситуативный спрос не наш бро

Пункт вытекает из предыдущего. В социальных сетях сложно продавать продукты, которые нужны только в случае крайней необходимости.

Хороший пример - услуги эвакуатора. Мне абсолютно неинтересна эта тема, пока моя машина не попала в кювет.

Если нужны услуги эвакуатора - начинаю искать варианты. И быстро нахожу решение.

Ниши с ситуативным спросом отлично себя чувствуют в поисковиках и контекстной рекламе.

Поэтому, не усложняй себе жизнь. Работай с теми, кому можно продать спонтанно.

И еще один полезный совет:

Чтобы понять в каких нишах дать результат проще…. изучай кейсы других таргетологов!

Зайди в паблик ТХ или Церебро и посмотри - какие кейсы встречаются чаще всего? Из каких ниш?
Если настроен серьезно - поищи отзывы авторов кейсов. От каких бизнесов отзывы встречаются чаще?

Только одна эта вещь может изменить жизнь к лучшему. Я бы многое отдал за это понимание в прошлом.

Не повторяй моих ошибок.

⚡️Какую самую большую ошибку совершают все таргетологи?

Я постоянно задавался этим вопросом. В то время когда был совсем новичком. И даже когда я стал опытным спецом, который может выбирать с какими клиентами работать.

Не буду томить и начну сразу про тему поста. Самая большая ошибка таргетологов по моему мнению - это не способность определиться с портретом идеального клиента.

💲Кто для вас идеальный клиент?

Тот, который оплачивает сразу месяц работы вперед? Или тот, кто не пишет вам через день после запуска рекламы: "Лиды не целевые!"

Я считаю, что прежде чем любому таргетологу запускать рекламу на свои услуги нужно выписать критерии идеального клиента.

Зачем вообще эти критерии нужны? Почему нельзя запускать рекламу с настройкой на всех предпринимателей РФ?)

Они же все бизнесмены и каждому бизнесмену нужна реклама, правильно? Именно такой логикой руководствуются новички в таргете. И это критическая ошибка.

Поверьте мне, качество заявок с заголовком "Предприниматель? Запущу рекламу в ВК" приведет для любого таргетолога множество "мусорных заявок"

Вас ждут и любители скидок и лиды с бюджетами 5-10к и фантазиями о миллионных продажах, стартаперы. В общем весь набор людей, для которых таргет это прям роскошь!

Давайте будем честны. Все мы хотим просто спокойно настраивать таргет, а клиент хочет получать заявки на свой товар и услугу и эффективно их закрывать.

Так давайте найдем такого клиента.

Выпишите себе критерии идеального клиента

- Популярная ниша в таргете, в которой множество кейсов ( не сложно будет дать результат)
- Минимальный месячный бюджет от 50 000 руб и опыт работы с таргетом
- Понятный и конкурентный продукт или услуга
- Наличие продажника или отдела продаж для обработки заявок

Лично у меня базовые критерии такие. Выпишите свои

И когда этот портрет у вас будет сформирован, ваша воронка на услуги таргета будет намного эффективнее. Тогда вы уже на уровне заголовка и текста вашей рекламы будете фильтровать клиентов и до вас будут доходить только самые целевые обращения 👌

Агенство - самый неблагодарный, самый немаржинальный, самый тяжелоуправляемый бизнес ( Тимур Кадыров)

Позвою себе процетировать классика и разобраться в этой теме.

Почему таргетологу не нужно строить агенство?

Так уж сложилось, что таргетологи в СНГ конечной точкой своего роста и вершиной успеха своей карьеры считают создание и построение своего агенства.

Вот прям серьезно. Построение агенства это мерило успеха для многих таргетологов и маркетологов. Давайте немного покапаемся в цифрах, как пример. Пример я кстати взял не из головы, а прям нашел скриншот расходов и доходов у одного из таргетологов.

Берем 556 000 руб выручки и за учетом всех расходов получаем 283 000 руб чистой прибыли. Получается агенство на начальном уровне имеет 51% маржи.

Это кстати без учета налогов, так что смело можно минусовать от этой суммы 6% или 10% налогов.

Цифры по прибыли конечно прияные, но что под ними скрывается, давайте пройдемся по клиентам.

У данного таргетолога-владельца агенства 21 проект, друзья! 21...

Конечно он не ведет эти проекты самостоятельно, а их ведут таргетологи среднего уровня с оплатой 5-8к за проект. Что конечно обесценивает их труд.

Еще очень важно заметить, что 80% проектов в данном агенстве абстолютно из разных ниш, т.е в идеале каждому таргетологу нужно погружаться в новую нишу, изучать ЦА и тратить большое кол-во времени на изучение ниши. ( Спойлер- никто из них не изучает глубоко ЦА)

Так же стоит заметить, что каждый проект закрывается максимум на уровень 20-25к. Т.е можно предложить, что это клиенты с небольшими бюджетами на рекламу.

🤔Какой можно сделать вывод?

21 проект, каждый день в них что-то идет не так. И владелец агеснтва просто физически не может себе позволить вникать в каждый и решать в них проблемы.

Поэтому не удивительно, что во многих агествах сливаются бюджеты без нормального результата.

По итогу владелец агенства получается огромный шквал ежедневных проблем, которые нужно решать:

- Очень часто в таких агенствах отваливаются проекты, потому что таргетолог вовлечен в бизнес минимально и запускает рекламу по шаблонам. Как строить бизнес, если клиенты не работают с тобой постоянно, а отваливаются?
- Каждый ушедший клиент это в большинстве плохой отзыв, который бьет по самооценке
- Низкий чек за проект обусловен тем, что нужно закрывать как можно больше клиентов, иначе произойдет кассовый разрыв
- Постоянный контроль подрядчиков-таргетологов

Давайте честно, есть агенства на рынке, которые долго и стабильно работают в большой плюс, все клиенты довольны и уходить от них не собираются. Но лично я верю в успех агенств, которые например специализируются на одной нише и маштабируют результат на города России.

Например в нише студий растяжки или изготовление кухонь.

Но лично я выбрал другой путь. Это стабильная и постоянная работа с одной нишей - Инфобиз.

Кол-во клиентов 5-6 максимум. Закрытие клиентов на 40-45к+10% от бюджета и работа с одной помощницей. У меня нет агенства и я не хочу большую команду.

Я выбрал маштабирование своего дохода через создание своих курсов.

Что мне дал этот подход?

Размеренная работа по 3-4 часа в день. Доход 250к+ в среднем по году. Лояльные клиенты, потому что удается давать результат минимум на протяжении полугода и больше!

А что выберешь ты? Агенство или работа в одного?

Ты ж в рекламе работаешь?
- Ага.
- Кто больше получает: дизайнер или таргетолог?
- Пи*дюлей или денег?⁠⁠

Почему таргетологов не благодарят за их работу?

Не знаю как вы, но я очень часто сталкивался с такой ситуацией в прошлом:

Запускаешь таргет клиенту, идут целевые заявки, клиент закрывает их в оплату, реклама окупается

Но тебе никогда не напишут: "Отличная работа, продолжай в том же духе"

Но стоит только 1 день приводить заявки на 50р дороже KPI, то ты сразу сливаешь бюджеты))) знакомо?

Я узнал в чем же причина такого отношения к таргетологам.

А все потому что многие спецы воспринимаю себя и свой труд просто как работу. Они продают свои часы за деньги. Кто-то дороже, кто-то дешевле.

Во время созвона, переговоров, оплаты работы и в целом общения с клиетами у таргетологов есть установка, что они просто наемный персонал, который временно наняли для закрытия определенных задач.

Конечно же с таким мышлением к любому таргетологу будет потребителькое отношение. "Принеси-подай", "Останови-перезапусти"

Но как же все меняется, когда таргетолог решает поменять мышление и воспринимать работу с клиентом как партнерство!

Да-да, именно партнерские отношения между таргетологом и клиентом должны выстраиваться с самого начала общения.

Таргетолог-человек владеющий ценными знаниями и навыками для любого бизнеса. Он или она при правильных исходных данных сможет реально увеличить выручку клиента. Специалист по трафику- связующее звено бизнеса и клиентов.

Без дополнительного трафика любой бизнес умерт рано или поздно. Партнерские отношения - это всегда отношения на равных. У клиента есть бюджет на рекламу, у вас есть навыки, которых нет у клиента.

И когда таргетолог начинает выстраивать с правильными клиентами именно партнерские отношения, начинают приходить хорошие отзывы, благодарности и волна рекомендаций.

Пользуйтесь 👐

Что мне дало регулярное ведение блога?

- Я начал стабильно получать учеников на свой курс только с органических охватов.

- Моя группа начала мелькать в поиске по ключевым запросам и через день мне приходят запросы на работу со мной.

-Перестал придумывать темы для контента, я формирую их на основе вопросов в сообщения группы 😎

А это всего 2 месяца ведения группы, что дальше?)