Клиент пришёл и исчез. Но мы знаем, как вернуть его без повторного слива бюджета

Классика жанра:
Вы запустили рекламу.
Клиент перешёл. Что-то почитал. Может, даже открыл чат-бот.
И... всё. Пропал.

Ни заявки, ни покупки.
А вы уже заплатили за этот переход, за его внимание.

Что делает большинство?
Льёт заново. Надеется на новых.
А те тоже исчезают.

Так бизнес теряет деньги.
🤍 А мы - возвращаем этих клиентов.

Как это работает:
🤍 Ретаргетинг в Telegram Ads и ВКонтакте
Если человек уже взаимодействовал с рекламой, брал чек-лист, заходил на лендинг, открывал бота - мы его «помечаем».

И возвращаем другим заходом:
🤍 «Вы интересовались, но не успели - у нас обновление»
🤍 «Кейс для таких же, как вы - посмотрите»
🤍 «Сейчас лучшее время, чтобы вернуться»

Это самый дешёвый и тёплый трафик.

В VK мы также настраиваем пиксели, события, сохраняем аудитории и возвращаем с новым оффером, другим текстом, другим подходом.

🤍 Контентный догрев
Ок, человек не купил. Но подписался. Это шанс.

Мы регулярно публикуем контент, который возвращает интерес: кейсы, скрины заявок, ответы на возражения.

🔥 - ставьте если интересно как мы в агенстве работаем с контентом

Это не просто наш подход. Это стратегия агентства Orlovsky Digital.

🤍Мы не делаем контент ради контента.
🤍Не пишем «постики, чтобы было движение».
🤍И уж точно не ведём соцсети клиентов «на авось».

У нас всё работает в связке:
SMM + таргетолог = контент, который не просто красиво смотрится, а ведёт к деньгам.

Контент-стратегия у нас строится с опорой на аналитику и цели бизнеса:

🤍 Разбираем продукт: чем он реально полезен, какие у него преимущества и смыслы.
🤍 Анализируем ЦА: что у людей болит, чего они боятся, что уже пробовали и почему не сработало.
🤍 Смотрим конкурентов: чтобы выделиться и закрыть те потребности, которые другие упускают.
🤍 Ищем точки касания: чтобы цеплять с первого касания и вести дальше по воронке.
🤍 Подключаем тренды и контексты: чтобы быть в моменте, но без хайпа ради хайпа.

Только после этого появляется контент-план.
И это не просто набор постов, а логичная последовательность - как сериал.

Каждый пост - звено в системе:
🤍 один - зацепил,
🤍 второй - объяснил,
🤍 третий - прогрел,
🤍 четвёртый - довёл до заявки.

Если у вас есть лента, но нет стратегии - нет и продаж.

Иногда грустно наблюдать, как в индустрии аудит превращается в шоу-обвинение.

«Посмотри, какие косяки! Тебя развели!»
И всё это под соусом:
«Ну а теперь давай работать с нами».

Такое ощущение, что цель - не помочь бизнесу, а просто понизить доверие к предыдущему подрядчику и закрыть клиента на эмоциях.

Это не про партнёрство.
И уж точно не про профессионализм.

Мы в Orlovsky Digital делаем по-другому.
У нас аудит - это не способ продать, а инструмент понять.

Зачем мы делаем аудит?
🤍Чтобы помочь бизнесу увидеть, где реально утекают деньги - на уровне оффера, креатива, посадочной, воронки или логики закупки.
🤍Чтобы понять, сможем ли мы сделать лучше и дать результат.
Если нет - честно скажем.
Если да - предложим стратегию.

Иногда мы хвалим работу других подрядчиков.
Иногда - отмечаем недочёты, но без грязи. По делу.

🤍Потому что нормальная цель - не очернить других, а показать, как сделать лучше.

Что выбрать: таргет или посевы?
Рассказываю без воды, как это работает в реальности

Если вы давно задумываетесь, куда лучше вкладываться - в таргет или посевы - вот вам честный разбор.

Преимущество таргета - доступ туда, куда “с руками” не зайти.

Например, в нише маркетинга у блогеров каналы с охватом 2000 могут стоить 60–80 тысяч рублей. Почему? Потому что это экспертные блоги, и им интереснее продавать свои продукты, а не рекламировать конкурентов.

А таргет через Telegram Ads позволяет обойти это ограничение - вы показываете рекламу в этих же каналах, если у аудитории нет премиума.
Плюс вы можете протестировать 10 креативов за 3 дня, быстро отключить неработающие, и оставить те, которые дают подписчика по минимальной цене.

Выглядит как волшебство? Нет, просто правильная настройка.

Но не всё так однозначно. Посевы - это тоже мощный инструмент, особенно в тех тематиках, где Telegram Ads не пропускает через модерацию. Например:

🤍 некоторые серые или спорные ниши
🤍 чат-боты с нестандартным контентом

В посевах согласование только одно - с админом канала. А это сильно упрощает запуск.

🤍И, да - никаких комиссий.

В Telegram Ads вы отдаёте 15% агентству за кабинет + 20% НДС = 35% бюджета.
В посевах - весь бюджет идёт в дело.

Пример из практики:
С автошколой мы тестировали оба варианта. В Telegram Ads была высокая стоимость подписчика. А вот в посевах зашло отлично.

Вывод?
Нет универсального ответа.
Где-то заходит таргет, где-то - посевы.

«Запустим за 3 дня!» - звучит бодро. Только вот на деле часто всё заканчивается сгоревшим бюджетом и вопросом: «А где результат?»

🤍Я так не работаю.

Перед запуском рекламы я всегда разговариваю с клиентом. Потому что уже знаю, чем может закончиться запуск «вслепую».

🤍 Недавно пришёл клиент по импорту авто из Китая и Японии. Нужны заявки, бюджет - 100 000 Р. Мы запустили, и в первый месяц заявки получались по 450–500 ₽. Но продажа - одна. Клиент в недоумении.

А в чем причина то?
- менеджеры отвечают с опозданием;
- никто не объяснил им, как обрабатывать заявки с рекламы;
- не настроен Битрикс нормально.

В моменте - да, выхлоп скромный. Но пока шла реклама, сформировалась база в 500 человек. Потом сделали по ней рассылку - пришли ещё две продажи. И это только по первым трём неделям.

А ещё часть лидов “дошли” позже. Потому что в такой нише цикл сделки - от месяца. И останавливать рекламу после первого месяца нет смысла, чтобы сформировался стабильный результат в виде продаж, нужно как минимум 2–3 месяца работы.

🤍Поэтому ещё до старта мы всегда считаем и озвучиваем реальную стоимость подписчика или заявки. Особенно в дорогих нишах. Например, в крипте или инвестициях подписчик может стоить и 600, и 700 рублей. Но если это твоя ЦА, и она потом покупает курс за 60 000 руб, то экономика бьется.

Главное, чтобы клиент это слышал до запуска. Не после.

🤍 Ещё один кейс. Клиент по стоматологическим товарам. Тогда я только начинал. Запустил рекламу, заявки шли. А продаж нет.

Оказалось - менеджеры просто не умели продавать. Реально, никто не знал, как работать с входящим трафиком.

Я сел, расписал для них скрипт, объяснил логику. После этого продажи пошли. Иногда проблема вообще не в рекламе. А в том, что её просто некому “поймать” и обработать.

🤍Так что да - я не обещаю, что с первого дня у вас будет прибыль и окупаемость трафика в моменте. Я честно рассказываю, как всё устроено:
где трафик, где воронка, где точка принятия решения.

И только если всё вместе работает - будет результат.

А не «заявки за 3 дня».

«А почему вас не выбирают всегда, если вы такие профи?»

Честно? Потому что мы не всем подходим.
Кто-то выбирает по цене. Кто-то по “гарантиям”. Кто-то просто хочет услышать обещания, которые красиво звучат, но не имеют под собой реальной опоры.

А у нас - всё наоборот.

🤍 Мы не рисуем KPI из воздуха.
🤍 Не поддаёмся на “скиньте цену, у других дешевле”.
🤍 И точно не обещаем 100 заявок за неделю, если видим, что ниша сложная, а воронка не готова.

Мы говорим как есть. На созвоне не продаём, а разбираемся:
– какие задачи у клиента,
– что можно реально получить,
– и какие усилия потребуются с обеих сторон.

Вот свежий пример.
Недавно ко мне на консультацию пришла девушка - у неё B2B-направление, продажа оборудования для автосервисов в Калининграде.
Ниша непростая, гео ограничено. Обычный шаблон “давайте запустим трафик” тут не работает.
Разобрали с ней стратегию под конкретные реалии: как тестировать Telegram-рекламу, какие каналы могут зайти, что важно учитывать в воронке.

🤍 Главное - она услышала, что никакой “волшебной кнопки” нет. И что с одного запуска всё не станет идеально. Зато есть реальный план, как выстроить систему.

Я не обещаю волшебных решений, но если у вас:
🤍есть готовый твердый продукт или уже протестированный инфопродукт,
🤍работает отдел продаж и подключена CRM,
🤍вы готовы вкладывать в трафик минимум 100 000 Р
- мы точно сможем выстроить работающую связку.

Google и Яндекс проседают - нейросети забирают внимание

Если вы продолжаете делать ставку только на SEO или контекст - время пересмотреть стратегию.

➡️По данным Similarweb за май 2025, практически все ключевые ниши теряют поисковый трафик:

1. Туризм: –20,2%
2. СМИ: –17,1%
3. E-commerce: –9,2%
4. Финансы: –7,4%
5. Lifestyle: –4,6%
6. Еда и напитки: –7,4%

Лично я всё чаще ловлю себя на том, что проще задать вопрос ChatGPT, чем открывать Google. И судя по тренду - я не один такой.

Пользователь меняется. А значит, меняется точка входа в воронку.
ИИ-инструменты становятся не просто помощниками, а полноценными точками контакта.

Что это значит для нас:
- Становится меньше трафика с поисковиков;
- Растёт влияние ИИ как нового канала коммуникации;
- Пользователь хочет не просто ссылку, а готовый ответ и решение.

И тут логичный вопрос: заменит ли ИИ маркетологов и таргетолога?

🔥 - ставьте огонь, если интересно моё мнение

ИИ - это не замена. Это усилитель.

Да, он может сгенерировать текст. Подкинуть десятки вариантов креатива. Предложить структуру лендинга. Сравнить конкурентов. Даже прикинуть, где слабое звено в воронке.

Маркетинговые агентства будущего -
это не просто команда с доступом к платному ChatGPT. Это про видеть всю воронку и задавать правильные вопросы:

🤍Почему лиды приходят холодные?
🤍Почему одна связка работает, а другая - нет, при тех же условиях?
🤍Почему на одно позиционирование есть отклик, а на другое - тишина?

ИИ не выстроит стратегию за вас. Но может подсветить направления.

ИИ не создаст прогрев, но поможет собрать каркас.

ИИ не поймёт, как продать именно этот продукт - именно этой аудитории. Но он точно упростит работу, ускорит аналитику, ускорит продакшн.

🤍 Именно такие агентства, которые умеют использовать ИИ с умом, заберут большую часть рынка.