⭐️Новости на новогодние каникулы.

Длинные праздники – это время, когда мы все стараемся отключиться от рабочих задач и переключиться на что-то личное, семейное или просто очень расслабляющее и позитивное. Кажется, что и деловая активность в это время точно замирает. Но это не совсем так, вернее, не для всех!

На самом деле, в эти 10-12 дней информационное поле почти стерильно, именно из-за того, что почти все решили уйти в паузу. Парадоксально, но это время, когда новостным лентам не хватает контента и это время, когда люди читают новости спонтанно, просто натыкаясь на них в ленте, в рассылке или в пушах.

Поэтому если у вас есть темы, которые можно адаптировать к праздникам или хотя бы к сезону, сейчас – самое время эти темы расчехлить и упаковать в 1, 2, а может и 5-6 новостей. И предложить заранее тем редакциям, которые будут «вещать» также и в праздники, то есть, почти полностью весь tier 1 и региональные агентства.

Это, как правило, дает очень заметный эффект. Как правило, +30-50% к обычному кавериджу хорошего бодрого релиза, только за счет сравнительной тишины в конкурентной нише.

Как говорится, хозяйке на заметку 🎩

C редакцией уважаемого профильного издания поговорили о том, зачем нужно подводить публичные итоги года на уровне бренда и как сделать это заметно.

Вынесу сюда очень короткие тезисы, почему считаю это важным:

😀 Не дорого. В сравнении с другими маркетинговыми инструментами.

😀Поддерживает смыслы. Фокус на важных для бизнеса событиях, решениях, задачах.

😀Дополнительное и более расширенное взаимодействие с брендом и командой.

😀Позволяет определить потенциальные риски и вопросы, которые могут волновать рынок.

😀Создаёт дополнительные возможности.

😀Подтверждает силу и важность направления PR как бизнес-партнера.

Больше подробностей - в свежем номере, который как раз анонсирован сегодня утром.

Не все материалы доступны онлайн, да, вот такая она, новая роскошь 😀

🔤🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤

На фоне тотального и неудержимого потока итогов года, что личных, что профессиональных, хочу предложить, так сказать, starter pack - итоги года в базовой комплектации.

Даже если в 2005 году вы, как и я, не запустили свой стартап, не открыли балетный класс или не управляли огромной корпорацией, в этом списке вы точно найдете пару-тройку моментов, которые можете смело забирать в свои личные достижения, делюсь от сердца 💭

Итак, в 2025 году я...

🔴 не сбежала с бродячим цирком. Неизвестно, кому тут повезло больше, мне или цирку, но событие скорее положительное.

🔴 закрыла множество личных спортивных целей - многократно ходила по лестницам как вверх, так и вниз, приседала к нижней полке, прыгала к верхней, а также размахивала руками бессчётное количество раз.

🔴 выбирала себе костюмы настолько успешно, что ни разу за весь год не попала в этой связи в КПЗ или приёмное отделение психдиспансера. Что это, если не полное совпадение со своей ЦА?!

🔴 дописала до конца огромное количество писем. Да-да, прямо включая слова 'С уважением, Нина', мощь, однозначно!

🔴 прочла столько разных текстов, что любой житель средневековья на моем месте уже сам бы запросился в чертоги священной инквизиции от такого напряжения.

🔴 приготовила (а также купила) себе столько еды, что на ней могла бы несколько лет существовать небольшая планета, сплошь населенная хомяками. Причем ни один хомяк бы не умер!

🔴 поддерживала друзей и близких столько раз, что если бы эту поддержку превратить в ракетное топливо, мы уже были бы на подлёте к Тау Кита (кажется, это довольно далеко).

🔴 столько же раз получала теплую поддержку от родных и любимых (считай, вернулись с Тау Кита, хаха).

🔴 так виртуозно управляла семейными финансами, что все ещё не живу под мостом! Как тебе такое, Уоррен Баффет?!

🔴 моя этическая жизнь настолько чиста, что я всё ещё не нахожусь в международном розыске. Также мое фото не передано локальному отделению наркокартеля (тут я не могу быть полностью уверенной).

В сущности, получается, что год был неплохой. Как и у вас, дорогие, если правильно посмотреть ✨

Делитесь вашими успехами и замечательными достижениями, сделаем уходящий 2025 год великим, во что бы то ни стало!

📸: привет из жаркого велосипедного лета 2025, надеюсь, лето 2026 будет не хуже!

Оказаться на той самой лыжне, по которой ты ходила и совсем малышкой, и подростком, и уже взрослой тётей - особенное чувство 💟

Проживаешь сразу множество дней, они как будто проходят сквозь. Вот я плелась тут за папой, думая, что это самая длинная лыжня и самый огромный лес во вселенной. Вот мы с братом неслись тут подростками, обгоняя родителей и щеголяя голой шеей (шарфы и шапки для слабаков!). Вот я пру тут одна в -27С°, потому что уже сказала всем, что пойду кататься whatever что угодно. Вот я тащу за собой упирающегося маленького Федю, который ноет, не ловит ритм и постоянно требует привал с печеньками и чаем. Вот я иду тут после большой операции, заново знакомясь со своим телом и тренируя ноги на забытые движения и реакции. Как все это увлекательно вспоминать и проживать заново ✨

Сегодня был просто маленький кружок - через поле, до трёх сосен и обратно через болото. Не очень быстро, в радость, sweet memories 🩵

🤖 ИИ как новый репутационный риск.

Генеративный ИИ сегодня ускоряет практически всё, даже то, что мы, пиарщики и коммуникаторы, предпочли бы как-то замедлить.

Дезинформация или некорректные данные распространяются быстрее. Дипфейки становятся так хороши, что вот уже даже родные восхищаются тем, как классно ты научилась танцевать под «Не любоооовь». Ага, в валенках и под березой. Кризисы разгораются почти мгновенно. Если раньше у нас было полдня или пара часов, то теперь буквально полчаса, и вуаля, все горит, как костер на привале у опытного походника. 

Параллельно растет и общественное напряжение: людей пугают непрозрачные алгоритмы, которые что- то там как-то высчитывают, автоматические решения без «человеческого лица», которых вообще неизвестно кто в итоге контролит. Непонятно, кто за это все отвечает. 

Поэтому сегодня говорить об использовании ИИ без репутационной политики – это смотреть только на часть проблемы, одним глазом.

Любой компании, которая так или иначе использует ИИ, важно уметь отвечать на следующие вопросы:
- где именно мы используем ИИ,
- где – точно нет,
- кто принимает финальные решения и на основании каких данных, знаний, полномочий, 
- что происходит, если ИИ ошибается (думаю, такое тоже бывает, не боги, как говорится).

Думаю, в этой нашей новой сияющей реальности тут возникает новая роль для PR. И здесь роль коммуникатора будет не про своевременный единичный стейтмент по теме, а скорее про разъяснение ИИ-решений простым и понятным языком (почему мы используем здесь и что это дает), определение этической рамки (а вот здесь мы никогда не используем ИИ и не планируем вот потому и поэтому), и – в конечном итоге – за коммуникацию ошибок. То есть, за снятие рисков, которые идут рука об руку.

Что это значит? Это значит, что ИИ-грамотность для PR-команд становится такой же базовой и насущной необходимостью, как понимание алгоритмов соцмедиа и уважение к знание редакционной политики разных медиа. Потому что фраза «упс, мы не совсем понимали, как это работает» точно не спасет в кризис, а возможно только подкинет дров в костер того самого опытного походника. 

Что думаете коллеги? Критичны ли такие новые знания для коммуникатора? 

Синдром корпоративного самозванца.

Про наш, личный синдром самозванца мы все знаем и, хочется сказать – любим, практикуем. Но есть еще такая история, как синдром самозванца на уровне команды. Это когда команда сделала что-то классное, переносящее нас всех практически в космос, но внутри себя считает, что это всё так себе, мелкая фича и незначительная соринка в свете ракетных двигателей Илона Маска и проч. визионеров и лидеров всего. Причем мой скромный опыт показывает удивительное: чем профессиональнее и талантливее команда, тем чаще с ней такое может случиться. Какая-то удивительная фигня. 

И это очень досадно, потому что не имея адекватной внутренней оценки своих достижений, мы не просто не дополучаем славы и общего командного ЧСВ, мы прямо-таки снижаем капитализацию бизнеса. Мы лишаем себя дополнительного и полностью коммерческого актива – репутационных бенефитов, которые строятся, в том числе и на правильно рассказанных достижениях компании. 

Пожалуй, лучшим реалити чекером здесь становится команда PR и стратегических коммуникаций. Это те самые люди, которые, с одной стороны, внутри бизнеса и хорошо его понимают, с другой – адекватно смотрят на реальность вокруг и, обладая развитым критическим мышлением, могут отсеять ненужное и выбрать действительно яркое и современное. 

Поэтому просто доверяйте этим вечно спешащим и быстрым ребятам из команды PR, которые предлагают сделать новость (или какой-то другой формат) про – новый продукт, большое партнерство, заметную фичу в продукте, КСО-инициативу или интересные результаты. Поверьте, адекватный и профессиональный пиарщик всегда прекрасно понимает медиа-ландшафт и то, какие темы, куда могут «зайти», не будет предлагать заведомо пресную и провальную тему. 

Давайте будем ценить результаты работы своей команды и говорить об этом громко! 

💫💫

Москва, январь 2026.

Новый навык unlocked - навык уступать дорогу на узкой снежной тропинке.

Так мило! ❄️

Нужна ли локализация команды PR?
(Часть 2)

Продолжаем историю про локализацию PR и зачем вообще это все нужно на примере Инвитро.

Итак, региональные маркетологи Инвитро включились в PR-поддержку бренда. Не, все было вполне честно, наши коллеги старались, вникали и предлагали темы и форматы примерно в соответствии с общим планом.

Но потом достаточно быстро, буквально через 3-4 месяца, стало понятно, фокус у ребят все же на основных маркетинговых инструментах. И реально очень сложно уложить в одной голове, что сезонная акция, которая отлично заходит в регионе и при правильно выбранных каналах приносит хороший “плюс” к среднему чеку, так вот эта акция вообще не превращается в новость. Более того, журналисты просто откровенно плюются, зажимают нос и показывают пальцем в сторону рекламного отдела. Ну как так-то?

Тогда мы поняли, что все же с текущей командой нам не удастся срастить эти две большие части, и после непродолжительных дискуссий с руководителями агломераций (региональных филиалов) решили, что нужны отдельные люди со специальными знаниями.

На формирование такой новой команды у нас ушло около полугода. В нее вошли в 80% регионов сотрудники внутри компании, и в 20% - PR-агентства, которых мы позвали на функцию внешней пресс-службы. И тут началось самое классное!

Чтобы не размазывать, скажу кратко, что получилось:

❤️ Огромный, просто гигантский синергетический эффект - мы делились темами, идеями и даже спикерам, это был огромный буст

❤️Эффект локализации - мы получили возможность писать в разных городах о разном + у нас появились руки (и головы!), чтобы говорить об актуальном там, где это все происходит, и быстро

❤️ Доверие - локальным журналистам стало проще общаться с местными пиарщиками, они чаще стали приходить с идеями и запросами + кризисы также стало легче разруливать на месте

❤️Эффект нейросети - каждый из региональных пиарщиков мог не только смотреть на общую стратегию, но видеть, как мы реагируем в той или иной ситуации и быстро применять это у себя, так сказать, не дожидаясь перитонита

❤️Новая нефть - мы поняли, что региональные медиа имеют отличный потенциал, доверие к ним местами даже повыше, чем к федералам (напишу об этом отдельно)

❤️Меньше рисков - за счет присутствия PR-специалиста в регионе мы смогли быстрее реагировать на рисковые ситуации, чаще предупреждая их (потому что есть кто-то, к кому можно прибежать в любое время дня и ночи и попросить ответов асап)

Результаты:

❤️ Рост цитируемости и брендовых охватов в теме медицины +30% год к году, по отдельным регионам - +70-80% ( иногда это эффект низкой базы)

❤️Полная коммуникационная поддержка бренда и бесшовная коммуникация по всей РФ с единым tone of voice, скоростью и заботой

❤️ Поддержка бренда сети в исторически более слабых регионах за счет более широких бренд-коммуникаций и органических охватных новостей

В общем, мое отношение к локализации PR вы поняли, я думаю. Если есть возможность и ресурсы - точно стоит делать! ❤️

📸: Мой велосипед по имени Борис, который стоит сейчас на даче и тоже, я убеждена, скучает по лету. Плачет там, небось, слезами из парафиновой смазки, бедняга.

А вот кто вчера вышел из зоны комфорта сразу во что-то очень интересное, а не только лишь дико пугающее, тот я 🌸

Подробности будут позже.

Моя первая гостья - просто 🔥🔥

❤️ Совсем скоро я приму участие в Форуме NEW MEDIA FORCE 2026, где мы с коллегами обсудим, как выстроить эффективную коммуникацию бренда в новых медиа в 2026 году.

Поговорим о самом интересном – как эволюционируют новые медиа и куда мигрирует интерес аудитории, как ИИ и big data помогают (или мешают) выстраивать коммуникации с аудиторией. Вместе с коллегами разберем, как распределять контент по площадкам, измерять эффективность продвижения в Telegram, использовать подкасты, видео и ритейл-медиа, работать с фейками и учитывать юридические аспекты коммуникаций.

В общем, день обещает быть горячим! Я уже начала тренировать голос, пою гаммы по утрам 🌹

С нетерпением жду встречи и предлагаю сохранить дату – 27 февраля 2026, Москва, Форум NEW MEDIA FORCE 2026.

Регистрация еще открыта, вы успеваете!

✅

ИИ-контент для разных поколений - от настороженности до новой нормы.

Хотя, как мы с вами обсудили не очень давно, я не фанат теории поколений как идеи, разрывающей нас на отдельные страты, но мне недавно попалось на глаза интересное исследование, в котором рассматривали отношение к ИИ-контенту от имени бренда в разных возрастных группах.

По традиции, смотрели на 4 основные - бумеры (1946 - 1964), иксы (1965 - 1980), миллениалы (1981 - 1996) и зумеры (1997 - 2012). 

Так вот, помимо стандартной межпоколенческой поляризации в отношении всяких других аспектов работы с ИИ, интересен вопрос отношения к контенту, который создает ИИ и которого в любом случае становится только больше. 

Бумеры и иксы настроены стойко негативно или как минимум настороженно. Критически важно увидеть, выделить такой контент от имени компании, повесить на него ярлычок AI generated (вот откуда, возможно, эти новые кнопки в соцмедиа).

А вот миллениалы и зумеры довольно ровно относятся к тому, что создатель контента, текстового или визуального, может быть не только углеродным, но и цифровым. Так, в качестве риска максимизацию ИИ-контента видят 24% опрошенных бумеров и 21% иксов. А вот среди миллениалов и зумеров “испугавшихся” сильно меньше - 10% и 5% соответственно. 

Зато критически важно, чтобы этот контент был проверен, согласован и одобрен человеком, особенно если это коммуникация от имени компании.

Интересно, что здесь солидарны все поколения. С тем, что люди останутся критически важны в процессе создания и/или редактирования ИИ-контента согласны:

🟡82% бумеров
🟡78% иксов
🟡60% миллениалов
🟡52% зумеров 

В общем, без участия человека не обойтись.

И это значит, что PR как стратегическая функция приобретает новый сегмент контента, который важно контролировать с точки зрения смысла, стратегии и тональности. Уфф, ок!
 
📸: Уникальный момент: Москва-река покрылась льдом 🧊

Любить то, что делаешь 🖤

В этот прекрасный (или ужасный, кому как) праздник хочу рассказать историю, которая, на самом деле, про любовь. Итак...

Недавно была на одной деловой встрече, наблюдала картину. Думаю, вы отлично представляете себе, что такое работа секретаря на ресепшен. Все бегают, все чего-то хотят, приличная часть недовольна всем, включая работу самого секретаря. В общем, далеко не легкая работа и такое, довольно скромное и уязвимое звено в офисной пищевой цепочке. Казалось бы.

Но вот перед этой встречей, которой я как раз ждала в зоне ресепшен рядом с переговорными, попивая свой приветственный джус, я имела возможность примерно 10 минут наблюдать за работой мастера. Нет, за работой Хозяйки, Госпожи! Потому что этим ресепшеном и этим, так сказать, флотом переговорных комнат управляла именно Госпожа.

Это была (и, я надеюсь, есть) дама 50+, при взгляде на которую сразу становилось понятно, что весь опыт, который у вас раньше был с переговорными комнатами – это было смешное и нелепое детство, яблочное пюре и штаны на лямках. Никакого уважения, никакой системы, никакого осознания значимости момента. Только сейчас и здесь вы – гость, вы практически авиалайнер, который летит из Находки в Краснодар, вы устали и ждете, что аэропорт примет вас, как полагается. С сигнальными огнями, ровной взлетной и теплотой.

Это все есть здесь, сигнальные огни, четкая маршрутизация и теплая забота. Вы не просто какие-то рандомные Василий или Алевтина, которые хотят что-то там малозначительное и неважное обкашлять в отдельной комнате. Вы идете на встречу, которая, возможно, изменит ход развития цивилизации или как минимум поменяет градус наклона земной оси.

Поэтому вас в этом процессе и на пути к нему сопроводит и направит Госпожа. Чтобы ось не в ту сторону не наклонилась ненароком. Или чтобы вы не перемешались в другой переговорной с группой, которая, например, в настоящий момент решает, с какой скоростью должен таять полярный лед. А то неловко получится.

А потом после того, как вы приняли все решения по земной оси, бережно проводит вас до выхода, пожелав продуктивного продолжения делового дня и заботливо смахнув с вашего воротника пару крупинок залетевшего из соседней переговорной арктического льда.

Это я все к чему? К тому, что уникальным и неповторимым, вызывающим глубокое уважение, этот небольшой опыт сделало именно отношение Госпожи к своей работе, любовь к ней и понимание важности. Это сквозило в ее словах и движениях, это важнейшее условие.

Хочу пожелать нам всем вот этого самого - любить то, что мы делаем! Это тоже важно и тоже про чувства.

С днём святого Валентина!

💙