MAX заблокировал "Управдом"

Сегодня днём наш канал был заблокирован в национальном мессенджере. Мы уверены, что блокировка – дело обратимое, но, как уже поняли, не быстрое.

Алгоритм по порядку оспаривания блокировки администрация мессенджера не сформулировала. Поделимся историей с вами, чтобы вы знали, к чему быть готовыми, ведь заблокировать, судя по нашему опыту, могут любой канал – без предупреждений и повода (в чём можно легко убедиться, посмотрев наши посты).

Единственный канал связи в этой ситуации – это бот поддержки. Бот решать вопросы с разблокировкой канала не умеет и отправляется искать живого "агента Поддержки". Когда мы обратились в поддержку впервые, в три часа дня, боту понадобилось два часа, чтобы привести живого человека в чат. Последний, впрочем пришёл только затем, чтобы сообщить нам, что обращения простых админов не рассматриваются, и нужно, чтобы в поддержку обратился "Создатель".

"Создатель" обратился в поддержку в пять часов дня, но ответа так и не получил. Вероятно, часы работы "агентов Поддержки" уже истекли, и наш вопрос будет рассмотрен в 10:00 в понедельник.

Дорогие подписчики, мы уверены, что ситуация не патовая, и мы скоро восстановим вещание и в MAX. Дождитесь нас там так же, как мы, верим, что дождёмся ответа поддержки национального мессенжера.

Ваш 🏬 Управдом в Telegram | в MAX (уверены, что эта ссылка вам ещё пригодится)