Развитие соцсетей - одно из приоритетных направлений для брендов, использующих DTC-модель. Выбрать подходящую площадку помогают локальные исследования собственной ЦА и глобальная аналитика.

Согласно данным Mediascope, представленным на Национальном рекламном форуме, среднесуточный охват аудитории Telegram достиг в октябре 46,5% и составил 56,6 млн пользователей. Это на 2,3 млн больше, чем в июле.

По данному показателю ВКонтакте отстает от мессенджера на 1,7 п.п. Но по охвату аудитории за весь месяц занимает лидирующую позицию с показателем 75,3% против 67,6% у Telegram.

Заказ подтвержден

В ответ на вопрос, почему брендам DTC-направления важно плотно взаимодействовать со своими покупателями, приведем пример косметического бренда Glossier.

Основательница бренда Эмили Вайс начала коммуникацию с будущей целевой аудиторией задолго до того, как был выпущен первый продукт, - в своем блоге Into the Gloss, на базе которого и создала сайт бренда.

В течение нескольких лет бренд продавал только 4 товара, разработанных исходя из предпочтений ЦА. Вайс понимала их очень хорошо из-за многолетнего опыта взаимодействия с аудиторией блога. Продукты были невероятно популярны.

Кризис наступил в тот момент, когда любовь ЦА к бренду стала ослабевать по причине отсутствия отклика у компании на запросы покупателей. Клиенты хотели разнообразия, новых линеек продукции. Остановить падение удалось только после налаживания регулярного обновления продуктов и расширения каналов продаж.

Теперь у бренда есть собственная лаборатория Glossy Labs, цель которой - выпуск новых продуктов каждые 4-8 недель.

Заказ подтвержден

Бренд Incity в партнерстве с "Союзмультфильмом" выпустил капсульную коллекцию, сделав ставку на ностальгию покупателей.

Тема капсулы - "Ежик в тумане". Изображения главного героя вместе с известными, но не имеющими отношения к мультфильму, цитатами появились на шоперах, футболках и лонгсливе бренда.

Заказ подтвержден

Издание Adweek выделило 3 основных проблемы, с которыми сейчас сталкиваются бренды DTC-направления в соцсетях:

- высокая стоимость конверсии
- алгоритмические колебания площадок
- перенасыщение однотипным контентом

И предложило 4 пути для их решения:

1. Мыслить как медиакомпания, формирующая содержательный и полезный контент.
2. Использовать омниканальный подход, создавая сообщества лояльных покупателей на разных площадках.
3. Избегать клише в подаче контента, устраивая необычные коллаборации с другими брендами в соцсетях, а иногда и шокируя аудиторию непривычными постами.
4. Подсказывать покупателям их потребности, а не просто реагировать на запросы.

Заказ подтвержден

Бренды кроссовок нечасто объединяются для реализации совместных проектов. И коллаборация британского бренда Mallet с Reebok скорее исключение из правил.

Вдохновением для создания совместной капсульной коллекции послужила британская музыкальная сцена 90-х и 2000-х годов. Как сообщает Mallet, в капсуле будут представлены 2 варианта обуви, в которых найдет отражение стиль кроссовок Reebok's Workout Plus и Classic Leather, популярных среди музыкантов тех годов.

Заказ подтвержден

Пара брендов с shopify-магазинами для вдохновения на высокие ценности:

1. BLK&Bold
Изначально одной из важных целей компании была поддержка молодежи. 5% прибыли от продажи кофейных напитков бренд отчисляет сообществам, реализующим молодежные программы. А также борется с проблемой бездомности среди молодежи и предоставляет рабочие места молодым людям в затруднительном положении.

2. Adored Vintage
Бренд, создающий винтажную и современную одежду для женщин, жертвует часть доходов местным учебным заведениям. Кроме того, руководители компании регулярно и на бесплатной основе проводят семинары для женской аудитории на тему предпринимательства и других способов реализации женщин в современном мире.

Заказ подтвержден

Специально для брендов fashion-рынка: с 1 апреля 2024 г. начнет действовать расширенный перечень товаров легкой промышленности, подлежащих маркировке. Сведения по всем операциям с ними должны будут вноситься в информационную систему маркировки. А производство и оборот данных товаров без маркировки будет запрещен. Но у продавцов останется запас времени, чтобы реализовать остатки - до 30 июня 2024 г.

Под маркировку попадут практически все виды одежды: рубашки, блузки, шарфы и галстуки, спортивные и классические костюмы, свитеры и кардиганы, пальто, плащи и т.д. Полный перечень здесь.

Заказ подтвержден

Косметический бренд Bubble, ориентированный на поколение Z, в разработке своих продуктов руководствуется мнением сообщества амбассадоров. В него входит около 12000 человек, отзывы и запросы которых определяют изменение существующих и запуск будущих товаров бренда.

Компания напрямую общается с амбассадорами через различные приложения для обмена сообщениями - например, Discord. Бренд собирает мнения поклонников по поводу названия, состава, назначения, упаковки и других характеристик продукта. В итоге все товары бренда становятся реальным воплощением желаний покупателей.

Такой подход позволяет бренду увидеть что-то неочевидное, но важное. Например, компания была уверена, что в продуктовую линейку не нужно включать крем для глаз, т.к. считается, что он относится к антивозрастной косметике. Но запросы со стороны амбассадоров показали, что это не так. Хотя основное назначение крема поклонники видели не в борьбе с морщинами, а в устранении темных кругов под глазами. Бренд откликнулся и создал Morning Rays, ставший хитом продаж.

Заказ подтвержден

Швейцарский бренд кроссовок ON решил пойти против течения и не следовать одному из главных трендов DTC-рынка - расширению каналов продаж через сотрудничество с крупными ритейлерами и маркетплейсами. Компания планирует сосредоточиться на развитии DTC-направления и реализовывать продукцию через онлайн-магазин и собственные магазины офлайн.

Об этом ON сообщил в своем отчете о прибылях и убытках за III кв. 2023 г. Там же можно увидеть, что за этот период прямые продажи бренда выросли на 54,6% до 164,7 млн швейцарских франков, а оптовые продажи - на 42,6% до 315,7 млн.

ON хочет добиться того, чтобы DTC-продажи превзошли оптовые.

Заказ подтвержден

Новую зимнюю коллекцию O'STIN представили известные российские фигуристы - олимпийские чемпионы, чемпионы мира и двукратные чемпионы Европы Виктория Синицина и Никита Кацалапов.

В компании комментируют, что стиль повседневных образов спортсменов соответствует трендам O'STIN. А ценности, которые транслирует бренд, близки ценностям этой молодой семьи.

Заказ подтвержден

АРИР (Ассоциация развития интерактивной рекламы) и Data Insight опубликовали в ноябре исследование Digital Advertisers Barometer, в котором, в том числе, отразили любимые у брендов форматы digital-рекламы.

Так, для реализации performance-задач, предпочтение отдается таргетированной рекламе. Хотя аналитики отмечают существенное снижение её популярности (в 2021 году таргет настраивали 90% брендов, а уже в 2022 - всего 50%).

Для брендинговых задач самой результативной стала InStream видеореклама, которая, напротив, резко набрала обороты (в 2021 г. её использовали 18% брендов, а в 2022 - уже 52%).

Заказ подтвержден

Allbirds решил вернуть старых поклонников, количество которых сократилось после того, как бренд произвел несколько моделей, не запавших в сердца покупателей.

Компания выпустила в продажу обновленную версию самой первой модели 2016-го года Wool Runner, выполненную из экологически чистых материалов.

По словам соучредителя и директора Allbirds Тима Брауна, данный шаг является частью нового стратегического плана, в который также входят повышение прибыльности собственных магазинов бренда и развитие международной дистрибуции.

Заказ подтвержден

Согласно данным "Адмитад", число онлайн-покупок в "горячую" неделю ноября выросло на 61% по сравнению с обычным периодом и на 13% -  с прошлогодней распродажей, приуроченной ко Дню холостяка.

Около 70% покупок было совершено на маркетплейсах, и порядка 30% - в онлайн-магазинах брендов.

Более 20% заказов покупатели сделали после прочтения информации о товаре на контент-площадках, 13% - после контекстной рекламы, 9% - после посещения витринных сайтов.

В этом году выросло влияние партнерского маркетинга, когда бренды обращаются к различным партнерам (например, веб-мастерам) за помощью в привлечении покупателей, выплачивая им вознаграждение. Количество брендов, использовавших эту модель в дни распродажи, увеличилось на 10% по сравнению с 2022 годом.

Заказ подтвержден

По данным ежегодного исследования Brand Finance, Nike сохранил позицию лидера в глобальном рейтинге самых дорогих брендов в категории "одежда и аксессуары", которую занял еще в 2015 году. Стоимость бренда составляет 31,3 млрд $, что на 5,6% меньше, чем в 2022 году.

Второе место рейтинга принадлежит Louis Vuitton (26,29 млрд $, рост на 12,2%), а третье - Gucci (19,39 млрд $, рост на 27%).

Самым быстрорастущим стал французский бренд Celine, стоимость которого поднялась за год на 51% до 2,9 млрд $. А самым перспективным составители рейтинга называют китайский бренд Bosideng (1,9 млрд $).

Отмечается, что гиганты "быстрой моды" H&M и Zara сильно сдали свои позиции в 2023 году - стоимость брендов упала на 26% и 15% соответственно. Это во-многом связано с непрозрачностью политики в вопросах экологии.

Заказ подтвержден

Издание ModernRetail объяснило, почему доступ к оплате по модели BNPL (купи сейчас, плати потом) на сайтах брендов повышает их продажи, особенно, в предпраздничный сезон.

1. Согласно аналитике, 35% покупателей брали кредиты на оплату подарков в 2022 г. Поэтому стоит ожидать, что предложение оплатить покупку частями без процентов станет дополнительным стимулом к её совершению.

2. Возможность выбора разделить платеж на 2 части или на 4 увеличивает количество потребителей, готовых воспользоваться BNPL.

3. Предложение BNPL зачастую выступает таким же мотивирующим фактором, как скидка. И может использоваться брендами вместо неё.

4. Покупатели, не имеющие кредитных карт, положительно относятся даже к оплате BNPL  с процентами. Позитивно данное решение воспринимается, потому что позволяет клиентам и дальше сохранить свой "статус кво" по кредиткам и при этом повысить кредитный рейтинг.

Заказ подтвержден

Итальянский бренд Gucci выпустил новую версию "веганской" сумки Horsebit 1955, произведенной из материала Demetra, в составе которого нет продуктов животного происхождения.

Название запатентованного материала напрямую связано с древнегреческой богиней плодородия Деметрой, т.к. он создан на основе вискозы и древесной массы. Данный материал Gucci уже использовал для производства эко-кроссовок в 2021 году.

Для продвижения "веганской" сумки бренд выбрал певицу Билли Айлиш, которая с 12 лет является веганом, выступает за права животных и уже сотрудничала с другими брендами в рамках эко-кампаний.

Заказ подтвержден

В III квартале Gap ожидал более низкие результаты, чем те, что опубликовал в итоговом отчете. И тем не менее, продажи брендов Banana Republic и Athleta, принадлежащих компании, просели на 11% и 18% соответственно. А вот Old Navy, которым так же владеет Gap, показал снижение на 1%, хотя прогноз был более мрачным.

По словам руководства компании, падение продаж по каждому из брендов за последний год связано с "осечками" как в самих продуктах, так и в маркетинговой стратегии, не нашедшей отклика у покупателей. Попытки исправить ситуацию с помощью дополнительных акций и скидок принесли небольшой результат. Но в ближайшем будущем целью компании станет улучшение ассортимента, в том числе и с помощью инноваций.

Заказ подтвержден

Брендированная продукция или "мерч" становится все более популярной у покупателей и превращается в отдельный рекламный канал. Почти 80% потребителей владеют мерчом, 86% из них активно им пользуются, а 61% - видели брендированную продукцию у других людей.

"СберМаркетинг" и медиахолдинг Maer уверены в потенциале развития мерча. И поэтому, при поддержке АКАР, разработали комплексную систему измерения его эффективности, которая состоит из 4 этапов:
1. Оценка OTS - количества людей, контактировавших с мерчом.
2. Расчет частоты просмотров мерча.
3. Определение охвата аудитории, хотя бы раз увидевшей брендированную продукцию.
4. Расчет CPT (стоимости 1000 показов).

Заказ подтвержден

Ruck&Maul планирует расширить свое присутствие на российском рынке.

К настоящему времени итальянский бренд одежды открыл в РФ 7 магазинов и активно сотрудничает с маркетплейсами. Но в перспективе собирается запустить более 20 торговых точек.

Владелица бренда Недима Кизилкая сообщила, что с момента выхода на рынок России в 2022 году компания продала в РФ около 10000 единиц товара, но ее возможности превышают данный показатель.

Заказ подтвержден

Итальянский обувной бренд Geox в очередной раз снизил прогноз роста объема продаж по итогам 2023 года. В компании полагают, что показатель составит от 2% до 5% против заявляемых ранее 4-6%.

Исполнительный директор Geox Ливио Либралессо объяснил сокращение роста продаж аномальными погодными условиями в мае и сентябре текущего года. И заявил, что в ближайшей перспективе бренд будет сосредоточен на бестселлерах и развитии маркетинговых активностей.

Также компания направит усилия на раскрытие потенциала женской аудитории. Для этого Geox уже привлек Пенелопу Круз на роль глобального амбассадора бренда.

Заказ подтвержден

Piper Sandler провела исследование предпочтений подростков. Согласно результатам, уже 12-ый год подряд самым любимым брендом одежды и обуви у данного сегмента аудитории остается Nike.

35% предпочитают одежду этого бренда и 61% - обувь. Nike лидирует с большим отрывом от конкурентов. Для сравнения: 2-ое место в рейтинге по одежде занял бренд Lululemon - ему привержены только 6% респондентов, а 2-ое место по обуви - Converse всего c 9% поклонников.

Заказ подтвержден