📬 «Письма уходят, но клиенты их не видят» — знакомая ситуация?

Владелица магазина игрушек на Битрикс полгода не могла понять, почему покупатели жалуются на игнор. Оказалось, подтверждения заказов улетали прямиком в спам. Виной — стандартная функция mail() без SMTP, DKIM и SPF.

Как мы за час вытащили письма из спама и вернули доставляемость 98%? Разобрали в статье → blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/nastroyka-pochty-1s-bitriks/

#битрикс #email #спам #интернетмагазин #техподдержка

🛠 Чек-лист: 3 простых шага, чтобы письма из Битрикс доходили до клиентов

Не уверены, что ваши уведомления о заказах кто-то читает? Проверьте прямо сейчас:

✅ SMTP. Зайдите в Настройки → Почтовые события → вкладка Почта. Если галочка «Использовать SMTP-сервер» не стоит — письма идут через mail() и почти гарантированно попадают в спам.

✅ DKIM и SPF. Вбейте домен на MXToolbox и посмотрите TXT-записи. Без них чужие серверы считают ваши письма подделкой.

✅ Mail Tester. Отправьте тестовое письмо на mail-tester.com. Оценка ниже 7/10 — повод разобраться.

Оформить запрос на проведение аудита почтовой системы и настройку отправки писем можно через форму на support.orangecode.ru

#битрикс #почта #smtp #dkim #email

🔥 Сайт на Битрикс может открыться после обновления PHP — и всё равно работать с ошибками.

Это частый сценарий: главная страница жива, а позже ломаются:
📌 корзина
📌 скидки
📌 обмен с 1С
📌 cron-задачи

Почему так? После смены версии PHP старый код, модули и интеграции начинают вести себя иначе. Особенно при переходе на PHP 8.x.

💡 Если у вас давно не обновлялись шаблоны, модули или самописные компоненты — обновление без теста рискованно.

Мы собрали понятный разбор:
какую версию PHP выбрать для Битрикс, что проверить до переключения и где искать проблемы – в нашем блоге: blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/bitriks-obnovlenie-php/

#битрикс #php #хостинг #vps #1сбитрикс

🔧 Чек-лист перед обновлением PHP на Битрикс

Если планируете переход на PHP 8, проверьте эти 5 пунктов заранее:

✅ Какая версия PHP сейчас на проде и тесте
✅ Обновлены ли модули Битрикс и решения Marketplace
✅ Работает ли корзина и оформление заказа
✅ Исполняются ли cron и агенты
✅ Есть ли свежий бэкап файлов и базы

❓Почему это важно?

Сайт может выглядеть исправным, но ошибки часто сидят в фоновых задачах, интеграциях и старом коде.

💡 Хорошая практика: сначала тестовая копия, потом переключение боевого сервера.

Оформить запрос на аудит сервера и составление плана перехода на PHP 8 можно через форму на support.orangecode.ru

#битрикс #php8 #сервер #администрирование #интернетмагазин

🔥 Сайт перенесли ночью. Утром начались вопросы.

Главная открывается. Каталог работает. Но заказы зависают, письма не уходят, а часть клиентов попадает на старый сервер через DNS-кэш. Знакомый сценарий?

📌 Частая ошибка: считать, что перенос сайта — это просто копирование файлов. Для Битрикс важны ещё база данных, cron, кэш, SSL, почта и интеграции.

💡 Если не проверить это заранее, проблемы всплывают уже на живом трафике.

→ В статье разобрали:
— что подготовить до переезда
— где чаще всего ломается магазин
— как переключить сервер без лишнего риска
— что проверить в первые часы после запуска

blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/perenos-sayta-bitriks/

#битрикс #хостинг #vps #1сбитрикс #администрирование

🔧 Чек-лист: как перенести сайт на Битрикс без сюрпризов

Если планируете переезд на новый сервер, пройдитесь по этому списку:

✅ Сверьте версии PHP, MySQL/MariaDB, nginx/apache
✅ Сделайте полный бэкап файлов и базы
✅ Поднимите тестовую копию сайта
✅ Проверьте корзину, заказ, авторизацию, админку
✅ Настройте cron и фоновые задачи
✅ Заранее снизьте TTL у DNS
✅ Проверьте SSL-сертификат
✅ Протестируйте отправку писем и интеграции

📌 Главная страница может открываться идеально, а обмен с 1С уже стоять.

💡 Спокойный перенос начинается не с копирования, а с диагностики сервера и сценариев работы проекта.

#битрикс #сервер #хостинг #интернетмагазин #vds

🔒 Потерял 40 заказов за выходные, потому что истёк SSL-сертификат. Знакомая ситуация?

Владелец магазина автозапчастей на Битрикс даже не подозревал, что его сайт перестал открываться для покупателей — в пятницу истёк ssl сертификат битрикс, мониторинг не сработал, заказы ушли к конкурентам. А ведь до этого всё работало идеально.

Почему HTTPS для интернет-магазина — не прихоть, а необходимость? Как установить Let's Encrypt за час и забыть о ручном продлении? И что делать, если браузер уже показывает «Не защищено»? Разобрали в статье → blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/ssl-sertifikat-bitriks/

#ssl #битрикс #безопасность #интернетмагазин

✅ 3 простых действия, чтобы проверить SSL-сертификат прямо сейчас (и спать спокойно)

1️⃣ Проверьте срок действия. Зайдите на сайт в режиме инкогнито, нажмите на замочек в адресной строке → «Срок действия». Если осталось меньше 14 дней — пора обновлять.

2️⃣ Исключите смешанное содержимое. Откройте консоль браузера (F12) на странице корзины. Если видите красные предупреждения Mixed Content — где-то остались http-ссылки, которые нужно заменить на https.

3️⃣ Настройте автообновление. Для Let's Encrypt используйте certbot renew --dry-run, чтобы убедиться, что cron-задача работает, и сертификат будет продлён автоматически.

Занимает 15 минут, но защищает от потери клиентов.

Оформить запрос на аудит сервера и проверку настройки SSL-сертификатов можно через форму на support.orangecode.ru

#ssl #битрикс #безопасность #интернетмагазин #техподдержка
`

🛑 Сайт упал в 2:14 ночи. Владелец узнал об этом только утром от разгневанного клиента. Знакомая ситуация?

Один магазин потерял 50 заказов за ночь только потому, что не был настроен мониторинг доступности сайта. За 15 минут можно поставить проверки, которые разбудят вас раньше, чем клиенты начнут жаловаться.

Где взять бесплатный инструмент, какие страницы проверять и как сделать так, чтобы оповещение пришло в Telegram, даже если вы спите? Вся инструкция в статье → blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/monitoring-dostupnosti-sayta/

#мониторинг #uptime #битрикс #интернетмагазин #техподдержка

✅ 3 шага, чтобы узнать о падении сайта первым

Не ждите звонка от недовольного клиента. Сделайте сегодня (не реклама):

1️⃣ Зарегистрируйтесь в UptimeRobot — бесплатный тариф позволяет мониторить до 50 сайтов с проверкой раз в 5 минут.
2️⃣ Добавьте корзину и оформление заказа — для Битрикс это критически важно, главная страница может работать, а заказы не приниматься.
3️⃣ Настройте уведомления в Telegram и email — продублируйте каналы, чтобы точно не пропустить.

Оформить запрос на настройку мониторинга доступности сайта и аудит сервера можно через форму на support.orangecode.ru

#мониторинг #сайт #битрикс #uptime #ecommerce

🐢 Каталог открывается 8 секунд, корзина тормозит, клиенты уходят — знакомо?

Владелец магазина одежды на Битрикс грешил на сервер и разработчиков, а проблема была в файловом кэше по умолчанию. Redis не настроен, композитный кэш выключен — магазин работал на трети мощности.

После настройки Redis и композитного кэша скорость загрузки выросла втрое, а клиенты перестали жаловаться. Как повторить этот результат и почему без кеширования магазин обречён тормозить? Вся инструкция в статье → blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/kesh-bitriks/

#битрикс #кеширование #redis #интернетмагазин #производительность

⚡ Как ускорить Битрикс в 2-3 раза без замены сервера?

Три шага, которые можно сделать уже сегодня:

1️⃣ Включите Redis. Установите redis-server, добавьте PHP-расширение, выберите Redis в админке («Производительность» → «Кеширование»). Время ответа сервера сократится на 40-60%.

2️⃣ Активируйте композитный кэш. Для гостей страницы будут отдаваться готовым HTML без запуска PHP. В админке: «Производительность» → «Композитный кэш».

3️⃣ Проверьте Opcache. В php.ini должно быть opcache.enable=1. Это экономит процессорное время.

Оформить запрос на технический аудит и оптимизацию производительности сервера можно через форму на support.orangecode.ru

#битрикс #redis #кеш #ускорениесайта #техподдержка

🔥 «Поставь BitrixVM — и сайт полетит!» — сказал хостер. Через неделю магазин перестал принимать заказы.

Знакомая история? Владелец магазина автозапчастей поверил в «волшебную таблетку». Переехал на готовую виртуальную машину. Итог: корзина не грузилась, обмен с 1С вставал, клиенты уходили к конкурентам.

Оказалось, что «коробка» скрыла старые проблемы, но не решила их. А стандартные настройки не учли специфику каталога на 5000 товаров.

Разобрали по косточкам: кому реально нужна эта среда, а кому она только мешает – в нашем блоге: blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/bitrixvm/

#битрикс #bitrixvm #vps #интернетмагазин

🛠 3 признака, что ваша виртуальная машина превратилась в тыкву

Проверьте прямо сейчас — это бесплатно и займёт 5 минут:

1️⃣ TTFB больше 200 мс? Зайдите в админку → Производительность → Панель производительности. Если время ответа сервера зашкаливает — стандартные настройки не справляются с вашей нагрузкой.

2️⃣ Обновлений не было больше 3 месяцев? Подключитесь по SSH и запустите menu.sh → «Обновление системы». Без свежих патчей вы — лёгкая добыча для взлома.

3️⃣ Корзина грузится дольше главной? Сравните через PageSpeed Insights. Разница больше секунды говорит о проблемах с кешированием, которые «коробка» не лечит.

Оформить запрос на проведение аудита сервера можно через форму на support.orangecode.ru

#битрикс #сервер #аудит #vps #безопасность

🔥 300 000 ₽ на рекламу — в мусорку за 20 минут. Так бывает, если не провести одну простую проверку перед распродажей

Владелец магазина электроники готовился к «Чёрной пятнице» три месяца. Запустил рекламу, лёг спать. А через 20 минут сервер упал, и 120 заказов ушли конкурентам.

Причина? Никто не провёл нагрузочное тестирование сайта. Сервер просто не справился с наплывом посетителей.

Как за час проверить, выдержит ли ваш магазин пиковую нагрузку, и какие метрики смотреть, чтобы не потерять деньги? См. инструкцию в нашем блоге → blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/nagruzochnoe-testirovanie-sayta/

#чёрнаяпятница #битрикс #интернетмагазин #нагрузка

🛠 Ваш сервер готов к наплыву покупателей? 3 быстрых теста, которые спасут распродажу

1️⃣ Замерьте TTFB. Зайдите в админку Битрикс → Производительность → Панель производительности. Если время ответа больше 200 мс — сервер уже на пределе.

2️⃣ Запустите тест в Loader.io. Бесплатный сервис сымитирует 100 пользователей на вашем сайте. Увидите ошибки? До распродажи надо чинить.

3️⃣ Проверьте место на диске. В SSH выполните df -h. Занято больше 80%? Логи и старые бэкапы могут уронить сайт в час пик.

15 минут на диагностику — и вы встречаете горячий сезон без паники.

Оформить запрос на проведение аудита сервера можно через форму на support.orangecode.ru

#битрикс #тестпроизводительности #распродажа #vps

🐳 «На моём сервере не работает!» — знакомая боль? Один Docker-контейнер решает всё

Владелец магазина одежды неделю мучился с переездом на новый VPS: то PHP не той версии, то модули не ставятся. Мы упаковали его сайт в контейнер и развернули за час. Теперь окружение одинаково на всех серверах — никаких сюрпризов.

Как собрать образ с PHP, MySQL и Битриксом, написать docker-compose и забыть про несовместимость? Вся инструкция → blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/bitriks-docker/

#битрикс #docker #devops #хостинг

📦 5 минут — и ваша тестовая копия магазина готова. Без админа, без боли

Три кита для быстрого запуска Битрикса в Docker:

1️⃣ Соберите образ — напишите Dockerfile с нужной версией PHP и модулями (curl, gd, mbstring).
2️⃣ Поднимите базу — docker run --name bitrix-db -e MYSQLROOTPASSWORD=secret -d mysql:8.0.
3️⃣ Запустите всё разом — опишите сервисы в docker-compose.yml и выполните docker-compose up -d.

Контейнер гарантирует, что окружение на продакшене и у разработчика будет идентичным.

Оформить запрос на помощь с контейнеризацией проекта можно через форму на support.orangecode.ru

#docker #битрикс #devops #контейнер

🔥 В начале 2025 года хакеры выложили в открытый доступ базу с паролями от 200+ интернет-магазинов на 1С-Битрикс.

Среди них — проекты с оборотом десятки миллионов рублей в месяц. Владельцы узнали о взломе спустя недели. Причина — не закрытые вовремя уязвимости битрикс, хотя исправления вышли за полгода до атаки.

Мы разобрали три самых громких инцидента, показали, где прячутся дыры, и составили план защиты. Читайте в нашем блоге → blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/uyazvimosti-bitriks/

#битрикс #безопасность #уязвимости #интернетмагазин

🛡 95% взломов Битрикса — через дыры, для которых уже есть исправления. Вот что сделать сегодня, чтобы не попасть в эту статистику:

1️⃣ Обновления. Зайдите в админку → «Обновления». Красная плашка? Сделайте бэкап и жмите «Установить». Это закроет большинство известных уязвимостей.

2️⃣ Пароли. Смените пароли от админки, базы данных и хостинга на длинные уникальные комбинации. Менеджер паролей в помощь.

3️⃣ Проактивная защита. Включите её в «Настройках» → «Проактивная защита». Это бесплатный файрвол, который блокирует атаки на лету.

Оформить запрос на проведение аудита безопасности сервера можно через форму на support.orangecode.ru

#битрикс #безопасность #обновление #защита

📦 Магазин из Москвы терял клиентов из Новосибирска — пока не подключили CDN

Владелец магазина инструментов позвонил в четверг вечером. «Сайт грузится по пять секунд, конверсия упала на треть». Мы зашли на сервер и быстро нашли проблему: все изображения, стили и скрипты отдавались с одного сервера в Москве, а покупатели шли из регионов.

За час подключили CDN — сеть доставки контента, которая раздала статику по десяткам узлов по России. Результат: скорость загрузки сократилась до 1,5 секунд, нагрузка на сервер снизилась на 40%.

Как это работает, как подключить cdn к битриксу своими руками и сколько это стоит → blog.orangecode.ru/skorost-sayta/cdn-bitriks

#cdn #битрикс #ускорениесайта #интернетмагазин