Работы по восстановлению связи в "старой" Покровке полностью завершены 🥳 Вы вновь можете проверить свою электронную почту, поприветствовать друзей в социальных сетях или посмотреть любимый сериал 😉

Приятного пользования! 😎

Уважаемые Абоненты, мы всегда стремимся заботиться о ВАШЕМ здоровье!

Абсолютно безвозмездно готовы предоставить всем посетителям нашего Центра обслуживания средства индивидуальной защиты и антисептик для максимального сдерживания распространения коронавирусной инфекции. 😷🧤

Но, к сожалению, не все посетители нашего Центра обслуживания могут похвастать такой заботой о наших сотрудниках. Нашим прекрасным девушкам из Абонентского отдела порой приходится буквально упрашивать надеть маску, но даже это, к сожалению, не действует. 🙅‍♀️

В связи чем, нами было принято решение о частичном ограничении на посещение Центра обслуживания абонентов по адресу проспект Мира, 7 с обязательным выполнением следующих требований:

❗️Вход строго по одному;
❗️Обязательное наличие маски на лице таким образом, чтобы она закрывала нос и рот;
❗️Обязательная обработка рук антисептиком;
❗️Нахождение разрешается только в строго отведенной зоне (не нужно пытаться отодвигать или перепрыгивать искусственно созданные препятствия).

Мы надеемся на Ваше понимание и сознательность!
Желаем вам, вашим семьям, друзьям и коллегам крепкого здоровья.❤️

Коллектив «Четвертой линии»

Пишите нам ✉️ @operator4LINE_help или на электронную почту office@4line.ru

В данный момент наблюдаются проблемы с доступом к сети Интернет у части клиентов. Работы уже ведутся и в скором времени все восстановим. Просим Вас немного подождать 🙏

UPD: Проблема полностью устранена к 8.30 утра.

У нас не очень приятная новость 😷 В связи со вспышкой короновирусной инфекции среди сотрудников нашей компании, было принято экстренное решение о переводе практически всего персонала на удаленную работу. Это никак не скажется на качестве предоставляемых услуг, но обработка и выполнение некоторых заявок может занять чуть больше времени, чем обычно. Мы надеемся на Ваше понимание 🙏

Временное расписание работы компании и контакты:

1. Дежурный инженер Отдела технической поддержки будет доступен по телефону (391) 200-8-200:
• Понедельник – пятница с 08-00 до 21-00;
• Суббота и воскресенье с 10-00 до 18-00;
• В остальное время просьба обращаться на support@4line.ru или в Telegram @operator4LINE_help.

2. Сотрудники Абонентского отдела будут доступны в режиме электронной почты office@4line.ru

3. Сотрудники Финансового отдела будут доступны в режиме электронной почты fin@4line.ru

4. Центр обслуживания Абонентов закрыт предварительно до 02.11.2020г.


В случае каких-либо затруднений с оплатой услуг связи, Вы всегда можете обратиться к нам с просьбой о предоставлении обещанного платежа на необходимое количество дней.


Берегите себя и крепкого Вам здоровья! ❤️

Хотели бы поделиться с Вами хорошими новостями в этот воскресный вечер, но, к сожалению, этого не будет 😢
Мы приняли решение продлить карантин в нашей компании до 08.11.2020г. включительно.

Убедительно просим Вас использовать безналичный способ оплаты услуг связи пока Центр обслуживания Абонентов будет закрыт.

Получение бухгалтерских документов для юридических лиц в период карантина возможно при помощи электронного документооборота (ЭДО).

Надеемся на Ваше понимание! 😔

Доброго снежного вечера! 🌨

Мы наблюдаем некоторые проблемы с сервисом 24часаТВ, часть каналов не воспроизводится по причине неисправности на магистральной линии связи.

Работы по устранению уже ведутся и могут продлиться до глубокой ночи 😕

Приносим свои извинения за временные неудобства, но ни это ли тот самый повод провести время с семьей во дворе, играя в снежки и лепя снеговиков? ☃️

🛠 Уважаемые абоненты, простите за позднее время 🙏, но сообщить мы обязаны. В связи с повреждением магистральной линии связи, доступ к услугам временно ограничен по следующим улицам:

1. ул. Шахтеров
2. ул. Дудинская;
3. ул. Спандаряна;
4. ул. Аэровокзальная;
5. ул. Чернышевского;
6. ул. Березина;
7. ул. Полярная;
8. ул. Сосновского;
9. ул. Фурманова;
10. ул. Дальневосточная.

Ведутся работы по восстановлению. Предварительное время полного восстановления - 12 часов 22.11.2020г.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

UPD: Работы полностью завершены в указанный срок. Приятного пользования! 🖥

Пишите нам ✉️ @operator4LINE_help или на электронную почту office@4line.ru

🛠 Мы регулярно проводим мероприятия, необходимые для улучшения качества и повышения стабильности работы всех наших сервисов.

⏰ Сегодня ночью, с 04:00 до 08:00 запланированы работы по модернизации сетевой инфраструктуры 24часаТВ.
В это время возможны кратковременные перерывы в работе сервиса.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Пишите нам ✉️ @operator4LINE_help или на электронную почту office@4line.ru

🥳 Дорогие друзья,
осталось совсем чуть-чуть и мы встретим долгожданный 2021, на который у всех нас большие надежды 🙏😙
Пусть ваша жизнь в Новом году 🐂 будет безоблачной и богатой на счастливые события всех оттенков, как на палитре художника 🎨
Спасибо, что вы с нами! 🥂🎉

Всегда ваша, Четвёртая линия ❤️

🛠 А вот и первые технические работы в новом году "подъехали" 🙃

В ночь с 18 на 19 января 2021 г., с 04:00 до 06:00 часов будет проводиться профилактика на одном из узлов сервиса 24часаТВ.
Работы направлены на оптимизацию сетевой инфраструктуры, это поможет сделать работу сервиса еще быстрее и комфортнее.
Во время работ возможны кратковременные сбои (до 5 минут).

Приносим свои извинения, если доставим некоторые неудобства. Но, скорее всего, все пройдет быстро и незаметно 😊

‼️ Далеко не убегая от новостей телесервиса, спешим сообщить, что теперь 24часаТВ можно смотреть и на компьютере! 🖥

Переходите по ссылке: app.24h.tv и знакомьтесь с новой версией приложения.

Смотрите ваши любимые ТВ-шоу и фильмы, где и когда удобно! 💥 Подробнее о сервисе 24часаТВ

📺 Приветствуем тебя, наш дорогой абонент ☺️

А есть ли среди вас те, кто использует для просмотра сервиса "24часаТВ" приставки VERMAX взятые в аренду или приобретенные у нас в собственность? Если да, то новость именно для вас.

Мы получили несколько жалоб на некорректную работу пульта дистанционного управления ТВ-приставкой. Часть кнопок спустя время перестают корректно реагировать на нажатие. К сожалению/счастью, производитель оборудования подтвердил наличие заводского брака у некоторых "железок". 😞

Если вы столкнулись с подобной проблемой, просим сообщить об этом 📬 на электронную почту support@4line.ru или @operator4LINE_help с указанием модели и серийного номера ТВ-приставки VERMAX.

Мы обязательно вам поможем! 🔧

🛠 Уважаемые жители "старой" Покровки, в связи с проведением аварийно-восстановительных работ на энергосетях силами МРСК, часть нашего оборудования обесточена.

Конкретной информации по срокам заверения работ служба 005 пока не дает, но, надеемся, в ближайшее время все исправят.

Приносим извинения за временные неудобства.

UPD: Авария устранена в 14:20

🧐 Что смотреть на майские праздники в приложении 24ТВ?

😻 Для фанатов:
Все части легендарной франшизы «Пираты карибского моря» для тех, кто замирает от восторга, когда цитируют пиратский кодекс и знает, кто раскачивает корабль.

😚 Для романтиков:
«Зависнуть в Палм-Спрингс» — безумно искренняя и смешная комедия с Энди Сэмбергом о вечном лете, безответственных поступках и счастье найти свою половинку.

👨‍👩‍👧‍👦 Для всей семьи:
«Зов предков» — экранизация легендарной новеллы Джека Лондона о храбром псе Бэке. Седой и могучий Харрисон Форд и заснеженные пейзажи Аляски от оскароносного оператора Януша Камински.

👉 Смотрите эти и другие фильмы в дополнительном пакете «Настрой кино» 14 дней бесплатно по промокоду MAYKINO.

❗️Активация промокода доступна до 10.05.2021 в разделе НАСТРОЙКИ приложения 24ТВ или на странице https://24h.tv/promo

⏰ Дорогие абоненты, доводим до вас информацию о режиме работы нашей компании на майские праздники:

🧰 Центр обслуживания Абонентов будет работать по следующему графику:

c 01 по 03 мая 2021 г. - ВЫХОДНЫЕ ДНИ
c 04 по 06 мая 2021 г. - c 10-00 до 18-00 часов
с 07 по 10 мая 2021 г. - ВЫХОДНЫЕ ДНИ

🛠 Отдел технической поддержки будет работать ежедневно с 10-00 до 18-00.

✉️ В остальное время просим сообщать о возникающих у вас проблемах дежурному инженеру на голосовую почту по номеру (391) 200-8-200, на электронную почту support@4line.ru или в Telegram @operator4LINE_help. Мы поможем с решением любых проблем в самые кратчайшие сроки!

🌟 И, конечно же, от всей души поздравляем вас с праздником 🎈Весны и Труда, а также днем 🎖 ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ!

🧤Пока мы наслаждаемся выходными днями, коммунальные службы города работают в полную силу!

По информации службы 005 в «Старой» Покровке будут производиться плановые работы по установке опор.

К сожалению, часть нашего оборудования оказалась обесточена.

Просим вас набраться терпения😔 Зато есть прекрасный шанс провести это время на свежем воздухе с друзьями и близкими 😚⚽️🏸

💵 Наверное, вы уже слышали новость о том, что Центробанк отозвал лицензию у «Красноярского краевого расчетного центра» — оператора системы терминалов «Платежка»? К сожалению, прием платежей через терминалы и сайт «Платежки» временно невозможен. Мы надеемся на скорейшее решение данной проблемы руководством компании, ведь для многих наших Абонентов этот способ оплаты является самым приемлемым.

Однако, хотим напомнить и о других способах оплаты услуг связи для частных клиентов:

1️⃣ В Центре обслуживания абонентов по адресу:
г. Красноярск, пр. Мира, 7 (вход с улицы Каратанова)
Режим работы: с 09-00 до 18-00, без обеда в будние дни, суббота и воскресенье - выходные дни
2️⃣ В Личном кабинете при помощи банковских карт систем Visa, MasterCard и МИР, электронных платежных систем «ЮMoney», «WebMoney», «QIWI Wallet» (без комиссии)
3️⃣ На сайте и в приложении «Сбербанк Онлайн» (без комиссии)
4️⃣ В банкоматах и кассах отделений «Сбербанк» (возможна комиссия по тарифам банка)

Пишите нам ✉️ @operator4LINE_help или на электронную почту office@4line.ru

Серия, где все возвращаются😍

🙏Фанаты ждали этого момента 17 лет и он настал. Сегодня эксклюзивно в AMEDIATEKA выходит специальный выпуск сериала «Друзья» — «Друзья: Воссоединение».

Зрителей ждет возвращение любимой шестерки, неожиданные камео, много смеха и слезы Чендлера Бинга. И это один из тех моментов, которую вы не захотите пропустить!😭

🧨Смотрите эксклюзивный спецвыпуск и все сезоны сериала «Друзья» в AMEDIATEKA в приложении 24ТВ.

Это еще не всё! Вы же помните, что 24ТВ теперь можно смотреть и в браузере?🤩

Что нового доступно в веб-версии приложения?
🔸 Рекомендуемые каналы. Чем больше вы смотрите, тем точнее рекомендации.
🔸Сортировка фильмов по студиям. Для истинных фанатов кино.
🔸Раздел «Мое», куда можно добавить любимые каналы и фильмы, которые хочется посмотреть.
🔸 Персональные подборки и коллекции. Легко найти, что хочется посмотреть. Например, прямо сейчас можно выбрать кино и мультфильмы из коллекций:

🌞Вечное лето — теплые и солнечные фильмы про отношения, море и радость бытия
Смотреть: https://24h.tv/row/always-summer

📽Посмотреть за выходные — главные мини-сериалы последних лет
Смотреть: https://24h.tv/row/mini_serial

😻Мультики с котиками — идеальная коллекция для тех, кто любит котиков и самых маленьких зрителей
Смотреть: https://24h.tv/row/multiki-s-kotikami

😃Уже пробовали смотреть 24ТВ в браузере? Понравилось? Делитесь вашим опытом c нами ✉️ @operator4LINE_help или office@4line.ru