Аварийно-восстановительные работы продолжаются, предварительно до 16-00. Приносим свои извинения за сбой 😔

Рады сообщить, что авария полностью устранена! 💥 Если у вас остаются проблемы с доступом к сети Интернет, то просим незамедлительно обратиться в технический отдел по телефону (391) 200-8-200

❗️Мы регулярно проводим мероприятия, необходимые для улучшения качества и повышения стабильности работы всех наших сервисов.
В ночь, с 18.08.2020 на 19.08.2020 в 01:30 (МСК) запланированы работы по модернизации серверной инфраструктуры сервиса 24часаТВ.
В это время возможен кратковременный перерыв в работе сервиса, до 20 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.

🔥 В приложении 24часаТВ осень начинается со START! 🔥

🎁 Смотрите вместе с нами 30 дней бесплатно оригинальные сериалы видеосервиса по промокоду START24TV

“Хороший человек” - триллер Константина Богомолова, основанный на реальной истории “ангарского маньяка”
“Содержанки” - новый сезон одного из самых откровенных российских сериалов о московской светской жизни
“Бывшие” - драматический сериал о зависимости и созависимых отношениях с Любовью Аксеновой в главной роли

❗️Активация промокода доступна до 30.09.2020 в НАСТРОЙКАХ приложения 24часаТВ или на сайте https://promo.24h.tv/

У нас долгожданные новости! ✌️

Приложение 24часаТВ (24ТВ) появилось на телевизорах SAMSUNG SMART TV 2020 года выпуска. Приложение доступно для скачивания в SAMSUNG APPS. 👍

Определить серию и год выпуска телевизора поможет статья: https://24h.freshdesk.com/a/solutions/articles/35000011605

УПС🙈

На данный момент наблюдаются проблемы в работе платформы 24часаТВ.
Мы уже работаем над решением и надеемся на скорое восстановление.

Приносим извинения за доставленные неудобства 😟

Уважаемые абоненты, сейчас наблюдаются проблемы с доступом к сети Интернет. Проблема носит глобальный характер и не полностью зависит от нас. Работы по устранению ведутся.

Работоспособность сети полностью восстановлена! 😊 Простите, что немного подпортили вам вечер 🥺

🛠 Уважаемые абоненты, в связи с проведением работ по обрезке деревьев коммунальными службами 😡 в «старой» Покровке, была повреждена оптическая линия связи. Доступ к услугам временно ограничен по следующим адресам:

1. ул. Березина, дома: 90, 92;
2. ул. Сосновского, дома: 71, 73/1, 73/2, 73/3, 73/3, 75;
3. ул. Офицерская, дом 32;
4. ул. Дальневосточная, дома: 3/1, 3/2, 3/3;
5. ул. Желябова, дом 91;
6. ул. Фурманова, дом 96.

Ведутся работы по восстановлению. Приносим извинения за временные неудобства.

Работы по восстановлению связи в "старой" Покровке полностью завершены 🥳 Вы вновь можете проверить свою электронную почту, поприветствовать друзей в социальных сетях или посмотреть любимый сериал 😉

Приятного пользования! 😎

Уважаемые Абоненты, мы всегда стремимся заботиться о ВАШЕМ здоровье!

Абсолютно безвозмездно готовы предоставить всем посетителям нашего Центра обслуживания средства индивидуальной защиты и антисептик для максимального сдерживания распространения коронавирусной инфекции. 😷🧤

Но, к сожалению, не все посетители нашего Центра обслуживания могут похвастать такой заботой о наших сотрудниках. Нашим прекрасным девушкам из Абонентского отдела порой приходится буквально упрашивать надеть маску, но даже это, к сожалению, не действует. 🙅‍♀️

В связи чем, нами было принято решение о частичном ограничении на посещение Центра обслуживания абонентов по адресу проспект Мира, 7 с обязательным выполнением следующих требований:

❗️Вход строго по одному;
❗️Обязательное наличие маски на лице таким образом, чтобы она закрывала нос и рот;
❗️Обязательная обработка рук антисептиком;
❗️Нахождение разрешается только в строго отведенной зоне (не нужно пытаться отодвигать или перепрыгивать искусственно созданные препятствия).

Мы надеемся на Ваше понимание и сознательность!
Желаем вам, вашим семьям, друзьям и коллегам крепкого здоровья.❤️

Коллектив «Четвертой линии»

Пишите нам ✉️ @operator4LINE_help или на электронную почту office@4line.ru

В данный момент наблюдаются проблемы с доступом к сети Интернет у части клиентов. Работы уже ведутся и в скором времени все восстановим. Просим Вас немного подождать 🙏

UPD: Проблема полностью устранена к 8.30 утра.

У нас не очень приятная новость 😷 В связи со вспышкой короновирусной инфекции среди сотрудников нашей компании, было принято экстренное решение о переводе практически всего персонала на удаленную работу. Это никак не скажется на качестве предоставляемых услуг, но обработка и выполнение некоторых заявок может занять чуть больше времени, чем обычно. Мы надеемся на Ваше понимание 🙏

Временное расписание работы компании и контакты:

1. Дежурный инженер Отдела технической поддержки будет доступен по телефону (391) 200-8-200:
• Понедельник – пятница с 08-00 до 21-00;
• Суббота и воскресенье с 10-00 до 18-00;
• В остальное время просьба обращаться на support@4line.ru или в Telegram @operator4LINE_help.

2. Сотрудники Абонентского отдела будут доступны в режиме электронной почты office@4line.ru

3. Сотрудники Финансового отдела будут доступны в режиме электронной почты fin@4line.ru

4. Центр обслуживания Абонентов закрыт предварительно до 02.11.2020г.


В случае каких-либо затруднений с оплатой услуг связи, Вы всегда можете обратиться к нам с просьбой о предоставлении обещанного платежа на необходимое количество дней.


Берегите себя и крепкого Вам здоровья! ❤️

Хотели бы поделиться с Вами хорошими новостями в этот воскресный вечер, но, к сожалению, этого не будет 😢
Мы приняли решение продлить карантин в нашей компании до 08.11.2020г. включительно.

Убедительно просим Вас использовать безналичный способ оплаты услуг связи пока Центр обслуживания Абонентов будет закрыт.

Получение бухгалтерских документов для юридических лиц в период карантина возможно при помощи электронного документооборота (ЭДО).

Надеемся на Ваше понимание! 😔

Доброго снежного вечера! 🌨

Мы наблюдаем некоторые проблемы с сервисом 24часаТВ, часть каналов не воспроизводится по причине неисправности на магистральной линии связи.

Работы по устранению уже ведутся и могут продлиться до глубокой ночи 😕

Приносим свои извинения за временные неудобства, но ни это ли тот самый повод провести время с семьей во дворе, играя в снежки и лепя снеговиков? ☃️

🛠 Уважаемые абоненты, простите за позднее время 🙏, но сообщить мы обязаны. В связи с повреждением магистральной линии связи, доступ к услугам временно ограничен по следующим улицам:

1. ул. Шахтеров
2. ул. Дудинская;
3. ул. Спандаряна;
4. ул. Аэровокзальная;
5. ул. Чернышевского;
6. ул. Березина;
7. ул. Полярная;
8. ул. Сосновского;
9. ул. Фурманова;
10. ул. Дальневосточная.

Ведутся работы по восстановлению. Предварительное время полного восстановления - 12 часов 22.11.2020г.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

UPD: Работы полностью завершены в указанный срок. Приятного пользования! 🖥

Пишите нам ✉️ @operator4LINE_help или на электронную почту office@4line.ru

🛠 Мы регулярно проводим мероприятия, необходимые для улучшения качества и повышения стабильности работы всех наших сервисов.

⏰ Сегодня ночью, с 04:00 до 08:00 запланированы работы по модернизации сетевой инфраструктуры 24часаТВ.
В это время возможны кратковременные перерывы в работе сервиса.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Пишите нам ✉️ @operator4LINE_help или на электронную почту office@4line.ru

🥳 Дорогие друзья,
осталось совсем чуть-чуть и мы встретим долгожданный 2021, на который у всех нас большие надежды 🙏😙
Пусть ваша жизнь в Новом году 🐂 будет безоблачной и богатой на счастливые события всех оттенков, как на палитре художника 🎨
Спасибо, что вы с нами! 🥂🎉

Всегда ваша, Четвёртая линия ❤️

🛠 А вот и первые технические работы в новом году "подъехали" 🙃

В ночь с 18 на 19 января 2021 г., с 04:00 до 06:00 часов будет проводиться профилактика на одном из узлов сервиса 24часаТВ.
Работы направлены на оптимизацию сетевой инфраструктуры, это поможет сделать работу сервиса еще быстрее и комфортнее.
Во время работ возможны кратковременные сбои (до 5 минут).

Приносим свои извинения, если доставим некоторые неудобства. Но, скорее всего, все пройдет быстро и незаметно 😊

‼️ Далеко не убегая от новостей телесервиса, спешим сообщить, что теперь 24часаТВ можно смотреть и на компьютере! 🖥

Переходите по ссылке: app.24h.tv и знакомьтесь с новой версией приложения.

Смотрите ваши любимые ТВ-шоу и фильмы, где и когда удобно! 💥 Подробнее о сервисе 24часаТВ