⚠️ Внимание! Временные проблемы с доступом к некоторым интернет-ресурсам
Уважаемые абоненты!
В настоящий момент наблюдаются перебои в работе некоторых интернет-ресурсов. Причина — авария у одного из крупных операторов связи, через инфраструктуру которого проходит часть трафика.
К сожалению, данная ситуация находится вне зоны ответственности нашей компании, и мы не можем повлиять на сроки устранения. Ведется работа со стороны оператора для восстановления стабильной связи.
Мы внимательно следим за ситуацией и оперативно сообщим, как только поступит информация о завершении работ.
Благодарим за понимание и терпение 🙏
Уважаемые абоненты!
В настоящий момент наблюдаются перебои в работе некоторых интернет-ресурсов. Причина — авария у одного из крупных операторов связи, через инфраструктуру которого проходит часть трафика.
К сожалению, данная ситуация находится вне зоны ответственности нашей компании, и мы не можем повлиять на сроки устранения. Ведется работа со стороны оператора для восстановления стабильной связи.
Мы внимательно следим за ситуацией и оперативно сообщим, как только поступит информация о завершении работ.
Благодарим за понимание и терпение 🙏
🎄 Дорогие клиенты!
Еще раз обращаем ваше внимание, что с 1 января 2026 года в нашей компании будут проиндексированы тарифы для физических и юридических лиц.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании расходов.
Если у вас возникнут вопросы по тарифам или услугам, мы готовы всё пояснить и проконсультировать.
🕒 График работы в новогодние праздники
Абонентский отдел
Не работает с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года включительно.
Технический отдел
В праздничные дни работает дежурный инженер по телефону и в мессенджерах:
• 31 декабря 2025 года - с 10:00 до 18:00
• 1 января 2026 года - с 12:00 до 18:00
• со 2 по 11 января 2026 года - с 10:00 до 18:00
В остальное время вы можете оставить голосовое сообщение на автоответчике — дежурный инженер оператично свяжется с вами.
✨ С наступающим Новым годом!
Пусть праздники будут спокойными, тёплыми и по-настоящему радостными.
Желаем стабильной связи, приятного общения и хорошего настроения в новом году 🎉
С любовью,
команда Четвёртой Линии 🎄
Еще раз обращаем ваше внимание, что с 1 января 2026 года в нашей компании будут проиндексированы тарифы для физических и юридических лиц.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании расходов.
Если у вас возникнут вопросы по тарифам или услугам, мы готовы всё пояснить и проконсультировать.
🕒 График работы в новогодние праздники
Абонентский отдел
Не работает с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года включительно.
Технический отдел
В праздничные дни работает дежурный инженер по телефону и в мессенджерах:
• 31 декабря 2025 года - с 10:00 до 18:00
• 1 января 2026 года - с 12:00 до 18:00
• со 2 по 11 января 2026 года - с 10:00 до 18:00
В остальное время вы можете оставить голосовое сообщение на автоответчике — дежурный инженер оператично свяжется с вами.
✨ С наступающим Новым годом!
Пусть праздники будут спокойными, тёплыми и по-настоящему радостными.
Желаем стабильной связи, приятного общения и хорошего настроения в новом году 🎉
С любовью,
команда Четвёртой Линии 🎄
❤2🔥1🎉1
❗️Уважаемые клиенты!
В данный момент по техническим причинам для физических лиц временно недоступна оплата услуг через личный кабинет.
Мы уже занимаемся решением вопроса и рассчитываем восстановить работу сервиса в ближайшее время.Пока вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты:
✅ через Сбербанк Онлайн
✅ через Платежку
✅ оформить обещанный платёж, позвонив к нам в офис по телефону 200-8-200
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
UPD. Прием платежей восстановлен в 13-00 13.02.2026 г.
В данный момент по техническим причинам для физических лиц временно недоступна оплата услуг через личный кабинет.
Мы уже занимаемся решением вопроса и рассчитываем восстановить работу сервиса в ближайшее время.Пока вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты:
✅ через Сбербанк Онлайн
✅ через Платежку
✅ оформить обещанный платёж, позвонив к нам в офис по телефону 200-8-200
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
UPD. Прием платежей восстановлен в 13-00 13.02.2026 г.
📢 Друзья, важная информация
В связи с последними новостями о возможных ограничениях и замедлении работы Telegram, мы решили добавить дополнительный канал связи, чтобы вы всегда могли быстро с нами связаться.
Теперь вы можете написать нам в мессенджере MAX.
💬 В MAX можно:
- задать вопрос по тарифам
- уточнить детали подключения
- получить другую интересующую вас информацию
Также мы запустили отдельный канал в MAX, где будем публиковать:
🔧 информацию о технических работах
📡 изменения в услугах
📢 важные обновления
Мы хотим, чтобы вы могли получать информацию стабильно и без перебоев — независимо от работы отдельных платформ.
Остаёмся на связи. Всегда! ❤️
В связи с последними новостями о возможных ограничениях и замедлении работы Telegram, мы решили добавить дополнительный канал связи, чтобы вы всегда могли быстро с нами связаться.
Теперь вы можете написать нам в мессенджере MAX.
💬 В MAX можно:
- задать вопрос по тарифам
- уточнить детали подключения
- получить другую интересующую вас информацию
Также мы запустили отдельный канал в MAX, где будем публиковать:
🔧 информацию о технических работах
📡 изменения в услугах
📢 важные обновления
Мы хотим, чтобы вы могли получать информацию стабильно и без перебоев — независимо от работы отдельных платформ.
Остаёмся на связи. Всегда! ❤️
MAX
ЧЕТВЕРТАЯ ЛИНИЯ
🔥2
❗️Уважаемые жители дома по адресу: г. Красноярск, ул. Гагарина, 64, а также близлежащих частных домов.
К сожалению, сегодня грузовой автомобиль повредил электрические и оптические кабели, а также опоры линии связи. В настоящее время на месте работают специалисты энергетической службы и наши технические сотрудники.
По предварительной информации, восстановить услуги связи удастся только завтра в течение дня.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: предоставление услуг полностью восстановлено 28.05.2026 в 13.30
К сожалению, сегодня грузовой автомобиль повредил электрические и оптические кабели, а также опоры линии связи. В настоящее время на месте работают специалисты энергетической службы и наши технические сотрудники.
По предварительной информации, восстановить услуги связи удастся только завтра в течение дня.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: предоставление услуг полностью восстановлено 28.05.2026 в 13.30
❤1
📺 24ТВ становится больше!
С 1 июля 2026 года в сервисе 24ТВ произойдут изменения:
🔹 На большинстве минимальны тарифах станет доступно до 300 телеканалов
🔹Также будет добавлен онлайн-кинотеатр 24КИНО
🔹 Стоимость пакетов «Стартовый», «Увлекательный+», «Лайт», «Лайт+», «Лайт спец.» и «Единый» составит 249 ₽/мес.
Изменения связаны с расширением контентного предложения и развитием платформы.
Спасибо, что выбираете нас! 💙
С 1 июля 2026 года в сервисе 24ТВ произойдут изменения:
🔹 На большинстве минимальны тарифах станет доступно до 300 телеканалов
🔹Также будет добавлен онлайн-кинотеатр 24КИНО
🔹 Стоимость пакетов «Стартовый», «Увлекательный+», «Лайт», «Лайт+», «Лайт спец.» и «Единый» составит 249 ₽/мес.
Изменения связаны с расширением контентного предложения и развитием платформы.
Спасибо, что выбираете нас! 💙
⚠️ Уважаемые абоненты!
В микрорайоне Покровка возникла аварийная ситуация, в результате которой у части абонентов могут наблюдаться перебои в работе интернета, телевидения и телефонии.
Наши специалисты уже работают на месте и делают все необходимое для скорейшего устранения проблемы и восстановления услуг.
📢 По мере поступления новой информации будем оперативно информировать вас о ходе работ и предполагаемых сроках восстановления.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: аварийные работы полностью завершены 13.06.2026 в 12-25, подача всех услуг восстановлена
В микрорайоне Покровка возникла аварийная ситуация, в результате которой у части абонентов могут наблюдаться перебои в работе интернета, телевидения и телефонии.
Наши специалисты уже работают на месте и делают все необходимое для скорейшего устранения проблемы и восстановления услуг.
📢 По мере поступления новой информации будем оперативно информировать вас о ходе работ и предполагаемых сроках восстановления.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: аварийные работы полностью завершены 13.06.2026 в 12-25, подача всех услуг восстановлена
⚠️ Уважаемые абоненты!
В настоящее время фиксируются проблемы с доступом к некоторым зарубежным сервисам, которые могут затрагивать пользователей в России.
📌 Что известно на данный момент:
• Telegram изменил формат ссылок, создаваемых в приложении: вместо привычных t.me теперь используется telegram.me. При этом старые ссылки t.me продолжают работать и открываются в приложении Telegram без изменений.
• GitHub испытывал проблемы с доступностью для пользователей с российскими IP-адресами. Также у части пользователей временно были недоступны отдельные сервисы Google и Apple.
✅ По имеющейся информации, работоспособность сервисов постепенно восстанавливается, однако у некоторых пользователей перебои могут сохраняться.
Мы продолжаем следить за ситуацией и при появлении новой информации обязательно сообщим.
UPD: Роскомнадзор заявил, что не ограничивает доступ к сервисам GitHub, Google и Apple, они вновь доступны.
📭 Связаться с нами: https://telegram.me/operator4LINE_HELP
В настоящее время фиксируются проблемы с доступом к некоторым зарубежным сервисам, которые могут затрагивать пользователей в России.
📌 Что известно на данный момент:
• Telegram изменил формат ссылок, создаваемых в приложении: вместо привычных t.me теперь используется telegram.me. При этом старые ссылки t.me продолжают работать и открываются в приложении Telegram без изменений.
• GitHub испытывал проблемы с доступностью для пользователей с российскими IP-адресами. Также у части пользователей временно были недоступны отдельные сервисы Google и Apple.
✅ По имеющейся информации, работоспособность сервисов постепенно восстанавливается, однако у некоторых пользователей перебои могут сохраняться.
Мы продолжаем следить за ситуацией и при появлении новой информации обязательно сообщим.
UPD: Роскомнадзор заявил, что не ограничивает доступ к сервисам GitHub, Google и Apple, они вновь доступны.
📭 Связаться с нами: https://telegram.me/operator4LINE_HELP
👍1
⚠️ Плановые работы по переносу линий связи
В период с 23 июля по 7 августа будут проводиться работы по переносу линий связи в новую кабельную канализацию в рамках строительства метрополитена в Красноярске.
Во время переключения на новую инфраструктуру возможно кратковременное прерывание услуг связи продолжительностью до 2 часов. Точная дата и время переключения будут опубликованы дополнительно.
Работы могут затронуть абонентов по адресам:
• пр. Мира, 86 и 98;
• ул. Дубровинского, 100 и 106;
• ул. Перенсона, 1;
• ул. Урицкого, 121 и 125.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
📭 Связаться с нами: https://telegram.me/operator4LINE_HELP
В период с 23 июля по 7 августа будут проводиться работы по переносу линий связи в новую кабельную канализацию в рамках строительства метрополитена в Красноярске.
Во время переключения на новую инфраструктуру возможно кратковременное прерывание услуг связи продолжительностью до 2 часов. Точная дата и время переключения будут опубликованы дополнительно.
Работы могут затронуть абонентов по адресам:
• пр. Мира, 86 и 98;
• ул. Дубровинского, 100 и 106;
• ул. Перенсона, 1;
• ул. Урицкого, 121 и 125.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
📭 Связаться с нами: https://telegram.me/operator4LINE_HELP
Telegram
ЧЕТВЕРТАЯ ЛИНИЯ 👨💻 HELP
Мы всегда рады помочь Вам! 🤓 Официальный канал: @operator4LINE
ЧЕТВЕРТАЯ ЛИНИЯ
⚠️ Плановые работы по переносу линий связи В период с 23 июля по 7 августа будут проводиться работы по переносу линий связи в новую кабельную канализацию в рамках строительства метрополитена в Красноярске. Во время переключения на новую инфраструктуру возможно…
⚠️ Дополнение к сообщению о плановых работах по переносу линий связи
Стала известна дата проведения работ по переключению линий связи на новую кабельную инфраструктуру.
📅 Вторник, 28 июля 2026 года
🕙 Начало работ — 10:00.
🔄 Переключение линий предварительно запланировано в 12:00. В этот период возможно прерывание услуг связи продолжительностью до 2 часов.
Обращаем внимание, что время переключения является предварительным и может быть незначительно скорректировано в зависимости от хода выполнения работ.
Подробности и список адресов — в предыдущем сообщении.
UPD: По независящим от нас причинам начало фактического переключения линий связи перенесено на 14:00
Стала известна дата проведения работ по переключению линий связи на новую кабельную инфраструктуру.
📅 Вторник, 28 июля 2026 года
🕙 Начало работ — 10:00.
🔄 Переключение линий предварительно запланировано в 12:00. В этот период возможно прерывание услуг связи продолжительностью до 2 часов.
Обращаем внимание, что время переключения является предварительным и может быть незначительно скорректировано в зависимости от хода выполнения работ.
Подробности и список адресов — в предыдущем сообщении.
UPD: По независящим от нас причинам начало фактического переключения линий связи перенесено на 14:00
📋 Проверьте актуальность паспортных и контактных данных
Уважаемые абоненты — физические лица!
Просим вас зайти в личный кабинет и проверить указанные данные:
🔹 серия и номер паспорта
🔹 дата выдачи и кем выдан паспорт
🔹 адрес регистрации
🔹 дата рождения
🔹 место рождения
Если какие-либо сведения изменились или устарели, сообщите нам об этом через личный кабинет.
Для этого:
1️⃣ Откройте раздел «Данные абонента».
2️⃣ Нажмите «Уведомить об изменениях паспортных данных».
3️⃣ Подробно укажите изменившиеся сведения и всю актуальную информацию в соответствии с действующим паспортом.
📱 Также проверьте номер телефона и E-mail — при изменении их необходимо обновить.
👉 Личный кабинет: cabinet.4line.ru
Спасибо, что поддерживаете свои данные в актуальном состоянии!
Уважаемые абоненты — физические лица!
Просим вас зайти в личный кабинет и проверить указанные данные:
🔹 серия и номер паспорта
🔹 дата выдачи и кем выдан паспорт
🔹 адрес регистрации
🔹 дата рождения
🔹 место рождения
Если какие-либо сведения изменились или устарели, сообщите нам об этом через личный кабинет.
Для этого:
1️⃣ Откройте раздел «Данные абонента».
2️⃣ Нажмите «Уведомить об изменениях паспортных данных».
3️⃣ Подробно укажите изменившиеся сведения и всю актуальную информацию в соответствии с действующим паспортом.
📱 Также проверьте номер телефона и E-mail — при изменении их необходимо обновить.
👉 Личный кабинет: cabinet.4line.ru
Спасибо, что поддерживаете свои данные в актуальном состоянии!
👌1
⚠️ Временное отсутствие связи
25 августа при проведении коммунальных работ компанией «Краском» была повреждена кабельная канализация связи и наша магистральная оптическая линия.
Без связи временно остаются следующие адреса:
ул. 9 Января: 2
ул. Дубровинского: 1а, 50, 52, 52а, 54, 54а, 56
ул. Карла Маркса: 19, 21, 21а, 34а, 38, 39, 47
ул. Мира: 33
ул. Парижской Коммуны: 15
ул. Урицкого: 31, 38, 52
🛠 Восстановление запланировано на 26 августа 2026 года.
Приносим извинения за неудобства. О восстановлении связи сообщим дополнительно.
25 августа при проведении коммунальных работ компанией «Краском» была повреждена кабельная канализация связи и наша магистральная оптическая линия.
Без связи временно остаются следующие адреса:
ул. 9 Января: 2
ул. Дубровинского: 1а, 50, 52, 52а, 54, 54а, 56
ул. Карла Маркса: 19, 21, 21а, 34а, 38, 39, 47
ул. Мира: 33
ул. Парижской Коммуны: 15
ул. Урицкого: 31, 38, 52
🛠 Восстановление запланировано на 26 августа 2026 года.
Приносим извинения за неудобства. О восстановлении связи сообщим дополнительно.
🤬1
ЧЕТВЕРТАЯ ЛИНИЯ
⚠️ Временное отсутствие связи 25 августа при проведении коммунальных работ компанией «Краском» была повреждена кабельная канализация связи и наша магистральная оптическая линия. Без связи временно остаются следующие адреса: ул. 9 Января: 2 ул. Дубровинского:…
🥳 Уважаемые абоненты!
Рады сообщить, что работы по восстановлению кабельной канализации и оптической линии связи завершены.
Услуги связи предоставляются в полном объёме.
Если у вас связь ещё не восстановилась, пожалуйста, перезагрузите роутер, отключив его от питания на несколько секунд, а затем подключив снова.
Спасибо за понимание и приятного пользования нашими услугами! 🙌
Рады сообщить, что работы по восстановлению кабельной канализации и оптической линии связи завершены.
Услуги связи предоставляются в полном объёме.
Если у вас связь ещё не восстановилась, пожалуйста, перезагрузите роутер, отключив его от питания на несколько секунд, а затем подключив снова.
Спасибо за понимание и приятного пользования нашими услугами! 🙌
❤3🥰1🎉1💋1
🔐 Важное уведомление для пользователей MikroTik
Компания MikroTik выпустила обновления RouterOS с исправлениями безопасности (CVE-2026-67281). Рекомендуем проверить версии программного обеспечения на ваших устройствах и выполнить обновление.
Актуальные версии:
RouterOS 6 → 6.49.22 (Long-term)
RouterOS 7 → 7.23.7 (Long-term) или 7.24.5 (Stable)
⚠️ Если на вашем MikroTik установлена более старая версия RouterOS, рекомендуем выполнить обновление в ближайшее время.
Перед обновлением обязательно сделайте резервную копию конфигурации и убедитесь в стабильном электропитании устройства.
Если требуется помощь с проверкой версии или обновлением MikroTik - обратитесь к вашему техническому специалисту или в наш Технический отдел.
Компания MikroTik выпустила обновления RouterOS с исправлениями безопасности (CVE-2026-67281). Рекомендуем проверить версии программного обеспечения на ваших устройствах и выполнить обновление.
Актуальные версии:
RouterOS 6 → 6.49.22 (Long-term)
RouterOS 7 → 7.23.7 (Long-term) или 7.24.5 (Stable)
⚠️ Если на вашем MikroTik установлена более старая версия RouterOS, рекомендуем выполнить обновление в ближайшее время.
Перед обновлением обязательно сделайте резервную копию конфигурации и убедитесь в стабильном электропитании устройства.
Если требуется помощь с проверкой версии или обновлением MikroTik - обратитесь к вашему техническому специалисту или в наш Технический отдел.
📱 Новое приложение «Мой Двор»
Рады сообщить, что у нашего партнёра - компании «Мой Двор» - вышло обновлённое мобильное приложение «Двор 24 - Мой двор».
Мы сотрудничаем в рамках предоставления услуг видеонаблюдения, поэтому пользователи наших услуг могут использовать приложение для удобного доступа к камерам.
Что нового в приложении:
• группировка камер по объектам и адресам;
• возможность изменять порядок камер в избранном;
• обновлённый видеоплеер с улучшенной стабильностью и скоростью работы.
📲 Скачать приложение
App Store · Google Play · RuStore · AppGallery
Рекомендуем установить обновлённое приложение и воспользоваться новыми возможностями!
Рады сообщить, что у нашего партнёра - компании «Мой Двор» - вышло обновлённое мобильное приложение «Двор 24 - Мой двор».
Мы сотрудничаем в рамках предоставления услуг видеонаблюдения, поэтому пользователи наших услуг могут использовать приложение для удобного доступа к камерам.
Что нового в приложении:
• группировка камер по объектам и адресам;
• возможность изменять порядок камер в избранном;
• обновлённый видеоплеер с улучшенной стабильностью и скоростью работы.
📲 Скачать приложение
App Store · Google Play · RuStore · AppGallery
Рекомендуем установить обновлённое приложение и воспользоваться новыми возможностями!
App Store
Двор 24 - Мой двор App - App Store
Download Двор 24 - Мой двор by Единый сервис «Мой Двор» on the App Store. See screenshots, ratings and reviews, user tips, and more apps like Двор 24 - Мой двор…
🛠️ Уважаемые клиенты!
В настоящее время у нашего партнёра по сервису «24ТВ» наблюдаются технические неполадки на сети.
В связи с этим могут возникать временные проблемы с доступом к сервису и просмотром телеканалов.
Наши специалисты совместно с партнёром уже работают над устранением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: Авария устранена в 20:20, сервис работает в штатном режиме.
В настоящее время у нашего партнёра по сервису «24ТВ» наблюдаются технические неполадки на сети.
В связи с этим могут возникать временные проблемы с доступом к сервису и просмотром телеканалов.
Наши специалисты совместно с партнёром уже работают над устранением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: Авария устранена в 20:20, сервис работает в штатном режиме.