‼️ Уважаемые абоненты ‼️
В связи с проводимыми работами по строительству метрополитена произошло повреждение магистрального оптического кабеля, что привело к перебоям в предоставлении услуг связи по всем зданиям на ул. Ломоносова.
Наши специалисты уже начали восстановительные работы, и, предварительно, в течение двух часов доступ к услугам будет полностью восстановлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше понимание!
UPD: авария полностью ликвидирована к 17-00
В связи с проводимыми работами по строительству метрополитена произошло повреждение магистрального оптического кабеля, что привело к перебоям в предоставлении услуг связи по всем зданиям на ул. Ломоносова.
Наши специалисты уже начали восстановительные работы, и, предварительно, в течение двух часов доступ к услугам будет полностью восстановлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше понимание!
UPD: авария полностью ликвидирована к 17-00
🚀 Обновление, которое вы заслужили
Сегодня для вас не просто апдейт — это мобильный праздник!
📺 24ТВ для iOS стал еще бодрее. Легендарный сервис интерактивного ТВ с более чем 350 каналами теперь шустро летает по интерфейсу, радует стабильностью и позволяет смотреть любимое ТВ на 5 устройствах одновременно. Диван, кухня, балкон, да хоть ванна — у всех будет телек 🤩
🎥 Мой двор тоже не остался в стороне. Сервис облачного видеонаблюдения выпустил долгожданный апдейт для Android. Камеры — на месте, картинка — четче, ваш двор, ваш подъезд, ваша компания — под прицелом. В хорошем смысле 😎
Обновляйтесь и наслаждайтесь! ❤️
Сегодня для вас не просто апдейт — это мобильный праздник!
📺 24ТВ для iOS стал еще бодрее. Легендарный сервис интерактивного ТВ с более чем 350 каналами теперь шустро летает по интерфейсу, радует стабильностью и позволяет смотреть любимое ТВ на 5 устройствах одновременно. Диван, кухня, балкон, да хоть ванна — у всех будет телек 🤩
🎥 Мой двор тоже не остался в стороне. Сервис облачного видеонаблюдения выпустил долгожданный апдейт для Android. Камеры — на месте, картинка — четче, ваш двор, ваш подъезд, ваша компания — под прицелом. В хорошем смысле 😎
Обновляйтесь и наслаждайтесь! ❤️
🔥2
⛈ ⚡️🛠 В связи с прошедшей грозой зафиксировано частичное отключение электропитания в "старой" Покровке. Это привело к временному отсутствию интернета в некоторых домах. К сожалению, в отдельных случаях могло пострадать наше телекоммуникационное оборудование.
Мы уже занимаемся восстановлением связи, но работы по устранению последствий могут занять некоторое время. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше понимание!
UPD:
1. также зафиксированы единичные случай выхода из строя оборудования и в других районах города;
2. последствия грозы будут устраняться сегодня и в понедельник 16.06.2025, просим набраться терпения.
✉️ Если у вас есть вопросы или имеется дополнительная информация, то наша команда всегда на связи в Telegram @operator4LINE_help
Мы уже занимаемся восстановлением связи, но работы по устранению последствий могут занять некоторое время. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше понимание!
UPD:
1. также зафиксированы единичные случай выхода из строя оборудования и в других районах города;
2. последствия грозы будут устраняться сегодня и в понедельник 16.06.2025, просим набраться терпения.
✉️ Если у вас есть вопросы или имеется дополнительная информация, то наша команда всегда на связи в Telegram @operator4LINE_help
👍3
❗️Дорогие наши клиенты!❗️
Если вдруг у вас пропал интернет, ТВ или другие наши услуги — не стоит ждать несколько дней в надежде, что «само пройдет». Лучше сразу дайте нам знать!
Иногда связь может пропасть по временным причинам, но если проблема длится больше суток — это уже повод позвонить нам. Скорее всего, дело нестандартное, и чем раньше мы узнаем — тем быстрее всё исправим.
Мы вас очень ценим и искренне хотим, чтобы наши услуги только радовали и не создавали лишних хлопот ❤️
✉️ Если у вас есть вопросы или имеется дополнительная информация, то наша команда всегда на связи в Telegram @operator4LINE_help
Если вдруг у вас пропал интернет, ТВ или другие наши услуги — не стоит ждать несколько дней в надежде, что «само пройдет». Лучше сразу дайте нам знать!
Иногда связь может пропасть по временным причинам, но если проблема длится больше суток — это уже повод позвонить нам. Скорее всего, дело нестандартное, и чем раньше мы узнаем — тем быстрее всё исправим.
Мы вас очень ценим и искренне хотим, чтобы наши услуги только радовали и не создавали лишних хлопот ❤️
✉️ Если у вас есть вопросы или имеется дополнительная информация, то наша команда всегда на связи в Telegram @operator4LINE_help
👍2
🔐 В последнее время участились обращения по поводу недоступности некоторых сервисов Google — таких как Google Play (Маркет), Google Meet и других.
Причина — блокировка со стороны Роскомнадзора. К сожалению, повлиять на это мы не можем, так как ограничения вводятся на государственном уровне.
Также сообщается, что под блокировки попали и другие зарубежные сервисы, включая некоторые игровые платформы. Ситуация аналогична: доступ ограничен на стороне государственных органов, а не по нашей инициативе.
Обратите внимание: блокировки у разных операторов связи вступают в силу не одновременно. Поэтому пока у одних пользователей сервисы ещё работают, у других они уже недоступны. Это может создавать ощущение "нестабильной работы", но на самом деле речь идёт не о технической неисправности, а о внешних ограничениях.
Мы продолжаем следить за ситуацией и, как всегда, готовы ответить на ваши вопросы ✉️ @operator4LINE_help
Причина — блокировка со стороны Роскомнадзора. К сожалению, повлиять на это мы не можем, так как ограничения вводятся на государственном уровне.
Также сообщается, что под блокировки попали и другие зарубежные сервисы, включая некоторые игровые платформы. Ситуация аналогична: доступ ограничен на стороне государственных органов, а не по нашей инициативе.
Обратите внимание: блокировки у разных операторов связи вступают в силу не одновременно. Поэтому пока у одних пользователей сервисы ещё работают, у других они уже недоступны. Это может создавать ощущение "нестабильной работы", но на самом деле речь идёт не о технической неисправности, а о внешних ограничениях.
Мы продолжаем следить за ситуацией и, как всегда, готовы ответить на ваши вопросы ✉️ @operator4LINE_help
📢 Индексация тарифов с 1 июля 2025 года
Друзья, напоминаем, что с 1 июля вступает в силу плановая индексация тарифов на услуги доступа в Интернет.
🔹 Для физических лиц
Стоимость минимального тарифного плана iLIKE Mini составит 550 рублей в месяц. Стоимость остальных тарифных планов останется без изменений, но с увеличением скорости доступа.
Подробности 👉 здесь
🔹 Для юридических лиц
Индексация составит 10% на тарифных планах с абонентской платой до 5000 рублей в месяц.
Подробности 👉 здесь
🔧Также произойдут изменения в стоимости услуг "Вызов специалиста" и "Монтажная бригада"
Подробности для бизнеса 👉 здесь
Подробности для физических лиц 👉 здесь
📌 Изменения связаны с ростом операционных расходов, необходимостью модернизации сети и повышением стоимости внешних ресурсов.
Мы заранее уведомили абонентов в личном кабинете и на нашем сайте 4LINE.RU, как того требуют правила предоставления услуг связи.
Если остались вопросы — мы всегда будем рады на них ответить.
❤️ Спасибо, что остаётесь с нами!
Друзья, напоминаем, что с 1 июля вступает в силу плановая индексация тарифов на услуги доступа в Интернет.
🔹 Для физических лиц
Стоимость минимального тарифного плана iLIKE Mini составит 550 рублей в месяц. Стоимость остальных тарифных планов останется без изменений, но с увеличением скорости доступа.
Подробности 👉 здесь
🔹 Для юридических лиц
Индексация составит 10% на тарифных планах с абонентской платой до 5000 рублей в месяц.
Подробности 👉 здесь
🔧Также произойдут изменения в стоимости услуг "Вызов специалиста" и "Монтажная бригада"
Подробности для бизнеса 👉 здесь
Подробности для физических лиц 👉 здесь
📌 Изменения связаны с ростом операционных расходов, необходимостью модернизации сети и повышением стоимости внешних ресурсов.
Мы заранее уведомили абонентов в личном кабинете и на нашем сайте 4LINE.RU, как того требуют правила предоставления услуг связи.
Если остались вопросы — мы всегда будем рады на них ответить.
❤️ Спасибо, что остаётесь с нами!
4line.ru
❗️ Индексация тарифов для физических лиц
с 1 июля 2025
👌1
📡 Когда мобильный интернет недоступен — наш Wi-Fi выручает.
С субботы в Красноярске отключён мобильный интернет — работают только голос и SMS. Люди остались без привычных мессенджеров, карт, сервисов доставки и почты.
В этой ситуации общественный Wi-Fi для гостевого доступа стал для многих единственным и быстрым способом вернуться в привычный цифровой мир. Мы предоставляем доступ в интернет в общественных местах: кафе, ресторанах, музеях, отелях, бизнес-центрах. Подключение — через простую и безопасную SMS-регистрацию, либо бесплатный звонок.
📈 За последние дни количество регистраций выросло в 20 раз.
💪 Наша система без сбоев выдерживает нагрузку и продолжает круглосуточно обеспечивать стабильный доступ к интернету.
Люди проверяют почту, общаются с близкими, курьеры даже получают заказы, а бизнес продолжает работать — и всё это благодаря публичным Wi-Fi-точкам.
Мы рады быть полезными жителям и гостям Красноярска — особенно тогда, когда связь важна как никогда! ❤️
С субботы в Красноярске отключён мобильный интернет — работают только голос и SMS. Люди остались без привычных мессенджеров, карт, сервисов доставки и почты.
В этой ситуации общественный Wi-Fi для гостевого доступа стал для многих единственным и быстрым способом вернуться в привычный цифровой мир. Мы предоставляем доступ в интернет в общественных местах: кафе, ресторанах, музеях, отелях, бизнес-центрах. Подключение — через простую и безопасную SMS-регистрацию, либо бесплатный звонок.
📈 За последние дни количество регистраций выросло в 20 раз.
💪 Наша система без сбоев выдерживает нагрузку и продолжает круглосуточно обеспечивать стабильный доступ к интернету.
Люди проверяют почту, общаются с близкими, курьеры даже получают заказы, а бизнес продолжает работать — и всё это благодаря публичным Wi-Fi-точкам.
Мы рады быть полезными жителям и гостям Красноярска — особенно тогда, когда связь важна как никогда! ❤️
4line.ru
Wi-Fi для гостевого доступа | ЧЕТВЕРТАЯ ЛИНИЯ | Красноярск
Подключить беспроводной доступ (Wi-Fi) в Интернет для гостей вашего бизнеса в соответствии с законодательством от провайдера Четвертая линия. Регистрация по SMS и звонку. Гарантированная скорость для каждого гостя.
🔥2🤗1
💡 Уважаемые абоненты! В Центральном районе произошла серьёзная авария на объектах энергоснабжения. В результате многие наши узлы связи остались без электропитания, и по ряду адресов наблюдаются перебои в работе сервиса.
Обратите внимание: список затронутых адресов может быть неполным.
Мы на связи и продолжаем мониторинг ситуации. Благодарим за понимание!
Обратите внимание: список затронутых адресов может быть неполным.
Мы на связи и продолжаем мониторинг ситуации. Благодарим за понимание!
⚠️ Уважаемые абоненты района «старой» Покровки!
Из-за ремонта крыши дома по адресу ул. Березина, 90 без предупреждения были демонтированы кабели связи, в том числе магистральные. Поэтому временно нет доступа к нашим услугам по адресам:
• ул. Фурманова: 92, 96, 98 (все подъезды), 100
• ул. Дальневосточная: 3/1
• ул. Сосновского: 71, 73 (все подъезды), 75
• ул. Офицерская: 32
Мы уже на месте, определяем "масштаб" и сроки восстановления (сообщим позднее) 🙏
UPD: Восстановлением линий наши сотрудники займутся во вторник 09.09.25г. На данный момент проводятся подготовительные работы.
🎈UPD2: Услуги связи полностью восстановлены 09.09.2025 г. к 17-00 по всем адресам. Перерасчет за 1 сутки (фактическое отсутствие связи) будет произведен в ближайшее время всем абонентам, проживающим по указанным адресам.
Из-за ремонта крыши дома по адресу ул. Березина, 90 без предупреждения были демонтированы кабели связи, в том числе магистральные. Поэтому временно нет доступа к нашим услугам по адресам:
• ул. Фурманова: 92, 96, 98 (все подъезды), 100
• ул. Дальневосточная: 3/1
• ул. Сосновского: 71, 73 (все подъезды), 75
• ул. Офицерская: 32
Мы уже на месте, определяем "масштаб" и сроки восстановления (сообщим позднее) 🙏
UPD: Восстановлением линий наши сотрудники займутся во вторник 09.09.25г. На данный момент проводятся подготовительные работы.
🎈UPD2: Услуги связи полностью восстановлены 09.09.2025 г. к 17-00 по всем адресам. Перерасчет за 1 сутки (фактическое отсутствие связи) будет произведен в ближайшее время всем абонентам, проживающим по указанным адресам.
❗️Уважаемые клиенты!❗️
Обращаем ваше внимание, что в последние сутки наблюдаются массовые сбои в работе популярных мессенджеров WhatsApp* и Telegram.
Пользователи сообщают о затруднениях с отправкой и получением сообщений, а также с загрузкой медиафайлов.
Согласно данным сервиса Downdetector, зафиксированы тысячи обращений по всей России. Проблемы носят глобальный характер и не связаны с работой сети нашего оператора.
Рекомендуем при необходимости временно использовать альтернативные каналы связи (SMS, звонки, электронную почту).
*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.
UPD: Роскомнадзор выпустил с заявлением: "Для противодействия преступникам в соответствии с материалами правоохранительных органов принимаются меры по частичному ограничению работы иностранных мессенджеров (Whatsapp, Telegram, Facetime и т.д.)"
Обращаем ваше внимание, что в последние сутки наблюдаются массовые сбои в работе популярных мессенджеров WhatsApp* и Telegram.
Пользователи сообщают о затруднениях с отправкой и получением сообщений, а также с загрузкой медиафайлов.
Согласно данным сервиса Downdetector, зафиксированы тысячи обращений по всей России. Проблемы носят глобальный характер и не связаны с работой сети нашего оператора.
Рекомендуем при необходимости временно использовать альтернативные каналы связи (SMS, звонки, электронную почту).
*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.
UPD: Роскомнадзор выпустил с заявлением: "Для противодействия преступникам в соответствии с материалами правоохранительных органов принимаются меры по частичному ограничению работы иностранных мессенджеров (Whatsapp, Telegram, Facetime и т.д.)"
⚠️ Внимание! Временные проблемы с доступом к некоторым интернет-ресурсам
Уважаемые абоненты!
В настоящий момент наблюдаются перебои в работе некоторых интернет-ресурсов. Причина — авария у одного из крупных операторов связи, через инфраструктуру которого проходит часть трафика.
К сожалению, данная ситуация находится вне зоны ответственности нашей компании, и мы не можем повлиять на сроки устранения. Ведется работа со стороны оператора для восстановления стабильной связи.
Мы внимательно следим за ситуацией и оперативно сообщим, как только поступит информация о завершении работ.
Благодарим за понимание и терпение 🙏
Уважаемые абоненты!
В настоящий момент наблюдаются перебои в работе некоторых интернет-ресурсов. Причина — авария у одного из крупных операторов связи, через инфраструктуру которого проходит часть трафика.
К сожалению, данная ситуация находится вне зоны ответственности нашей компании, и мы не можем повлиять на сроки устранения. Ведется работа со стороны оператора для восстановления стабильной связи.
Мы внимательно следим за ситуацией и оперативно сообщим, как только поступит информация о завершении работ.
Благодарим за понимание и терпение 🙏
🎄 Дорогие клиенты!
Еще раз обращаем ваше внимание, что с 1 января 2026 года в нашей компании будут проиндексированы тарифы для физических и юридических лиц.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании расходов.
Если у вас возникнут вопросы по тарифам или услугам, мы готовы всё пояснить и проконсультировать.
🕒 График работы в новогодние праздники
Абонентский отдел
Не работает с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года включительно.
Технический отдел
В праздничные дни работает дежурный инженер по телефону и в мессенджерах:
• 31 декабря 2025 года - с 10:00 до 18:00
• 1 января 2026 года - с 12:00 до 18:00
• со 2 по 11 января 2026 года - с 10:00 до 18:00
В остальное время вы можете оставить голосовое сообщение на автоответчике — дежурный инженер оператично свяжется с вами.
✨ С наступающим Новым годом!
Пусть праздники будут спокойными, тёплыми и по-настоящему радостными.
Желаем стабильной связи, приятного общения и хорошего настроения в новом году 🎉
С любовью,
команда Четвёртой Линии 🎄
Еще раз обращаем ваше внимание, что с 1 января 2026 года в нашей компании будут проиндексированы тарифы для физических и юридических лиц.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании расходов.
Если у вас возникнут вопросы по тарифам или услугам, мы готовы всё пояснить и проконсультировать.
🕒 График работы в новогодние праздники
Абонентский отдел
Не работает с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года включительно.
Технический отдел
В праздничные дни работает дежурный инженер по телефону и в мессенджерах:
• 31 декабря 2025 года - с 10:00 до 18:00
• 1 января 2026 года - с 12:00 до 18:00
• со 2 по 11 января 2026 года - с 10:00 до 18:00
В остальное время вы можете оставить голосовое сообщение на автоответчике — дежурный инженер оператично свяжется с вами.
✨ С наступающим Новым годом!
Пусть праздники будут спокойными, тёплыми и по-настоящему радостными.
Желаем стабильной связи, приятного общения и хорошего настроения в новом году 🎉
С любовью,
команда Четвёртой Линии 🎄
❤2🔥1🎉1
❗️Уважаемые клиенты!
В данный момент по техническим причинам для физических лиц временно недоступна оплата услуг через личный кабинет.
Мы уже занимаемся решением вопроса и рассчитываем восстановить работу сервиса в ближайшее время.Пока вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты:
✅ через Сбербанк Онлайн
✅ через Платежку
✅ оформить обещанный платёж, позвонив к нам в офис по телефону 200-8-200
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
UPD. Прием платежей восстановлен в 13-00 13.02.2026 г.
В данный момент по техническим причинам для физических лиц временно недоступна оплата услуг через личный кабинет.
Мы уже занимаемся решением вопроса и рассчитываем восстановить работу сервиса в ближайшее время.Пока вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты:
✅ через Сбербанк Онлайн
✅ через Платежку
✅ оформить обещанный платёж, позвонив к нам в офис по телефону 200-8-200
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
UPD. Прием платежей восстановлен в 13-00 13.02.2026 г.
📢 Друзья, важная информация
В связи с последними новостями о возможных ограничениях и замедлении работы Telegram, мы решили добавить дополнительный канал связи, чтобы вы всегда могли быстро с нами связаться.
Теперь вы можете написать нам в мессенджере MAX.
💬 В MAX можно:
- задать вопрос по тарифам
- уточнить детали подключения
- получить другую интересующую вас информацию
Также мы запустили отдельный канал в MAX, где будем публиковать:
🔧 информацию о технических работах
📡 изменения в услугах
📢 важные обновления
Мы хотим, чтобы вы могли получать информацию стабильно и без перебоев — независимо от работы отдельных платформ.
Остаёмся на связи. Всегда! ❤️
В связи с последними новостями о возможных ограничениях и замедлении работы Telegram, мы решили добавить дополнительный канал связи, чтобы вы всегда могли быстро с нами связаться.
Теперь вы можете написать нам в мессенджере MAX.
💬 В MAX можно:
- задать вопрос по тарифам
- уточнить детали подключения
- получить другую интересующую вас информацию
Также мы запустили отдельный канал в MAX, где будем публиковать:
🔧 информацию о технических работах
📡 изменения в услугах
📢 важные обновления
Мы хотим, чтобы вы могли получать информацию стабильно и без перебоев — независимо от работы отдельных платформ.
Остаёмся на связи. Всегда! ❤️
MAX
ЧЕТВЕРТАЯ ЛИНИЯ
🔥2
❗️Уважаемые жители дома по адресу: г. Красноярск, ул. Гагарина, 64, а также близлежащих частных домов.
К сожалению, сегодня грузовой автомобиль повредил электрические и оптические кабели, а также опоры линии связи. В настоящее время на месте работают специалисты энергетической службы и наши технические сотрудники.
По предварительной информации, восстановить услуги связи удастся только завтра в течение дня.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: предоставление услуг полностью восстановлено 28.05.2026 в 13.30
К сожалению, сегодня грузовой автомобиль повредил электрические и оптические кабели, а также опоры линии связи. В настоящее время на месте работают специалисты энергетической службы и наши технические сотрудники.
По предварительной информации, восстановить услуги связи удастся только завтра в течение дня.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: предоставление услуг полностью восстановлено 28.05.2026 в 13.30
❤1
📺 24ТВ становится больше!
С 1 июля 2026 года в сервисе 24ТВ произойдут изменения:
🔹 На большинстве минимальны тарифах станет доступно до 300 телеканалов
🔹Также будет добавлен онлайн-кинотеатр 24КИНО
🔹 Стоимость пакетов «Стартовый», «Увлекательный+», «Лайт», «Лайт+», «Лайт спец.» и «Единый» составит 249 ₽/мес.
Изменения связаны с расширением контентного предложения и развитием платформы.
Спасибо, что выбираете нас! 💙
С 1 июля 2026 года в сервисе 24ТВ произойдут изменения:
🔹 На большинстве минимальны тарифах станет доступно до 300 телеканалов
🔹Также будет добавлен онлайн-кинотеатр 24КИНО
🔹 Стоимость пакетов «Стартовый», «Увлекательный+», «Лайт», «Лайт+», «Лайт спец.» и «Единый» составит 249 ₽/мес.
Изменения связаны с расширением контентного предложения и развитием платформы.
Спасибо, что выбираете нас! 💙
⚠️ Уважаемые абоненты!
В микрорайоне Покровка возникла аварийная ситуация, в результате которой у части абонентов могут наблюдаться перебои в работе интернета, телевидения и телефонии.
Наши специалисты уже работают на месте и делают все необходимое для скорейшего устранения проблемы и восстановления услуг.
📢 По мере поступления новой информации будем оперативно информировать вас о ходе работ и предполагаемых сроках восстановления.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: аварийные работы полностью завершены 13.06.2026 в 12-25, подача всех услуг восстановлена
В микрорайоне Покровка возникла аварийная ситуация, в результате которой у части абонентов могут наблюдаться перебои в работе интернета, телевидения и телефонии.
Наши специалисты уже работают на месте и делают все необходимое для скорейшего устранения проблемы и восстановления услуг.
📢 По мере поступления новой информации будем оперативно информировать вас о ходе работ и предполагаемых сроках восстановления.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
UPD: аварийные работы полностью завершены 13.06.2026 в 12-25, подача всех услуг восстановлена