ℹ️ Обновите подписку для успешного подключения

17 января мы проводили технические работы, в ходе которых обновили инфраструктуру сети.

После обновления, в отдельных случаях, могут возникнуть проблемы с подключением. Если вы столкнулись с трудностями, следуйте инструкции ниже📱

Для успешного подключения понадобится:

✅ обновить подписку по инструкции

Мы регулярно расширяем и улучшаем нашу инфраструктуру для вашего комфорта.

Приносим извинения за возможные неудобства!

⬅️Если вы обновили подписку по инструкции выше, но VPN не работает, напишите нам в техническую поддержку.
Мы на связи и поможем вам в любое время.

Спасибо за то, что вы с нами 💜

МАССОВЫЙ СБОЙ В ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИИ В РОССИИ🧢

⚡️Это не связано с работой нашего сервиса. Пожалуйста, ожидайте.

Сервисы «Сбой рф» и Downdetector зафиксировали проблемы с работой ютуба, основных мессенджеров вроде WhatsApp и Telegram, сайтов крупных российских компаний, игровой платформы Steam и серверов игры Genshin Impact.

Мы ранее говорили о том, как подготовиться к подобным сбоям – читайте в этом посте.

Пока ничего делать не нужно, ожидайте. Новость будет дополняться! 📱

UPD: Все нормализовалось

Документация OpenGate в одном месте! 📖

Мы собрали все ответы на ваши вопросы, инструкции и полезную информацию об OpenGate в едином удобном формате. Теперь разобраться в работе нашего сервиса стало ещё проще!

Что есть в новой документации?

📌 Часто задаваемые вопросы (FAQ): Быстрые ответы на самые популярные вопросы о подключении, оплате, настройке и использовании.

📁 Подробные инструкции: Пошаговые руководства для настройки VPN на всех устройствах.

🙂 Советы и рекомендации: Как использовать OpenGate с максимальной эффективностью.

🎯 Где найти?
Документация доступна по ссылке.

🚪 Сохраняйте в закладки, чтобы в любой момент быстро найти нужную информацию!

🆕 Смотрите YouTube без рекламы!

Мы добавили новый сервер, который блокирует рекламу на YouTube! 🚫

Что он дает?

✅ Просмотр видео без рекламы – без пауз и раздражающих вставок.
✅ Простое подключение – без сторонних расширений и настроек.
✅ Свободный доступ к другим сайтам – можно пользоваться интернетом без ограничений, не переключая серверы.

Для успешного подключения понадобится:

✅ обновить подписку по инструкции

👋Функция в тестовом режиме! Если вы столкнулись с трудностями – пишите в поддержку, мы все исправим.

Спасибо за то, что вы с нами 💜

🍏Уведомление для пользователей iPhone / iPad

В последнем обновлении v2RayTun обнаружена ошибка, из-за которой VPN может работать нестабильно🧢

Если вы столкнулись с проблемами в работе VPN в приложении v2rayTUN, рекомендуем:

⬆️ Полностью переустановить приложение v2RayTun и заново добавить в него вашу конфигурацию.

После установки повторно импортируйте вашу подписку в приложение:

🚪 Откройте наш бот @opengatevpn_bot → нажмите «Подключить VPN» → выберите активную подписку и нажмите на кнопку: Установить VPN.

🚪 На открывшейся странице нажмите кнопку «Импортировать» в блоке приложения v2rayTun

⚡️Подробная инструкция для iPhone / iPad

При возникновении сложностей, не стесняйтесь, пишите в техническую поддержку. Мы на связи и поможем вам в любое время!

Спасибо за то, что вы с нами 💜

🆕 Новые регионы в OpenGate!

Мы расширяем границы вашей свободы в интернете! Теперь в OpenGate доступны ещё 6 новых регионов:

🇮🇳 Индия — быстрый доступ к локальным ресурсам Южной Азии
🇦🇺 Австралия — надёжное подключение на другом конце света
🇸🇪 Швеция — европейская стабильность и защита данных
🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 Англия — доступ к контенту с британским акцентом
🇸🇬 Сингапур — стабильное соединение в сердце Азии
🇨🇦 Канада — безупречная связь с Северной Америкой

Почему это круто? 💪

✅ Ещё больше вариантов для безопасного подключения
✅ Стабильная работа без перегрузки серверов
✅ Доступ к контенту со всего мира

📲 Подключайтесь через Telegram и выбирайте нужный регион в списке серверов — это просто, быстро и безопасно!

🔗 Для тех, у кого уже установлен VPN, вам нужно всего лишь обновить вашу конфигурацию – инструкция, как это сделать!

МАССОВЫЙ СБОЙ VK🐽

⚡️Это не связано с работой нашего сервиса.

Ни сайт, ни приложение не грузятся.

Несмотря на то, что VK – российский сервис, самое время вспомнить, как подготовиться к сторонним блокировкам – читайте в этом посте.

❗️Массовый сбой в работе Рунета — зафиксированы проблемы с подключением и DNS

Наблюдаются нарушения в работе трансграничных узлов связи — у части операторов некорректно обрабатываются DNS-запросы, из-за чего сервисы работают нестабильно или вообще не открываются.

🧢Из-за этого у части пользователей возникают проблемы с VPN-соединениями — туннели "рвутся", скорость падает, сайты не открываются.

Причины уточняются. Ситуация развивается.

⚡️Мы следим за обстановкой — все актуальные обновления будут появляться здесь.

UPD: добавим информацию, как только появится что-то новое.

🚫 Сегодня была новая волна блокировок от РКН.

Но не переживайте — обновление уже выпущено!

✅ Старые подписки продолжают работать.

Если у вас не подключается VPN — просто выполните действия ниже, это решит проблему:

💪 Что нужно сделать:

1. Удалите текущую подписку в VPN-приложении.
2. Заново добавьте подписку из бота ➡️ @opengatevpn_bot

❌ Как удалить старую подписку:

• v2rayTun / Streisand — нажмите и удерживайте название подписки, появится кнопка «Удалить».
• Happ VPN — нажмите на три точки рядом с подпиской и выберите «Удалить».

После этого снова импортируйте подписку из бота — она уже обновлена.

✅️ Если всё равно не работает — удалите, добавьте заново. Это быстро и помогает!

🆕 Обновления в OpenGate — больше свободы, стабильности и бонусов!

Мы постоянно улучшаем сервис, и вот что вас ждёт прямо сейчас:

📹 Дополнительный сервер YouTube без рекламы

Теперь ещё стабильнее! Новый сервер позволяет смотреть видео без рекламы из разных регионов — никаких пауз, никаких раздражающих вставок. Просто подключайтесь и наслаждайтесь контентом.

🇦🇲 Армения — новая локация уже в подписке!

Быстрый и безопасный доступ к локальным сайтам, контенту и сервисам. Отличный выбор для пользователей из региона и тех, кто хочет обойти ограничения.

😂 Обновили партнёрскую программу!

Получать бонусные дни стало проще:
• Поделитесь своей реферальной ссылкой
• Когда новый пользователь подключится (например, активирует тест), вам автоматически начислятся бонусные дни на баланс.

📲 Ссылку можно найти в боте @opengatevpn_bot → раздел «Бонусная программа»

Спасибо, что вы с нами! Мы работаем, чтобы интернет был свободным, быстрым и удобным для каждого 💜

⚡️Москва останется без интернета на всю неделю — РСЧС

Из-за праздничных мероприятий в столице глушат мобильную связь и интернет в центре и ряде других районов. Сегодня уже начались первые отключения связи из-за репетиций парада.

📵 Сбои фиксируются у крупнейших операторов:
— Tele2
— МТС
— Билайн
— WhatsApp и другие мессенджеры

📊 По данным очевидцев и сервисов мониторинга, скачок жалоб на перебои связи зафиксирован по всей Москве.

🤭Мы рекомендуем заранее подготовиться:

• Сохраняйте офлайн-доступ к важным данным
• Используйте Wi-Fi, где это возможно
• При проблемах с VPN — пробуйте альтернативные локации и перезапускайте соединение

UPD: Следим за ситуацией. Обновления будут появляться в этом посте.

🚫 Интернет работает нестабильно — объясняем, что происходит

Последние две недели — резкий рост жалоб на сбои: мессенджеры зависают, сайты не открываются, VPN тормозит.
Провайдеры ограничивают соединения: загружается только 16 КБ, этого недостаточно даже для обычной страницы.
❗️Под ударом все протоколы — HTTP/1.1, HTTP/2, HTTP/3. Сбои зафиксированы у МТС, Ростелекома, Мегафона, Вымпелкома и других операторов.

⚡️Что делает OpenGate прямо сейчас:

• Оптимизировали сеть под новые условия
• Внедрили сервер резервного доступа — работает, когда обычные способы недоступны
• Обновили инструкции: docs.opengate.wiki
• Обеспечиваем стабильный VPN с полным шифрованием трафика

💬 Если что-то не работает — пишите в поддержку через бота.

Мы на связи и готовы помочь 💜

OpenGate — всё будет работать.

Проблема с ботами в Telegram на Windows 😀

В последнем обновлении Telegram для Windows перестали работать кнопки во всех ботах — проблема на стороне разработчиков. Исправить её без их участия невозможно.

❗️ Что делать:

• Доступ выдаём вручную — просто напишите в поддержку
• Бот работает корректно на других устройствах: телефоне, Mac и т.д.

💬 Если столкнулись с проблемой — пишите нам в бота или напрямую в чат поддержки. Поможем.

OpenGate — на связи, даже когда Telegram нет 💜

⚠️Массовый сбой в Рунете

За последний час зафиксировано более 3 400 жалоб на Telegram и другие сервисы. Проблема затрагивает работу мессенджеров, VPN и доступ к зарубежным сайтам.

🧢 Если соединение нестабильно — вот что можно сделать:

• Переключитесь на другой сервер
• Попробуйте подключение через резервный режим

💬 Если не помогает — напишите нам, поддержка на связи.

✨ Сбой в СБП — платежи проходят с задержками

С 15:45 по Москве пользователи начали массово жаловаться на сбои в работе Системы быстрых платежей. По данным Downdetector, проблема затрагивает проведение операций.
В НСПК сообщили, что время обработки увеличено из-за инцидента у провайдера. Обещают уведомить, когда всё заработает стабильно.

⚡️ Если платёж не проходит — подождите немного и попробуйте повторно позже.

Мы тоже следим за ситуацией и оперативно сообщим, когда система восстановится.

⚡️Ограничения доступа к европейским серверам

Сейчас фиксируются перебои при подключении к европейским серверам по всей территории РФ. Это может влиять на стабильность соединения у части пользователей.

🛡Если заметили проблемы — используйте сервер резервного доступа в настройках. Он работает в большинстве случаев.

❔ Остались вопросы?
Напишите в поддержку — поможем оперативно.

😀 Telegram снова тормозит

Сообщения уходят с задержкой, медиа почти не загружаются — у всех.

❗️Что можно сделать:

• Перезапустите VPN или выберите другой сервер
• Обновите конфигурацию

💬Если не помогает — напишите в поддержку, разберёмся

🇺🇸Мы обновили Американские серверы — теперь:

• подключение быстрее
• пинги стабильнее

Если вы часто используете серверы США — можете подключаться как обычно, всё уже обновлено.

❗️В случае, если давно не заходили — проверьте, чтобы у вас был актуальный конфиг. Обновить можно в боте.

✈️ Сбой в Telegram

У многих пользователей сегодня не работают аудио- и видеозвонки, а у части — мессенджер полностью недоступен.

Это массовая проблема на стороне Telegram, мы уже следим за ситуацией.

☎️ Проверьте: у вас работает?

Если нет — подключите VPN и попробуйте другой сервер.

Мы на связи и поможем подобрать рабочее решение.

🔄 VPN не работает?

Вот что можно попробовать:

1⃣ Проверьте интернет — отключите VPN и откройте любой сайт.

2⃣ Смените сервер в приложении. Иногда конкретная локация даёт сбой.

3⃣ Обновите конфиг через бота.
Попробуйте другой клиент — например, Outline или v2RayTun.

Если сайты открываются, но медленно — замерьте скорость на этом сайте с VPN и без.

Если с VPN сильно хуже — попробуйте выбрать в приложении другой сервер.

🔎 Всё ещё не работает?

Напишите в поддержку — мы поможем, пока не заработает.