Open BA | Лига бизнес-аналитиков
765 subscribers
81 photos
4 videos
4 files
31 links
Все про бизнес-анализ 🤩

Контакт: @Ksenia_Lisitskaya
Download Telegram
Как войти в ИТ, если ты не программист? Один из быстрых способов — стать бизнес-аналитиком. А подробности гостям павильона «Умные финансы» рассказали Сергей Гаганов, начальник управления бизнес-технологий Газпромбанка, и его заместитель Ксения Лисицкая.

На лекции слушатели узнали главное о профессии: кто занимается бизнес-анализом и какие типы аналитиков существуют. А ещё получили несколько полезных практических советов для будущей работы: девять главных требований для запуска продукта и полезные сервисы с искусственным интеллектом для облегчения рутины.

👏 Активным участникам обсуждения вручили набор сувениров от нашего партнёра Газпромбанка, организатора лекции: шопер, стакан и картхолдер.
🔥12👏3🎉2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🥰4
Друзья, привет!

Мы сегодня немножко с личным: у нашего идейного вдохновителя и со-автора канала Сергея Гаганова день рождения!

Тем, кто бывал на выступлениях Сергея, слышали историю про его путь изнутри от бумажных заявлений на кредит со всей России к запуску цифрового процесса. После чего уже остановиться улучшать процессы было невозможным.

Сергей, от всего сердечка хотим поздравить тебя и пожелать идеальных процессов и быстрых цифровых решений!

Ура! 🎉
🎉31👏4
Привет, друзья!

3 апреля провели обучение студентов Московского государственного института международных отношений (МГИМО) по моделированию процессов. В рамках обучения студенты изучили вариативность нотаций, обучились принципам самой популярной нотации - BPMN 2.0 - и даже смогли построить свой процесс с использованием web-версии одной из сред моделирования процессов.

Почему мы сделали акцент именно на BPMN 2.0?

▪️Универсальность: BPMN 2.0 может использоваться для моделирования бизнес-процессов в различных отраслях и сферах деятельности.

▪️Графическое представление: BPMN 2.0 использует графические элементы для визуализации потока данных и информации в процессе, что делает его понятным и удобным для восприятия.

▪️Гибкость: BPMN 2.0 позволяет моделировать различные сценарии выполнения процессов, углубляясь в детализацию управления потоком, интеграций систем или просто описать взаимодействие между людьми.

▪️Стандартизация: BPMN 2.0 является международным стандартом, что обеспечивает согласованность и совместимость при работе с разными организациями.

Мы уверены, что полученные знания помогут студентам стать высококвалифицированными специалистами в своей области и успешно применять методологию BPMN 2.0 на практике 💪🏻

Благодарим всех участников за активное участие в обучении и желаем им дальнейших успехов в учебе!
🔥16👏31
Рассказали, показали и обучили анализу с использованием технологии Process Mining.

Друзья, привет!

Слышали что-нибудь о технологии Process Mining?

Это технология, позволяющая получить фактическую модель бизнес-процесса компании на основании логов в разных системах. Нажал сотрудник кнопку «взять в работу», появится лог в системе с этим действием. Затем нажал «отправить на доработку» - и снова лог сохранился. И по таким логам строится модель процесса.

На основании такого графа можно и нужно проводить анализ и совершенствовать бизнес-процессы компании.

Мы с нашим партнером-разработчиком собрали демо-стенд с технологией Process Mining и для студентов кафедры управления инновациями МГИМО МИД РФ предоставили интересный бизнес-кейс по работе пиццерии.

Студенты решали прикладные бизнес-задачи:
▪️поиски «узких горлышек»,
▪️вычисление средней оценки удовлетворенности продуктом,
▪️анализ самого популярного промежутка поступления заказов для перераспределения нагрузки,
▪️поиск самого прибыльного клиента и тд.

Для этих целей студенты строили дашборды и анализировали графы процессов
С помощью такого алгоритма студенты смогли выполнить более 20 разноплановых задач в рамках 2 академических часов 💪🏻

Представляете? За такой короткий промежуток времени найти более 20 проблем в процессах компании 😬 И даже не пришлось привлекать бизнес-экспертов и ставить интервью 🙈

А как у вас? Используете Process Mining для совершенствования ваших процессов?
🔥102
Всем привет!

Небольшая, но интересная, и, главное, очень полезная статья о качественных требованиях. Каждому бизнес-аналитику важно знать, как задокументировать спроектированное решение так, чтобы у каждого, кто знакомится с требованиями, будь то бизнес-подразделение, эксперты, ИТ, не возникало вопросов о предлагаемом решении.
Автор статьи описывает, какими качествами должны обладать требования и как их можно протестировать.
Все мы знаем о том, что чем более качественные требования, тем меньше изменений в рамках проекта, тем меньше рисков возникновения дефектов и ошибок в разработанном функционале.

Мы с командой выделяем 9 принципов качественных требований. Требования должны быть: корректные, полные, недвусмысленные, атомарные, непротиворечивые, выполнимые, поддающиеся проверке, упорядоченные по важности, трассируемые.

Используете ли вы какие-то инструменты или приемы для проверки бизнес-требований?
🔥12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, привет!

Сегодня хотим поделиться с вами одной историей из жизни и спросить вашего совета💡

На одной конференции мы с упоением рассказывали про то, что несомненно любим: про нашу работу, кто такие бизнес-аналитики, чем они отличаются и как помогают бизнесу стать эффективным - то есть стать лучшей версией себя.

После выступления к нам подошли представители одного небольшого банка, и задали интересный вопрос:

«Подскажите, вот у нас тоже есть бизнес-аналитики, и они всегда занимают сторону разработчиков: они с нами говорят языком ограничений, а не возможностей. Что сказать им такого, чтобы они наконец поняли - они БИЗНЕС-аналитики, мы хотим чтобы они помогали НАМ: чтобы мы не вникали в точечные проблемы разработки, не разбирались с тестированием и точечной проверкой функционала? Мы хотим доверять им наши идеи и ждать, что нас не подведут».


Сильно? Сильно.

Реальные люди, которые ждут, что бизнес-аналитики перестанут в них, как в черный ящик, отправлять требования. Которые ждут, что их просто как самых дорогих гостей пригласят на демо работающего функционала…

Друзья, а что вы видите в этом запросе? И что посоветовали бы вы?

P.S. Котик, как всегда, просто для привлечения внимания 😀
🔥5
18 мая на ВДНХ прошел день нацпроекта «Экономика данных».

Привет, друзья!
По традиции делимся с вами основными тезисами с форума-выставки «Россия» на ВДНХ, где Минцифры выступил организатором дня «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Итак, что рассказали и еще раз подтвердили:

◾️Нацпроект «Экономика данных» детализируется и приобретёт окончательный вид к концу лета.
◾️Цифра, которая заставила наши глазки расшириться: уже 3 млн сотрудников занято в IT. Вместе с тем в кулуарах не скрывают - не хватает кадров, нужно больше! И конечно огромный спрос middle и senior.
◾️Квантовые технологии: стратегическое направление. Спросили у аудитории, знают ли что это. Ответ положительный. Когда спросили: «А как выглядит квантовый компьютер?» Почти никто не знал. Оказывается, это настоящая комната, прямо как на заре зарождения компьютеров 🙂 P.S. И это впечатляет.
◾️Информационная безопастность: важна, нужна, Антифронд и Антифишинг будут развиваться.


🙋🏼‍♀️ Друзья, кто был офлайн или онлайн? Что еще для себя отметили?
🔥81🎉1
Привет, друзья!

24-25 мая в Санкт-Петербурге будет проходить конференция для бизнес и системных аналитиков - Analyst Days 18.

Мы отметили для вас наиболее интересные доклады - куда сами точно сходим. Оставили в первом комментарии ⬇️

Обратите внимание, в субботу в секции В #первый_админ канала будет рассказывать про интересный подход к согласованию требований и PLAYBOOK (спойлер для тех, кто будет офлайн - книжку привезем с собой и дадим полистать!)

Ждем вас!
🥰6🔥4🤩3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

Когда пропадаешь в онлайн поле, значит офлайн жизнь кипит на полную 🤩

Из чего же состоит работа бизнес-аналитика? Первым я обозначу творчество: бизнес-аналитику требуется придумывать то, что до тебя еще никто не придумал. Это порой настоящий вызов!

И вам я предлагаю тоже принять такой вызов и проявить креативность.

Мы запускаем конкурс на лучшую идею AI помощника для бизнес-аналитика. Опишите в комментариях что это может быть и в какой части поможет бизнес-аналитику. Мечтайте без ограничений! Самые смелые идеи приветствуются 🫶🏻

А итоги подведем в субботу. С нас, как всегда, самый душевный подарок ♥️

P.S. Если вы начинающий бизнес-аналитик, посмотрите вот это пост про то, какие инструменты AI уже есть и как они помогают в нашей работе
🔥5😁21🎉1
Друзья, привет!

Как много тематических каналов, где вы чувствуете индивидуальный стиль, вовлеченность автора и в целом эксклюзивность контента?

Про один из таких каналов хотим сегодня рассказать - @BA_by_MA

Марина работает главным бизнес - аналитиком в Т1 и в ее канале можно найти ценные материалы, как для начинающего БА,так и для опытного:
▪️обзор актуальных методик из CBOK 4.0, которые можно адаптировать для рабочих проектов
▪️разбор BPMN схем от подписчиков
▪️описание подходов к решению рабочих кейсов
А ещё в канале регулярно публикуется обзор литературы и курсов, которые помогают повысить эффективность на работе,и в жизни 🤩

Когда мир наполнен информацией, правильно выбирать что читать 👌🏻 Подпишитесь, чтобы получать удовольствие от знаний 🫶🏻
🔥533
Привет, друзья!

Одна из ключевых задач бизнес-аналитика - работа с заинтересованными сторонами.

Порой, конечно, эта работа не самая простая 😂 На картинке как раз привели свои чувства согласования требований.

Вместе с тем, у нас есть рабочее решение!
На Analyst Days’18 мы поделились своим опытом упрощения этой процедуры.
Запись выступления выложим обязательно, а пока можем поделиться с вами самим материалом, транслируемым на выступлении.

Там вы можете увидеть:
▪️Что мы придумали - решение «чек-листов».
▪️Пример одного такого чек-листа 👌🏻
▪️С чем столкнулись при внедрении.
▪️Как мы и это решили.

Напишите «+» в комментарии, и я поделюсь им с вами!
Надеюсь, что будет для вас полезен 😇
🔥52👏1
Друзья, привет!

Сегодня суббота, а это значит, время подводить итоги конкурса на AI помощника.

Помощникам «что хотел сказать автор» и «удержатель фокуса на задачу» отдаем безусловный приз зрительских симпатий 😄 Предчувствуем, что они станут очень востребованы 😇

А победителем становится помощник «Категоризатор отзывов и обратной связи». У нас как раз сейчас есть задача по структурированию обратной связи 🥳 @Caterina_egorova, поздравляем!

Кстати, автор идеи недавно присоединилась к нашей команде ♥️ А если вы тоже хотите стать частью нашей команды, напишите @Ksenia_Lisitskaya.
6🔥2
Привет, друзья!

Сегодня делимся с вами основой основ! Как всегда в нашем стиле - на яркой красивой ОДНОЙ картинке описали основные моменты техники наблюдения 👀

Сохраняйте картинку, чтобы не потерять. И пока мы не ограничили возможность копировать 😂

Все наши яркие дайджесты на одной картинке можно увидеть по хэштегу #полезное_proBA


Итак, наблюдение используется при построении процессов AS IS для выявление точек оптимизации.
Выявляют два вида наблюдения:
▪️Активное. Когда наблюдающий активно взаимодействует с пользователями во время выполнения рабочего процесса
▪️Пассивное. Когда наблюдающий не вмешивается в выполнение процесса, фиксируя пройденные шаги и операции.

Наблюдение можно проводить как очно (присутствие рядом с сотрудником), также можно проводить через удаленное подключение к рабочему месту сотрудника.

Плюсы техники:
1. Позволяет мгновенно выявить требования
2. Можно наглядно увидеть проблему
3. Позволяет сравнить реально выполняемый процесс с имеющимся регламентом
4. Сразу увидеть наиболее трудоемкие операции


Минусы техники:
1. Требует подготовки: определить точные границы наблюдаемого
процесса, определить сотрудников
2. Ограничение по времени. Обычно наблюдателю предоставлено ограниченное количество времени, что может повлиять на точность и корректность получения данных
3. Событийность и вероятность: в процессе наблюдения может не
наступить исследуемое событие
4. Субъективизм. Наблюдаемый сотрудник может начать работать
"по инструкции", искусственно затягивая операции или процесс.
Или же наоборт - работать не в привичном более быстром ритме.
🔥11🥰1
PRO_движение_BA_2HY.pdf
101.9 KB
Друзья, привет!

Перед выходными подготовили для вас обновление с подборкой профессиональных конференций на второе полугодие 2024 #pro_движение_BA.

Кто куда уже записался? 😃
3👏2🤔2🤯2😁1
Друзья, привет!

Мы уже публиковали видео-рассказ про матрицу компетенций бизнес-аналитика, а теперь делимся
нашей бесплатной лекцией про оптимизацию процессов, вышедшей на rutube на канале «Лекторий Газпрома».

Ниже указали таймкоды, приятного просмотра 🤗 #полезное_proBA

01:15 - с чего Сергей Гаганов начал свой путь в автоматизации процессов и бизнес-анализе
05:23 - как цифровая трансформация влияет на деятельность компаний
07:36 - на что теперь ориентируются компании - современные показатели эффективности бизнес-процессов
09:00 - стоимость процесса: что это и как считать
15:20 - как технология Process Mining может помочь вычислить стоимость процесса
22:30 - драйверы стоимости и методы оптимизации
30:01 - разбор кейсов оптимизации
32:27 - гиперавтоматизация: с чего все начиналось
34:13 - пример гиперавтоматизации в процессе банковского продукта
36:22 - еще один показатель бизнес-процесса: что такое STP и как его посчитать
40:50 - тренды Gartner


https://rutube.ru/video/8de44b0881746bb72714e8232ae92b0f/?r=wd
🔥135
Какие на самом деле существуют методологии разработки программного продукта

Друзья, привет!
Наверно, прочитав заголовок, сразу скажете - ну их же две: Waterfall и Agile. И будете почти правы! Но скорее все же не очень правы.

Сделаю отступление и скажу, что будем рассматривать только корпоративные стандарты разработки. Для всего остального существуют ГОСТы :)

Действительно, по работе над продуктом выделяют и противопоставляют два подхода.Однако их принято называть - 1️⃣ Plan-driven и 2️⃣ Change-driven.


1️⃣ Plan-driven - это семейство предиктивных методологий, основанных на долгосрочном планировании.
Примеры Plan-driven методологий:
▪️MSF - Microsoft Solution Framework (кстати, ваш #первыйадмин успешно работала по ней и в целом ничего ужасного сказать не может)
▪️Waterfall


2️⃣ Change-driven - основанные на изменениях адаптивные методологии.
Примеры Change-driven методологий:
▪️RUP - Rational Unified Process
▪️Agile (scrum, kanban, SAFe и тд)


Хочу донести одну мысль - в любом из выбранных подходов жизненный цикл разработки на первом уровне абстракций будет идентичен:

Мы не выкатываем в прод и потом там тестируем
Мы не разрабатываем "хотя бы что-нибудь" ради разработки

Идем по циклу PDCA: Plan-Do-Check-Act
Формализуем постановку задачи

Различие методологий лишь в требованиях: где-то мы точно знаем что хотим получить Мону Лизу и делаем roadmap для достижения цели, а где-то мы хотим получить хоть какую-то картину, а потом в процессе создания добавляем - а давайте на ней будет изображен портрет красивой женщины, и следующее - а давайте сделаем так, чтобы с любой точки казалось, что она смотрит именно на нас 😃

Если следовать выбранной методологии, правильно выявлять и формализовывать требования, то обе - и plan-driven Мона Лиза, и change-driven Мона Лиза - после реализации проекта будут висеть в Лувре 🙂

По правде сказать, я не встречала в чистом виде применение только одного подхода. Если вы работаете по адаптивной методологии, но меняется законодательство и вы меняете продукт под него - это уже Plan-driven, так как требования уже определены (и в этом случае даже не вами). Но, может быть, и такой подход - некий гибрид plan и change - тоже когда-то запатентуют 👌🏻


@Open_BA #полезное_proBA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13