Время — это самый ценный ресурс для бизнеса, и это особенно чувствуется на встречах, где команды часами обсуждают связи между элементами системы. Будь то процесс клиентского сервиса или любая другая сложная операция, команды часто тратят больше времени на поиски ответственных и анализ влияния изменений, чем на реальные действия. Эти дискуссии превращаются в бесконечные дебаты, вместо того чтобы двигать проект вперёд.

Как сократить эти временные издержки? Как мгновенно увидеть, как связаны элементы системы, и сразу приступить к действиям? Часто в ответ мне предлагали очередную статью в какой-нибудь wiki-системе. Но текстовые подходы не показывают зависимости и не помогают командам видеть целостную картину. Более того, современные СУЗ игнорируют геймификацию и визуализацию, выключая команды из процесса "переопыления".

Раньше курируемые мной команды начинали любое изменение с поиска связей: кто за что отвечает, какие отделы участвуют, как одно изменение повлияет на другие элементы. Это не только замедляло процесс, но и зависело от знаний отдельных сотрудников, которые могли уйти и оставить систему уязвимой. Мы попробовали решить эту проблему с помощью объёмной карты проекта, извлекая знания из экспертов. И это сработало.

Однако текстовые wiki-системы оказались непригодны — за буквами ничего не видно. Онлайн-доски, хоть и полезны для фиксации, показывают только срез знаний в момент времени, а не всю сеть взаимосвязей. Так появилась идея "Онто" — платформы, где мы собираем зависимости от всех участников принимая каждого за эксперта. Эти зависимости формируют общую объёмную карту изменений, доступную всем участникам.

Результат говорит сам за себя: команды с Онто тратят меньше времени на исследования, меньше спорят и быстрее приступают к действиям. Шаблоны связей делают проект прозрачным, управляемым и ускоряют внедрение изменений. А геймификация и визуализация усиливают вовлечённость участников. Теперь команды могут работать над изменениями, а не утопать в бесконечных совещаниях.

Ну а в профитах конечно:
• Прозрачность связей и зависимостей.
• Экономия времени. Вся информация о связях доступна за секунды. Нам больше не нужно тратить часы на выяснение, кто с кем взаимодействует или от чего зависит конкретный процесс.
• Ускорение изменений. Шаблоны связей помогают быстро оценивать влияние изменений. Например, внедрение новой услуги больше не будет "слепым прыжком" — мы заранее видим что будет изменено.
• Мгновенные ответы. На встречах больше не нужно спорить. Достаточно открыть таблицу в Онто и сразу увидеть список объектов, связанных с текущим, включая контексты и типы связей.

#Онто_Мнение #Онто_Методология #Онто_Интересно

Я могу научить ваши команды собирать знания о проекте так что бы они становились активом предприятия, а не оставались активом отдельных экспертов в составе команд. Подробнее об этом будет тут

Ментальные карты и нотации: как делегировать оформление и сконцентрироваться на принятии решений

Каждый руководитель знает, что процесс принятия решений в команде — это искусство совместного рассуждения. Часто мы обсуждаем сложные вопросы, анализируем взаимосвязи и находим точки влияния, чтобы принять лучшее решение. В таких ситуациях удобным инструментом становятся ментальные карты. Они позволяют наглядно отразить взаимосвязи, структурировать знания и создать общую картину, понятную всем участникам.

Совместное рассуждение становится ещё более продуктивным, когда у вас есть возможность увидеть все взаимные зависимости между элементами такой сложной системы, как компания. Именно эту возможность и предоставляет Онто управлять зависимостями в сложном процессе трансформации. Онто позволяет командам использовать визуализированные структуры системы, отображать взаимосвязи и детализировать процессы, которые вы хотите изменить. Вы видите не только отдельные элементы, но и их влияние друг на друга, что значительно облегчает анализ и принятие решений.

Почему это важно?
В Онто вы работаете не с абстрактными диаграммами, а с целостной моделью зависимостей. Например, планируя изменения в процессе предоставления клиентского сервиса, вы можете мгновенно увидеть, как одно изменение повлияет на другие элементы системы. Такая прозрачность помогает командам быстрее находить решения и избегать ошибок, связанных с упущенными взаимосвязями.

В процессе совместного рассуждения важно не отвлекаться на оформление и структурирование, ведь ключевая задача руководителя в этом процессе — принимать решения. Но кто должен заниматься переводом ментальных карт в удобные для чтения схемы? Это может быть делегировано сотрудникам, отвечающим за формальное оформление, в то время как сам руководитель сосредотачивается на сути задачи. С помощью функции экспорта диаграмм из Онто вы можете передать результаты вашей работы сотрудникам, которые оформят их в стандартных форматах, таких как BPMN или UML.

Личный опыт
В своей работе как архитектора одного из наиболее нагруженных сервисов, несущего значительную социальную нагрузку в нашей стране, я курирую множество команд. Мне хватает ментальных карт, чтобы управлять сложностями, и я последовательно выступаю против формальных нотаций, таких как Archimate или BPMN, в ситуациях, где пользователи не являются экспертами в их применении. Часто такие диаграммы превращаются в местные "диалекты", которые вместо универсального эсперанто создают хаос, а не порядок. Это выглядит забавно, но редко способствует повышению эффективности.

Тем не менее, уважая запросы пользователей, мы в Онто рады предоставить возможность экспортировать диаграммы для их дальнейшего оформления в компактных и понятных схемах. Это может быть полезно для создания официальной документации или передачи данных другим командам. Однако мы хотим напомнить: наша позиция — это создание небольших диаграмм, посвящённых узкому числу контекстов, которые легко понять и использовать. Мы считаем большие схемы для печати и использования в качестве плакатов скорее забавой, чем практическим инструментом.

Онто как средство управления зависимостями

#Онто_Интересно #Онто_Методология

Подводя итог, используя Онто, вы:

1. Видите целостную картину. Визуализация всех элементов и связей помогает понять структуру системы, её "дух".
2. Экономите время. Зависимости и взаимосвязи становятся очевидными для всей команды.
3. Сокращаете риски. Решения принимаются быстрее и точнее, так как вы сразу видите последствия изменений.
4. Делегируете оформление. Экспорт диаграмм позволяет сотрудникам адаптировать модели в стандартные нотации, если это требуется.

Всегда приятно наблюдать за профессиональным и экспертным ростом тех, кого знаешь ещё с начала их карьеры. Ваня в своём интервью говорит очень правильные слова о гибкости мышления, умении быстро переключаться между контекстами и важности постоянного сохранения знаний. Это действительно верно! Здорово, когда молодые специалисты задают высокие планки — нам, старожилам ИТ, порой приходится напрягать мышцы "лба", чтобы не отставать. 😅

И знаете, что интересно? В какой-то момент я осознал, что текущие инструменты для архитектурного описания систем — это просто заметочники с минимальной функциональностью. Они не дают реального моделирования ни по сути, ни по факту. Пришлось отказаться от привычных концепций и начать строить знания вместе с командой. Архитектурное мышление — это не только про структуры и схемы, но и про командную работу. Процесс архитектурного мышления вовлекает команду, мы вместе учимся аргументировать свои позиции, мотивировать решения, понимать, что "плохих решений" почти не бывает (если только это не бессмысленные попытки улучшить ненадёжное плохими инструментами или автоматизация там, где она не нужна).
И вот на этом поле Онто круто отыгрывает свои позиции, обеспечивая команды общим знанием и поставляя нужные для диалога аргументы. Это инструмент, который действительно помогает работать сообща, находить компромиссы и двигаться к решениям быстрее.

Рекомендую видео к просмотру, а Ивана — как отличного, растущего специалиста с чётким, сформированным и интересным профессиональным треком! 👏

🎥 Смотреть интервью

#Онто_Интересно

Вот так это выглядит в Онто 😀

🎉 Ещё больше шансов на толстовку Онто!

Мы знаем, что праздничные дни бывают насыщенными, поэтому решили продлить наш конкурс до 31 января 2025 года. Теперь у вас больше времени, чтобы поделиться своим кейсом использования Онто и побороться за наши фирменные толстовки!

✨ Напомним условия:
🔸Опубликуйте кейс использования нашего продукта на Habr.ru, Тенчат или VC.ru.
🔸Это может быть как коммерческий, так и некоммерческий кейс.
🔸Отправьте нам ссылку на публикацию до 31.01.2025.

💡 Делитесь своими историями, вдохновляйте других и забирайте свой приз! 🧥
Удачи! 🎁

Всем привет! 👋

Мы продолжаем путь к унификации работы с инструментами Онто, и рады представить одно из улучшений:
Просмотр объектов главного и дочерних шаблонов в таблице 📋

Что изменилось?
➡️ Раньше: В таблице отображались только объекты выбранного шаблона.
✅ Теперь: видно объекты как выбранного шаблона, так и всех его дочерних!
❔Например: Все коты, независимо от их классификации — домашние или уличные, будут показаны в одной таблице.

Как это работает?
1️⃣ Выбери главный шаблон.
2️⃣ Открой табличное представление.
3️⃣ Получи полный список объектов сразу, без необходимости дополнительных фильтров!

Почему это важно?
💠 Упрощает работу с шаблонами.
💠 Позволяет избежать путаницы между уровнями классификации.
💠 Экономит твоё время, делая доступ к данным быстрее и удобнее.

Попробуй новый функционал уже сегодня — оцени, насколько проще стал процесс управления твоими данными! 🚀

#Онто_Работа_с_сервисом #Онто_Обновления

Импорт данных в Онто через онлайн ESB

🚀 Как настроить автоматическую синхронизацию данных в Онто?

В этом видеоуроке мы покажем, как настроить онлайн ESB (Enterprise Service Bus) для импорта данных из любых источников в Онто. В качестве примера используем Google Sheets – синхронизируем данные о персонах, автоматически создавая объекты в Онто.

🔹 Что вы узнаете?
✔️ Как настроить онлайн ESB для интеграции данных с Онто.
✔️ Как подключиться к Google Sheets и получать данные из таблицы.
✔️ Как использовать Make (Integromat), но при желании можно применять и другие сервисы: Пинол, Albato, Pipedream, n8n.
✔️ Как аутентифицироваться через Keycloak и получить токен для работы с API.
✔️ Как с помощью API Онто автоматически создавать объекты в нужном пространстве.

🔹 Как это работает?
1️⃣ Подключаемся к Google Sheets, считываем данные.
2️⃣ Получаем токен доступа через Keycloak для аутентификации в Онто.
3️⃣ Используем API для создания новых объектов на платформе.
4️⃣ Проверяем результат: новые объекты появляются в Онто и становятся доступными для работы.

После просмотра видео вы сможете самостоятельно настроить интеграцию данных с Онто из любых внешних источников!

📌 Следующий шаг – настройка свойств объектов. Подписывайтесь, чтобы не пропустить! 🚀

#Онто_Работа_с_сервисом

Рекомендую к просмотру запись проекта Онтосеть 🎥

💡 "От абстрактного к конкретному или для чего нужна онтология" – в этом разговоре коллеги подтверждают схожие подходы к формированию вектора изменений ПО при совмещении онтологического и MBSE-подходов.

Мы в Онто также сталкиваемся с тем, что этот метод значительно повышает вовлеченность команд в разработку. Я вижу это в своей работе как архитектор, сопровождающий сразу несколько команд, ведущих изменения в бизнес-логике, процессах и технологиях.

Для сложных, социально значимых и нагруженных сервисов, где цена ошибки высока, качество архитектуры критично. И именно использование онтологии в связке с MBSE помогает улучшить согласованность изменений и качество решений.

📌 Об этом я буду рассказывать на Knowledge Conf 2025 летом в Москве. Если вам интересны реальные кейсы применения этих подходов – приходите! Буду рад еще раз обсудить и усилить понимание того как онтология и MBSE меняют работу над сложными системами! 🚀

🎥 Ссылка на запись:
🔗 Смотреть выпуск

#Онто_Мероприятия #Онто_Методология

🎉 Итоги розыгрыша! 🎉

Друзья, спасибо всем за вашу активность и крутые кейсы! Мы получили много интересных публикаций, и выбор победителя был непростым. Но мы наконец-то это сделали!

🥁 Победителем становится - автор с кейсом "Логистика нового поколения - как мы повысили продуктивность с помощью онлайн-инструмента"! 🎉

➡️ Вот ссылка на эту замечательную статью

Поздравляем! 🎁
Свяжемся с победителем для отправки фирменной толстовки Онто. А всем остальным – не расстраиваться! Впереди ещё много крутых конкурсов и подарков. 🔥

Коллеги, добрый день, вышел новый отчет по системам управления знаниями. Отмечено усиление возможностей Онто интеллектуальными помощниками.

📌 Анонс лекции: Как зафиксировать бизнес-контексты в Онто

Как задокументировать ключевые процессы и системы так, чтобы команда видела структуру проекта, связи между частями системы и их зоны ответственности?

В новой лекции расскажу о том, как с помощью Онто:
🔹 Зафиксировать бизнес-контексты для дальнейшей детализации.
🔹 Показать взаимосвязи между контекстами, системами и процессами.
🔹 Создать наглядную модель, которая упростит понимание проекта всей командой.

💡 План серии лекций по работе с Онто:

1. Основы работы с Онто
🔹 Что такое Онто и как начать работу
🔹 Создание объектов и связей между ними
🔹 Шаблоны — управление метамоделью

2. Проектирование архитектуры
👉 Как зафиксировать бизнес-контексты в Онто
🔹 Построение модели систем на основе C4 (в следующем видео)

📢 Следите за обновлениями, чтобы не пропустить полезный материал! 🚀

#Онто_Работа_с_сервисом