А хотите посмотреть, как работает наша воронка по Email-маретингу? Подписывайтесь на нашу бесплатную книгу по управлению репутацией в сети.
 
https://serm-free.onpeak.ru/book  

Ну и обязательно приходите к нам за Email-марктингом

https://www.onpeak.ru/email-marketing/

#услуги #email

Cемантическое ядро интернет-магазина ковров (напольных покрытий)

Поделимся с вами семантическим ядром, которое собирали для продвижения интернет-магазина ковров. Семантическое ядро включает информационные запросы.

Семантическое ядро, состоящее из 16 203 запросов
Всего на работу по семантике затратили 14 часов 20 минут

Скачать можно по ссылке (XLS):
https://disk.yandex.ru/i/IjKraB86dz_APg
https://disk.yandex.ru/i/IjKraB86dz_APg
https://disk.yandex.ru/i/IjKraB86dz_APg 

Семантическое ядро (СЯ, «семантика») — это набор ключевых запросов, которые описывают сайт и то, что на нём размещается.
Семантическое ядро – это фундамент для старта работ по поисковой оптимизации сайта. Да, для настройки контекстной рекламы, ключевые слова тоже нужны.

Для сбора использовался:
1. Глубокий парсинг Wordstat.yandex.ru
2. key-collector.ru
3. Парсинг сайтов конкурентов программой screaming frog для оценки и понимания действующей структуры сайтов
4. Выгрузка видимости сайтов конкурентов через Serpstat и рекламные кампании конкурентов

Собранное семантическое ядро отфильтровали вручную. 
Кластеризация производилась по ТОПу поисковой системы Яндекс программой KeyAssort (Кейассорт)

Забирайте семантическое ядро себе в работу, если нужно

А если хотите, приходите к нам за крутым и эффективным SEO и рекламой:
https://www.onpeak.ru/seo/
https://www.onpeak.ru/context/

Звоните прямо сейчас :)
+7 (499) 455-34-17

Бесплатный аудит контекстной рекламы:
https://serm-free.onpeak.ru/kr

ECOM Expo 2023

Добрый день. Напоминаем, что через неделю 7-8 июня 2023 года пройдет крупнейшая выставка технологий для интернет-торговли и retail – ECOM Expo 2023.

Наше агентство – Onpeak.RU будет представлено на выставке - стенд Н9.2. в зоне «Маркетинг». Всем будем рады.

На стенде будет реалити-шоу – SEO-аудит за 15 минут. За 15 минут найдем ошибки и точки роста вашего сайта 💪

Будут розыгрыши, призы и подарки. Пообщаемся и про SEO, и про рекламу, и про разработку интернет-магазинов и сайтов, и про маркетплейс, и про все остальное 😍

Место проведения - Москва, ЦВК "Экспоцентр". Подробности на сайте https://expo.oborot.ru/

#ECOMExpo #onpeak https://expo.oborot.ru/

Раскрываем тему использования CDP-технологии и омниканального маркетинга в бизнесе

- Как превратить посетителей сайта в покупателей без лишних трат на рекламу? 
- Как использовать CDP и омниканальность? 
- Как на этом зарабатывают ведущие компании уже сейчас?

Приглашем вас на онлайн-конференцию «Новые решения и возможности платформы Sendsay в 2023 году» 15 июня в 11:00 (мск).
 
Регистрируйтесь.

На конференции от нашего агентства будет выступать Александр Воробьев – директор департамента маркетинга Onpeak. Будет интересно!

Друзья!
Начался второй день выставки ECOM Exoo `23 (https://expo.oborot.ru/).

Всех ждем на нашем стенде – Н9.2. в зоне Маркетинга.

Будем рады всех видеть!

Что такое СПАМ и с чем его едят?
 
В начале 20 века, будучи товарным знаком консервной компании Hormel Foods Corporation, аббревиатура расшифровывалась как «Spiced ham» (с англ.- острая ветчина). После Второй мировой войны склады заводов ломились от консервов, с истекающим сроком годности. Потому было решено быстро реализовать эту продукцию.  Реклама товаров с подписью «SPAM» буквально заполонила все вокруг: вывески на стенах зданий, на транспорте, постоянные упоминания в газетах и на радио, в каждом блюде меню ресторанов.  Даже появился скетч, где гость ресторана просит принести блюда без «SPAMа», на что официант подает заказ с «небольшим содержанием SPAMа». Так и зародилась привычка называть навязчивое, не интересное и не нужное SPAMом.

Но чем опасен СПАМ для почтовых рассылок? Давайте разбираться!

1. Закон о спаме в России отсутствует. Однако подобные отношения регулируются федеральным законом «О рекламе» (N 38-ФЗ) и закона «О персональных данных» (N 152-ФЗ).
 
В главе 2, статье 18 («Реклама, распространяемая по сетям электросвязи»), пункте 1 говорится:

«Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы…При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено…»

Ссылка на Консультант: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ 

Таким образом, рассылая по «левой» или «купленной базе», без наличия согласия получателя, остается риск не только быть заблокированным, но и схлопотать серьезный штраф: от 2 т.р. до 500 т.р.

2. Эффективность. Конечно, как и у каждого рекламного канала, у такой рассылки будет результат. Но стоит ли оно того? Лидогенерация в таком методе менее 0,2%. Со временем возникнет вопрос: а стоила ли игра свеч?
 
Что же тогда делать? Как тогда получить максимальную выгоду от рассылок и не налететь на штраф? Как обойти СПАМ?
 
1. Открытый чек-бокс с согласием на получение рассылки – каждый маркетолог решает сам: дать посетителю сайта возможность отметить галочку «Согласен получать рекламную рассылку» самостоятельно, или отметить за него, в автоматическом режиме. При большом обороте в компании возможны оба варианта. А вот стартап рискует столкнуться с большим негативам из-за этого, что крайне плачевно скажется на репутации компании;
 
2. Подтверждение: одинарное или двойное – заручитесь письменным согласием подписчика на получение рассылки и дело будет в шляпе. Даже при возникновении спорной ситуации, правым окажется тот, кто представит письменное согласие;

3. Кнопка отписки – всегда интересно работать с тем, кто хочет работать с тобой. Дайте возможность подписчику уйти от вас в любое время. Не душите его своими письмами, если ему эта тема больше не интересна, или приоритеты сменились.

4. Ключи подписи – чтобы попасть в папку Входящие, а не СПАМ следует также помнить о соблюдении технический требований почтовых сервисов. Используйте для отправки только подтвержденный домен. Не забывайте прописывать ключи электронной подписи DKIM.

5. Сегментация – это не только деление подписчиков по полу, возрасту или региону. Копайте глубже. Определите интересы целевого потребителя, чем руководствуется каждый из них при принятии решения. Предпочитаемый способ оплаты, категория товаров, периодичность покупки и даже время оформления заказа. Вся эта информация ляжет в основу портрета подписчика и позволит «надавить» на него в нужный момент. Определите «боль» клиента еще до ее возникновения, и предлагайте оптимальное решение.

Подведем итоги: почтовая рассылка эффективный и удобный инструмент для воздействия на подсознание потребителя и его «дожима». При соблюдении технических требований, описанных выше письма будут доставлены до получателя, а главное принесут результат.

#email #лонгрид

Раскрываем тему использования CDP-технологии и омниканального маркетинга в бизнесе - осталось 2 дня до конференции.

Приглашем вас на онлайн-конференцию «Новые решения и возможности платформы Sendsay в 2023 году» 15 июня в 11:00 (мск).

Регистрируйтесь.

- Как превратить посетителей сайта в покупателей без лишних трат на рекламу? 
- Как использовать CDP и омниканальность? 
- Как на этом зарабатывают ведущие компании уже сейчас?

Разберемся с этим в четверг, в 15 июня!

Как говорится, «И я там был, мед-пиво пил».

Пост благодарность ❤️

Первая большая конференция, к которой мы так тщательно готовились — прошла здорово и успешно!

За это спасибо всем, кто зарегистрировался и был в онлайне, задавал вопросы и проявлял активность. А также спасибо нашим коллегам из Синергии за чудесную организацию, и всем партнёрам, которые оказали нам масштабную инфоподдержку.

Всем зарегистрировавшимся мы отправим видеозапись мероприятия и презентации спикеров в ближайшее время.

Но на этом не прощаемся! Держим связь 👉

Как продвинуть свой интернет-магазин

Любой бизнес не имеет смысла без покупателей. Именно конвертация товара или услуг в денежную массу заставляет экономику работать. У большинства людей в голове до сих пор сказки из 2000-х, когда можно было за отзыв у фрилансера сделать на коленке интернет-магазин и заработать свой первый миллион. Те времена прошли. Конкуренция выросла, фрилансеры сами зарабатывают миллионы, а в Сети засилье маркетплейсов и агрегаторов. Теперь вход в этот бизнес стоит сотни тысяч рублей, и стоимость продвижения выросла в десятки раз. Давайте поговорим о том, как же интернет-магазину получить стабильный поток посетителей, которые будут совершать много покупок. Статья поможет контролировать исполнителя или даст почву для размышления тем, кто только мечтает о своем online-бизнесе. Поехали.

Все факторы ранжирования делятся на несколько групп. Прежде всего - прямые факторы, без соблюдения которых нет смысла начинать бизнес в Сети. Другая группа – косвенные факторы, соблюдение которых положительно влияет на результаты SEO-продвижения.

Так что же это за факторы?

Читайте в нашем Блоге:
https://www.onpeak.ru/blog/kak_prodvinut_svoy_internet_magazin/

#seo #лонгрид #статья

Почему клиенты не пишут отзывы. Как замотивировать?

😍 Важность отзывов для бизнеса нельзя недооценивать. Большинство пользователей интернета перед покупкой изучают отзывы о товаре или услуге, и на основании этого делают выбор. Также наличие обратной связи поможет вам определить точки роста, понять что нужно доработать.

😡 С негативными отзывами проблем обычно не бывает. Если что-то пошло не так, с наибольшей вероятностью недовольный клиент опишет это во всех подробностях. 

А вот получать положительную обратную связь намного сложнее, потому что хорошее обслуживание или высокое качество товаров человек воспринимает как должное. 

«Они просто делают свою работу, вот если бы плохо делали…» - зачастую так думает большинство людей, которые не оставляют позитивные отзывы. Как же можно замотивировать ваших клиентов оставлять обратную связь?
  
В первую очередь необходимо позаботиться о том, где будут оставляться отзывы. Нужно иметь карточку в геосервисах и как минимум на популярных площадках-отзовиках. Сбор отзывов можно организовать несколькими способами.
 
1. Если у вас есть физическое место приема клиентов, на видное место можно поставить стойку с распечатанным QR – кодом. При сканировании код будет перенаправлять клиентов на конкретную площадку, например Яндекс Карты. Многие зачастую просто не хотят заморачиваться с поиском, поэтому нужно облегчить клиентам процесс обратной связи. Т.е. свести их телодвижения к минимуму. В идеале еще и обеспечить доступ к Wi-Fi.
  
2. Рассылка по SMS или e-mail. После покупки на почту клиенту падает письмо с просьбой оставить отзыв. Ссылка должна вести на нужную вам площадку. На самом деле количество людей, которые захотят оставить отзыв по ссылке будет не так много, но будут. Лучшая мотивация – предложение скидки на следующую покупку или бесплатный подарок к следующей покупке. Количество желающих поделиться отзывом возрастет.
  
3. Оплачивать отзывы. Но не обычными деньгами, а виртуальными. Например, завести бонусную систему, куда помимо обычных кэшбек-бонусов буду падать бонусы за отзывы. Потратить их конечно же можно только у вас. Таким образом можно получить прирост отзывов и даже контролировать, на каких площадках они буду размещаться, главное, указывать ссылку на ресурс.
 
4. Конкурс на самый смешной/оригинальный/подробный отзыв может хорошо увеличить прирост отзывов о вашей организации, но нужно будет придумать подарок. В данном случае подарок должен быть более значимым, чем купон на скидку в 100р рублей, это не заставит людей писать отзывы. Нужно предложить что-то существенное, за что захочется побороться. Таким образом будет
  
5. Попросить. Да, можно просто попросить клиента оставить отзыв, но делать это нужно только если вы уверены, что клиенту все понравилось. Это видно сразу после покупки или оказании услуги, когда у клиента позитивный настрой, и в этот момент можно предложить ему оставить отзыв. Ему будет приятно, что вам важно его мнение, вероятность отказа в данном случае мала.
  
Это поможет вам получить естественный прирост отзывов и получиться обратную связь. Не забывайте отвечать на отзывы от лица компании, это будет приятно вашим клиентам. Это тоже может быть некой мотивацией, но только если вы индивидуально отвечаете каждому, не используя типичные фразочки и шаблоны. От вас хотят получить уникальный ответ, а не формальную отписку. 

А как вы мотивируете клиентов оставлять о вас отзывы в интернете?  

#serm #лонгрид

Приходите к нам за услугой по управлению репутацией.
https://www.onpeak.ru/serm/
https://www.onpeak.ru/serm/
https://www.onpeak.ru/serm/

Cемантическое ядро интернет-магазина диванов, матрасов и кроватей

Поделимся с вами семантическим ядром, которое собирали для продвижения интернет-магазина диванов.
  
Семантическое ядро, состоящее из 27 584 запросов и разбитых на 2086 групп.
Всего на работу по семантике затратили 19 часов 35 минут. 

Скачать можно по ссылке (XLS):
https://disk.yandex.ru/i/wk1-GYggg4fr2g
https://disk.yandex.ru/i/wk1-GYggg4fr2g
https://disk.yandex.ru/i/wk1-GYggg4fr2g

Семантическое ядро (СЯ, «семантика») — это набор ключевых запросов, которые описывают сайт и то, что на нём размещается.
Семантическое ядро – это фундамент для старта работ по поисковой оптмизации сайта. Да, для настройки контекстной рекламы, ключевые слова тоже нужны.

Для сбора использовался:
1. Глубокий парсинг Wordstat.yandex.ru
2. key-collector.ru
3. Парсинг сайтов конкурентов программой screaming frog для оценки и понимания действующий структуры сайтов
4. Выгрузка видимости сайтов конкурентов через Serpstat и рекламные кампании конкурентов

Собранное семантическое ядро отфильтровали вручную. 
Кластеризация производилась по ТОПу поисковой системы Яндекс программой KeyAssort (Кейассорт). 

Кроме того, в файле приведена частотность запросов по Яндексу, собранная сервисом topvisor.com. 

Приходите к нам за крутым и эффективным SEO и рекламой:
https://www.onpeak.ru/seo/
https://www.onpeak.ru/context/

Звоните прямо сейчас :)
+7 (499) 455-34-17

Бесплатный аудит контекстной рекламы:
https://serm-free.onpeak.ru/kr 

#seo

Сладкий вкус всероссийского ТОПа

👉 Буквально на днях интернет-СМИ SEOnews опубликовало результаты ежегодного, уже четырнадцатого по счету, рейтинга "SEO глазами клиентов". 

Мы попали в ТОП-10, заняли 9-е место.

💬 Краткая справка: для участия каждая компания присылает организаторам список из 15 сайтов, которым она оказывает услуги SEO-продвижения. Качество сайтов проверяется с помощью инструмента pr-cy.ru, а удовлетворенность заказчиков услугами компаний - с помощью интервьюирования организаторами не всех, но большинства клиентов (в этом году процент клиентского опроса составил 66%). После этих масштабных этапов, растягивающихся на несколько месяцев (в этом году - с марта по июль), SEOnews выкладывает результаты в открытый доступ.

👉🏻Хочешь засвидетельствовать наш триумф? Кликай по ссылке

(https://rating.seonews.ru/rating-seo-glazami-klientov-2023/?utm_source=pochta&utm_campaign=rating_SGK_2023)

❤️ Мы благодарны все нашим заказчикам за оказанное доверие и высокую оценку работы. Впереди у нас еще много работы. Не теряем темп и идем вперед.

5 ошибок ведущих к провалу проекта.

В данном посте мы покажем, ошибки всплывающие, если пренебречь простыми правилами ведения проекта:

1. Отсутствие ответственного менеджера (project-менеджера)

Главная задача проектного менеджера на любом проекте - контроль выполнения задач и их сроков, подведение итогов, решение проблем и спорных моментов и коммуникация с заказчиком. 😁

2. Учитывание рисков
 
Работа без проб и ошибок - достаточно не частое явление. Риски желательно всегда закладывать и заранее сообщать об них. Всегда должен быть запланированный запас по времени и ресурсам для непредвиденных ситуаций. 😱

3. Отсутствие контроля
 
Дедлайны, контрольные точки, достижение поставленных целей - если не следить за данными пунктами, то развитие проекта будет очень долгое (если будет вообще). 😭

4. Нехватка ресурсов.
 
Под ресурсом мы подразумеваем: свободные часы команды, компетенции и замотивированность. Если их не будет, то команда может не справиться с проектом. 😵 

5. Неналаженная коммуникация.
 
Создание бесконечных чатов, многотонные переписке по почте, многочисленные обсуждения без протоколирования - неэффективно, т.к. необходимая информация может быть незафиксированна=утерана. Настоятельно рекомендуем использовать специальные программы для ведения проектов(ранее уже писали о них).  🤐

Приходите к нам за решением любой вашей задачи, а наш опытные и компетентные проектные менеджеры не позволят проекту уйти в пике.

#менеджмент #лонгрид

Лояльность клиентов. А она вообще существует?

Лояльность – это позитивное отношение клиента к компании, которое сформировалось и укрепилось со временем.

В сфере работы с клиентами тема лояльности затрагивается почти что ежедневно. Этот показатель участвуют не только в повседневных обсуждениях. Иногда вокруг него строятся системы мотивации/премирования. 

А еще его учитывают при планировании бюджета компании на долгосрочной основе. Давайте подробнее разберемся, что такое лояльность и можно ли ее измерить и повысить.

Когда мы называем клиента лояльным, как правило мы подразумеваем, что он нам доверяет. Наше сотрудничество ему комфортно – по его собственным словам или нашим ощущениям. Клиент продолжает с нами работать на длительной основе. 
 
С понятием лояльности разбираемся в нашем блоге.
https://www.onpeak.ru/blog/loyalnost/
https://www.onpeak.ru/blog/loyalnost/
https://www.onpeak.ru/blog/loyalnost/ 

#лонгрид #менеджмент

Даже самая продуманная стратегия email-маркетинга не даст результата, если письма, которые вы отправляете, попадают в "спам". В статье хотим рассказать, что такое spf-записи и как они помогут вашим письмам всегда попадать в Inbox.

С технической точки зрения причин попадания вашего письма в спам может быть несколько:
 
1️⃣Айпи адрес отправителя или домен находятся во внешних спам-базах (Blacklist), которые использует почтовый сервер-получатель вашего письма.
2️⃣ Почтовый сервер, используя внутренние алгоритмы, определил содержимое вашего письма как спам.
3️⃣ Пользователь самостоятельно настроил правила определения вашего письма как спам на стороне почтового сервиса или клиента.
4️⃣ В dns-зоне доменного имени, от имени которого осуществяется отправка письма, отсутствуют spf и dkim-записи.
 
В этой статье мы хотели чуть подробнее остановиться на том, что такое spf-записи и зачем они нужны

Одна из особенностей работы smtp (протокол передачи почты) состоит в том, что отправитель почтового сообщения может указать в поле "From" ("От кого") совершенно любой обратный адрес, включая адреса на чужих и несуществующих доменах, например billgates@microsoft.com. 

Неплохая возможность злоумышленнику обмануть получателя, не так ли?
 
Чтобы защититься от подобной подмены адресов существуют SPF-записи.

Давайте разберемся, что это такое.

Sender Policy Framework, SPF (инфраструктура политики отправителя) — это расширение для протокола передачи почты SMTP, благодаря которому можно проверить, не подделан ли домен отправителя.

SPF позволяет владельцу доменного имени указать в DNS-зоне домена запись, содержащую список серверов, имеющих право отправлять почтовые сообщения от имени этого доменного имени.

Приведем пример SPF записи:

@ IN TXT v=spf1 +a +mx 84.252.143.183 ~all

Данная запись сообщает прочитавшему ее почтовому серверу, что почтовые сообщения с обратным адресом этого домена:
- отправленные с сервера, указанного в mx-записи домена следует принять
- отправленные с сервера с ip-адресом 84.252.143.183 следует принять
- все остальные письма помечать как СПАМ

Приведем пример алгоритма работы SPF:

Я хочу отправить почтовое сообщение с обратным адресом info@onpeak.ru с сервера с айпи-адресом 84.252.143.183 на почтовый ящик gusevmd@gmail.com
 
Я добавляю в dns-зону доменного имени spf-запись: @ IN TXT v=spf1 +a +mx 84.252.143.183 ~all
 
С сервера с айпи адресом 84.252.143.183 я отправляю письмо на почтовый ящик gusevmd@gmail.com и указываю в этом письме отправителя ("От кого") info@onpeak.ru
 
Письмо поступает на почтовый сервер gmail.com
 
Сервер gmail.com задается вопросом "а имеет ли сервер 84.252.143.183, который отправил мне письмо, право подписываться @onpeak.ru? 

Чтобы выяснить это Сервер gmail.com проверяет dns-зону домена onpeak.ru в поисках spf-записи.
 
Сервер gmail.com находит запись и видит, что в этой записи присутствует айпи-адрес сервера, отправившего ему письмо.

Сервер gmail.com принимает почтовое сообщение. Таким образом почтовый сервер видит, что ip-адресу, с которого вы отправляете письмо разрешено это делать, представившись этим доменом. Проще говоря почтовый сервер понимает что письма отправляете именно вы, а не кто-то другой.

Советы:

Если мне потребуется отправлять почту откуда-то еще, можно просто добавить адрес сервера в spf-запись.
 
Разнообразные сервисы email-рассылок типа sendpulse предоставят вам spf-запись, которую надо разместить в dns-зоне, а также проверить ее корректность
 
В интернете можно найти сервисы, которые помогут сгенерировать нужную запись, например тут: https://www.freedev.world/tools/spf
При проведении email-рассылок обязательно проверяйте наличиие и корректность spf записи!

#лонгрид #администрирование #сервера #email