Не могу уже промолчать! Или пара слов о том как искать клиентов в сложные времена
Раз мы говорим последнее время о продажах, то не могу уже не рассказать о методах привлечения, которые сейчас активно «всплыли». А вы уж решайте — ваши они или нет)
Я подписана на разных экспертов по маркетингу, SMM, методологии — профессиональный интерес.
Сейчас активно идет «переливание» (слово-то какое!) аудитории из Фейсбука и Инстаграма в Телеграм и ВК. И ладно бы забирали с собой своих подписчиков, но кое-кто под шумок решил и чужих прихватить.
Последние дни регулярно получаю в личку в Телеграм: «Создан новый канал такой-то, присоединяйтесь», «Поскольку вы подписаны на тот-то канал, вам будет интересен еще и этот: …»
Такой вот способ наскрести подписчиков. Понимаете, что происходит? Одни честно годами набирали аудиторию, вкладывали силы и средства, растили свои компетенции и давали полезный контент, а другие решили прошвырнуться по личкам и воспользоваться чужим трудом.
Говорят кто-то сумел «подняться» с 0 до 100 подписчиков в день. Говорят, таким методам даже учат. Мол, хватай свою ЦА, где видишь. Все средства хороши!
Мое мнение: несанкционированная рассылка в личку от незнакомых адресатов — это спам.
И еще... А можно ли доверять таким «экспертам», которые воруют чужое? Где гарантия, что они не обманывают в чем-то еще? Или не сейчас, а обманут в будущем? Переходя по таким ссылкам — подумайте и об этом.
Выводы простые: если вы сами планируете продвигаться, выбирайте только добросовестные методы привлечения подписчиков. Пусть медленно, но честно и качественно. Репутация важнее цифр в соцсетях. А если присматриваетесь, у кого поучиться, фильтруйте качество от хайпа.
Оставайтесь с теми, кто выбирает быть честным.
#муратова_проклиентов
Раз мы говорим последнее время о продажах, то не могу уже не рассказать о методах привлечения, которые сейчас активно «всплыли». А вы уж решайте — ваши они или нет)
Я подписана на разных экспертов по маркетингу, SMM, методологии — профессиональный интерес.
Сейчас активно идет «переливание» (слово-то какое!) аудитории из Фейсбука и Инстаграма в Телеграм и ВК. И ладно бы забирали с собой своих подписчиков, но кое-кто под шумок решил и чужих прихватить.
Последние дни регулярно получаю в личку в Телеграм: «Создан новый канал такой-то, присоединяйтесь», «Поскольку вы подписаны на тот-то канал, вам будет интересен еще и этот: …»
Такой вот способ наскрести подписчиков. Понимаете, что происходит? Одни честно годами набирали аудиторию, вкладывали силы и средства, растили свои компетенции и давали полезный контент, а другие решили прошвырнуться по личкам и воспользоваться чужим трудом.
Говорят кто-то сумел «подняться» с 0 до 100 подписчиков в день. Говорят, таким методам даже учат. Мол, хватай свою ЦА, где видишь. Все средства хороши!
Мое мнение: несанкционированная рассылка в личку от незнакомых адресатов — это спам.
И еще... А можно ли доверять таким «экспертам», которые воруют чужое? Где гарантия, что они не обманывают в чем-то еще? Или не сейчас, а обманут в будущем? Переходя по таким ссылкам — подумайте и об этом.
Выводы простые: если вы сами планируете продвигаться, выбирайте только добросовестные методы привлечения подписчиков. Пусть медленно, но честно и качественно. Репутация важнее цифр в соцсетях. А если присматриваетесь, у кого поучиться, фильтруйте качество от хайпа.
Оставайтесь с теми, кто выбирает быть честным.
#муратова_проклиентов
Когда нужен аудит курса
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
Коллеги, добрый день!
На прошлой неделе выступала на конференции «Skills Puzzle 2022: Познай путь методиста». Дала основы методического аудита и хочу продолжить раскрывать тему здесь. Тем более что меня много кто спрашивал об аудите. Будут вопросы — пишите в комментариях.
Итак. Начнем с того, КОГДА нужен аудит. Владельцы и работники онлайн-школ часто говорят о своих проблемах в профессиональных сообществах и порой даже не подозревают, что им необходим методический аудит. А ведь мы, коллеги, можем им помочь, выявить трудности и подсказать решение. Сделать так, чтобы качественных курсов стало больше. Но что же это за проблемы?
1. «Курс интересен аудитории, но мало вовлеченности, отзывов, результатов».
Вовлеченность не появляется сама по себе. Над этим нужно работать. Продумывать мотивацию, создавать такие условия, чтобы студентам хотелось гордиться своими результатами, рассказывать о них в соцсетях и писать отзывы о курсе. Отдельная задача для нас, да.
2. «Вроде все хорошо, а что еще можно улучшить?»
Этот запрос, конечно, сложно назвать проблемой, но за ним чаще всего стоит желание больше заработать. Адекватное желание любого предпринимателя. Улучшить курс значит добавить таких фишек, которые сделают курс непохожим на другие, выделят его среди подобных на рынке. Это можно отразить в продвижении и привлечь больше студентов.
3. «Делали курс пару лет назад, нужен взгляд — что сегодня докрутить».
Ситуация на рынке и в мире стремительно меняется, и курсы раз в три месяца полезно проверять на соответствие текущим запросам целевой аудитории. От этого и смотреть, что докручивать.
4. «С курсом всё хорошо, но есть проблема с одним модулем — студенты сливаются».
А вот это как раз тема следующего поста. Если студенты сливаются, не надо пытаться угадать, почему это происходит. Проще всего, правильнее всего спросить у них самих — что не так, ребята? —и от этого «плясать».
В следующем посте расскажу, как подготовиться к аудиту: какая информация вам понадобится, с кем побеседовать, чтобы ее получить и как. И жду ваших вопросов по проведению аудита курсов⬇️
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
Коллеги, добрый день!
На прошлой неделе выступала на конференции «Skills Puzzle 2022: Познай путь методиста». Дала основы методического аудита и хочу продолжить раскрывать тему здесь. Тем более что меня много кто спрашивал об аудите. Будут вопросы — пишите в комментариях.
Итак. Начнем с того, КОГДА нужен аудит. Владельцы и работники онлайн-школ часто говорят о своих проблемах в профессиональных сообществах и порой даже не подозревают, что им необходим методический аудит. А ведь мы, коллеги, можем им помочь, выявить трудности и подсказать решение. Сделать так, чтобы качественных курсов стало больше. Но что же это за проблемы?
1. «Курс интересен аудитории, но мало вовлеченности, отзывов, результатов».
Вовлеченность не появляется сама по себе. Над этим нужно работать. Продумывать мотивацию, создавать такие условия, чтобы студентам хотелось гордиться своими результатами, рассказывать о них в соцсетях и писать отзывы о курсе. Отдельная задача для нас, да.
2. «Вроде все хорошо, а что еще можно улучшить?»
Этот запрос, конечно, сложно назвать проблемой, но за ним чаще всего стоит желание больше заработать. Адекватное желание любого предпринимателя. Улучшить курс значит добавить таких фишек, которые сделают курс непохожим на другие, выделят его среди подобных на рынке. Это можно отразить в продвижении и привлечь больше студентов.
3. «Делали курс пару лет назад, нужен взгляд — что сегодня докрутить».
Ситуация на рынке и в мире стремительно меняется, и курсы раз в три месяца полезно проверять на соответствие текущим запросам целевой аудитории. От этого и смотреть, что докручивать.
4. «С курсом всё хорошо, но есть проблема с одним модулем — студенты сливаются».
А вот это как раз тема следующего поста. Если студенты сливаются, не надо пытаться угадать, почему это происходит. Проще всего, правильнее всего спросить у них самих — что не так, ребята? —и от этого «плясать».
В следующем посте расскажу, как подготовиться к аудиту: какая информация вам понадобится, с кем побеседовать, чтобы ее получить и как. И жду ваших вопросов по проведению аудита курсов⬇️
Как понять сложность аудита, сколько он займёт времени, как определить его границы
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
Консультация за комментарии.
Коллеги приветствую! Придумала для вас кое-что интересное, а пока анонс — навигация по контенту ближайших 10 дней.
📌как подготовиться к аудиту онлайн-курса,
📌7 ошибок создателей курсов. Это будет серия постов, чтобы разобраться с каждой. ❗️Закрепите мой канал,чтобы не пропустить!
НО! Вы не хуже меня знаете:. надо чтобы информация,не легла мертвым грузом: Что делать:
📌задавать вопросы;
📌делиться кейсами-историями из практики;
📌рассказать о сложностях . Жду от вас активных действий. Готова включиться в живое обсуждение. Для мотивации придумала мини-конкурс
Приз — моя 45-минутная личная консультация онлайн по теме развития практики методиста либо создания онлайн-курса. Приз получат два самых активных комментатора постов. Победителей назову 4 апреля.
Присоединяйтесь к нашей методической «движухе»!
Коллеги приветствую! Придумала для вас кое-что интересное, а пока анонс — навигация по контенту ближайших 10 дней.
📌как подготовиться к аудиту онлайн-курса,
📌7 ошибок создателей курсов. Это будет серия постов, чтобы разобраться с каждой. ❗️Закрепите мой канал,чтобы не пропустить!
НО! Вы не хуже меня знаете:. надо чтобы информация,не легла мертвым грузом: Что делать:
📌задавать вопросы;
📌делиться кейсами-историями из практики;
📌рассказать о сложностях . Жду от вас активных действий. Готова включиться в живое обсуждение. Для мотивации придумала мини-конкурс
Приз — моя 45-минутная личная консультация онлайн по теме развития практики методиста либо создания онлайн-курса. Приз получат два самых активных комментатора постов. Победителей назову 4 апреля.
Присоединяйтесь к нашей методической «движухе»!
Как подготовиться к аудиту онлайн-курса
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
Продолжаем тему методического аудита онлайн-курса. Вчера говорили о том, когда нужен аудит (см. пост выше⬆️), сегодня затронем тему подготовки к нему.
Но сначала немного о том, почему я так много внимания уделяю аудиту. Я уже не раз писала: я за качественное образование. Сейчас, в сложившейся непростой ситуации, люди будут более тщательно выбирать курсы. Они станут внимательнее изучать образовательные продукты, дольше присматриваться и покупать наиболее качественные. Так что все эти наши с вами разговоры про аудит — для того чтобы вы в итоге сделали качественный продукт, и неважно, методист вы или эксперт, создающий собственные курсы.
Итак, вот 4 пункта подготовки методиста к аудиту.
1. Что эксперту нравится или не нравится в курсе?
Побеседуйте с заказчиком аудита (автором курса, экспертом, владельцем школы). Даже если он не знает методологии, он может подсказать, что в курсе трогать не нужно, а что «болит», т.е. нуждается в переделке. Он сообщит, ЧТО он хочет исправить, а вы придумаете, КАК это сделать, с учетом своих знаний по методологии. Win-win!
2. Что студентам нравится и не нравится в обучении?
Возможно, ответ на этот вопрос вам даст заказчик. Если нет, то проведите несколько интервью с недавними выпускниками курса. Подробно расспросите их, что понравилось, а что не очень. Повторяющиеся ответы могут дать вам важные подсказки. Например, если все студенты недовольны тем, что слишком много времени уходило на домашнее задание, то объем нагрузки можно сократить, чтобы они не выдыхались и не «сливались».
3. Какой результат методического аудита?
Пропишите, какой результат ожидает от вас заказчик. Вообще, результат методического аудита — пул рекомендаций по улучшению онлайн-курса. Ваша задача — предложить решения проблемных вопросов. Если же заказчик ждет, что вы примете участие во внедрении ваших рекомендаций, то это уже другая услуга. Договоритесь на берегу.
Уточните, по каким пунктам вы делаете аудит. Будет ли это только аудит уроков, либо ещё, допустим, аудит системы сопровождения и т. д.
Закончив аудит, проведите встречу с заказчиком, объясните, как и когда применять ваши рекомендации.
4. Изучение метрик и обратной связи участников
Запросите все возможные цифры. Количество участников, процент доходимости до конца курса и др. Возможно, будут важные выводы. Изучите отзывы и внутреннюю переписку студентов с кураторами, если таковые имеются. Нет ли какого-то особо сложного этапа курса, после которого «сливаются» многие участники? Что с ним не так?
По моему опыту, такая подготовка обезопасит вас от неприятных моментов, и вы с заказчиком останетесь довольны сотрудничеством.
В следующих постах расскажу про 7 ошибок в онлайн-курсах, а пока пишите ваши вопросы, комментарии и истории из практик по теме. Помните, самые активные комментаторы получат мою персональную консультацию. Жду!
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
Продолжаем тему методического аудита онлайн-курса. Вчера говорили о том, когда нужен аудит (см. пост выше⬆️), сегодня затронем тему подготовки к нему.
Но сначала немного о том, почему я так много внимания уделяю аудиту. Я уже не раз писала: я за качественное образование. Сейчас, в сложившейся непростой ситуации, люди будут более тщательно выбирать курсы. Они станут внимательнее изучать образовательные продукты, дольше присматриваться и покупать наиболее качественные. Так что все эти наши с вами разговоры про аудит — для того чтобы вы в итоге сделали качественный продукт, и неважно, методист вы или эксперт, создающий собственные курсы.
Итак, вот 4 пункта подготовки методиста к аудиту.
1. Что эксперту нравится или не нравится в курсе?
Побеседуйте с заказчиком аудита (автором курса, экспертом, владельцем школы). Даже если он не знает методологии, он может подсказать, что в курсе трогать не нужно, а что «болит», т.е. нуждается в переделке. Он сообщит, ЧТО он хочет исправить, а вы придумаете, КАК это сделать, с учетом своих знаний по методологии. Win-win!
2. Что студентам нравится и не нравится в обучении?
Возможно, ответ на этот вопрос вам даст заказчик. Если нет, то проведите несколько интервью с недавними выпускниками курса. Подробно расспросите их, что понравилось, а что не очень. Повторяющиеся ответы могут дать вам важные подсказки. Например, если все студенты недовольны тем, что слишком много времени уходило на домашнее задание, то объем нагрузки можно сократить, чтобы они не выдыхались и не «сливались».
3. Какой результат методического аудита?
Пропишите, какой результат ожидает от вас заказчик. Вообще, результат методического аудита — пул рекомендаций по улучшению онлайн-курса. Ваша задача — предложить решения проблемных вопросов. Если же заказчик ждет, что вы примете участие во внедрении ваших рекомендаций, то это уже другая услуга. Договоритесь на берегу.
Уточните, по каким пунктам вы делаете аудит. Будет ли это только аудит уроков, либо ещё, допустим, аудит системы сопровождения и т. д.
Закончив аудит, проведите встречу с заказчиком, объясните, как и когда применять ваши рекомендации.
4. Изучение метрик и обратной связи участников
Запросите все возможные цифры. Количество участников, процент доходимости до конца курса и др. Возможно, будут важные выводы. Изучите отзывы и внутреннюю переписку студентов с кураторами, если таковые имеются. Нет ли какого-то особо сложного этапа курса, после которого «сливаются» многие участники? Что с ним не так?
По моему опыту, такая подготовка обезопасит вас от неприятных моментов, и вы с заказчиком останетесь довольны сотрудничеством.
В следующих постах расскажу про 7 ошибок в онлайн-курсах, а пока пишите ваши вопросы, комментарии и истории из практик по теме. Помните, самые активные комментаторы получат мою персональную консультацию. Жду!
7 типичных ошибок авторов онлайн-курса.
ОШИБКА 1. «А ПРО СТУДЕНТОВ И ЗАБЫЛИ...»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога
Сложное сделать проще. Простое — сложнее.
Эту ошибку создателей видно уже на этапе изучения описания курса. Иногда даже не погружаясь в содержание образовательного продукта, вы можете заметить эту оплошность.
❗️Если авторы курса не учитывают интересы и уровень подготовки своих студентов, то курс оказывается сложным, перегруженным информацией. Студентам непонятно, что они получат в конце обучения, каких результатов достигнут.
Перегруженный курс сложно привлекательно описать в рекламных материалах. Его трудно продавать.
☝️Вот пример. Авторы онлайн-курса собирают на обучение новичков, но в описании пишут вот что: «За 1 месяц с нуля вы освоите навыки продакт-менеджера, разберете специфику и инструменты профессии от CustDev и приоритизации до OKR и поймете, насколько она для вас подходит». Все понятно? Не очень. Описывать нужно так, чтобы понял тот, для кого курс предназначен.
Если вам интуитивно кажется, что курс перегружен и сложен для восприятия, удостовериться в этом помогут:
1️⃣ изучение отзывов студентов и выпускников курса;
2️⃣ интервью с участниками курса и теми, кто уже завершил обучение и готов дать обратную связь;
3️⃣ изучение метрик доходимости до конца курса и вовлеченности участников.
Знание методологии поможет вам дать рекомендации заказчику, как сделать курс понятнее и проще. Не бойтесь упрощать, коллеги.
В комментариях пишите, были ли у вас случаи, когда из сложного приходилось делать простое? И не забывайте про наш мини-конкурс: самые активные участники обсуждений выиграют мои личные консультации.
ОШИБКА 1. «А ПРО СТУДЕНТОВ И ЗАБЫЛИ...»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога
Сложное сделать проще. Простое — сложнее.
Эту ошибку создателей видно уже на этапе изучения описания курса. Иногда даже не погружаясь в содержание образовательного продукта, вы можете заметить эту оплошность.
❗️Если авторы курса не учитывают интересы и уровень подготовки своих студентов, то курс оказывается сложным, перегруженным информацией. Студентам непонятно, что они получат в конце обучения, каких результатов достигнут.
Перегруженный курс сложно привлекательно описать в рекламных материалах. Его трудно продавать.
☝️Вот пример. Авторы онлайн-курса собирают на обучение новичков, но в описании пишут вот что: «За 1 месяц с нуля вы освоите навыки продакт-менеджера, разберете специфику и инструменты профессии от CustDev и приоритизации до OKR и поймете, насколько она для вас подходит». Все понятно? Не очень. Описывать нужно так, чтобы понял тот, для кого курс предназначен.
Если вам интуитивно кажется, что курс перегружен и сложен для восприятия, удостовериться в этом помогут:
1️⃣ изучение отзывов студентов и выпускников курса;
2️⃣ интервью с участниками курса и теми, кто уже завершил обучение и готов дать обратную связь;
3️⃣ изучение метрик доходимости до конца курса и вовлеченности участников.
Знание методологии поможет вам дать рекомендации заказчику, как сделать курс понятнее и проще. Не бойтесь упрощать, коллеги.
В комментариях пишите, были ли у вас случаи, когда из сложного приходилось делать простое? И не забывайте про наш мини-конкурс: самые активные участники обсуждений выиграют мои личные консультации.
❗️7 типичных ошибок авторов онлайн-курса.
Ошибка 2. «Куда и зачем?»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование
#муратова_результативность #муратова_ростметодолога
❓— Зачем вы делаете курс?
Вот первый вопрос, который я задаю эксперту. Ответ на этот вопрос хочет знать и студент.
Ответ на вопрос «Зачем?» должен звучать везде: в описании курса, во введении к курсу, в предваряющих текстах к каждому уроку.
🔺Когда студенты не видят четко сформулированных результатов обучения, им сложно понять, для чего это всё, трудно решиться на покупку курса, непросто дойти до конца обучения.
Казалось бы — такие простые вещи, но в каждом втором курсе это правило не выполняется. Результаты обучения не формулируются. Студенты сливаются.
Вот простой пример. Фрагмент описания реального курса, был размещен на сайте: «Наш курс поможет вам приобрести уверенность и научит быть в ресурсе».
🔺Понятно ли, о чем курс, что станет результатом? Даже если в целом ясно, то как обучение повлияет на жизнь студента? Зачем ему всё это изучать?
Сравните описание: «За 6 месяцев вы научитесь делать качественные курсы и получите удаленную профессию с зарплатой от 80 до 100 тысяч рублей».
Как вы видите из примеров, в формулировке результата важно следующее:
✔ Какие знания, умения, навыки получит студент после обучения?
✔ Как изменится его поведение?
✔ Что он будет делать по-другому?
✔ Как он узнает, что у него есть есть результат?
Подбирайте правильные формулировки, а если увидите, что ваш эксперт ошибается, у вас уже есть рецепт, как его оплошность исправить.
Пишите в комментариях, приходилось ли вам встречать размытые формулировки результата? Может, вы прямо сейчас бьетесь над подобной задачей? Делитесь, рассказывайте, всем будет интересно.
🎁И напоминаю про мини-конкурс: два самых общительных подписчика в начале апреля получат мою консультацию.
Ошибка 2. «Куда и зачем?»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование
#муратова_результативность #муратова_ростметодолога
❓— Зачем вы делаете курс?
Вот первый вопрос, который я задаю эксперту. Ответ на этот вопрос хочет знать и студент.
Ответ на вопрос «Зачем?» должен звучать везде: в описании курса, во введении к курсу, в предваряющих текстах к каждому уроку.
🔺Когда студенты не видят четко сформулированных результатов обучения, им сложно понять, для чего это всё, трудно решиться на покупку курса, непросто дойти до конца обучения.
Казалось бы — такие простые вещи, но в каждом втором курсе это правило не выполняется. Результаты обучения не формулируются. Студенты сливаются.
Вот простой пример. Фрагмент описания реального курса, был размещен на сайте: «Наш курс поможет вам приобрести уверенность и научит быть в ресурсе».
🔺Понятно ли, о чем курс, что станет результатом? Даже если в целом ясно, то как обучение повлияет на жизнь студента? Зачем ему всё это изучать?
Сравните описание: «За 6 месяцев вы научитесь делать качественные курсы и получите удаленную профессию с зарплатой от 80 до 100 тысяч рублей».
Как вы видите из примеров, в формулировке результата важно следующее:
✔ Какие знания, умения, навыки получит студент после обучения?
✔ Как изменится его поведение?
✔ Что он будет делать по-другому?
✔ Как он узнает, что у него есть есть результат?
Подбирайте правильные формулировки, а если увидите, что ваш эксперт ошибается, у вас уже есть рецепт, как его оплошность исправить.
Пишите в комментариях, приходилось ли вам встречать размытые формулировки результата? Может, вы прямо сейчас бьетесь над подобной задачей? Делитесь, рассказывайте, всем будет интересно.
🎁И напоминаю про мини-конкурс: два самых общительных подписчика в начале апреля получат мою консультацию.
7 типичных ошибок авторов онлайн-курса.
Ошибка 3. «О чём все эти уроки и зачем каждый из них»
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
— Всё прекрасно, милочка, но эти уроки не годятся. Кое-чего не хватает.
Меня переклинило. Как так? Я — молодой преподаватель, только пришла в вуз. Горя энтузиазмом, подготовила уроки на 3 месяца вперед, была уверена, что всё прекрасно. Но пожилой методист вернула меня на землю.
— Нет описания целей и результатов уроков и домашних заданий.
Я как неопытный препод в первую очередь думала о наполнении. А ведь и опытные специалисты - авторы онлайн-курсов часто об этом забывают. Нет целей и результатов — нет мотивации у студентов.
А если уроки не связаны между собой — нет понимания логики происходящего. Куда и зачем идем? Непонятно.
Что делать, если вам нужно сделать аудит курса, где его автор допустил такую ошибку?
1️⃣ Пропишите цель каждого урока. О чем урок и для чего он нужен, какова цель?
2️⃣ Сформулируйте результат каждого урока. Что получит студент в итоге, чему научится, что сможет сделать?
3️⃣Проверьте логику последовательности уроков, продумайте «мостики» повторов.
Теперь у вас логичный, выстроенный курс, где понятно, для чего и зачем каждый урок. Все они на своем месте.
Во вторник разберем ошибку 4, а пока жду ваших комментариев. Встречались ли вам подобные ошибки на аудитах? Долго ли, сложно ли их исправлять? Расскажите, очень интересно!
И не забывайте о нашем мини-конкурсе. В начале апреля два самых активных комментатора серии постов про аудит получат мои личные консультации в подарок.
Ошибка 3. «О чём все эти уроки и зачем каждый из них»
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
— Всё прекрасно, милочка, но эти уроки не годятся. Кое-чего не хватает.
Меня переклинило. Как так? Я — молодой преподаватель, только пришла в вуз. Горя энтузиазмом, подготовила уроки на 3 месяца вперед, была уверена, что всё прекрасно. Но пожилой методист вернула меня на землю.
— Нет описания целей и результатов уроков и домашних заданий.
Я как неопытный препод в первую очередь думала о наполнении. А ведь и опытные специалисты - авторы онлайн-курсов часто об этом забывают. Нет целей и результатов — нет мотивации у студентов.
А если уроки не связаны между собой — нет понимания логики происходящего. Куда и зачем идем? Непонятно.
Что делать, если вам нужно сделать аудит курса, где его автор допустил такую ошибку?
1️⃣ Пропишите цель каждого урока. О чем урок и для чего он нужен, какова цель?
2️⃣ Сформулируйте результат каждого урока. Что получит студент в итоге, чему научится, что сможет сделать?
3️⃣Проверьте логику последовательности уроков, продумайте «мостики» повторов.
Теперь у вас логичный, выстроенный курс, где понятно, для чего и зачем каждый урок. Все они на своем месте.
Во вторник разберем ошибку 4, а пока жду ваших комментариев. Встречались ли вам подобные ошибки на аудитах? Долго ли, сложно ли их исправлять? Расскажите, очень интересно!
И не забывайте о нашем мини-конкурсе. В начале апреля два самых активных комментатора серии постов про аудит получат мои личные консультации в подарок.
7 типичных ошибок авторов онлайн-курса.
ОШИБКА 4. «СТУДЕНТЫ НЕ ДЕТИ — САМИ СМОГУТ ПОНЯТЬ, ЧТО К ЧЕМУ!»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога
Автору курса кажется, что всем всё понятно. Автору. Кажется. Это ключевое.
❗️Взгляните на курс глазами студента. Говорят ли авторы на его языке? Понятно ли объясняют последовательность шагов при обучении?
❗️Всегда полезно дать студенту в начале статью или видео «Как учиться». Кроме того, предложить навигацию по курсу и правила его прохождения.
❗️И далее — различные методические материалы. Инструкции, памятки, советы и рекомендации. Наглядные пособия. Они хорошо воспринимаются в виде инфографики.
Если методических материалов нет, это ошибка. Надо исправлять.
☝️Добавляйте всё вышеперечисленное, и курс гарантированно станет лучше.
Пишите в комментариях: какие методические материалы вы добавляли в курсы, с которыми работали? Была ли обратная связь от студентов? И напоследок напоминаю о мини-конкурсе, условия вы знаете (кто не знает — пишите + в комментариях, расскажу).
ОШИБКА 4. «СТУДЕНТЫ НЕ ДЕТИ — САМИ СМОГУТ ПОНЯТЬ, ЧТО К ЧЕМУ!»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога
Автору курса кажется, что всем всё понятно. Автору. Кажется. Это ключевое.
❗️Взгляните на курс глазами студента. Говорят ли авторы на его языке? Понятно ли объясняют последовательность шагов при обучении?
❗️Всегда полезно дать студенту в начале статью или видео «Как учиться». Кроме того, предложить навигацию по курсу и правила его прохождения.
❗️И далее — различные методические материалы. Инструкции, памятки, советы и рекомендации. Наглядные пособия. Они хорошо воспринимаются в виде инфографики.
Если методических материалов нет, это ошибка. Надо исправлять.
☝️Добавляйте всё вышеперечисленное, и курс гарантированно станет лучше.
Пишите в комментариях: какие методические материалы вы добавляли в курсы, с которыми работали? Была ли обратная связь от студентов? И напоследок напоминаю о мини-конкурсе, условия вы знаете (кто не знает — пишите + в комментариях, расскажу).
7 типичных ошибок авторов онлайн-курса.
ОШИБКА 5. «ЗДРАВСТВУЙТЕ, С ВАМИ ГОВОРИТ ВИКИПЕДИЯ!»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога
Думаю, вы понимаете, о чем речь. Сложный язык, много терминов без объяснений — это ошибка.
Учиться и так непросто. А часто сталкиваясь с новыми, незнакомыми словами, студенты испытывают раздражение. И теряют мотивацию.
«Их же Гугл не забанил? Можно просто посмотреть…» — возражают авторы онлайн-курсов.
Можно. Но сколько времени студентам придется на это тратить — вот вопрос. Поэтому методисту и автору онлайн-курса стоит признать эту ошибку и исправить ее, чтобы сэкономить время и нервы своим студентам.
Что конкретно я рекомендую сделать?
1️⃣. Соотнесите стиль подачи и уровень аудитории.
Если курс рассчитан на новичков в вашей теме, не перегружайте их. Пусть курс будет короче, но проще. А для продвинутой аудитории сделайте продолжение.
2️⃣. Упростите термины.
Там, где можно обойтись без терминов, — уберите их. Если не получается, то разъясните по ходу урока.
3️⃣. Создайте словарь терминов.
Если терминов слишком много, сделайте словарик, к которому студенты смогут обращаться при необходимости.
Коллеги, в четверг у нас на очереди ошибка 6, а пока пишите в комментариях, приходилось ли вам встречаться с «википедийным» языком на онлайн-курсах. Неважно, в качестве методиста или студента.
И не забывайте о нашем мини-конкурсе: в начале апреля два самых активных комментатора получат в подарок мои личные консультации.
ОШИБКА 5. «ЗДРАВСТВУЙТЕ, С ВАМИ ГОВОРИТ ВИКИПЕДИЯ!»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога
Думаю, вы понимаете, о чем речь. Сложный язык, много терминов без объяснений — это ошибка.
Учиться и так непросто. А часто сталкиваясь с новыми, незнакомыми словами, студенты испытывают раздражение. И теряют мотивацию.
«Их же Гугл не забанил? Можно просто посмотреть…» — возражают авторы онлайн-курсов.
Можно. Но сколько времени студентам придется на это тратить — вот вопрос. Поэтому методисту и автору онлайн-курса стоит признать эту ошибку и исправить ее, чтобы сэкономить время и нервы своим студентам.
Что конкретно я рекомендую сделать?
1️⃣. Соотнесите стиль подачи и уровень аудитории.
Если курс рассчитан на новичков в вашей теме, не перегружайте их. Пусть курс будет короче, но проще. А для продвинутой аудитории сделайте продолжение.
2️⃣. Упростите термины.
Там, где можно обойтись без терминов, — уберите их. Если не получается, то разъясните по ходу урока.
3️⃣. Создайте словарь терминов.
Если терминов слишком много, сделайте словарик, к которому студенты смогут обращаться при необходимости.
Коллеги, в четверг у нас на очереди ошибка 6, а пока пишите в комментариях, приходилось ли вам встречаться с «википедийным» языком на онлайн-курсах. Неважно, в качестве методиста или студента.
И не забывайте о нашем мини-конкурсе: в начале апреля два самых активных комментатора получат в подарок мои личные консультации.
7 типичных ошибок авторов онлайн-курса.
ОШИБКА 6. «ТИХО САМ С СОБОЮ Я ВЕДУ БЕСЕДУ»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога
Приходилось ли вам, слушать докладчика, который бубнит, не заботясь, слышат ли его? Согласитесь, что такая информация, тяжело воспринимается и запоминается.
Да, не каждый эксперт - супер оратор. Многие дают «голые знания», не объясняя, «что, зачем и почему». Как методисту эту ошибку исправлять:
✔️ Если у эксперта отсутствуют в уроках вводная и заключительная части — добавьте их. Важно объяснять цели урока, подводить итоги.
✔️ Если формат уроков неудобен для студентов — измените его. Добавьте интерактива: тесты, видео, наглядные пособия, чек-листы.
✔️ Пропишите методический сценарий уроков. Репетируйте с экспертом!
❓Расскажите, знакомо вам монотонное изложение вобучении? Как реагировала аудитория?
Жду ваших ответов и напоминаю о мини-конкурсе. Вы можете получить мою личную консультацию, так что у вас есть дополнительный повод общаться в комментариях со мной и друг с другом.
ОШИБКА 6. «ТИХО САМ С СОБОЮ Я ВЕДУ БЕСЕДУ»
#муратова_ошибки
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога
Приходилось ли вам, слушать докладчика, который бубнит, не заботясь, слышат ли его? Согласитесь, что такая информация, тяжело воспринимается и запоминается.
Да, не каждый эксперт - супер оратор. Многие дают «голые знания», не объясняя, «что, зачем и почему». Как методисту эту ошибку исправлять:
✔️ Если у эксперта отсутствуют в уроках вводная и заключительная части — добавьте их. Важно объяснять цели урока, подводить итоги.
✔️ Если формат уроков неудобен для студентов — измените его. Добавьте интерактива: тесты, видео, наглядные пособия, чек-листы.
✔️ Пропишите методический сценарий уроков. Репетируйте с экспертом!
❓Расскажите, знакомо вам монотонное изложение вобучении? Как реагировала аудитория?
Жду ваших ответов и напоминаю о мини-конкурсе. Вы можете получить мою личную консультацию, так что у вас есть дополнительный повод общаться в комментариях со мной и друг с другом.
7 типичных ошибок авторов онлайн-курса.
ОШИБКА 7. «ЭКСПЕРТ “СГОРЕЛ” НА КУРСЕ»
#муратова_ошибки
#муратова_провыгорание
#муратова_ростметодолога
🔥Выгорание. Раньше как коуч я много работала со специалистами, столкнувшимися с выгоранием, так что симптомы вижу сразу. Подвержены этому состоянию и эксперты, создающие свой онлайн-курс. И именно с такими экспертами методисту работать сложнее всего. Трудно убедить такого эксперта, что он совершил ошибку, чрезмерно увлекшись любимым делом. Тем не менее если в программе слишком много личной включенности ведущего, то будьте готовы — у него довольно-таки быстро может наступить выгорание. И работать с вами на улучшением курса ему будет непросто.
Студентам, конечно, нравится большая вовлеченность автора курса в его продукт. Особенно если человек харизматичный, отдающий всего себя работе. Метрики у таких курсов прекрасные, большинство студентов доходит до конца курса.
❓Но какой ценой? Эксперт выгорает.
Что же делать, если вы видите признаки чрезмерной включенности автора и приближающееся выгорание?
1️⃣. Необходимо сделать пересборку форматов взаимодействия эксперта и студентов.
2️⃣. Нужно расширить систему сопровождения: добавить кураторов, наставников, специалистов для проверки домашних заданий и т. д.
3️⃣. Можно отправить автора в отпуск.
Отдохнувший эксперт гораздо полезнее для продвижения и бесперебойной работы онлайн-курса, чем замотанный и уставший.
Что скажете, коллеги? Встречались с синдромом выгорания у себя или ваших экспертов? Как преодолевали?
Пишите в комментариях⤵️. Это последний день, когда вы можете оставлять свои сообщения под постами, чтобы принять участие в мини-конкурсе. Уже в начале следующей недели два подписчика этого канала получат от меня подарок — мои личные консультации. Продолжаем общаться, коллеги!
ОШИБКА 7. «ЭКСПЕРТ “СГОРЕЛ” НА КУРСЕ»
#муратова_ошибки
#муратова_провыгорание
#муратова_ростметодолога
🔥Выгорание. Раньше как коуч я много работала со специалистами, столкнувшимися с выгоранием, так что симптомы вижу сразу. Подвержены этому состоянию и эксперты, создающие свой онлайн-курс. И именно с такими экспертами методисту работать сложнее всего. Трудно убедить такого эксперта, что он совершил ошибку, чрезмерно увлекшись любимым делом. Тем не менее если в программе слишком много личной включенности ведущего, то будьте готовы — у него довольно-таки быстро может наступить выгорание. И работать с вами на улучшением курса ему будет непросто.
Студентам, конечно, нравится большая вовлеченность автора курса в его продукт. Особенно если человек харизматичный, отдающий всего себя работе. Метрики у таких курсов прекрасные, большинство студентов доходит до конца курса.
❓Но какой ценой? Эксперт выгорает.
Что же делать, если вы видите признаки чрезмерной включенности автора и приближающееся выгорание?
1️⃣. Необходимо сделать пересборку форматов взаимодействия эксперта и студентов.
2️⃣. Нужно расширить систему сопровождения: добавить кураторов, наставников, специалистов для проверки домашних заданий и т. д.
3️⃣. Можно отправить автора в отпуск.
Отдохнувший эксперт гораздо полезнее для продвижения и бесперебойной работы онлайн-курса, чем замотанный и уставший.
Что скажете, коллеги? Встречались с синдромом выгорания у себя или ваших экспертов? Как преодолевали?
Пишите в комментариях⤵️. Это последний день, когда вы можете оставлять свои сообщения под постами, чтобы принять участие в мини-конкурсе. Уже в начале следующей недели два подписчика этого канала получат от меня подарок — мои личные консультации. Продолжаем общаться, коллеги!
Итоги "методической движухи".
Коллеги, завершилась полезная и душевная активность на тему как проводить аудит курсов и какие типичные ошибки есть в этом процессе.
Все публикации и обсуждения под тегом
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
Помните,что 2️⃣ самых активных комментатора получают мои персональные консультации.
🎁Поздравляем победителей! Двоих было выбрать очень трудно, поэтому у нас 3️⃣ финалиста) -
❤️Елена Сметанина @HelenSmit
❤️Надежда Агапитова @karmaranta
❤️Татьяна Воротилина @tatianavorotilina
Напишите мне в личку и мы выберем время для созвона.
Спасибо всем,кто принял участие в активности! Готовлю новый контент для вас)
Коллеги, завершилась полезная и душевная активность на тему как проводить аудит курсов и какие типичные ошибки есть в этом процессе.
Все публикации и обсуждения под тегом
#муратова_аудит
#муратова_проектирование
Помните,что 2️⃣ самых активных комментатора получают мои персональные консультации.
🎁Поздравляем победителей! Двоих было выбрать очень трудно, поэтому у нас 3️⃣ финалиста) -
❤️Елена Сметанина @HelenSmit
❤️Надежда Агапитова @karmaranta
❤️Татьяна Воротилина @tatianavorotilina
Напишите мне в личку и мы выберем время для созвона.
Спасибо всем,кто принял участие в активности! Готовлю новый контент для вас)
Коллеги! Формирую контент сейчас и хочу лучше понять наш состав. Расскажите какая ваша роль в обучении
Anonymous Poll
75%
я методист/методолог
17%
я эксперт/автор курсов
3%
а я маркетолог/продюсер
5%
мой ответ в комментарии
❗️Новый контент! Скоро в нашем телеграм канале.
📌серия постов на тему "Что входит в обязанности методиста и как строится его работа с экспертом"
📌бесплатный вебинар "Как методисту и эксперту найти клиентов" Для тех кто растерян и не знает за что хвататься. Регистрируйтесь первыми ➡️https://happymuratova.ru/find_client?utm_source=telegram&utm_medium=telegram&utm_campaign=channel
А пока подборка полезного контента - вдруг вы не видели)⤵️
Статьи «Установки экспертов,которые "сливают" учеников»
Часть 1
Часть 2
📌серия постов на тему "Что входит в обязанности методиста и как строится его работа с экспертом"
📌бесплатный вебинар "Как методисту и эксперту найти клиентов" Для тех кто растерян и не знает за что хвататься. Регистрируйтесь первыми ➡️https://happymuratova.ru/find_client?utm_source=telegram&utm_medium=telegram&utm_campaign=channel
А пока подборка полезного контента - вдруг вы не видели)⤵️
Статьи «Установки экспертов,которые "сливают" учеников»
Часть 1
Часть 2
Как строится работа методиста с экспертом? Часть 1
#муратова_проклиентов
Коллеги, добрый день!
На днях подписчица задала вопрос
— Что входит в обязанности методиста? Как строится работа методиста с экспертом при создании онлайн-курса?
Есть чем поделиться из живой и настоящей практики. Ответ будет в 3 частях, то есть изложу его в 3 постах:
1️⃣ На каком этапе методист появляется в процессе работы над онлайн-курсом?
2️⃣ Каким должен быть формат коммуникации между методистом и автором онлайн-курса?
3️⃣ Как и когда методист вливается в команду, которая разрабатывает онлайн-курс?
Сегодня часть 1.
На каком этапе методист появляется в процессе работы над онлайн-курсом?
Первое и главное — здесь нет никаких правил. Всё зависит от проекта. За 2 года я поработала более чем с 50 экспертами, и было по-разному. Шаблона нет. Тем не менее, могу обобщить свой опыт и рассказать, как бывает.
➤ Методист появляется на стадии замысла. Есть только эксперт, автор курса, и методист вместе с ним разрабатывает и прорабатывает идею курса. Он может остаться в проекте и дальше сотрудничать на стадии разработки концепции и структуры, сопровождения и т.д.
➤ Методист приходит в проект, когда уже есть общий контур курса, но надо упорядочить хаос в голове эксперта. Методист нужен для того чтобы дать рекомендации по подбору форматов и вообще собрать курс правильно и грамотно.
➤ Методист включается в работу, когда курс уже собран. Эксперту (чаще всего это уже опытный эксперт) нужно, чтобы методист дал рекомендации по модернизации форматов, внедрил трендовые «фишки», о которых эксперт еще не знает.
➤ Методиста привлекают на стадии сопровождение курса. Допустим, курс уже запущен, разработан экспертом или продюсером. Методист смотрит на реакцию студентов, изучает отзывы, изучает, как воспринимается контент. Он дает рекомендации, что можно улучшить, и собирает обратную связь/проводит интервью для внесения изменений на следующем этапе курса.
❗️В следующем посте расскажу, каким должен быть формат коммуникации между методистом и автором онлайн-курса.
❗️А пока пишите в комментариях: как строилось ваше взаимодействие с авторами онлайн-курсов, с которыми вы сотрудничали? В какой момент вас приглашали поработать и что вы делали? Поделитесь опытом.
Если же опыта мало и клиентов еще не было или хочется больше — 23 апреля я провожу бесплатный вебинар «Как методисту и эксперту найти клиентов».
#муратова_проклиентов
Коллеги, добрый день!
На днях подписчица задала вопрос
— Что входит в обязанности методиста? Как строится работа методиста с экспертом при создании онлайн-курса?
Есть чем поделиться из живой и настоящей практики. Ответ будет в 3 частях, то есть изложу его в 3 постах:
1️⃣ На каком этапе методист появляется в процессе работы над онлайн-курсом?
2️⃣ Каким должен быть формат коммуникации между методистом и автором онлайн-курса?
3️⃣ Как и когда методист вливается в команду, которая разрабатывает онлайн-курс?
Сегодня часть 1.
На каком этапе методист появляется в процессе работы над онлайн-курсом?
Первое и главное — здесь нет никаких правил. Всё зависит от проекта. За 2 года я поработала более чем с 50 экспертами, и было по-разному. Шаблона нет. Тем не менее, могу обобщить свой опыт и рассказать, как бывает.
➤ Методист появляется на стадии замысла. Есть только эксперт, автор курса, и методист вместе с ним разрабатывает и прорабатывает идею курса. Он может остаться в проекте и дальше сотрудничать на стадии разработки концепции и структуры, сопровождения и т.д.
➤ Методист приходит в проект, когда уже есть общий контур курса, но надо упорядочить хаос в голове эксперта. Методист нужен для того чтобы дать рекомендации по подбору форматов и вообще собрать курс правильно и грамотно.
➤ Методист включается в работу, когда курс уже собран. Эксперту (чаще всего это уже опытный эксперт) нужно, чтобы методист дал рекомендации по модернизации форматов, внедрил трендовые «фишки», о которых эксперт еще не знает.
➤ Методиста привлекают на стадии сопровождение курса. Допустим, курс уже запущен, разработан экспертом или продюсером. Методист смотрит на реакцию студентов, изучает отзывы, изучает, как воспринимается контент. Он дает рекомендации, что можно улучшить, и собирает обратную связь/проводит интервью для внесения изменений на следующем этапе курса.
❗️В следующем посте расскажу, каким должен быть формат коммуникации между методистом и автором онлайн-курса.
❗️А пока пишите в комментариях: как строилось ваше взаимодействие с авторами онлайн-курсов, с которыми вы сотрудничали? В какой момент вас приглашали поработать и что вы делали? Поделитесь опытом.
Если же опыта мало и клиентов еще не было или хочется больше — 23 апреля я провожу бесплатный вебинар «Как методисту и эксперту найти клиентов».
Вопрос подписчика #муратова_проклиентов
Добрый вечер! У меня возник вопрос новоначального) прохожу обучение на курсе "МЕТОДИСТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ" и нуждаюсь в стажировке (за кейс).
Разместила объявление в чате с вакансиями и мне поступили предложения от частных лиц, занимающихся онлайн-образованием. Мне же хотелось бы получить полноценную стажировку в онлайн-школах, от коих предложений пока не поступало)))
❓вопрос следующий: не -будет ли тратой времени работа с частным лицом? из предоставленных материалов видно, что поле непаханое))) -вообще, какие приоритеты при выборе клиента? Я думала, что выбора нет, а он-таки оказывается есть))) Спасибо
Добрый вечер! У меня возник вопрос новоначального) прохожу обучение на курсе "МЕТОДИСТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ" и нуждаюсь в стажировке (за кейс).
Разместила объявление в чате с вакансиями и мне поступили предложения от частных лиц, занимающихся онлайн-образованием. Мне же хотелось бы получить полноценную стажировку в онлайн-школах, от коих предложений пока не поступало)))
❓вопрос следующий: не -будет ли тратой времени работа с частным лицом? из предоставленных материалов видно, что поле непаханое))) -вообще, какие приоритеты при выборе клиента? Я думала, что выбора нет, а он-таки оказывается есть))) Спасибо
Как строится работа методиста с экспертом? Часть 2
#муратова_проклиентов
Приветствую, друзья!
Продолжаем разговор о сотрудничестве методиста и эксперта. В пятницу мы говорили о том, когда методист появляется в проекте. Если пропустили — прокрутите вверх⬆️.
Сегодня обсудим форматы коммуникации между методистом и экспертом.
Прежде всего повторю важное: это дорога, которую мы с вами прокладываем сами, прямо сейчас. Сфера новая. Нет лекала, шаблона, скрипта. Нет такого, что делать так-то, и не иначе. С каждым проектом у вас будет выстраиваться свой тип взаимодействия, и это нормально. Обговорите на предварительной встрече с экспертом возможные форматы и найдите тот, где будет комфортно вам обоим.
Выделю для примера несколько типичных случаев.
❗️Взаимодействуют эксперт и методист. В команде нет продюсера.
➤ Сценарий 1. Методист и эксперт проводят серию встреч, где автор выгружает «из головы» информацию. Методист ее собирает, структурирует и выдает в виде текстов, таблиц, интеллект-карт. Далее эксперт может продолжать работу с этим материалом, собирая курс самостоятельно.
➤ Сценарий 2. Эксперт отдает методисту доступ к папке с видео, текстами, другой разрозненной информацией. Задача методиста — собрать из этих материалов онлайн-курс, убрать хаос. Ему важно быть на связи с экспертом, чтобы не ошибиться в логике подачи материала. Но собирает курс методист. Эксперт получает на выходе почти готовый курс, гораздо более структурированный, чем у него было изначально.
➤ Сценарий 3. Методист задает вопросы, эксперт отвечает. Либо проводится серия встреч, либо эксперт наговаривает аудиосообщения. Например, вопросы могут быть такими:
📌К какому результату должны прийти студенты?
📌Что они должны узнать, понять, чему научиться?
📌Что они могут сделать после курса? Как изменится их поведение?
📌Какая целевая аудитория курса?
📌Какие разделы включаются в курс?
Неважно, какой сценарий вы выберете, работайте короткими итерациями, спринтами. Используйте agile-подход. Созванивайтесь, допустим, раз в неделю, уточняйте направление работы. Чтобы не получилось так: вы работаете 2 недели, предъявляете результат, а эксперта он не устраивает, нужно переделывать.
❗️И вообще: старайтесь задавать как можно больше вопросов, прояснять все непонятные моменты. Открывайте рот и говорите, иначе никак. Навык коммуникации — самый важный для методиста.
На сегодня всё. Завтра обсудим, как и когда методист вливается в команду, которая разрабатывает онлайн-курс.
❓А пока пишите в комментариях: можете вы дополнить мои сценарии взаимодействия? Возможно, у вас было как-то по-другому? Делитесь опытом с коллегами!
Если же опыта мало и клиентов еще не было или хочется больше — 23 апреля (сб) в 10.00 мск я провожу бесплатный вебинар «Как методисту и эксперту найти клиентов». Расскажу о методах, которые при умелом использовании принесут вам клиентов для работы онлайн. Приходите.
#муратова_проклиентов
Приветствую, друзья!
Продолжаем разговор о сотрудничестве методиста и эксперта. В пятницу мы говорили о том, когда методист появляется в проекте. Если пропустили — прокрутите вверх⬆️.
Сегодня обсудим форматы коммуникации между методистом и экспертом.
Прежде всего повторю важное: это дорога, которую мы с вами прокладываем сами, прямо сейчас. Сфера новая. Нет лекала, шаблона, скрипта. Нет такого, что делать так-то, и не иначе. С каждым проектом у вас будет выстраиваться свой тип взаимодействия, и это нормально. Обговорите на предварительной встрече с экспертом возможные форматы и найдите тот, где будет комфортно вам обоим.
Выделю для примера несколько типичных случаев.
❗️Взаимодействуют эксперт и методист. В команде нет продюсера.
➤ Сценарий 1. Методист и эксперт проводят серию встреч, где автор выгружает «из головы» информацию. Методист ее собирает, структурирует и выдает в виде текстов, таблиц, интеллект-карт. Далее эксперт может продолжать работу с этим материалом, собирая курс самостоятельно.
➤ Сценарий 2. Эксперт отдает методисту доступ к папке с видео, текстами, другой разрозненной информацией. Задача методиста — собрать из этих материалов онлайн-курс, убрать хаос. Ему важно быть на связи с экспертом, чтобы не ошибиться в логике подачи материала. Но собирает курс методист. Эксперт получает на выходе почти готовый курс, гораздо более структурированный, чем у него было изначально.
➤ Сценарий 3. Методист задает вопросы, эксперт отвечает. Либо проводится серия встреч, либо эксперт наговаривает аудиосообщения. Например, вопросы могут быть такими:
📌К какому результату должны прийти студенты?
📌Что они должны узнать, понять, чему научиться?
📌Что они могут сделать после курса? Как изменится их поведение?
📌Какая целевая аудитория курса?
📌Какие разделы включаются в курс?
Неважно, какой сценарий вы выберете, работайте короткими итерациями, спринтами. Используйте agile-подход. Созванивайтесь, допустим, раз в неделю, уточняйте направление работы. Чтобы не получилось так: вы работаете 2 недели, предъявляете результат, а эксперта он не устраивает, нужно переделывать.
❗️И вообще: старайтесь задавать как можно больше вопросов, прояснять все непонятные моменты. Открывайте рот и говорите, иначе никак. Навык коммуникации — самый важный для методиста.
На сегодня всё. Завтра обсудим, как и когда методист вливается в команду, которая разрабатывает онлайн-курс.
❓А пока пишите в комментариях: можете вы дополнить мои сценарии взаимодействия? Возможно, у вас было как-то по-другому? Делитесь опытом с коллегами!
Если же опыта мало и клиентов еще не было или хочется больше — 23 апреля (сб) в 10.00 мск я провожу бесплатный вебинар «Как методисту и эксперту найти клиентов». Расскажу о методах, которые при умелом использовании принесут вам клиентов для работы онлайн. Приходите.
Как строится работа методиста с экспертом? Часть 3
#муратова_проклиентов
Коллеги, добрый день. Публикую продолжение серии постов о сотрудничестве методиста и эксперта (если пропустили части 1 и 2 — прокрутите вверх и найдете).
Сегодня обсудим ситуацию, когда методист приходит в сложившуюся команду онлайн-школы. С кем конкретно ему работать?
Состав команды бывает разный. В каждом проекте по-своему. В команде может быть маркетолог и/или продюсер, руководитель проекта, один или несколько экспертов.
Что важно в такой ситуации выяснить перед началом работы, «на берегу»?
➤ С кем вы будете обсуждать вашу работу? Как будет построена коммуникация с методистом? Если сотрудники не знают, как правильно ее выстраиваться, нужно садиться (созваниваться в Zoom) и разговаривать, договариваться. Методист должен понять, кто ставит ему задачу и кто ее принимает.
➤ Кто будет вводить вас в курс дела? Методисту важно понять, какая задача курса, какой результат. Кто будет учиться на курсе, т. е. кто целевая аудитория и какие у нее потребности. Какие темы включать в курс, если выбор сделан? Если не сделан, то с кем это обсудить: с маркетологом, руководителем школы или экспертом?
➤ С кем вы будете проводить встречи по итерациям, т. е. этапам вашей работы? Кто здесь ЛПР (лицо, принимающее решения)? Будет ли только он оценивать вашу работу или это будет совместное решение?
➤ Что делать, если задачи методисту ставить некому? Бывает так, что сотрудники не в курсе, как работать с методистом. Да они понимают, что им нужен такой специалист: помочь подобрать формат обучения, структурировать контент. Но как выстроить сотрудничество, они не знают. Как ни удивительно, вы можете поставить задачи себе сами. Здесь масса возможностей для творчества. Вы можете сделать аудит готовых курсов, указать на недочеты. Подобрать домашние задания к урокам, где их еще нет. Создать структуру курсов, которые в разработке. И так далее.
Каждая тема в школах, где вы получали специальность «Методист» — это ваша небольшая компетенция. И если вы считаете, что владеете этой компетенцией, вы можете предложить это как услугу и получить заказ.
Действуйте, друзья. А если нужна помощь на этапе поиска клиентов, приходите на мой бесплатный вебинар 23 апреля, расскажу, как искать заказы. Очень хочу, чтобы у всех вас было достаточно работы, достойный доход и удовлетворение от приятного сотрудничества.
Вот ссылка для регистрации: https://happymuratova.ru/find_client?utm_source=telegram&utm_medium=telegram&utm_campaign=channel
#муратова_проклиентов
Коллеги, добрый день. Публикую продолжение серии постов о сотрудничестве методиста и эксперта (если пропустили части 1 и 2 — прокрутите вверх и найдете).
Сегодня обсудим ситуацию, когда методист приходит в сложившуюся команду онлайн-школы. С кем конкретно ему работать?
Состав команды бывает разный. В каждом проекте по-своему. В команде может быть маркетолог и/или продюсер, руководитель проекта, один или несколько экспертов.
Что важно в такой ситуации выяснить перед началом работы, «на берегу»?
➤ С кем вы будете обсуждать вашу работу? Как будет построена коммуникация с методистом? Если сотрудники не знают, как правильно ее выстраиваться, нужно садиться (созваниваться в Zoom) и разговаривать, договариваться. Методист должен понять, кто ставит ему задачу и кто ее принимает.
➤ Кто будет вводить вас в курс дела? Методисту важно понять, какая задача курса, какой результат. Кто будет учиться на курсе, т. е. кто целевая аудитория и какие у нее потребности. Какие темы включать в курс, если выбор сделан? Если не сделан, то с кем это обсудить: с маркетологом, руководителем школы или экспертом?
➤ С кем вы будете проводить встречи по итерациям, т. е. этапам вашей работы? Кто здесь ЛПР (лицо, принимающее решения)? Будет ли только он оценивать вашу работу или это будет совместное решение?
➤ Что делать, если задачи методисту ставить некому? Бывает так, что сотрудники не в курсе, как работать с методистом. Да они понимают, что им нужен такой специалист: помочь подобрать формат обучения, структурировать контент. Но как выстроить сотрудничество, они не знают. Как ни удивительно, вы можете поставить задачи себе сами. Здесь масса возможностей для творчества. Вы можете сделать аудит готовых курсов, указать на недочеты. Подобрать домашние задания к урокам, где их еще нет. Создать структуру курсов, которые в разработке. И так далее.
Каждая тема в школах, где вы получали специальность «Методист» — это ваша небольшая компетенция. И если вы считаете, что владеете этой компетенцией, вы можете предложить это как услугу и получить заказ.
Действуйте, друзья. А если нужна помощь на этапе поиска клиентов, приходите на мой бесплатный вебинар 23 апреля, расскажу, как искать заказы. Очень хочу, чтобы у всех вас было достаточно работы, достойный доход и удовлетворение от приятного сотрудничества.
Вот ссылка для регистрации: https://happymuratova.ru/find_client?utm_source=telegram&utm_medium=telegram&utm_campaign=channel
Интерактив: в чем заключается работа методиста
#муратова_ростметодолога
Коллеги! В заключение серии постов о сотрудничестве методиста и эксперта хочу устроить интерактив.
Давайте в комментариях напишем продолжение фраз:
📌Методист — это…
📌Работа методиста заключается в том, чтобы…
Для чего это вам? Вы изучите комментарии коллег и соберете собственное описание услуг, которые методист оказывает клиентам. Чтобы позже использовать его в своем портфолио, которое будете отправлять заказчикам. Поехали!
Вот примеры для вдохновения:
📌 Методист — это специалист, который создает онлайн-курсы из знаний и опыта эксперта, помогает перевести очные обучающие программы в онлайн-формат.
📌 Это тот, кто занимается производством образовательного продукта. Без методиста это просто свалка информации.
📌 Методист «пересоберет» ваш курс заново и актуализирует его, создаст сценарий онлайн-курса с нуля или сделает анализ имеющегося проекта.
📌 Методист умеет профессионально создавать курсы, которые будет интересно проходить ученикам.
Дополните, пожалуйста, своими вариантами в комментариях!
#муратова_ростметодолога
Коллеги! В заключение серии постов о сотрудничестве методиста и эксперта хочу устроить интерактив.
Давайте в комментариях напишем продолжение фраз:
📌Методист — это…
📌Работа методиста заключается в том, чтобы…
Для чего это вам? Вы изучите комментарии коллег и соберете собственное описание услуг, которые методист оказывает клиентам. Чтобы позже использовать его в своем портфолио, которое будете отправлять заказчикам. Поехали!
Вот примеры для вдохновения:
📌 Методист — это специалист, который создает онлайн-курсы из знаний и опыта эксперта, помогает перевести очные обучающие программы в онлайн-формат.
📌 Это тот, кто занимается производством образовательного продукта. Без методиста это просто свалка информации.
📌 Методист «пересоберет» ваш курс заново и актуализирует его, создаст сценарий онлайн-курса с нуля или сделает анализ имеющегося проекта.
📌 Методист умеет профессионально создавать курсы, которые будет интересно проходить ученикам.
Дополните, пожалуйста, своими вариантами в комментариях!