SENHORAS E SENHORES O PRIVADO DO MEU TELEGRAM NÃO SERVE PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS RELACIONADOS A MENTORIA. POR FAVOR ACIONEM A EQUIPE DE SUPORTE PARA TER A SOLUÇÃO ADEQUADA. ASSUNTOS NO MUE PARTICULAR NÃO SÃO VISUALIZADOS.
O CONTATO DO SUPORTE ENCONTRA-SE EM AVISOS IMPORTANTES. MAIS UMA VEZ: WHATSAPP 16 99608-9003
O CONTATO DO SUPORTE ENCONTRA-SE EM AVISOS IMPORTANTES. MAIS UMA VEZ: WHATSAPP 16 99608-9003
ATENÇÃO: NÃO TEREMOS AULA NOTURNA HOJE, ESTOU PREPARANDO MATERAL PARA DISCUTIRMOS AO LONGO DA SEMANA. OBRIGADO
ATENÇÃO: IREI ME ATRASAR! AULA NOTURNA DE HOJE SERÁ AS 20H
Boa tarde, já foi notificado o possível problema na exibição de vídeos da plataforma. Já foi escalado até o suporte da empresa que faz o armazenamento e a exibição dos vídeos.
Aparentemente é um problema que envolve codecs de reprodução, onde o mesmo entra em conflito com o DRM (sistema que impede a pirataria).
Usuários do iOS são os mais afetados no iOS 15, porém pode se extender a outros usuários. Não tenho alternativas a não ser esperar a solução da equipe técnica responsável.
Sobre suporte, é do conhecimento de todos e também consta em ambas as plataformas que o atendimento é feito via Whatsapp apenas.
Não existe e-mail ou outra forma de contato. Além disso, todo o atendimento é feito por minha pessoa, podendo demorar alguns dias a responder.
Peço a paciência de todos, obrigado.
Aparentemente é um problema que envolve codecs de reprodução, onde o mesmo entra em conflito com o DRM (sistema que impede a pirataria).
Usuários do iOS são os mais afetados no iOS 15, porém pode se extender a outros usuários. Não tenho alternativas a não ser esperar a solução da equipe técnica responsável.
Sobre suporte, é do conhecimento de todos e também consta em ambas as plataformas que o atendimento é feito via Whatsapp apenas.
Não existe e-mail ou outra forma de contato. Além disso, todo o atendimento é feito por minha pessoa, podendo demorar alguns dias a responder.
Peço a paciência de todos, obrigado.
PREZADOS ALUNOS: Informo que aparentemente o problema relacionado a exibição dos vídeos da plataforma foi corrigido. Sistema funcionando normalmente em Windows, Mac OS e Android. Para correção nos aparelhos que utilizam iOS, peço que aguardem o update 15.1 do IOS onde a Apple fez a correção do bug que afetava a exibição do DRM. Qualquer novidade informo a vocês.
AVISOS - OneTraders™️ pinned «PREZADOS ALUNOS: Informo que aparentemente o problema relacionado a exibição dos vídeos da plataforma foi corrigido. Sistema funcionando normalmente em Windows, Mac OS e Android. Para correção nos aparelhos que utilizam iOS, peço que aguardem o update 15.1…»