Лишь 3% россиян покупают исключительно экологичную бытовую химию.

Во вторник в Москве на Неделе российского ритейла состоялась сессия, посвященная экологичности потребления и «зелёной полке» в ритейле. На ней производители товаров с экомаркировкой «Листок жизни» и ритейлеры (Магнит, Улыбка Радуги и др.) делились своими данными об отношению потребителей к этотоварам. Полный обзор - в нашем блоге, а здесь поделимся услышанным от Splat GLOBAL:

Основные драйверы при покупки бытовой химии - это цена, личный опыт и свойства товара, а также результат/эффективность. Экологичность не драйвит россиян. Однако в Splat обратили внимание, что состав и аромат средства стали более значимы для потребителя -  этот тренд пришел в бытовую химию из бьюти. 

По данным Splat, 22% потребителей выбирают экобренды в категории средств для дома, но лишь 3% опрошенных покупают исключительно экосредства, в то время как большинство - 40% - продолжают покупать только обычную бытовую химию.

В ответ на вопрос: “что такое безопасность” потребитель дает два основных резона: натуральность (67%) и гипоаллергенный состав (55%). Потребитель выбирает себя, свою безопасность, а не безопасность окружающей среды - уверены в Splat, а значит коммуникацию с потребителем надо выстраивать соответствующе - говорить о преимуществах для человека. 

Интересный факт: за пять месяцев этого года в Splat проанализировали более 150 тыс отзывов от потребителей в отношении средств для полости рта - и только в 228 из них упоминалась экологичность. По бренду BioMio - аналогичная ситуация.

Такой поворот опасен для бренда, который изначально считал экологичность своим уникальным торговым предложением. Сегодня экологичность воспринимается больше как база, необходимость. Что с этим делают BioMio, которые изначально выстраивали свой бренд с упором на экологичность? Меняют позиционирование - меняют фокус того, о чем говорят: экологичность показывается через выгоду для потребителя - заботу, здоровье и пр.

В Splat не отказываются от своих ценностей, проходят экосертификацию, однако, как нам кажется, «Сплату», как и некоторым брендам ONE в последнее время приходится вступать на путь грин-хашинга - мы недавно о нем писали - явление, противоположное гринвошингу, когда реально зелёные бренды замалчивают свои экодостижения, так как чувствуют усталость своей аудитории от информации на тему «ЭКО».

Блестки с дедушкиной грушей, ну ведь прикольно, правда?

В тик-токе и не только вирусится очередной тренд - Volufiline™. Упоминания этого ингредиента в запрещенной сети выросли более чем на в 1000 процентов. Говорят, что он может заменить инъекции. Неужели?

Решили разобраться вокруг чего хайп и почему волюфилайн не встретить у натуральных брендов.

Его используют в средствах для губ, области вокруг глаз, щек и антивозрастной косметике. Производитель заявляет, что актив помогает сделать кожу визуально более наполненной за счет стимуляции накопления липидов в адипоцитах.

Многие считают Volufiline™ натуральным, но это не совсем так.

✔ Актив получен из корня Anemarrhena asphodeloides - и натурален

❌ но актив растворен в Hydrogenated Polyisobutene - синтетическом эмоленте нефтехимического происхождения.

Именно из-за растворителя Volufiline не соответствует требованиям стандартов натуральной косметики.

Но тот самый plumping-эффект более налитых щечек - можно добиться с помощью альтернатив. Например, Voluform™ и AlgaSurge™. И если у Voluform похожий механизм, то у AlgaSurge - другой. А вот эффект очень похож:

✔ обеспечивает выраженный plumping-эффект

✔ повышает уровень увлажнения кожи

✔ способствует повышению плотности кожи

✔ помогает коже выглядеть более наполненной и упругой.

Это первый пост рубрики «Горячие ингредиенты: можно ли в натуральной косметике?» Что разбирать дальше? экзозомы, спикулы, ниацинамид или PDRN?👇

Cha U Kao оштрафовали за рекламу, которая, согласно постановлению суда, пропагандирует ЛГБТ (движение ЛГБТ признано экстремистским и запрещено).

Поводом стал рекламный ролик о блесках для губ с блогером Алексеем Житковским. В своем посте Cha U Kao настаивают, что коллаборация с блогером являлась «обычной коммерческой практикой» и создавалась с целью рассказать о продукте - «оттенках, текстуре, визуальной подаче и продвижения бренда на коммерческом рынке». Компания сообщает, что «с уважением относится к судебному процессу», но не согласна с выводами по существу дела. В Cha U Kao подчеркивают, что косметическому рынку и бизнесу в целом «нужны понятные и единые правила: как оценивать рекламные компании, где проходят границы допустимого и как компаниям заранее понимать свои риски».

По сообщению «Осторожно новости», проверка в отношении Cha U Kao была инициирована после обращения главы Лиги безопасного интернета Екатерины Мизулиной в Генпрокуратуру. По решению Таганского суда г. Москвы, «ООО «НуоЛаб» (собственник бренда) признано виновным в совершении административного правонарушения по части 4 статьи 6.21 КоАП РФ («Пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений и (или) предпочтений, смены пола, отказа от деторождения»)», что карается штрафом в размере 2 500 000 р.

Когда в одном кадре всё: и лавстори, и отчаянная смелость, и русский след - и все это на вершине Empire State Building в самый жаркий нью-йоркский день

Лето в разгаре, а о Queen Rose мы еще не рассказывали здесь. Исправляемся! Крутая новая линейка, над которой @kpcosm трудились три года. Как вам результат?

Wildberries знает, что такое органическая косметика хуже, чем ChatGPT

Мы задали четырем ИИ один и тот же запрос - дать точное профессиональное определение термина "органическая косметика".

Что получилось?

🤖 ChatGPT и Claude  дали точные определения. Приводим от Claude:

Органическая косметика — это косметическая продукция, изготовленная преимущественно из ингредиентов растительного, животного или минерального происхождения, полученных методами органического (экологического) земледелия без применения синтетических пестицидов, гербицидов и минеральных удобрений. Такая продукция не содержит синтетических отдушек, красителей, парабенов, силиконов, нефтепродуктов и ГМО-компонентов, а её состав и производственный процесс подтверждаются независимой сертификацией по стандартам, признанным на международном или национальном уровне (например, COSMOS, NaTrue).

🤖 DeepSeek справился тоже хорошо, но слишком зациклился на характеристиках органического земледелия.

🤖 Алиса  сработала на четверочку. Оно и неудивительно, в качестве референсов она обращалась к сайтам аптек и ВкусВилла - не самые большие эксперты. 

Ответ “Алисы” повторил распространенную в российском сегменте неточность: правило «95%» натуральных компонентов, которое нельзя считать универсальным для всех стандартов органической косметики (допустим, в OneProof или Cosmos выходит аж все 98% натуральности). Но ведь главное не в проценте натуральности, а в том, что в остальных 2 или 5% нет всякой ерунды. Кроме того, Алиса путала органическую и натуральную косметику, когда мы пытались добиться от нее более точного ответа.

Тем не менее, все нейросети справились лучше, чем маркетплейс Wildberries, у которого в  категории «Органическая косметика» по-прежнему можно найти тысячи продуктов, которые не имеют органической сертификации и даже по составу не соответствуют требованиям стандартов для органической косметики. Многие производители тоже делают вид, как будто слово “органик” - это просто сочетание букв, и никакого отношения к стандартам не имеет.

Что в итоге?

Искусственный интеллект уже научился довольно точно объяснять, что такое органическая косметика, а рынок продолжает использовать этот термин так, будто у него нет общепринятого определения.
И здесь вопрос: ошибка по незнанию или все же намеренная?

L’Oreal уже внутри GPT

17 июня было объявлено о “знаковом” соглашении между косметическим гигантом и одним из крупнейших разработчиков в области искусственного интеллекта. Сотрудничество намечено аж по шести направлениям - это не только вопрос выдачи в чате GPT, а гораздо более глубокая история.

Начнем с простого: с апреля бренды CeraVe, SkinCeuticals и Garnier стали участниками рекламного пилота внутри ChatGPT. Тестирование проходит в американском сегменте GPT -  оцениваются клики, переходы к покупке, реакция пользователей. Результаты пока не раскрываются.

Теперь важное: ChatGPT превращается в agentic commerce - речь идет о GPT как полноценном канале продаж, когда весь процесс “запрос → диагностика → рекомендации → виртуальная примерка → покупка” потребитель проходит, не выходя из GPT. В результате сокращается потребительский путь к покупке и меняется электронная коммерция.

Интеграция дополненной реальности: для виртуальной примерки декоративных продуктов Maybelline L’Oreal интегрирует в ChatGPT инструмент ModiFace. Ранее этот инструмент работал отдельно в приложениях или на сайте. Теперь, будучи иттегрированным вовнутрь нейросети, он может сокращать путь клиента к онлайн-покупке такого сложного продукта как декоративная косметика до нескольких касаний, прямо внутри LLM.

Переход от CEO к GEO (Generative Engine Optimization): L’Oreal начала передавать передавать актуальные структурированные данные о продуктах, чтобы ChatGPT отвечал не только на основе Reddit, обзоров и открытого интернета, а используя данные о продуктах, ингредиентах, назначении средств непосредственно от производителя.

Помимо этого, директор по цифровой трансформации и глобальному маркетингу L’Oreal Асмита Дубей заявила, что искусственный интеллект широко используется для новых разработок, в компании работает внутренний L'OréalGPT, персональные AI-помощники, более 73 тысяч сотрудников обучены работе с генеративным ИИ, с помощью которых уже создано более 50 тысяч маркетинговых материалов. 

В прошлом году мы делали Клуб ONE, на котором рассказали, как и где применяют ИИ наши бренды. К примеру, SPLAT использует ИИ для поиска нужных молекул в разработке продуктов. Магнит Косметик делает в приложении сканирование кожи с последующим подбором средств. Но все еще кажется, что наши бренды больше полагаются на ИИ как инструмент создания каруселей и видео. Или массово шагнули дальше, как считаете?

9 из 10 человек не удовлетворены состоянием своей кожи.

К такому выводу пришло исследование, организованное Galderma, в ходе которого было опрошено 11 000 человек в 11 странах Европы, Азии, Африки и двух Америках.

Люди глобально не только имеют проблемы с кожей, но и заявляют, что эти проблемы негативно влияют на их ментальное здоровье. 85% считают, что состояние кожи влияет на их качество жизни, и хотели бы, чтобы их кожа была более гладкой, увлажненной и сияющей. Треть опрошенных заявили, что чувствуют себя неуверенно и даже тревожно из-за качества своей кожи.

Каждый девятый, неудоволетворенный состоянием своей кожи, заявляет о минимум двух проблемах. Самые часто упоминаемые: морщины (41%), сухость (40%), тусклость (37%). Кроме того, людей волнуют пигментные пятна, жирность, потеря упругости и увеличенные поры.

Есть и региональные различия: жители Европы и Северной Америки больше обеспокоены сухостью кожи, в то время как латиноамериканцы и азиаты - морщинами.

Миллениалы и зумеры выразили наивысшую степень обеспокоенности состоянием кожи, в сравнении с другими возрастными группами - 70% из них оценивают важность качества кожи на 8 из 10 баллов.

Данные говорят за то, что у косметических компаний, предлагающих уход за кожей, есть огромный рынок - и он будет расти, так как, очевидно, что растущее поколение Альфа будет еще больше озабочено состоянием своей кожи, чем уходящие бумеры. А вы как считаете?