Олеся Витхин | Маркетолог в декрете
436 subscribers
177 photos
21 videos
7 files
79 links
Рассказываю про контекстную и таргетированную рекламу понятным языком.
Преподаю в НГТУ.
Провожу обучения по контекстной рекламе.
Рекомендую лучших выпускников заказчикам.
Руковожу digital-агентством OMCONTEXT💚
Download Telegram
Сегодня я к вам рано, потому что сегодня стартовал 7 поток курса «Основы контекстной рекламы»🤗🚀

Группа укомплектована, ребята уже получили доступы к обучающей платформе.

Если вы очень хотите присоединиться, но почему-то ещё этого не сделали, пишите мне, сегодня и завтра ещё есть такая возможность😉
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очень хочется, поэтому - пишу!

Ребят, я благодарю каждого из вас! Вы рядом со мной и мне это очень важно. Наш мир - это люди вокруг нас. И вы - мой мир! И сейчас для меня это самый прекрасный мир, который только может быть!

И я чувствую от Вас такое непередаваемое тепло и поддержку, что готова расплакаться от восторга!

Я знаю, что здесь и мои друзья, и мои ученики, и те, с кем мы ещё не знакомы лично. И я каждого из вас ценю и благодарю! Мысленно обнимаю и делюсь кусочком света в моем сердце!

Мне сегодня 35. И я счастлива!
21🎉9👍1
Часто возникает этот вопрос у ребят, которые либо поступают на мой курс учиться, либо уже его закончили: «Обязательно ли нужно проходить сертификацию от Яндекса?» 🤔

В моем опыте сертификат нужен был только когда я работала специалистом по контекстной рекламе именно в агентстве.

Если агентство хочет подтверждать свой статус сертифицированного партнера Яндекса, нужно поддерживать определенное количество сертифицированных специалистов в штате. В данном случае это обязательная процедура.

У нас в агентстве даже были курсы - нас специально готовили к прохождению сертификации. И мы все проходили её в определенный день: сертификацию Яндекса, Метрики, Google, Analytics - в общем, все, что нужно было для работы.

Когда я перестала работать в агентстве, сертификат у меня не спрашивали ни разу!🤷‍♀️ Клиенты на самом деле на это обращают очень редко внимание. Если только вы сами не будете показывать его.

В каком случае вам все-таки понадобится сертификат?

1️⃣ Когда вы оформляете свой профиль в социальных сетях и собираетесь презентовать себя как специалиста.

Я всегда рекомендую это делать в первую очередь, если вы планируете набирать клиентов как фрилансер. Вы прикрепляете в актуальное свои сертификаты, говорите о них в сторис, постах.

2️⃣ Если оформляете свой профиль на биржах фриланса, например, Workzilla, Профиль.ру и тд.

3️⃣ Когда настраиваете рекламу на себя. Например, размещаете объявления на Авито, или Яндекс услугах.

В этом случае, конечно, желательно, чтобы у вас были сертификаты, потому что это позволит вам выделиться из числа ваших конкурентов, и зарекомендовать себя как подкованного специалиста.

При этом здесь можно публиковать не только один из двух официальных сертификатов от Яндекса - базовый уровень и уровень сертификата с прокторингом, более сложный.

Обязательно прикладывайте сертификаты, которые вы получили, проходя курсы у частных специалистов, например, как мой курс «Основы контекстной рекламы»🚀. Все удостоверения о повышении вашей квалификации, будут актуальны, подойдут как наглядное свидетельство того, что вы постоянно обучаетесь и находитесь в контексте знаний по контекстной рекламе.

У вас есть сертификат от Я, расскажите сложно ли было его получить?
3👍1
Группы объявлений: как управлять, когда их сотни

При работе с большими проектами вы можете столкнуться с проблемой быстрого поиска необходимой группы объявлений в Яндекс Директе. Когда количество групп в одной рекламной кампании велико (напомню, кампания может включать в себя до 1000 групп), то управлять ими не совсем удобно. 😵‍💫

Обычно для массового редактирования большого количества групп используют Коммандер. Но я сейчас расскажу один лайфхак, как с помощью одной небольшой настройки вы сможете легко управлять группами в самом Директе.

Рассмотрим пример. Вы настраиваете рекламу для массажного кабинета. У вас есть объявления про массаж женский и детский, лечебный и лимфодренажный, антицеллюлитный и LPG, и так далее. И если придется править тексты или менять ставки только для объявлений с детским массажем, то нужно будет вручную искать все группы, которые относятся к выбранной категории.

Как раз в этом случае вас спасут метки.
Метки для групп объявлений помогут объединить группы со схожими признаками. Например, все группы, относящиеся к теме детского массажа, вы можете обозначить меткой «детский». Аналогично и с другими группами.

Допустим, через некоторое время одна из услуг стала не актуальна или не приносит заявок, и вам необходимо отключить все группы объявлений с этой услугой. Вы просто выбираете нужную метку и Яндекс Директ показывает вам все отмеченные ею группы. Остаётся только выделить их и отключить.

Это очень удобно. И если вы до сих пор не пользуетесь метками, настоятельно рекомендую.😉

Присвоить группам метки можно как в интерфейсе Яндекс Директа, так и в Excel:
1️⃣ При создании рекламной кампании в Excel используйте столбец «Метки» для присвоения меток каждой группе.
2️⃣ Находясь в интерфейсе РК, найдите кнопку «Метки» и нажмите на неё. Здесь будут показаны все созданные метки, а если у вас их нет, то вы сможете их задать, нажав на ссылку «Задать метки».

Через запятую перечислите все метки, которыми вы хотели бы обозначить группы (если вернуться, к примеру с массажем, то это: женский, детский, лечебный, лимфодренажный, антицеллюлитный и так далее).

После этого задайте каждой группе свои метки (их может быть несколько), нажав на соответствующую кнопку рядом с каждой группой. Также нескольким группам, если их выделить, вы можете задать общие метки.

Как видите, это совсем не сложно. Процесс создания и присвоения меток не отнимет много времени, но в дальнейшем значительно упростит ведение кампании.

Ставьте 🔥, если было полезно
🔥9👍1
Как отключить ненавистную капчу🤔

Вообще, капча - штука полезная. Это средство защиты сайта от всяких ботов и автоматических систем. Уверена, все вы сталкивались с ней на разных сайтах.

Обычно капча представляет собой простой тест, который вам предлагает пройти сайт при регистрации или в подтверждение каких-либо действий (покупка, переход на другие страницы, подтверждение чего-либо). И всё решается очень быстро и просто.

Но в последнее время мне все чаще задают вопрос, как избавиться от навязчивой капчи во время пользования сервисом Wordstat от Яндекса? Капча становится очень частой и просто не дает возможности нормально работать с подбором слов.😵

⚡️Поделюсь лайфхаком, как можно избежать этих проблем.

Если у вас новый аккаунт, а зачастую проблема возникает именно по этой причине, то процедура простая:
1️⃣ Необходимо зайти в Яндекс. Директ с того же логина, которым вы пользуетесь при работе с Wordstat.
2️⃣ Создать в этом аккаунте любую тестовую кампанию и тут же её остановить.
3️⃣ Перейти в Wordstat и продолжить работу.

Если аккаунт уже действующий, то вам поможет другой способ. Для работы с Wordstat заходите в это приложение не с командной строки, а через интерфейс Яндекс Директ. Найти сервис «Подбор слов» вы можете в разделе «Инструменты» на левой панели. Открывайте его в новом окне и пользуйтесь.

И пусть капча вас больше не тревожит😉
👍2
Лид-магнит. Что это такое и когда использовать?

Недавно в одном из наших чатов возник такой вопрос. Была удивлена, мне казалось, что это все знают по умолчанию. Но раз вопрос есть, поговорим сегодня об этом важном этапе воронки🤗

Лид-магнит (ЛМ) — бесплатный бонус для пользователя в обмен на его контактные данные: имя, электронную почту, номер телефона.

Напомню, что лид - человек, который оставил заявку и может стать вашим покупателем.

Лид-магнит - один из элементов маркетинговой стратегии. Как правило, он и пользуется на первых шагах воронки, чтобы привлечь внимание аудитории и вызвать доверие к вашей компании.

Как можно завоевать доверие аудитории на этом этапе?

Если поделитесь действительно полезным материалом для вашей аудитории. Человек увидит в вас эксперта, его лояльность вырастет и он ощутит, какую ценность получит, если купит ваш товар/услугу.

Вариантов лид-магнитов много, выберите то, что вам подходит. Вот несколько примеров:

пробный урок
чек-лист
инструкция
пробный период
часть книги, или целая книга
эксклюзивный каталог

Лишь небольшой процент людей покупает “в лоб” - то есть с первого касания, даже с самого конверсионного сайта/лендинга. А благодаря Лид-магниту мы получаем контакты тех пользователей, которые ещё не готовы купить сейчас, но могут купить позже. Поэтому, лид-магнит - важная часть воронки, по которой идет пользователь от знакомства до покупки вашего товара.

Как написать качественный лид-магнит?

Проанализируйте вашу аудиторию. Да, многие маркетологи не любят этот пункт, но он имеет огромное значение.

Здесь важно не просто ПРИДУМАТЬ, кто у вас покупает, а провести анализ настоящей аудитории. Спросить бабушку, что ей важно в покупке нового ноутбука не является анализом😏Все же помнят, что в маркетинге нельзя ориентироваться на собственное мнение и мнение ваших близких друзей/родственников?

Кстати, если интересно почему, напишите в комментариях ❗️, я подготовлю пост.

Самый простой способ анализа целевой аудитории, доступный каждому - почитать отзывы свои и конкурентов, поискать на форумах, о чем говорят люди по ключевым запросам в вашей нише. Так вы поймете, что для них важно, какие возникают вопросы. На основе этих данных станет ясно, что может заинтересовать будущих покупателей.

Выберите 2-3 наиболее популярные по запросам темы, на которые сможете подготовить полезные материалы.

Почему нужно выбрать 2-3 темы?

Потому что для каждого портрета целевой аудитории нужно сделать свой лид-магнит. У разных категорий людей потребности сильно отличаются.

Но не старайтесь охватить сразу все категории целевой аудитории, выберите самое ядро, тех, кто чаще всего покупает ваш продукт. Сделайте 1 качественный лид-магнит и начинайте его внедрять.

Как и куда его “внедрять”?

1️⃣Использовать сразу в рекламе, например, через лид-формы в рекламном кабинете ВКонтакте.

2️⃣Можно добавить его на сайт.

Вариантов, как реализовать лид-магнит на сайте несколько:

Сделать pop-up или всплывающее окно, которое выскакивает, если человек смотрит ваш сайт несколько секунд. Попап предлагает скачать ваш лид-магнит в обмен на контактные данные.

Сделать отдельную страницу с формой, исключительно для вашего лид-магнита. Доступ к нему в этом случае может открываться на странице благодарности.

И тут мы плавно переходим к ещё одному важному элементу маркетинговой воронки - странице благодарности.

Ставьте 🔥, если знаете, что такое страница благодарности. А я уже готовлю пост с лайфхаками на эту тему😉
🔥9👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
5
Как вы считаете, какие функции есть у страницы «Спасибо»? И стоит ли ее сейчас использовать?
Вопросы по страничке «Спасибо» обычно делятся на две категории:

1️⃣ Зачем целая страница «Спасибо», когда после отправления формы может просто отображаться поп-ап с текстом: «Мы вам вот-вот перезвоним»?

2️⃣ Если по странице «Спасибо» мы замеряем пользователей, оставивших заявку, нужна ли мне страница благодарности, если я и так вижу в CRM, сколько пришло лидов?

Вопросы связаны напрямую, давайте разбираться😏

Давайте начнем с определения страницы благодарности, или страницы спасибо, или thank you page.

Страница спасибо - это специальная страница, которая автоматически открывается на сайте, после того, как пользователь совершил целевое действие - отправку заявки.

Для чего нужна страница Спасибо?

1️⃣ Чтобы поблагодарить вашего потенциального клиента за его доверие, что отправил самое сокровенное - свои контактные данные😏 И сообщить примерное время ожидания до звонка вашего специалиста.

2️⃣ Чтобы перенаправить человека на другой полезный ресурс. Например, на статью, или ваши социальные сети. Таким образом продолжив с ним коммуникацию.

3️⃣ В таргетированной или контекстной рекламе, часто это самый простой способ настроить событие/цель для отслеживания по отправке формы.

Остлеживание событий

Сама по себе страница спасибо не показывает никакую статистику. Всю статистику по цели вы собираете в сервисах аналитики, например в Яндекс Метрике, или в рекламных кабинетах с помощью пикселей.

Цели в Метрике нужны для того, чтобы специалист и маркетолог проекта видели какое количество заявок приходит с конкретного канала. Событие можно настроить как самостоятельно через станицу спасибо или через GTM, так и с помощью тех.специалистов. Но устанавливать цели с помощью тех.специалиста не всегда есть возможность, особенно если нет в штате у клиента своего сотрудника. И установка самостоятельно через GTM события - требуют дополнительной специализации. А с помощью страницы благодарности настроить такую цель легко может даже начинающий специалист.

❗️Иногда бывает так, что Метрика не присваивает заявку рекламному каналу, хотя она была. В этом случае по цели за текущий день вы можете видеть 1 заявку, а в CRM системе их было 3. Для этого, если сайт на Тильде, вы можете попросить у клиента доступ, чтобы сравнивать эти показатели для оценки вашей работы.

Чтобы увидеть сами контактные данные, нужно зайти в админку сайта (на тильде, или другом сервисе) и они отобразятся как раз той удобной таблицей, где есть контакты и информация о дате, времени заявки и UTM-метки. Если у бизнеса подключена к сайту CRM система, то заявки автоматически попадают туда с пометкой рекламного канала, с которого пришла заявки и всеми запрашиваемыми из формы данными.

Стоит ли отказываться от страницы Спасибо?

Многие сайты часто отказываются от thankyou page, но мне кажется они все ещё актуальны. Хотя бы для того, чтобы человек видел, что заявка ушла и понимал примерное время ожидания до звонка вашей компании.

Иногда мы сталкивались с тем, что пользователи не могли понять, отправили ли заявку или нет без страницы спасибо и оставляли дубли. По итогу, вы видите в метрике 23 заявки, радуетесь, а она на самом деле всего 1. Обидно? Не то слово 🥲

Несмотря на то, что установка цели по коду на сайте считается более точной, с помощью страницы благодарности настроить такую цель очень легко может даже начинающий специалист🤗

А как вы относитесь к странице Спасибо?
👍9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы помните, как мы с вами познакомились?☺️

Напишите в комментариях, откуда знаете меня?👇🏻 слушали где-то мои лекции? Или случайно зашли на канал? Мне очень интересно🤗
👍4
Встречались сегодня Клубом Директологов🤗

Есть у нас такая тусовка выпускников моих курсов по контексту🥰 Мы с ребятами периодически созваниваемся, делимся опытом, иногда приглашаем специалистов из смежных сфер рассказать о том, что может быть полезно контекстологу.

И сегодня зашла речь о Яндекс Бизнесе - инструменте, ведение которого не входит в прямые обязанности специалиста по контекстной рекламе. Однако инструмент интересный и активно развивается. Проговорили много нюансов.

И я хочу поделиться и с вами шпаргалкой по Яндекс Бизнесу.

Ставьте 🔥, кому тема интересна. Если будет много огоньков, выложу полезность в следующем посте😉
🔥33👍2
Шпаргалка по Яндекс Бизнесу👇🏻

Спасибо за ваши реакции🤗 Делюсь полезняшкой о том, какие плюсы и минусы есть у Яндекс Бизнеса, с моей точки зрения. И как работать с этим инструментом на регулярной основе.

Ставьте 🔥, если полезно, сохраняйте в избранное пост. И, конечно, пишите, какие вопросы по этому инструменту еще хотели бы разобрать😏
🔥6👍1