Субботняя нерабочая тема😁. Хочу рассказать вам ещё раз о том, какой крутой Яндекс. Нейросеть Яндекса постоянно обучается и теперь умеет ещё больше.

О чем это:
▫️О долгосрочных интересах, выходящих за пределы одной тематики, на которые поисковик теперь может дать ответ.
▫️О синхронном переводе видео в режиме реального времени.
▫️О детском режиме, который развивает Яндекс.

Статья и в конце видео прикрепила, если вам удобнее такой формат.

А вы знали, что Яндекс такое умеет? Например, переводить и озвучивать видео в режиме реального времени?

- Олеся, клиент говорит, что лиды, которые я привожу с контекстной рекламы, некачественные.
- А что для клиента «некачественный лид»?
- Это когда человек пришёл с рекламы на сайт, записался, потом приехал в центр, поговорил с менеджером и…не купил.

Занавес.

После этого диалога у меня возникло жгучее желание обсудить с вами тему «некачественных лидов».

Как вы понимаете, что такое «некачественный лид»?👇🏻

Смотрю на голосование и радуюсь вашим ответам. А теперь давайте обобщим👇🏻

Некачественные лиды - как разобраться, в чем причина, и как отвечать клиенту, если приходит такой комментарий.

Забирайте памятку и относитесь к любой ситуации с юмором😉

Всем привет👋🏻 Как ваше предновогоднее настроение?😏 Осталось совсем чуток, но для нас с вами конец года - особо жаркое время🔥Поэтому улыбаемся и 👩🏼‍💻

Сегодня хочу рассказать про обновления товарной кампании в Яндексе.

Читайте статью. И голосуйте, какой из пунктов про Товарную кампанию для вас сейчас актуальнее👇🏻

Мне казалось, что кликабельный номер на сайте - это уже обязательная составляющая user-friendly интерфейса. Но периодически в работе встречаются сайты, где этой функции все еще нет.

Поэтому читаем, почему кликабельный номер - это супер-важно для пользователя и, конечно, маркетолога. И проверяем, а все ли номера кликабельны на ваших сайтах😉

Кликабельный номер на сайте: почему это важно👇🏻

✔️ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Если на мобильной версии вашего сайта номер телефона указан в виде обычного текста — вы теряете клиентов.

Пользователь заходит с устройства на мобильную версию сайта и видит контакт для связи — номер телефона. Чтобы позвонить, ему нужно скопировать номер, свернуть браузер с сайтом, перейти в режим набора, вставить, нажать на кнопку вызова.

Или, того хуже - переписать на листочек, а потом набрать номер (кошмар, кто-то так еще делает?😵‍💫).

В среднем получается около 5 действий. Представьте, насколько сильно пользователю нужно хотеть до вас дозвониться, чтобы преодолеть все это?😳

Кликабельный номер телефона экономит время, дает положительный опыт взаимодействия с сайтом, и в итоге способен повысить конверсию сайта. Мелочь, а работает.

✔️ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

А для нас с вами кликабельный номер - это возможность в Метрике настроить цель “Клик на номер” или даже автоматически скрыть часть номера на десктопах (как на скриншоте выше), чтобы понимать, какая часть аудитории хотела вам позвонить.

Да, клики на номер - это не звонки. Но, как показывает практика, в среднем 50% кликов на номер - это реальные ваши клиенты.

Ну и, конечно, клик на номер - это отличная микроконверсия, на которой вы можете обучать свои автоматические стратегии.

Ну что, на вашем сайте все телефоны кликабельны?😏

А ещё сегодня - финальные практические занятия у 6 потока курса «Основы контекстной рекламы». Анализируем запущенные проекты участников, планируем шаги по оптимизации👩🏼‍💻

Классно, что ребята большинство точек роста уже видят самостоятельно💪🏻

А на следующей неделе участникам предстоит личная защита дипломной работы🧐

Фейсбук* возвращается…

хотелось бы услышать многим, но сегодня говорим про ВК.

“VK Реклама” каждый день допиливает свою платформу и выкатывает все новые и новые обновления, которые нас лично радуют.

Платформа VK Реклама запустилась практически с начала года в бета режиме, но возможность настройки рекламы была только для мобильных приложений.

Около месяца назад появилась возможность рекламы сайтов и товарных кампаний для e-com проектов с помощью фида данных, с оптимизацией под ключевые события (заявка, добавление в корзину, покупка и тд).

Мы в агентстве уже тестируем эти форматы и они дают отличные результаты.

💎Например, для интернет-магазина одежды стоимость добавления в корзину 5р, цена просмотра страницы составила всего 3р, а клики по 1,3р.

CPM (цена за 1000 показов) сейчас очень небольшой, примерно как в самом начале работы FB* - от 10 до 50 р. Давно вы видели такой в ВК? Мы да🤗

🚀Ну и 2 главные новости этой недели:

1️⃣ В VK Рекламе теперь можно настраивать лид-формы, не имея при этом сайта.
2️⃣ Можно рекламировать сообщества по 3 целям: вступление в сообщество, сообщение в группу вк и продвижение постов.

❓Что это значит? Значит, что все основные цели для работы с рекламой есть на платформе! Реклама сайта, реклама по каталогу для интернет-магазинов, реклама на лид-форму, продвижение сообществ и мобильных приложений.

Более того, из одного кабинета можно выбрать показы:
- в ВКонтакте
- в Одноклассниках
- проекты ВК (включая Юлу, Алиэкспресс, сервисы mail.ru и тд)
- рекламная сеть ВК - огромный список партнерских площадок

🚀И еще один актуальный бонус от VK и центра “Мой бизнес”. Если вы еще ни разу не запускали рекламу на платформе VK Реклама, до 31 декабря вы можете получить от 3 до 15 000 рублей на продвижение своего бизнеса. Так как я являюсь спикером центров “Мой бизнес”, данный бонус также можно оформить при работе с нашим агентством. Мы поможем вам пройти регистрацию и получить дополнительный бюджет на рекламу👍

Записывайтесь сегодня на расчет медиаплана в новом эффективном кабинете ВК рекламы и успейте получить денежный бонус в рекламном кабинете!

Пока все будут есть оливье, вы будете развивать свой бизнес, а мы вам в этом поможем😉

*ну вы знаете, признан экстремистской организацией на территории РФ

Небольшое «видеодополнение» (каламбур для контекстологов😏) к кейсу про VK рекламу, который описывала выше👇🏻

Программа Work Tracking для вас, если курс для новичков в контексте вы уже освоили, и теперь хочется развития.

Work Tracking - это программа для практикующих специалистов по контексту. Она подойдет вам, если вы ведете рекламные кампании на фрилансе, либо работаете маркетологом в штате, и самостоятельно настраиваете контекстную рекламу.

Work Tracking идеальный инструмент, если вы знакомы с основными настройками, но не хватает опыта, чтобы понять, где что можно докрутить, какие гипотезы еще протестировать для улучшения результатов.

О ПРОГРАММЕ👇🏻

Программа длится 2 месяца. Мы с группой из 4-5 человек созваниваемся в режиме онлайн 1 раз в неделю на 2 часа. Это время в равной степени делится на каждого участника, где вы рассказываете кратко о результатах ваших рекламных кампаний, что было сделано, какая у вас цель. Вы получаете обратную связь от других участников группы, куратора и меня. После мозгового штурма мы выбираем идеи, которые вы протестируете на следующей неделе. Через неделю мы анализируем полученные результаты и генерируем новые гипотезы.

По сути этот цикл - и есть работы, которую контекстолог должен делать еженедельно. Но в одиночку выдержать регулярность бывает сложно, как и оценивать свои родненькие кампании со стороны. Командная работа может быть гораздо эффективнее🚀

ЧТО ЕЩЕ👇🏻

Помимо мозговых штурмов я даю специальные инструменты: таблички, лайфхаки, дополнительные материалы, которые либо уже есть у меня в методических разработках, либо я их создаю специально под запрос группы. По окончании курса у вас остается доска Trello, в которой собрана библиотека знаний, которыми вы можете пользоваться в дальнейшем.

Если вы только прошли обучающий курс по контексту, или прошли его давно, но только сейчас приступаете к работе с контекстной рекламой, Work Tracking поможет включиться в работу с кампаниями. Вы поймете, как действовать по шагам, используя шаблоны и чек-листы. А еще у вас на протяжении 2 месяцев будет перед глазами пример мышления опытных коллег, и вы сможете сформировать навык оптимизации рекламных кампаний.

ЧТО ДАЕТ ПРОГРАММА

1️⃣ Во-первых, это возможность наработать навык регулярной оптимизации рекламных кампаний. Очень важно, чтобы рекламные кампании шли не сами по себе, а вы их осознанно оптимизировали, понимая зачем вы это делаете.

2️⃣Во-вторых, возможность улучшить результаты рекламных кампаний. Почему улучшение я называю вторым пунктом, а не первым? Потому что часто бывает так, что двух месяцев для глобальных перемен в контексте недостаточно, приходится копать дальше. Это зависит от самой ниши, бюджета, возможностей проекта. И бывают проекты, в которых, например, заказчик не идет навстречу и не принимает те рекомендации, которые мы даем. В таком случае мы работаем с тем, что у нас есть, ведь важно уметь работать еще и в таких ограниченных ситуациях, с разными бизнесами.

3️⃣ Увеличение вашего личного дохода. Здесь мы разбираем вопросы поиска заказчиков, оптимизации вашего среднего чека, наработку навыков взаимодействия с заказчиками. По отзывам ребят, прошедших программу Work Tracking, доход увеличивается за 2 месяца работы в 1,5 - 2 раза. И это не денежная практика, это практика наработки ваших профессиональных компетенций.

Стоимость участия в программе Work Tracking - 22 000 ₽ для сторонних специалистов, для выпускников моих курсов - 16 000 ₽ за 2 месяца.

Старт программы - 23 января.

В группу я беру не более 5 человек. На текущий момент одна группа полностью сформирована и есть запрос на вторую группу. Поэтому - приглашаю к участию, если вы готовы начать 2023 год с интенсивной профессиональной работы😉

Чтобы забронировать место, оставьте комментарий к этому сообщению, я вам отвечу.

Нужно ли отключать кампании на праздники?

Вопрос, который сейчас гремит во всех чатах директологов, особенно у тех, кто первый раз вступает в Новый год со своими рекламными кампаниями.

Строгого правила здесь нет, вы можете оставить рекламные кампании работать, можете их отключить. Но от чего это зависит?

Это зависит от того, насколько бизнес, в котором вы работаете, готов принимать заявки в новогодние праздники. Если менеджеры не будут работать с 1 по 8 января, все заявки до 9 числа “испортятся”. Люди забудут, что они вам писали и, скорее всего, уже решат свои вопросы у конкурентов. В этом случае тратить рекламный бюджет смысла нет и лучше рекламную кампанию приостановить.

Есть варианты работы, при которых заявка не сгорает. Например, когда у вас настроена авторассылка и вы ведете рекламу на страницу с лид-магнитом, который автоматически приходит клиенту.

Вместе с автоматической стратегией кампания будет вести трафик к вам на сайт и продолжать в автоматическом режиме весь этот цикл. Даже если вы не хотите заходить и контролировать рекламные кампании, скорее всего, за эту неделю они просто будут работать в привычном режиме.

Если вы, как специалист, в период праздников будете не на связи, например, куда-то уедете с семьей, в этом случае вам нужно принять решение, оставляете ли вы компании работать на свой страх и риск. Автостратегии автостратегиями, но контроль за рекламой нужен хотя бы в фоновом режиме.

❓Еще один важный вопрос: насколько критично для алгоритмов Яндекса, что мы останавливаем рекламные кампании на целую неделю?

Весьма критично, если ваши рекламные кампании уже обучились и регулярно приводят минимум 10 заявок в неделю. Если обученную кампанию выключить на 7 дней, то после праздников ей придется учиться находить нужную аудиторию фактически с нуля. Но если ваши рекламные кампании еще в стадии тестирования, то не страшно, если вы остановите их, например, с 31 декабря по 3 января, а потом дальше продолжите тесты.

✅ Рекомендация. Если вы предоставляете клиенту отчет каждую неделю, то, в период праздников уточните, хочет ли он получать от вас отчет. Да и сами взвесьте, готовы ли вы сидеть за отчетом на новогодних каникулах. По договоренности с клиентом, вы можете отправить отчет 9 числа с 31.12 по 8.01 – ничего страшного в этом нет, просто вам нужно заранее это обговорить.

А вообще главное перед праздником - запланировать себе полноценный отдых, я считаю😉 А чтобы он таковым и случился, подготовить все для этого заранее. Мы, например, уже все согласовали с клиентами. А вы готовы врываться в выходные?

🎄✨Хочу поделиться с вами практикой, которой я сама занимаюсь уже четвертый год. Делают ее как раз на новогодних праздниках. Когда голова немножко отдохнула от работы, появились новые мысли, новая энергия. Я пишу цели на год.

У меня есть специальный файлик в Экселе с вкладками по годам - 2020, 21, 22 и теперь я создала вкладку на 2023 год.

Есть определенная методика, по которой я пишу цели. Она собрана мной из разных кусочков пройденных мной курсов, марафонов, практик и тренингов.

Забегая вперед, скажу, что при постановке новых целей, я посмотрела цели, которые были на 2022 год - около 50% из них выполнены. Правда есть и такие задачи, на которые я сейчас смотрю и понимаю, что мне это было не нужно на самом деле. Это тоже хороший результат - когда понимаешь, что на самом деле хочешь идти в другом направлении.

Как я делаю постановку целей? У меня есть 3 правила👇🏻

1️⃣ Пишем в позитивном ключе.

В постановке цели я не использую частицу «не» и другие негативные формулировки. Например, «хочу НЕ болеть». Когда вы формулируете так свою цель, вы как бы закладываете себе в голову, что вы наоборот хотите болеть, и наоборот притягиваете в свою жизнь какой-то негатив.
Пишите: «Хочу быть здоровой и бодрой», или «Хочу в интересе, заниматься своим бизнесом».

2️⃣ Каждая цель должна быть конкретной. Используйте цифры.

Важно понимать в чем будет выражаться результативность вашей цели? Если сформулировать просто «заниматься бизнесом в интересе», в конце года вы не поймете достигли цели или нет.
Используйте цифры, которые помогут замерить результаты ваших целей. Например, «хочу получать ежемесячно со своего бизнеса доход 500 тысяч рублей». Тогда в конце года вы сможете понять, получилось ли у вас это.

Ещё пример: «Я хочу дом». Распишите подробнее. Дом с мансардой, гардеробом, двумя этажами и тд. Чтобы тоже была конкретика.

И ещё, кстати, момент: лучше не писать «большой дом». Потому что слово «большой» подразумевает, что для вас сейчас это слишком (можно и не потянуть). Лучше напишите «Дом 200 квадратов» (или сколько вы хотите?). Конкретика - наше все😉

3️⃣ Ваши цели - про вас.

Часто, когда мы начинаем формулировать свои цели, мы приплетаем в них других людей и закладываем в НАШИ цели определенные ожидания от НИХ. Согласитесь, странно: ставить себе цель, что кто-то другой чего-то достигнет🤷‍♀️ Пример: «Я хочу, чтобы мой муж зарабатывал в месяц 500 тысяч». Возникает вопрос, а муж-то этого хочет?😅 Не пойдет ли это в разрез с его интересами, с его хорошим самочувствием?

Когда ставим цель, нужно ориентироваться на то, что мы для СЕБЯ хотим, что мы именно про себя хотим сказать. Например, «Я хочу иметь семейный бюджет такой-то». Я в этом бюджете участвую и муж участвует. Это мое желание, я буду выполнять это желание, эту цель, исходя из тех ресурсов, которые есть у меня, то есть, я отталкиваюсь от себя.

Другой пример: «Я хочу, чтобы мой ребенок научился играть на фортепьяно». А ребенок хочет этого? Или он будет это делать через силу в итоге у него потом будет нервный срыв?

Говорите про себя, формулируйте то, что ВЫ хотите и что ВЫ можете сделать.

Три обязательных условия мы разобрали, теперь поговорим о том, как можно организовать таблицу целей👇🏻

🎯1 колонка – сама ЦЕЛЬ

🎯2 колонка – СФЕРА

Разные сферы я разделяю по цветам, мне важно, чтобы у меня здесь был баланс. Раньше я не указывала сферы. Однажды, мне стало интересно, а на что я делаю акцент, что ставлю в приоритет? Оказалось, что у меня был сплошной бизнес в задачах, и тогда я поняла, что из-за такого перекоса меня разрывает иногда. Потому что я все время отдаю на какие-то финансовые цели - по бизнесу, развитию, а вот личного отдыха, семьи оказалось очень мало.

Какие сферы есть у меня: семья, отдых, развитие, здоровье, бизнес, личное. Личное - какие-то девчачьи хотелки, например новый айфон, сумочка и т.д.

🎯3 колонка - МЕСЯЦ

Все свои цели я раскладываю по месяцам, чтобы это был некий график - таким образом закладываю, к какому периоду хочу это реализовать.

🎯4 колонка – БЮДЖЕТ

Бюджет, который нужен на реализацию каждого пункта.