Уважаемые возвращенцы! Я пришла к вам сегодня поныть. Не на этих своих х%ес%сошно-задорных настроениях, а пожаловаться!

Блин, ну пожалуйста, реагируйте на нас, когда уже начался диалог! Вы вот пишете - «хочу вернуть». В день мы делаем по 50 чатов с моего акка. Дальше лимит тг. Поэтому очередь, поэтому вы ждете. Я не хочу заводить вторые акки, левые акки, я не хочу чтоб вы путались, чтоб была возможность больше 50 в день брать.

И вот значит каждый божий день с моего акка 3 человека собирают чаты. А потом, когда мы сделали вам чат, 1 из этих 50, написали вопросы, вы просто пропадаете. Вот это видео - сколько сегодня человек я тыкнула ещё раз. Это за дней 5-6.

Нет вы реально не обязаны ни отвечать, ни чего-то ещё. И мы супер ок относимся к тому, когда вы - «я не буду возвращать». Всё, ноль вопросов. Мы не отрабатываем никакие возражения, мы на чилле. У нас нет отдела продаж. Хотите услугу - окажем, не хотите - не окажем, делов то. Но вы же даже не узнали, есть ли у вас эти страховки !!! Делайте потом с этой инфой что хотите, но блин это ваши деньги, не надо так халатно относиться к своим же деньгам. Сколько раз я видела - ОГО СКОЛЬКО ТАМ.

Мы все делаем, вам реально только на 5 вопросов ответить да-нет, свой договор или выписку в поддержке запросить. Нельзя так к своим деньгам относиться. Надо знать куда они уходят.

Пишите мне @iamolgas “хочу вернуть» и когда мы сделаем вам чат, только вот попробуйте мне не ответить, по жопе надаю

Я НЕ ЗНАЮ, ГДЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ ПО КРЕДИТУ или кредитке, поэтому не иду проверять.

Я случайно тут узнала, что иногда это причина не написать. Вы чеееее, мы присылаем вот такие вам подробные инструкции если надо, как в поддержке это всё запрашивать. И что делать, когда в поддержке начинают хотеть по 10 тыщ за договор (не прикол, такое бывает от Русского Стандарта), что писать. Мы со всем этим помогаем. Вам не надо прийти изначально с пачкой доков.

Пишите @iamolgas “хочу вернуть», 3-4 рабочих дня до ответа, условия в закрепленных постах

У меня для вас сразу 2 плохих новости. Да, такие вот эмоциональные качели у нас в канале!

1 - нашли самую большую страховку эва, 74,6 %. Название банка отгадайте в комментах, напоминает некое 💅возрождение💅, эпоху! Мне плохо от этих чисел.

2 - по потребам Альфа банка щас будет сложнее с возвратами. Рассчитывайте во многих случаях на неполную сумму и рост сроков возврата.

А что случилось?

Мы брали Альфа потребы с января 21 года. Теперь скорее всего как и по остальным банкам возврат будет только за 3 года, с июля 23. Либо будет возврат «неиспользованной части страховки». Хотелось бы точнее, но пока как есть

+теперь альфа будет всегда по долгому пути, со всеми контролирующими организациями. Срок тоже вырастет

Но хорошие новости по картам альфа-динозавр (до 21 года) в силе!! Вчера сделали возврат на 80к по карте 2017 года.

Выводы:

1 НЕ ТЯНИТЕ!!!! Срок исковой давности с каждым днем уменьшается, вас к канале 12 тыщ человек, не сидите не ждите, приходите возвращать пока есть пути.

2 вывод такой же как и первый - время не за вас тут и не за нас, пишите @iamolgas “хочу вернуть», не теряйте чаты, присылайте поскорее свои договоры, а мы сделаем что можем.

3 те кто приходил с потребами 21 и 22 года и кому вернули всю сумму - красавчики. успели, проскочили. Теперь такого не будет

Жду ваших хочувернушек как валентинок в 7 классе! Даже сильнее 🥰

Пс: где на 250к, там было 630…..

Всем здравствуйте, уважаемые возвращенцы, за ночь упало примерно 520 заявок, расскажу какой процесс, чтоб вы не пугались.

1 - вам пришли вопросы. На них надо ответить кратко, как на 2 скрине, будто у вас платные буквы.

2 - я делаю вам чат. Лимит тг 50 в день, так что придется чуть-чуть подождать. Иногда отправляю инструкции для самостоятельного создания чата.

3 - юристы говорят вам, какие надо доки прислать

4 - вы просите доки у оператора в чате банка. прям как вам написали, так и пишите. Это самая ваша большая и сложная задача в этом процессе - достать свои же документы. Остальное мы. Лайфхак: если 3 раза подряд писать в чат «оператор», то может прийти человек. В т-банке безотказно работает. На этом этапе пропадает больше всего людей, Лиза алерт мы не подключаем.

5 - юристы вам пишут, какая сумма, есть ли, можно ли вернуть. Либо задают свои вопросы

6 - если у вас деньги которые можно вернуть, то присылаем договор. Данные ваши нужны для идентификации обращений в банк. Нам не нужны никакие доступы упасигосподи в ваши приложения или че то такое, не давайте их никому никогда. Вся работа ВНЕШНЯЯ, вам надо присылать скрины ответов на почту (иногда фотки физических писем).

7 - до 4 этапов обращений в банк и контролирующие организации, сроки от 3 дней до 3 месяцев по разным банкам, и за это время вот вам надо 3-4 раза прислать скрин письма. Больше никакого вашего вовлечения не требуется

Простите что я снимаю такие хорошие рилсы и теперь очередь опять, мы только-только вроде освободились, такие были уже.

Постараюсь всем в личку напоминать зачем мы собрались, а то оно забывается я знаю.