#медицинскиеновости
⚡️Аптека-робот впервые заработала на базе ГКБ № 67 им. Ворохобова⚡️
 
♦️Высокотехнологичная система автоматизирует все процессы — получение, учёт и хранение лекарств.
 
♦️Робот также проверяет срок годности препаратов и их соответствие товарным накладным, формирует необходимые заказы для отделений больницы.

♦️Проект «Умная аптека»— пилотный. Если он будет эффективным, его распространят на другие стационары города.

#интересное
⚡️Можно ли отказаться от перерыва на работе?⚡️

♦️Трудовой Кодекс обязывает предоставлять работникам перерыв для отдыха и питания - не менее 30 минут и не более 2 часов.

♦️График рабочего времени и перерывов устанавливается правилами внутреннего распорядка или по соглашению с работодателем.

♦️Если вам положен 1 обеденный час, то его можно сократить до 30 минут - по дополнительному соглашению к трудовому договору. Тогда можно будет уходить с работы на полчаса раньше.

♦️Перерыв для отдыха может не предоставляться, если работнику установлена продолжительность ежедневной работы 4 часа и менее.

#пациентам
#медицинскимработникам

⚡️Направление на медико-социальную экспертизу: Минтруд предлагает изменить список обследований⚡️

♦️Планируют обновить перечень обследований, которые проводят до направления пациента на медико-социальную экспертизу.

♦️Общественное обсуждение проекта завершится 13 февраля.
 
Выделю основные изменения:
 👇🏻
♦️Результаты ЭКГ у взрослых будут действовать 90 дней (при первичном направлении) или 120 дней (при повторном). Сейчас это 60 и 90 дней.

♦️Сократят списки исследований по некоторым заболеваниям: например, исключат анализ крови на уровень иммуноглобулинов при ревматических болезнях сердца у взрослых.

♦️Часть обследований перенесут из основных в дополнительные — их проводят, когда нужно уточнить структуру и степень стойких нарушений функций организма. Так, при болезнях уха и сосцевидного отростка дополнительным станет исследование вызванной отоакустической эмиссии.

♦️Отдельные исследования станут взаимозаменяемыми: например, МРТ можно будет заменить на КТ при многих болезнях нервной системы.

❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Если пациента, которому нужна паллиативная помощь, направят на экспертизу повторно, обследования, для которых нужно везти пациента в клинику (рентген, КТ, МРТ и т.п.), проводить не придется. Ранее полученные результаты будут действовать бессрочно.

#видеороликиличные

Пришел циклон «Ольга»❄️

#интересное
⚡️НЕМНОГО О ПРОФЕССИИ
Дорогие мои друзья, коллеги и просто читатели. Сегодня, хочу вам чуть-чуть рассказать о моей новой, второй профессии – профессии юриста, а точнее почему второй и как я к этому пришла?

🔹Многие из вас, особенно те, кто хорошо знает меня, подумают наверное, что профессия юриста была мечтой всей моей жизни? А вот и нет, не угадали.

🔹На начальном этапе своего карьерного пути я даже не рассматривала для себя эту профессию, ведь я твердо знала и была уверенна, что я буду как моя любимая тетя – операционной медицинской сестрой, ну или стану врачом. Конечно, в душе, я мечтала, что обязательно буду и руководителем медицинской организации.

🔹Когда я закончила школу в далеком 19…☺️, у меня была одна и конкретная цель – поступить в медицинский колледж или университет, что я успешно и реализовала: сначала прошла обучение в медицинском колледже и получила профессию медицинской сестры, а далее поступила в медицинский университет и получила профессию врача. Затем, как у всех: интернатура, аспирантура, различные курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки. В это время, моя младшая сестра как раз поступила в юридический университет, а профессия юриста была ее мечтой всей жизни👩🏻‍🎓.

🔹Полетели мои долгие годы работы в различных медицинских организациях, начиная от молодого специалиста-преподавателя кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья, до врача-организатора здравоохранения, заведующего отделением и наконец руководителя высшего звена. Таким образом, в любимой медицине я уже 20 лет.

🔹Параллельно работая, я конечно-же наблюдала за профессиональным и карьерным ростом своей младшей сестры и поняла, что между нами☺️, а точнее между нашими профессиями – врача и юриста есть очень много общего, и самое главное – это помощь людям!

🔹Наверное, кто-то из вас скажет: «Оксана, ну ты же уже всего достигла, у тебя высшее медицинское образование, огромный стаж работы по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье», ты руководитель. Зачем тебе второе высшее, да еще и юридическое образование?».

🔹Да, сейчас я уже могу смело про себя сказать, что я высококлассный специалист, врач-эксперт, руководитель в сфере организации здравоохранения, но все это еще больше и заставляет меня двигаться вперед, совершенствовать свои компетенции и приобретать новые.

🔹В настоящее время, профессия врача очень тесно взаимодействует с профессией юриста: это жалобы и претензии от пациентов, которые надо грамотно разобрать и дать ответ по существу, судебные иски и разбирательства, проверки надзорных органов контроля и многое другое – и все это, в совокупности, требует не только медицинских знаний, но и юридических компетенций.

🔹Для приобретения новых профессиональных знаний я и поступила на второе высшее образование в Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина – самый лучший университет, чтобы грамотно защищать права пациентов и медицинских работников.

🔹Друзья, и как вы понимаете, конечно, моя главная специализация – это юрист в сфере здравоохранения

#медицинскиеновости
⚡️Росздравнадзор выявил грубые нарушения законодательства в клиниках, связанных с деятельностью пластического хирурга Тимура Хайдарова⚡️

♦️Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области провел контрольные мероприятия в отношении медицинских организаций ООО «АЙ КЬЮ ПЛАСТИК», ООО «ДЖИЭМТИ», ООО «ОЛИМП КЛИНИК», связанных с медицинской деятельностью по пластической хирургии Тимура Хайдарова.

♦️Проведенная проверка установила наличие грубых нарушений обязательных лицензионных требований во всех медицинских организациях.

♦️В частности, по результатам проведенной экспертизы качества оказания медицинской помощи 34 пациентам по профилю «пластическая хирургия» выявлены нарушения Порядка оказания медицинской помощи.

♦️В отношении проверенных медицинских организаций, причастных к деятельности Тимура Хайдарова, приняты меры административного воздействия в соответствии с частью 4 статьи 14. 1 КоАП РФ (предусматривает административную ответственность за осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий и влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех до восьми тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от пяти до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста до двухсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток).

♦️Также Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области передал все результаты контрольных (надзорных) мероприятий в Следственный Комитет Российской Федерации для рассмотрения дела в рамках уголовного судопроизводства.

#правовыевопросывздравоохранении
⚡️Экс-директора клиники «Медицина 24/7» задержали по прилету в Москву»⚡️

🔹Основатель московской клиники «Медицина 24/7» (сейчас – «Медика 24») и ее бывший гендиректор и главврач Олег Серебрянский задержан в аэропорту Москвы по прилету из Турции.

🔹 В ближайшее время ему будет предъявлено обвинение. 

🔹Серебрянский стал фигурантом уголовного дела по ч.2 ст.238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности смерть человека) в 2021 году.

🔹По версии следствия, в июле 2019 года в клинике пытались оказать медицинскую помощь пожилой женщине с инфарктом миокарда. Но в медучреждении не было необходимого оборудования, и пациентка скончалась.

🔹По этому делу обвиняли врачей «Медицины 24/7» – зав. отделением анестезиологии и реанимации Руслана Павлова и врача-реаниматолога Павла Наумова.

🔹В январе 2024 г. суд приговорил их к исправительным работам. 

🔹Серебрянский в 2021 году скрылся от правоохранительных органов и был объявлен в международный розыск.

🔹У «Медицины 24/7» была отозвана лицензия.

🔹Сейчас с экс-главврачом клиники проводятся следственные действия.

#медицинскиеновости
⚡️Путин поручил продолжить модернизацию первичного звена здравоохранения⚡️

♦️Президент Владимир Путин поручил правительству продолжить реализацию мероприятий по модернизации первичного звена здравоохранения.

♦️Премьер-министр Михаил Мишустин должен до 15 октября представить предложения по модернизации «первички» по результатам контроля за реализацией в 2022–2023 годах основных мероприятий, предусмотренных региональными программами.

♦️Кроме того, кабмину поручено обеспечить дальнейшее финансирование мероприятий по борьбе с сердечно-сосудистыми заболеваниями, предусмотренных государственной программой «Развитие здравоохранения».

♦️Доклад по этому вопросу президент ждет до 20 июня.

♦️Правительство заложило в бюджете на модернизацию «первички» в 2024 году 80 млрд руб.

♦️Субсидию смогут получить территории, где действует региональная программа.

♦️Со следующего года в ее рамках регионы впервые смогут закупать передвижные медкомплексы.

♦️Федеральный проект по модернизации первичного звена здравоохранения до 2025 года включает планы по проведению капремонта на 3973 объектах здравоохранения и строительству 7324 новых, оснащению медучреждений в населенных пунктах с населением до 50 тыс. человек, закупке 130 тыс. единиц оборудования. На эти цели (с 2021 по 2025 год) было выделено 550 млрд руб.

♦️По данным вице-премьера Татьяны Голиковой, если срок окончания программы сдвинется на 2030 год, объем финансирования может достигнуть 1,3 трлн руб.

#правовыевопросывздравоохранении
⚡️Апелляция не разрешила больнице за счет ОМС компенсировать медработникам расходы на медосмотры⚡️

♦️Медработники больницы за свой счет проходили осмотр психиатра и нарколога в рамках предварительных медосмотров.

♦️Больница из средств ОМС компенсировала сотрудникам затраты.

♦️Суд согласился с проверяющими: медучреждение допустило нецелевой расход и нарушило порядок медосмотров.
 
♦️Во-первых, в тарифе ОМС нет компенсации затрат сотрудников на осмотры. Довод о том, что эти суммы входят в прочие расходы, прочие выплаты или прочие затраты на общехозяйственные нужды, суд отклонил.
 
♦️Во-вторых, работники не могут за свой счет проходить предварительные медосмотры и освидетельствование у психиатра.

♦️Работодатель должен выписать направление сотруднику, заключить договор с медорганизацией и нести расходы. Возмещать работникам их расходы на осмотры нельзя.

#интересное
Друзья, очень важная и интересная информация
👇🏻
⚡️Получить квалифицированную электронную подпись теперь можно удаленно с помощью биометрии⚡️

🔹ФНС сообщила: юрлица и ИП могут оформить квалифицированную ЭП по биометрии без личной явки в удостоверяющий центр ведомства.

🔹Обратиться за подписью для компании вправе ее единоличный исполнительный орган.
 
🔹Чтобы таким способом получить квалифицированную ЭП, нужны:
👇🏻
- подтвержденные учетная запись на Госуслугах и регистрация в Единой биометрической системе;

- компьютер или ноутбук с камерой и микрофоном, а также установленными средствами ЭП;

- носитель (токен) для записи цифровых ключей, который сертифицировала ФСБ либо ФСТЭК.

🔹Оформление подписи (в т.ч. запись информации на токен) происходит через личный кабинет на сайте ФНС.
 
🔹Это первый шаг по запуску сервиса «Старт бизнеса онлайн». Эксперимент по его применению проведут с 1 марта 2024 года.

🔹Сервис позволит не только удаленно оформить квалифицированную ЭП, но и направить цифровые документы, чтобы с учетом ряда условий дистанционно:
👇🏻
- зарегистрировать ИП или ООО с единственным учредителем — физлицом, который выступает единоличным исполнительным органом;

- открыть для ИП либо ООО, которых зарегистрировали таким способом, расчетный счет
в одном из банков — участников эксперимента.

#медицинскиеновости
⚡️В Москве открыли новый корпус НИИ пульмонологии ФМБА⚡️

♦️В нем разместится стационар на 143 коек для оказания специализированной помощи пациентам с болезнями респираторной системы. 

♦️Здание соединено с другими корпусами клиники с помощью пристроенного перехода на уровне второго этажа.

♦️В нем разместились лечебные, диагностические отделения и блоки палат стационара.

♦️Предусмотрено разделение потоков пациентов, а также отдельные входы и изолированные вестибюли.

♦️На территории учреждения также построен многоэтажный паркинг на 230 машин, проложены коммуникации, включая кислородопровод, обустроен сквер для прогулок пациентов и сотрудников.

♦️НИИ пульмонологии – единственный в России специализированный научно-клинический центр по респираторной патологии и ведущее учреждение страны по лечению хронических неспецифических и орфанных заболеваний легких, в том числе муковисцидоза.

♦️Институт станет референсным центром для всей системы оказания пульмонологической помощи в стране.

#судебнаяпрактика
Пациент назвал врача «неадекватом»!

⚡️О защите чести и достоинства, деловой репутации, компенсации морального вреда⚡️

Добрый день друзья, коллеги и подписчики! Сегодня хочу с вами поделиться интересной судебной практикой!
👇🏻
🔹Врач (Петров В.В.) обратился в суд с иском к пациенту (Иванову П.П.) о защите чести и достоинства, деловой репутации, компенсации морального вреда.

🔹Требования мотивированы тем, что 26 ноября 2020 г. истец как врач-терапевт обслуживал ответчика (пациента) по вызову на дому, внимательно выслушал жалобы пациента Иванова П.П., произвел необходимые манипуляции, назначил обследование и лечение, а 9 декабря 2020 г. на планерном заседании во взрослой поликлинике врачу Петрову В.В. была вручена жалоба пациента Иванова П.П., направленная им в адрес Министерства здравоохранения К…края через портал…

🔹В данной жалобе пациент указал, что врач не слушает то, что ему говорит пациент о своем состоянии, не делает выводов из симптомов, которые ему описывает пациент, в жалобе пациент называет врача «неадекватом».

🔹После прочтения данной жалобы врачу стало плохо: появились боли в сердце, поднялось давление, врач вынужден был обратиться за медицинской помощью.

🔹Врач считает, что со стороны пациента имело место распространение сведений оскорбительного и клеветнического характера, не соответствующих действительности, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию врача. В тексте жалобы изложены заведомо ложные сведения, которые нарушают личные неимущественные права врача, то есть со стороны пациента имеет место распространение сведений оскорбительного и клеветнического содержания. Указанные в жалобе сведения стали известны значительному количеству лиц: работникам Министерства здравоохранения К… края, работникам взрослой поликлиники Ш… ЦРБ, то есть распространение оскорбительных и клеветнических сведений носило публичный характер.

🔹Врач просил взыскать с пациента в его пользу компенсацию морального и физического вреда в сумме 50 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей, обязать пациента принести опровержение своей жалобы в адрес Министерства здравоохранения К… края, а также публичные извинения и опровержения жалобы перед врачом на планерном заседании взрослой поликлиники Ш… ЦРБ.

🔹Петров В.В. с 22 июня 2015 г. работает врачом-терапевтом в КГБУЗ «Ш… РБ», осуществляет прием пациентов во взрослой поликлинике на 6-м участке, а также обслуживает пациентов на дому.

🔹26 ноября 2020 г. от пациента Иванова П.П., проживающего по адресу…, в регистратуру взрослой поликлиники поступил вызов. В тот же день Иванов П.П. был осмотрен на дому участковым врачом-терапевтом Петровым В.В., а 27 ноября 2020 г. на сайт Министерства здравоохранения К……края поступила жалоба Иванова П.П. на врача Петрова В.В., в которой Иванов П.П. указал: «Врач-неадекват».

🔹Министерством здравоохранения К… края обращение Иванова П.П. направлено главному врачу КГБУЗ «Ш… РБ» для рассмотрения.

🔹Из ответа и.о. главного врача КГБУЗ «Ш… РБ», направленного в адрес пациента Иванова П.П. следует, что указанные в обращении факты частично подтвердились: врачом Петровым В.В. по результату осмотра пациента выставлен диагноз <…>, при этом противовирусный препарат не назначен, отмечена необоснованная замена антибиотиков, в нарушение приказа М3 РФ…, отсутствует эпикриз взятия на диспансерный учет.

#судебнаяпрактика
🔹Решением Ш… районного суда К… края от 25 мая 2021 г., оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам К… краевого суда от 9 августа 2021 г., в удовлетворении иска врача к пациенту о защите чести и достоинства, деловой репутации, компенсации морального вреда, отказано.

🔹Врачом на решение Ш… районного суда К… края от 25 мая 2021 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам К… краевого суда от 9 августа 2021 г. подана кассационная жалоба, в которой ставится вопрос об отмене указанных судебных постановлений, как незаконных и необоснованных.

🔹Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции находит жалобу не подлежащей удовлетворению. По настоящему делу нарушений влекущих отмену обжалуемых судебных постановлений с учетом доводов кассационной жалобы не установлено.

🔹Суд первой инстанции пришел к выводу, что обращение с жалобой пациента на действия врача-терапевта направлено в соответствующий орган (Министерство здравоохранения К… края) для рассмотрения по существу поставленных в ней вопросов, в связи с чем, сведения, изложенные в жалобе, не могут быть расценены как распространение сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию врача, пациент в данном случае реализовал свое право на обжалование действий врача.

🔹При этом суд первой инстанции пришел к выводу о том, что значение слова «неадекват» в данном случае не носит оскорбительного характера, оспариваемая врачом фраза выражает сомнение пациента в квалификации врача в результате его оценки действий по результатам осмотра больного.

🔹Суд апелляционной инстанции, установив, что выводы суда, изложенные в обжалуемом решении, соответствуют обстоятельствам дела, установленным судом по результатам исследования и оценки представленных сторонами доказательств согласился с принятым по делу решением.

🔹Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции находит, что выводы судов отвечают требованиям законодательства, соответствуют фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в деле доказательствам.

🔹Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.
Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.
Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом. В основу оценки сведений как порочащих и не соответствующих действительности положен не субъективный, а объективный критерий.

#судебнаяпрактика
🔹Оценив представленные по делу доказательства, исходя из того, что обращение пациента в государственные органы является реализацией гражданином конституционного права на обращение в органы, которые в силу закона обязаны проверять поступившую информацию, а не умышленным распространением не соответствующих действительности порочащих сведений, суды нижестоящих инстанций пришли к выводу о том, что выражения пациента, изложенные в жалобе, носят оценочный характер, выражают субъективное мнение и взгляды пациента на работу врача, в связи с чем отсутствуют правовые основания для удовлетворения\ заявленных исковых требований.

🔹При рассмотрении дела судебными инстанциями не было установлено, что обращение пациента в Министерство здравоохранения К… края не имело под собой никаких оснований и продиктовано не намерением исполнить свой гражданский долг или защитить права и охраняемые законом интересы, а исключительно намерением причинить вред другому лицу, то есть имело место злоупотребление правом.

🔹Кроме того, как следует из ответа и.о. главного врача КГБУЗ «Ш… РБ», направленного в адрес пациента указанные в обращении факты частично подтвердились (врачом по результату осмотра пациента выставлен диагноз «…»при этом противовирусный препарат не назначен, отмечена необоснованная замена антибиотиков, в нарушение приказа М3 РФ… отсутствует эпикриз взятия на диспансерный учет).

🔹Доводы кассационной жалобы врача о ненадлежащей оценке судами доказательств, представленных в материалы дела, обстоятельств оказания пациенту медицинской помощи не могут повлечь отмену обжалуемых судебных актов, поскольку направлены на переоценку доказательств по делу и установленных фактических обстоятельств, что не входит в полномочия суда при кассационном производстве.

🔹Нарушений норм процессуального права при исследовании и оценке доказательств, приведших к судебной ошибке существенного и непреодолимого характера судами не допущено.

🔹Восьмой кассационный суд общей юрисдикции считает, что судами первой и апелляционной инстанций все юридические значимые обстоятельства по делу определены верно, доводы участников процесса судом проверены с достаточной полнотой, выводы судов, изложенные в обжалуемых судебных постановлениях, соответствуют фактическим обстоятельствам и материалам гражданского дела.

🔹Поскольку судами первой и апелляционной инстанций материальный закон применен и истолкован правильно, нарушений процессуального права не допущено, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений.

🔹Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции
определила: решение Ш… районного суда К… края от 25 мая 2021 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам К… краевого суда от 9 августа 2021 г. оставить без изменения, кассационную жалобу врача - без удовлетворения.

#правовыевопросывздравоохранении
⚡️Минздрав подготовил порядок оказания первой помощи⚡️

♦️Проект подготовили из-за поправок к Закону об охране здоровья, которые вступают в силу 1 сентября.

♦️Если проект примут, он заменит действующий приказ о первой помощи.

Выделю основные новшества:
👇🏻
1. В перечень состояний, при которых оказывают первую помощь, добавили в числе прочего судороги и острые психологические реакции на стресс.
 
2. При оказании первой помощи можно:
- использовать инструкции от диспетчера скорой помощи;

- применять медизделия и лекарства, которые не входят в аптечки, наборы и пр., а также подручные средства.

3. Определили мероприятия по оказанию первой помощи и последовательность их проведения.

#правовыевопросывздравоохранении
⚡️Лицензирование: закон о досудебном порядке урегулирования споров заработает с 24 февраля 2024 года⚡️

🔹Юрлица и ИП смогут обратиться в суд с иском к органу, который выдает разрешения по Закону о лицензировании, только после направления административной жалобы. Исключение — ситуации, когда другие ФЗ предусматривают лишь судебный порядок.

🔹Сейчас необязательно жаловаться разрешительному органу до обращения в суд.

🔹Представить документ нужно в течение 30 календарных дней с даты, когда заявитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав:
👇🏻
- при выдаче разрешения;

- внесении изменений в реестр лицензий;

- периодическом подтверждении соответствия лицензионным требованиям.

🔹Если срок пропущен, его можно восстановить по ходатайству. Документ надо направить вместе с жалобой. Разрешительный орган пойдет навстречу, если признает причину пропуска уважительной, а срок подачи ходатайства разумным.
 
🔹Жалобу нужно представить через Госуслуги.

🔹То же касается ходатайства о восстановлении срока.

🔹Если жалоба касается лицензирования, которым занимаются власти субъекта РФ, ее можно подать через региональные госуслуги.
 
🔹Через эти порталы и ресурсы нельзя передавать жалобу с охраняемой законом тайной. Порядок представления такого документа должен определить разрешительный орган.
 
Содержание жалобы
👇🏻
В документе следует отразить:
- название органа, Ф.И.О. должностного лица, чье решение или действие (бездействие) обжалуется;

- наименование юрлица и его место нахождения;

- если заявитель - ИП, надо указать его Ф.И.О. и место жительства (деятельности);

- в обоих случаях можно представить только реквизиты доверенности и Ф.И.О. представителя;

- желаемые способы взаимодействия и получения результатов рассмотрения;

- информацию о решении органа, действии (бездействии) должностного лица, с которым организация не согласна;

- доводы, основания и требования.

🔹К жалобе можно приложить документы с позицией всероссийского бизнес-омбудсмена, его общественного представителя и регионального уполномоченного по защите прав предпринимателей.

🔹Правительство обязано перечислить виды подписей, одним из которых надо заверить электронную жалобу. Пока есть лишь проектный список.

🔹Если правительство не установит более короткий срок, жалобу рассмотрят не позже 15 рабочих дней с даты ее регистрации.

🔹Если в документе нет охраняемой законом тайны, процедуру проведут по правительственным правилам, которые пока не утверждены. Опубликован лишь их проект.
 
🔹Разрешительный орган сможет запросить дополнительные информацию и документы по жалобе. Заявитель вправе передать их в течение 5 рабочих дней с момента направления запроса.

🔹Непредставление этих сведений и документов не основание отказать в рассмотрении жалобы.