Крупные сети электроники — «М.Видео», Restore, «МегаФон» и МТС — пожаловались на рост псевдопотребителей, зарабатывающих на злоупотреблениях законом о защите прав потребителей.
Они направили письмо председателю Верховного суда Игорю Краснову с просьбой разъяснить, как применять нормы, по которым с ритейлеров через суды взыскивают миллиарды рублей по искам о якобы некачественной технике.
По данным компаний, в отдельных регионах сложилась целая индустрия: организованные группы намеренно выводят устройства из строя, привлекают «лояльных» экспертов и подают иски в те суды, где практика заведомо благоприятна для истцов. Такое «потребительское рейдерство», по их мнению, искажает смысл закона, превращая его из инструмента защиты в способ извлечения прибыли за счет бизнеса.
Ритейлеры просят Верховный суд выровнять судебную практику: обозначить границы между реальной защитой прав потребителей и мошенничеством, уточнить порядок экспертиз, расчет неустоек и штрафов.
При этом правозащитники предупреждают, что борьба с криминальными схемами не должна привести к урезанию прав добросовестных покупателей, и напоминают, что уже вступившие в силу поправки — с ограничением неустойки до 100% цены товара и новыми основаниями для освобождения продавцов от штрафов — еще предстоит «переварить» судебной системе.
Они направили письмо председателю Верховного суда Игорю Краснову с просьбой разъяснить, как применять нормы, по которым с ритейлеров через суды взыскивают миллиарды рублей по искам о якобы некачественной технике.
По данным компаний, в отдельных регионах сложилась целая индустрия: организованные группы намеренно выводят устройства из строя, привлекают «лояльных» экспертов и подают иски в те суды, где практика заведомо благоприятна для истцов. Такое «потребительское рейдерство», по их мнению, искажает смысл закона, превращая его из инструмента защиты в способ извлечения прибыли за счет бизнеса.
Ритейлеры просят Верховный суд выровнять судебную практику: обозначить границы между реальной защитой прав потребителей и мошенничеством, уточнить порядок экспертиз, расчет неустоек и штрафов.
При этом правозащитники предупреждают, что борьба с криминальными схемами не должна привести к урезанию прав добросовестных покупателей, и напоминают, что уже вступившие в силу поправки — с ограничением неустойки до 100% цены товара и новыми основаниями для освобождения продавцов от штрафов — еще предстоит «переварить» судебной системе.
🥴51❤19🌚4😈2😁1
ФАС не поддержала идею приравнять маркетплейсы к рознице, пишут «Известия».
В ведомстве считают, что работа торговых сетей и онлайн-платформ различается, а дополнительное регулирование только остановит быстрое развитие отрасли.
В ведомстве считают, что работа торговых сетей и онлайн-платформ различается, а дополнительное регулирование только остановит быстрое развитие отрасли.
«Поэтому проблемы, возникающие при сотрудничестве маркетплейсов с контрагентами, существенно отличаются от сложностей во взаимодействии торговых сетей и поставщиков продовольственных товаров», — отметили в ФАС
👍77🔥15🥴3❤2😈1
Усиление налогового давления на малый бизнес, вероятно, оказалось самой контрпродуктивной мерой правительства, пишет «Независимая газета».
Масштаб негативных последствий от закрытия или ухода в тень мелких предприятий уже перевешивает потенциальный прирост доходов бюджета.
Крайне спорное решение властей по увеличению налогов на малый бизнес эксперты объясняют ведомственным ражем и гонкой министерских идей по увеличению доходов федерального бюджета. В бизнес-ассоциациях называют ошибкой непродуманное ужесточение налоговых режимов в РФ.
Масштаб негативных последствий от закрытия или ухода в тень мелких предприятий уже перевешивает потенциальный прирост доходов бюджета.
Крайне спорное решение властей по увеличению налогов на малый бизнес эксперты объясняют ведомственным ражем и гонкой министерских идей по увеличению доходов федерального бюджета. В бизнес-ассоциациях называют ошибкой непродуманное ужесточение налоговых режимов в РФ.
🤷♂92👍25🎃13😈10❤8
Коротко о том, почему внедрение ИИ в техподдержку — не самая хорошая идея
🗿140🤣16❤10😭8🌚4🥴3
При оформлении sim-карты операторы должны будут указывать в договоре IMEI-номер мобильного устройства.
Такой законопроект одобрила Госдума в первом чтении. В будущем в России будет создана база данных мобильных номеров с привязкой к конкретному устройству россиянина.
За «серые» смартфоны, ввезённые в обход таможни, придётся заплатить дополнительный налог.
Такой законопроект одобрила Госдума в первом чтении. В будущем в России будет создана база данных мобильных номеров с привязкой к конкретному устройству россиянина.
За «серые» смартфоны, ввезённые в обход таможни, придётся заплатить дополнительный налог.
🗿118😱26🥴11🎃7👍4😈3❤2😁1🤨1
КВК Групп зафиксировал рост продаж регионального коньяка
Вопреки общеотраслевому спаду в 2025 году, компания нарастила свои продажи на 13%, оторвавшись от рыночной динамики на 23 процентных пункта.
По данным Росалкогольрегулирования, реализация крепкого алкоголя за прошлый год в целом снизилась: коньяк — на 9,2%, водка — на 3,6%. Падение наблюдалось во всех каналах: розница (-9%), федеральные сети (-11%), локальные сети (до -15%).
«Наш успех в коньячном сегменте обеспечен в том числе региональной стратегией позиционирования, — комментирует результаты коммерческий директор Евгений Конопада. — Например, продажи коньяка «Крымский» выросли на 58%.
Бренд уже представлен в федеральных и в локальных сетях, и производитель сознательно подчеркивает его крымское происхождение.
Крым — это исконно российский регион с богатой коньячной традицией, собственными виноградниками и историей коньячных брендов.
Вопреки общеотраслевому спаду в 2025 году, компания нарастила свои продажи на 13%, оторвавшись от рыночной динамики на 23 процентных пункта.
По данным Росалкогольрегулирования, реализация крепкого алкоголя за прошлый год в целом снизилась: коньяк — на 9,2%, водка — на 3,6%. Падение наблюдалось во всех каналах: розница (-9%), федеральные сети (-11%), локальные сети (до -15%).
«Наш успех в коньячном сегменте обеспечен в том числе региональной стратегией позиционирования, — комментирует результаты коммерческий директор Евгений Конопада. — Например, продажи коньяка «Крымский» выросли на 58%.
Бренд уже представлен в федеральных и в локальных сетях, и производитель сознательно подчеркивает его крымское происхождение.
Крым — это исконно российский регион с богатой коньячной традицией, собственными виноградниками и историей коньячных брендов.
🥱28🤣16❤8👍3🗿1
Курьеры «Самоката» из Белгорода пожаловались в локальных сообществах на безразличное отношение руководства к их работе во время обстрелов.
По их словам, первое время «Самокат» прекращал доставку во время обстрелов, а работники получали дополнительные выплаты и бонусы.
Однако в последнее время ничего из этого сделано не было, курьеры доставляют заказы буквально под взрывы ракет.
На следующий день после публикации письма руководство вспомнило про белгородских курьеров и ввело доплату в дополнительные 50 рублей за каждый рабочий час.
По их словам, первое время «Самокат» прекращал доставку во время обстрелов, а работники получали дополнительные выплаты и бонусы.
Однако в последнее время ничего из этого сделано не было, курьеры доставляют заказы буквально под взрывы ракет.
На следующий день после публикации письма руководство вспомнило про белгородских курьеров и ввело доплату в дополнительные 50 рублей за каждый рабочий час.
😱161🥴45😭25🤣14❤10
«Мегамаркет» потерял за год больше половины аудитории, пишет Shopper’s.
В декабре 2024 года на сайт и в приложение маркетплейса заходили хотя бы раз в месяц 16,7 млн человек, а в декабре 2025 года — 6,8 млн человек. Число пользователей, посетивших сайт и приложение хотя бы раз в день, упало с 1,7 млн человек до 440 122 человек.
Сейчас маркетплейс старается расширить доставку, которую ограничил с начала прошлого года, закрыв собственную сеть ПВЗ и постаматов, и перешёл на экспресс-доставку силами курьеров «Самоката» (товары поступают в дарксторы и уже оттуда едут к покупателям).
В декабре 2024 года на сайт и в приложение маркетплейса заходили хотя бы раз в месяц 16,7 млн человек, а в декабре 2025 года — 6,8 млн человек. Число пользователей, посетивших сайт и приложение хотя бы раз в день, упало с 1,7 млн человек до 440 122 человек.
Сейчас маркетплейс старается расширить доставку, которую ограничил с начала прошлого года, закрыв собственную сеть ПВЗ и постаматов, и перешёл на экспресс-доставку силами курьеров «Самоката» (товары поступают в дарксторы и уже оттуда едут к покупателям).
😁62❤7👍4🥱3🔥1
В отличии от магазинов одежды, косметические сети чувствуют себя хорошо. По данным «Ведомостей», крупные ритейлеры увеличивают количество точек.
Так, «Лэтуаль» в 2025 г. открыла 13 новых магазинов. «Золотое яблоко» за этот же период увеличило свой портфель на семь точек.
У «Иль де ботэ» за прошедший год появилось две новые площадки. «Улыбка радуги» за это время открыла порядка 400 магазинов, доведя их число почти до 2000.
Эксперты отмечают, что косметические офлайн-магазины остаются востребованными как площадки для тестирования продукции и консультаций.
Кроме того, покупатели нередко опасаются подделок на маркетплейсах, что поддерживает интерес к специализированным сетям. Дополнительным фактором роста называют «эффект губной помады» — в условиях экономической неопределенности потребители чаще выбирают небольшие покупки, приносящие эмоциональное удовлетворение.
Так, «Лэтуаль» в 2025 г. открыла 13 новых магазинов. «Золотое яблоко» за этот же период увеличило свой портфель на семь точек.
У «Иль де ботэ» за прошедший год появилось две новые площадки. «Улыбка радуги» за это время открыла порядка 400 магазинов, доведя их число почти до 2000.
Эксперты отмечают, что косметические офлайн-магазины остаются востребованными как площадки для тестирования продукции и консультаций.
Кроме того, покупатели нередко опасаются подделок на маркетплейсах, что поддерживает интерес к специализированным сетям. Дополнительным фактором роста называют «эффект губной помады» — в условиях экономической неопределенности потребители чаще выбирают небольшие покупки, приносящие эмоциональное удовлетворение.
🔥32❤14🥱4
Владелец «Вкусно — и точка» Александр Говор считает, что McDonald's никогда не вернётся в Россию.
В случае, если McDonald's решит воспользоваться опционом на обратный выкуп российских активов, переговоры будут проходить «в правовом поле», но владелец «Вкусно — и точка» сомневается, что это случится.
Но даже если возвращение американской сети случится, работать как раньше McDonald's не сможет, уверен Говор. Он считает, что если сейчас убрать «Вкусно — и точка» и поставить McDonald’s, то «такого потока людей» там уже не будет по принципиальным соображениям.
В случае, если McDonald's решит воспользоваться опционом на обратный выкуп российских активов, переговоры будут проходить «в правовом поле», но владелец «Вкусно — и точка» сомневается, что это случится.
«Мое личное мнение: не думаю, что на сегодняшний день это даже просто выгодно. Это же опцион. У нас с ними есть определенные договоренности, они подписаны. Обязательства, которые я на себя взял, я должен был выполнить через два года. Я выполнил их через полтора — на полгода раньше», — заявил Говор.
Но даже если возвращение американской сети случится, работать как раньше McDonald's не сможет, уверен Говор. Он считает, что если сейчас убрать «Вкусно — и точка» и поставить McDonald’s, то «такого потока людей» там уже не будет по принципиальным соображениям.
Мы не видим «поползновений» в плане возвращения. Сколько мы ни выходили на них, хотели пообщаться — все-таки работали вместе, но им запрещено с нами разговаривать. Контактов нет от слова «совсем».
🤣250😁33❤9🥴7🌚3😱1🤨1