👌🕺🍴👌🧏‍♀️👓🦔🍴🐳🦔

Теперь в OkoCRM можно создавать свои виджеты 🥳

Если в системе нехватает какой-то кастомной опции, больше не нужно атаковать разработчиков и саппорт — можно просто создать свой виджет.

Виджеты — это небольшие подключаемые модули или приложения, расширяющие стандартный функционал системы. С их помощью можно доработать возможности CRM под себя, например:

🔘автоматически считать маржу, комиссии, бонусы
🔘добавлять кнопки и действия в карточке сделки
🔘добавлять новые интеграции

Создавать виджеты — бесплатно, нужно лишь:

1⃣ Понимать, какой функционал необходим для решения вашей задачи
2⃣ Уметь базового программировать на HTML, CSS, JS
3⃣ Иметь активную подписку в OkoCRM

Более того, на этом можно зарабатывать. В OkoCRM есть 2 типа виджетов:

🙆‍♂️ Личные — только для вашей CRM, без ограничений и с моментальной публикацией.

💁 Публичные — с размещением в OkoStore и возможностью доступа сторонних пользователей. Доступ к ним вы можете предоставлять на платной основе.

Вот документация ➡️

Пользуйтесь👌

😨🆕 В OkoCRM появилась программа лояльности?

Такими вопросами вчера засыпали наш саппорт обеспокоенные пользователи...

На самом деле, это действительно программа лояльности... и ПЕРВЫЙ публичный виджет.

Виджет БонусPRO:
🔘создает бонусные счета для клиентов
🔘начисляет бонусы и создает промокоды прямо в карточке контакта и сделки
🔘отправляет автоматические уведомления клиентам и многое другое

Рекомендуем 👍

А ещё рекомендуем создавать свои виджеты, если у вас есть кастомная потребность, которую базовый функционал CRM не закрывает. Тем более, что задача решается с помощью простого ИИ🤖

Вот документация, там есть примеры ➡️

Пользуйтесь 👌

🍴👌🧏‍♀️🤲🐃 🐳🍴🌇🎯🍑🤹⚽️🦔🍴🎯

В OkoCRM появился бесплатный конструктор квизов 🥳

Теперь прямо в OkoCRM можно создавать интерактивные квизы — чтобы повышать конверсию минимум на 42%, собирать горячие лиды с сайта и снижать их стоимость в среднем на 22%. И главное — все заявки будут приходить в вашу CRM.

⚙️ Как это работает

1⃣ Вы настраиваете квиз: создаете шаги, варианты ответов и размещаете у себя на сайте в виде ссылки или виджета прямо в контенте.

2⃣ Человек отвечает на вопросы, заполняет и отправляет форму с контактами.

3⃣ OkoCRM создает сделку и добавляет в карточку все ответы лида с UTM-метками источника. Сделка обрабатывается по настроенным правилам автоматизации или с помощью роботов — тут как настроите.

🍬Сам конструктор — просто конфета:

✅ 7 типов шагов, включая варианты ответов с картинками, диапазоны и даже поле для файлов

✅ 4 варианта размещения на сайте, включая поп-апы с таймером

✅ Условная логика с разными ветками квиза в зависимости от ответов

✅ 10 готовых макетов дизайна

✅ Возможность прикрутить UTM-метку и отследить источник прохождения квиза

Инструмент уже можно тестировать — подключайте в OkoStore, в разделе "Источники сделок".

Вот страница с подробностями ➡️
Пользуйтесь 👌

🌴 Новая интеграция в OkoStore

Сервис: AtomsTravel
Для кого: туроператорам, турагентам, экскурсионным компаниям
Для чего: создание сделок, автоматизация воронки

Добавили в OkoCRM интеграцию с AtomsTravel — сервисом для автоматизации туристического бизнеса. Компании из сферы туризма используют его для бронирования и продажи туров и экскурсий, а OkoCRM поможет усилить функционал сервиса арсеналом автоматизаций и инструментов.

Суть простая:

1️⃣Когда турист покупает тур через AtomsTravel, заказ прилетает в нужную воронку OkoCRM и создает сделку с контактами и данными тура.

2️⃣ В зависимости от статуса в AtomsTravel — подтверждения, оплаты заказа и или другого события — сделки двигаются по воронке в OkoCRM.

3️⃣ OkoCRM обрабатывает сделки по настроенным правилам автоматизации — запускает робота, генерирует документы, отправляет системные сообщения и делает всё по нужному вам сценарию продажи.

Интеграция бесплатная и уже доступна в OkoStore.
Пользуйтесь 👌

🟦В виджетах OkoCRM появились автодействия

Теперь в настройках виджетов можно создавать правила автоматизации и вызывать их через раздел "Управление воронками" — точно так же, как вы автоматически создаёте сделки, отправляете сообщения или генерируете документы.

Например, в OkoStore есть виджет — программа лояльности БонусПро. Для него можно создать правило автоматизации — и вызывать виджет, чтобы тот на нужном этапе воронки начислял клиенту бонусы.

Что делаем:

1️⃣В конфигурации виджета создаём автодействие — на данный момент доступно только 1 правило на 1 виджет.

2️⃣Заполняем обязательные поля автодействия: название, короткое описание, логотип, адрес для вебхука и дополнительные поля.

3️⃣ Устанавливаем и подключаем виджет.

4️⃣ В настройках воронки добавляем созданное автодействие на нужный этап воронки. При попадании сделки на него, автодействие вызовет БонусПро — и в сделке начислятся бонусы.

➡️➡️➡️Вот инструкция по настройке 👈👈👈

Пользуйтесь 👌

💬 Обновили Командный чат в OkoCRM

Командный чат — это такой же мессенджер, как MAX, Telegram и WhatsAPP, только внутри CRM-системы и только для рабочих переписок — чтобы команда не отвлекалась на личное общение.

За последние месяцы активность в Командном чате выросла многократно. После блокировок Telegram команды начали искать альтернативу для рабочего общения — и нашли её прямо внутри OkoCRM. Чтобы поддержать этот рост и сделать чат ещё удобнее, мы выпустили несколько важных обновлений.

1⃣ Добавили реакции на сообщения в командном чате в мобильном приложении OkoCRM. Теперь общаться с коллегами ещё веселее — можно поставить 👎 или 🤝 или даже 💩.

2⃣ Создали приложение для MacOS. Теперь командный чат можно установить на десктоп — и общаться прямо в приложении, без браузера. Совсем скоро сделаем приложение и для Windows.
Скачать версию для MacOS можно здесь, выбрав версию для MacOS ➡️

3⃣ Теперь храним диалоги локально — на вашем устройстве. Это значит, что переписка будет прогружаться ещё быстрее. А, например, если вы напишете сообщение, когда нет интернета — оно сохранится и отправится, когда сеть снова появится.

Пользуйтесь командным чатом 👌

🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷

Теперь бонусы напоминают клиентам о себе не только по E-mail

В программе лояльности BonusPro обновление — теперь она отправляет уведомления не только на почту клиентов, но ещё в мессенджеры и по SMS (если такие интеграции подключены к OkoCRM🩷). И всё это настраивается под вас.

Клиенты автоматически получат:
🩷приветствие при подключении к бонусной системе
🩷уведомление о начислении бонусов
🩷сообщение о списании
🩷напоминание, что бонусы скоро сгорят
🩷уведомление о повышении уровня в программе лояльности

Бонусы начислились → клиент сразу получил сообщение. Бонусы скоро сгорят → виджет мягко подталкивает вернуться.

🩷🩷🩷 «Бонусы скоро сгорят» — это лучший повод вернуться в магазин. Не скидка, не рассылка с акцией, а конкретный стимул: эй, у вас есть 200 баллов, и они пропадут через 7 дней😉

🩷 Виджет BonusPro доступен всем клиентам OkoCRM совершенно бесплатно в OkoStore.

А вы уже пробовали запускать бонусную программу? Что сработало, а что нет — расскажите в комментариях🩷

Пользуйтесь 👌

🤔Как автоматически создавать сделки из разных чатов в разных воронках

Нам написал Алексей из Элисты:

Дорогая OkoCRM, у нас в турагентстве несколько номеров для сбора лидов в чатах, каждый номер закреплен за отдельным менеджером. Когда клиент пишет в чаты, менеджеры создают сделки — каждый в своей воронке. Можно ли как то это автоматизировать — чтобы робот создавал сделки в разных воронках в зависимости от номера, на который пишет клиент?

Дорогой Алексей, вашу задачу действительно легко решить с помощью робота

1⃣ Создаём робота для автоматического создания сделок. За основу можем взять вот эту инструкцию.

2⃣ Добавляем блок проверки сущностей по условиям, в нем — добавляем проверку по источнику входящих сообщений с источником — нужным мессенджером. Затем добавляем еще один блок условий — с другим мессенджером. Сколько у вас каналов подключено, столько блоков условий и добавляем.

3⃣ На каждый блок условий создаем новую ветку с блоком "Выполнить действие" → "Создать сделку".

4⃣ В каждом таком блоке задаем воронку и этап, на котором будет создана сделка, ответственный и другие необходимые поля.

Готово! Теперь при каждом входящем сообщении у каждого из менеджеров будут создаваться сделки в их воронках.

Если что, вот базовая инструкция по созданию роботов, а в ней — несколько примеров →

#Cookbook_OkoCRM