В OkoCRM появилось объединение сделок, контактов и компаний 🔥
👯♂️Если у вас в базе живут Иван, Иван Петров, Иван Петров (Питер_СВ) и ещё три его цифровых брата — теперь это не проблема. OkoCRM научилась объединять дубли карточек без особых сложностей.
Теперь, если один клиент оставит две заявки на разные номера или менеджер создаст сразу две сделки вместо одной, вы легко сможете объединить их — и избавиться от дублей.
Как их объединять — рассказали в карточках 👆
📌 А ещё подготовили подробную инструкцию в Базе знаний →
Проверьте свою базу: вдруг там давно пора навести порядок 😉
👯♂️Если у вас в базе живут Иван, Иван Петров, Иван Петров (Питер_СВ) и ещё три его цифровых брата — теперь это не проблема. OkoCRM научилась объединять дубли карточек без особых сложностей.
Теперь, если один клиент оставит две заявки на разные номера или менеджер создаст сразу две сделки вместо одной, вы легко сможете объединить их — и избавиться от дублей.
Как их объединять — рассказали в карточках 👆
📌 А ещё подготовили подробную инструкцию в Базе знаний →
Проверьте свою базу: вдруг там давно пора навести порядок 😉
1🔥11
12+2 возвращается ☃️
Агенты, короткий доклад от штаба OkoCRM — с хорошими новостями
По инструкции контейнер должен был быть уничтожен, но… вы же знаете, как это бывает... Штаб посмотрел на календарь, на контейнер, на цены — и принял решение: объединить операции.
🌨Новый протокол: «Заморозка 12+2»
До 31 декабря:
1️⃣ Покупайте или продлевайте подписку OkoCRM на 12 месяцев со скидкой -20%.
2️⃣ Получайте автоматически +2 месяца в подарок (или +4 месяца, если берёте сразу 2 года) 🎁
3️⃣ Экономьте от 4452 ₽ на одном пользователе.
4️⃣ И замораживайте цены минимум на 14 месяцев, избегая подоражания до 2027 года ❄️
Акционное предложение уже в биллинге 👉
Агенты, короткий доклад от штаба OkoCRM — с хорошими новостями
Некоторые так сильно замораживали цену 572 ₽, что наши серверы ушли в минусовую зону стабильности. Лёд выдержал, но… мы обнаружили кое-что неожиданное — секретный контейнер с надписью «12+2». Да, той самой легендарной акцией. Да, которая «давно должна была исчезнуть»...
По инструкции контейнер должен был быть уничтожен, но… вы же знаете, как это бывает... Штаб посмотрел на календарь, на контейнер, на цены — и принял решение: объединить операции.
🌨Новый протокол: «Заморозка 12+2»
До 31 декабря:
1️⃣ Покупайте или продлевайте подписку OkoCRM на 12 месяцев со скидкой -20%.
2️⃣ Получайте автоматически +2 месяца в подарок (или +4 месяца, если берёте сразу 2 года) 🎁
3️⃣ Экономьте от 4452 ₽ на одном пользователе.
4️⃣ И замораживайте цены минимум на 14 месяцев, избегая подоражания до 2027 года ❄️
Акционное предложение уже в биллинге 👉
🔥5
Forwarded from Телфин | Бизнес ○ Продажи ○ Технологии
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Пугающая тенденция: как и куда сливаются ваши данные и клиенты?
На связи эксперты из Телфин и OkoCRM. Разбираемся в новой недобросовестной схеме перехвата лидов.
На связи эксперты из Телфин и OkoCRM. Разбираемся в новой недобросовестной схеме перехвата лидов.
🔥12👍1
🐢Если вы отвечаете клиентам дольше 10 минут — вы их теряете
Совместно с Телфином провели большое исследование клиентских коммуникаций и выяснили: чтобы получить максимальную конверсию в сделку, нужно отвечать клиентам в течение первых 3 минут. А если человек ждёт ответа до 10 минут — конверсия гарантированно падает вдвое.
📌Больше подробностей, интересных цифр и советов про коммуникации — в материале РБК →
⏳А чтобы отвечать на запросы клиентов мгновенно — есть роботы OkoCRM →
Совместно с Телфином провели большое исследование клиентских коммуникаций и выяснили: чтобы получить максимальную конверсию в сделку, нужно отвечать клиентам в течение первых 3 минут. А если человек ждёт ответа до 10 минут — конверсия гарантированно падает вдвое.
📌Больше подробностей, интересных цифр и советов про коммуникации — в материале РБК →
⏳А чтобы отвечать на запросы клиентов мгновенно — есть роботы OkoCRM →
🔥5👍1
Протокол «Заморозка 12+2». Ситуация на 11.12.25
Агенты, наши информаторы зафиксировали тревожный сигнал.
🧊Штаб официально предупреждает: окно устойчивой заморозки может закрыться раньше, чем мы планировали.
Если вы ещё не активировали защиту:
1️⃣Подключите подписку на OkoCRM на 12 месяцев до 31 декабря
2️⃣Получите свои +2 месяца в подарок
3️⃣Заморозьте цену 572 ₽/мес и уйдите в безопасную зону до 2027 года.
По прогнозу аналитиков, после 1 января начнётся оттепель. Когда трещины разойдутся, тарифы уйдут в свободное плавание — догнать их будет невозможно.
Проверьте уровень заморозки в биллинге и подключите защиту. Пока штаб удерживает ситуацию — время ещё есть.
🗿 Штаб OkoCRM
Агенты, наши информаторы зафиксировали тревожный сигнал.
Сегодня ночью температура на южных серверах поднялась ещё на 20%. После активации протокола 12+2 нагрузка выросла вдвое, все хотят свои бесплатные 2 месяца подписки. Система удержания цен работает на пределе, лёд под старой ценой 572 ₽/мес. трескается…
🧊Штаб официально предупреждает: окно устойчивой заморозки может закрыться раньше, чем мы планировали.
Если вы ещё не активировали защиту:
1️⃣Подключите подписку на OkoCRM на 12 месяцев до 31 декабря
2️⃣Получите свои +2 месяца в подарок
3️⃣Заморозьте цену 572 ₽/мес и уйдите в безопасную зону до 2027 года.
По прогнозу аналитиков, после 1 января начнётся оттепель. Когда трещины разойдутся, тарифы уйдут в свободное плавание — догнать их будет невозможно.
Проверьте уровень заморозки в биллинге и подключите защиту. Пока штаб удерживает ситуацию — время ещё есть.
🗿 Штаб OkoCRM
🆕 Новые фичи в интеграциях с мессенджерами от OkoCRM
Подвезли горячее обновление: добавили в собственные интеграции с мессенджерами возможность редактировать и удалять сообщения в Чатах с клиентами. Чтобы не путаться в истории переписки, такие сообщения помечаются аккуратными плашками «изменено» и «удалено».
Функция уже работает в интеграциях от OkoCRM:
🔹личный WhatsApp от OkoCRM
🔹личный Telegram от OkoCRM
🔹 Телеграм бот
🔹личный MAX от OkoCRM
🔹MAX-бот
Если ещё не испытали — вам в OkoStore. Подключайте — первые 3 дня на интеграции с личными номерами бесплатно. А на интеграции с ботами — бесплатно навсегда 🎁
P.S. Кстати, у нас появился канал в MAX — подпишитесь😉
Подвезли горячее обновление: добавили в собственные интеграции с мессенджерами возможность редактировать и удалять сообщения в Чатах с клиентами. Чтобы не путаться в истории переписки, такие сообщения помечаются аккуратными плашками «изменено» и «удалено».
Функция уже работает в интеграциях от OkoCRM:
🔹личный WhatsApp от OkoCRM
🔹личный Telegram от OkoCRM
🔹 Телеграм бот
🔹личный MAX от OkoCRM
🔹MAX-бот
Если ещё не испытали — вам в OkoStore. Подключайте — первые 3 дня на интеграции с личными номерами бесплатно. А на интеграции с ботами — бесплатно навсегда 🎁
P.S. Кстати, у нас появился канал в MAX — подпишитесь😉
1🔥7❤🔥1🍾1
📌 Как добавить кнопки мессенджеров в ОкоЧат на сайте
Нам в саппорт написала Ольга из Ростова на Дону:
Дорогая Ольга, это легко:
1️⃣ Подключаем мессенджеры. Если это личные номера, отлично подойдут интеграции с MAX, Telegram и WhatsApp от OkoCRM. Первые 3 дня — бесплатно, а ещё:
- поддержка групповых чатов
- нет ограничений по количеству диалогов
- саппорт в чате OkoCRM
2️⃣ Подключаем ОкоЧат в OkoStore. Вообще это бесплатная интеграция, но при подключении PRO-версии у вас, например, будет возможность убрать из виджета логотип OkoCRM или выбрать положение ОкоЧата на вашем сайте. Когда интеграция подключена — заходим в её настройки.
3️⃣ Выбираем каналы, кнопки на которые хотим разместить в ОкоЧате. В настройках по умолчанию выводятся те каналы, интеграции с которыми у вас подключены.
Выбрали — сохраняем и готово.
#Cookbook_OkoCRM
Нам в саппорт написала Ольга из Ростова на Дону:
Дорогая OkoCRM, у меня на сайте есть ОкоЧат. Сейчас хочу, чтобы клиенты могли оттуда написать на наши Telegram и Max, а сообщения попадали в CRM. Как такое сделать?
Дорогая Ольга, это легко:
1️⃣ Подключаем мессенджеры. Если это личные номера, отлично подойдут интеграции с MAX, Telegram и WhatsApp от OkoCRM. Первые 3 дня — бесплатно, а ещё:
- поддержка групповых чатов
- нет ограничений по количеству диалогов
- саппорт в чате OkoCRM
2️⃣ Подключаем ОкоЧат в OkoStore. Вообще это бесплатная интеграция, но при подключении PRO-версии у вас, например, будет возможность убрать из виджета логотип OkoCRM или выбрать положение ОкоЧата на вашем сайте. Когда интеграция подключена — заходим в её настройки.
3️⃣ Выбираем каналы, кнопки на которые хотим разместить в ОкоЧате. В настройках по умолчанию выводятся те каналы, интеграции с которыми у вас подключены.
Выбрали — сохраняем и готово.
#Cookbook_OkoCRM
👍5
🧑🎄Протокол «Заморозка 12+2». Кодовое имя «агент Николай»
Ситуация с заморозкой разворачивается неожиданно. Сегодня в штаб OkoCRM пробрался Святой Николай. Он стряхнул снег и молвил:
Николай проверил все отчёты по операции: тарифы под надёжным контуром охлаждения, 12+2 активна, цены полностью во льду.
Николай просил передать:
1️⃣Окно активации 12+2 всё ещё открыто
2️⃣Цена фиксируется подо льдом до 2027 года
3️⃣Морозостойкость предложений повышена вмешательством «агента Николая»
4️⃣Никто не уйдёт без подарка — Николай пообещал лично следить
Ситуация с заморозкой разворачивается неожиданно. Сегодня в штаб OkoCRM пробрался Святой Николай. Он стряхнул снег и молвил:
Я посмотрел ваши отчёты… и решил помочь удержать заморозку до конца года. Я должен быть там, где люди в декабре пытаются сделать всё в последний момент. Значит, я по адресу. Добавляю усиление. Ещё 11 дней буду держать вокруг вас мороз.
Николай проверил все отчёты по операции: тарифы под надёжным контуром охлаждения, 12+2 активна, цены полностью во льду.
Николай просил передать:
1️⃣Окно активации 12+2 всё ещё открыто
2️⃣Цена фиксируется подо льдом до 2027 года
3️⃣Морозостойкость предложений повышена вмешательством «агента Николая»
4️⃣Никто не уйдёт без подарка — Николай пообещал лично следить
Температура стабильная. Миссия под контролем. Но окно тает после 31 декабря. Подключите годовую подписку на OkoCRM, получите свои 2 месяца и сэкономьте от 4452 ₽, пока я поддерживаю заморозку.
❄️Ваш агент Николай
😁8🔥1
🔔Системные уведомления от OkoCRM — теперь и в MAX
Если вдруг с Телеграм станет сложнее — у вас есть план Б 🙂
Мы добавили системные уведомления от OkoCRM в национальный мессенджер MAX. Теперь сообщения о том, что важно, можно получать и там:
▪️новая сделка
▪️новая задача
▪️комментарий в ленте
▪️входящее сообщение от клиента
▪️письмо и другие уведомления из системы
Продолжаем адаптировать OkoCRM к изменениям. Подключите уведомления в Максе на случай, если Telegram вдруг будет нестабилен или неудобен. Мало ли что 😉
Если вдруг с Телеграм станет сложнее — у вас есть план Б 🙂
Мы добавили системные уведомления от OkoCRM в национальный мессенджер MAX. Теперь сообщения о том, что важно, можно получать и там:
▪️новая сделка
▪️новая задача
▪️комментарий в ленте
▪️входящее сообщение от клиента
▪️письмо и другие уведомления из системы
Продолжаем адаптировать OkoCRM к изменениям. Подключите уведомления в Максе на случай, если Telegram вдруг будет нестабилен или неудобен. Мало ли что 😉
🔥7❤1
❄️12+2 заканчивается — лёт трещит по швам
😱Агенты, ситуация критическая. Штаб OkoCRM выходит на связь из резервного бункера. Температура на серверах поднялась на 12%, бонусные месяцы по 12+2 начали таять прямо на глазах, а Агент Николай пропал. Он удерживал мороз после 19 декабря, но на днях ушёл проверить южные рубежи и больше не выходил на связь.
Последнее, что мы получили — сообщение: «Держите лёд как сможете. Вернусь — если пройду сквозь корпоративные подарки».
Тарифмограф фиксирует — тарифы уже начали шевелиться. После 31 декабря мы не сможем удержать старую цену в 572 ₽/мес.
У вас осталось 6 дней до разморозки цен. Время еще есть, чтобы:
1️⃣Подключить подписку на OkoCRM на 12 месяцев
2️⃣Получить свои +2 месяца в подарок
3️⃣Заморозить цену до 2027 года и сэкономить от 4452 ₽ на одном пользователе.
Поторопитесь, это финальная стадия операции «Заморозка 12+2» — и последнее напоминание.
🎁 Забрать подарок →
😱Агенты, ситуация критическая. Штаб OkoCRM выходит на связь из резервного бункера. Температура на серверах поднялась на 12%, бонусные месяцы по 12+2 начали таять прямо на глазах, а Агент Николай пропал. Он удерживал мороз после 19 декабря, но на днях ушёл проверить южные рубежи и больше не выходил на связь.
Последнее, что мы получили — сообщение: «Держите лёд как сможете. Вернусь — если пройду сквозь корпоративные подарки».
Тарифмограф фиксирует — тарифы уже начали шевелиться. После 31 декабря мы не сможем удержать старую цену в 572 ₽/мес.
У вас осталось 6 дней до разморозки цен. Время еще есть, чтобы:
1️⃣Подключить подписку на OkoCRM на 12 месяцев
2️⃣Получить свои +2 месяца в подарок
3️⃣Заморозить цену до 2027 года и сэкономить от 4452 ₽ на одном пользователе.
Поторопитесь, это финальная стадия операции «Заморозка 12+2» — и последнее напоминание.
🎁 Забрать подарок →
❤4
Праздники только закончились, а мы уже выпустили небольшое, но очень важное обновление: в настройках воронки OkoCRM появилось новое автодействие — «Закрыть все диалоги».
Пользуйтесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3❤1
Вместе с Unisender и Телфин провели большое исследование и разобрали, какие предновогодние рассылки бизнесу принесли максимум внимания и кликов — цифры, инсайты и сюрпризы внутри.
Спойлер: рекорды по открытиям и переходам сделали…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥2
Лояльность клиентов начинается не с бонусов и скидок, а с того, насколько быстро и спокойно клиент решает свой вопрос. Можно сколько угодно вкладываться в рекламу, но если клиент не знает, куда написать, ждёт ответа по полдня и не понимает, что с его заказом, он просто не вернётся
В OkoCRM эти вопросы можно закрыть тремя бесплатными инструментами:
Это не фичи ради фич. Это базовый сервис, из которого и складывается лояльность.
Листайте
Пользуйтесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM