OkoCRM
1.79K subscribers
628 photos
19 videos
1 file
248 links
Канал OkoCRM про управление продажами, проектами и клиентской базой 🙂

Наш сайт: https://okocrm.com

По любым вопросам: https://t.me/OkoCRM_supportBot
Download Telegram
🚭 «Обсуждение» в сделках помогает экономить время — на поисках информации, и здоровье — на вредных привычках. Попробуйте, это удобно.

#Cookbook_OkoCRM
7👍41🔥1
🙃«Потенциальный клиент» — звучит как «потенциальная зарплата». Или нет?

Ребята из Бизнес-секретов попросили нашего фаундера Сашу Завьялова поделиться опытом и рассказать, почему охотиться за «потенциальными» клиентами иногда бессмысленно — и как перестать бегать за миражами.

😎 Спойлер: в статье есть ирония, философия и парочка фраз, которые можно смело повесить на стену отдела продаж.

➡️Читать здесь: https://secrets.tbank.ru/razvitie/potencialnyj-klient/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍62🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😁8🍾3🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😏 3 сентября — единственный день в году, когда OkoCRM автоматически ставит задачу: «Включить Шуфутинского». Это наглядный пример, как использовать шаблоны задач.

Календарь перевернули? Ну всё, пошли работать🗓
😁11
Как добавлять кастомные значения в фильтр контактов и сделок

Нам в саппорт написал Станислав из Сочи:
Дорогая OkoCRM, я хочу массово создать новые сделки на клиентов в моей базе, которые занимают руководящие позиции — буду делать допродажи. Но такого параметра нет ни в контактах, ни в фильтрах. Как быть? Помогите🙏


Дорогой Станислав, эта задача решается с помощью кастомных полей. Когда вы добавляете такое поле в карточку, оно автоматически отображается значением и в фильтрах.

Смотрите:

1️⃣ В контактах или сделках — в зависимости от того, что хотим фильтровать — заходим в три точки → Настройка полей.

2️⃣Добавляем новое поле. Если это поле «Роль в бизнесе» с несколькими вариантами, тип поля — Мультисписок.

3️⃣ Заполняем это поле в карточках контактов (или сделок).

4️⃣ Фильтруем контакты (или сделки) по кастомному полю и массово создаём сделки.

Готово! Вот подробная инструкция, как создавать новые поля →

#Cookbook_OkoCRM
👍8
🤯Когда пытаешься привести в порядок задачи в суровом b2b, не обойтись без прозрачной системы планирования. Ребята в KemiklKraft это отлично знали — и начали выстраивать понятные процессы в таскере OkoCRM.

🪄Мистика, но им удалось вполовину сократить среднее время выполнения задач. Вот их кейс — мастрид для команд и управленцев.
👍7
В ОкоЧате появилась возможность выбрать язык интерфейса

Теперь ОкоЧат — не только на русском языке. Все статичные элементы можно подстроить под язык на вашем сайте — новая опция появилась в настройках интеграции.

Сейчас В ОкоЧате доступны 7 языков:
✔️русский
✔️английский
✔️белорусский
✔️казахский
✔️узбекский
✔️испанский

В будущем мы добавим и новые языки — по мере появления таких запросов от пользователей. Всё — чтобы вашим иностранным клиентам было проще с вами связаться ❤️
🔥81
Главная мудрость среды о том, как надо и не надо делать продажи

Не надо впаривать

Надо строить отношения, проявлять эмпатию и решать проблему. С этим поможет OkoCRM ❤️
🔥9
💰По статистике OkoCRM, внедрение платёжных ссылок в работу с клиентами в среднем сокращает цикл сделки на 29% и повышает конверсию в оплату на 22%. Отличная причина начать их использовать в своей воронке, тем более, что это — совершенно бесплатно.

В карточках — инструкция, как быстро создавать такие платёжные ссылки, а вот инструкция из базы знаний, как работать с финансовым модулем →

❤️
5👍3
🆓 Эти три бесплатных инструмента помогают бизнесу общаться с клиентами и собирать лиды в OkoCRM. Подключите их прямо сейчас, если ещё не используете.

💬 Инструкция по настройке ОкоЧата →

🤖 Подключение интеграции с ТГ-ботом →

📩 Настройка ОкоФорм для сайта и соцсетей →
🔥51🤗1
Как запустить робота только на 1 канал из 5

Нам в саппорт написал Олег из Краснодара:
Дорогая OkoCRM, у меня 5 каналов связи с клиентами: Вотсап, ТГ, ВК, Инста и ОкоЧат на сайте. На мессенджерах и соцсетях сидят менеджеры, а ОкоЧат хочу, чтобы отрабатывал чат-бот. Как мне подключить бота только на Окочат, а другие каналы не трогать?

Дорогой Олег, это легко сделать в 4 шага — с помощью проверки источника входящего сообщения:

1️⃣ В Настройках заходим в Роботы и нажимаем "Создать". У нас появится новый сценарий.

2️⃣ Сразу же вторым этапом добавляем "Проверку сущности на условия" с условием "По источнику сообщения" и в качестве источника выбираем нужный канал. У нас это ОкоЧат.

3️⃣ Третьим этапом пишем сообщение или добавляем шаблон. Можем даже целую цепочку добавить — всё зависит от нашего сценария.

4️⃣ Включаем робота во Входящих лидах и остальных случаях, и сохраняем.

Готово! Если что, вот базовая инструкция по созданию роботов, а в ней — несколько примеров →

#Cookbook_OkoCRM
8