Теперь мы есть в RuStore

Ребят!
Мы добавили мобильное приложение OkoCRM для Android в RuStore. На всякий случай. 😏🤞

Что такое RuStore. Это такой магазин мобильных приложений. Как Google Play, только наш, отечественный. Там много популярных и полезных российских программ, включая Госуслуги, а иностранных нет вообще.

Зачем мы это сделали. Мало ли что. Мы в Oko стабильные, как гора Эверест. Если что-то произойдёт с Google Play, вы всё равно сможете скачать и обновить OkoCRM для смартфона.

С заботой о вас, любимые. ❤️

База компаний в смартфоне

Снова прилетело обновление OkoCRM для iOS и Android. Мы разбили раздел «Клиенты» на две вкладки: «Контакты» — для людей и «Компании» — для организаций. Так будет проще работать с базой компаний прямо с телефона.

Как это происходит. Когда работаешь с клиентом-организацией, бывает, приходится контактировать сразу с несколькими сотрудниками. Например, с менеджером, РОПом и директором. Чтобы никого из них не потерять, на каждого заводим отдельный контакт. А сами контакты связываем с компанией-клиентом.

Получается, прямо в телефоне будет карточка клиента-организации, а в ней — контакты сотрудников, с которыми вы общаетесь. Всё это можно прикрутить к одной или нескольким сделкам. Удобно же, ага?

Как подключить «Компании». Просто обновите или скачайте приложение, если ещё не успели. Вот ссылки на сторы:

iOS: https://clck.ru/325uJv
Android: https://clck.ru/325uHf
❤️

Наши друзья из Skillbox попросили шефа поделиться опытом и рассказать про управление бизнес-процессами. И опять на 3 статьи. ☺️💪

На днях вышел последний материал, а вам выкатываем всю серию сразу:
1. Что вообще такое бизнес-процессы.
2. Как их правильно моделировать.
3. Как организовать автоматизацию процессов с помощью CRM и не только.
❤️

Рассказали коллегам из Тинькофф Бизнес, как превращать лидов в клиентов и как это делаем мы. Со схемами и примерами из нашей практики, всё как по учебнику. Будет полезно тем, кто хочет грамотно работать с воронками.
🧐

Работать со сделками и задачами в 100 раз удобнее

Мы сделали так, чтобы сделки и задачи в OkoCRM выводились в компактном виде — списком. А ещё добавили массовые действия. Это удобно, когда канбан забит под завязку и нет времени делать одно и тоже 100 раз.

Как было раньше. По умолчанию все сделки и задачи лежат на канбане. Это красиво и наглядно, пока их 30. Когда 130, на канбане можно потеряться. Знаем людей, которые накачали стальное запястье, пока таскали карточки по воронке. 💪😁

Как сейчас. По клику канбан превращается в компактный список. Сразу в таблице ничего лишнего, а если инфы мало — легко можно добавить столбец или поменять их местами.

Зачем это надо. Для выполнения массовых действий. Допустим, можно разом сменить ответственного в 55 задачах — если менеджер приболел или уволился. А можно взять 106 сделок и одним нажатием сменить этап. Или отфильтровать по какому-то параметру и удалить ненужные кликом. Даже если карточек — 1000.

На канбане так нельзя. А в списке — можно. 🙃

Поделились на vc.ru своим опытом внедрения онбординга. Это штука, которая встречает новых пользователей при первой сессии в OkoCRM. Если вдруг не видели, а очень хочется потестить → зарегистрируйтесь повторно.
❤️

Сейчас все побежали продавать на маркетплейсы. А наши коллеги из Яндекс Маркета попросили рассказать, как это добро автоматизировать без боли и страданий. Делимся с вами пользой. ❤️

Добавили «Сделки» в приложение OkoCRM

Мы снова обновили OkoCRM для iOS и Android. Там хорошо, потому что появился новый раздел — «Сделки». Это тот же канбан с десктопа, только в телефоне. Теперь там можно много чего:

Управлять продажами. Сможете менять этапы воронки и сами воронки, заполнять и редактировать карточки, назначать и менять ответственных одним пальцем на экране мобильного.

Работать с клиентами. Чаты, записи звонков, товары и услуги — всё как на десктопной версии.

Контролировать менеджеров. Ставить задачи по сделке, добавлять примечания и поручения — кайф как легко.

Обновились? Если нет — срочно в сторы. Ваш новый центр управления продажами:

- в App Store
- в Google Play
- в RuStore
❤️

Рассказали друзьям из SEOnews, как автоматизировать мессенджеры без сложных чат-ботов. Хороший кейс в хорошем нишевом СМИ.
❤️

Сообщество, в котором хорошо

Если вы не знали, у нас есть чат для пользователей — OkoCRM Community. Приходите туда с вопросами, советами или просто поговорить за жизнь. Накидать проклятий, сделать больно разработчикам — тоже сюда. Обещаем, будет уютно.
🥰

Ого! Уже третий материал для наших друзей из Тинькофф Бизнес, на этот раз про автоматизацию работы с лидами.
Падре, откуда столько энергии?😏

#Oko_отвечает
Если что, вот инструкция.

Так-так. Мы тут на днях залетели на vc.ru c воронами и коровами. И даже немного угорнули в комментариях. Приходите и вы, покуражим. Немного бизнес-наркомании в эту пятницу не повредит.
🐄❤️

#Oko_отвечает
А вот тут подробности.

Затеяли дружбу с ЮKassa. Даём месяц бесплатного использования OkoCRM новым пользователям, которые зарегистрируются по промо-ссылке тут. А впереди ещё много чего интересного🙃

Сделали планирование задач райским🌴

Теперь в сделках OkoCRM есть волшебный планировщик задач. Это тот же календарь, только удобнее и быстрее. Ставить задачи стало, как баунти скушать — райское наслаждение. А всё потому что мы прикрутили к календарю 2 удобные штуки:

🏎 Быстрые действия. Это блок слева. Одним пальцем можно поставить задачу на «через 15 минут», «послезавтра» или «через месяц» и вообще не рыться в календаре. Мы замеряли с секундомером: с быстрыми действиями задачи улетают в 7 раз быстрее.

🕘 Расписание. Это блок справа. Там видно загруженность по часам — свою и сотрудников. Раньше задачи ставили вслепую и не знали, занято время или нет. А менеджеры обливались слезами (или потом) — из-за накладок. Теперь так не будет, потому что сразу понятно, занято время или нет. Задачу можно таскать по расписанию как хочется и выбирать такое время, какое удобно.

Быстро-быстро бегите и пробуйте, как хорошо 🥰

Следить за загрузкой — как на горы смотреть 🗻

Вчера мы рассказали про райское планирование задач по сделкам, но есть кое-что ещё. Когда задачи уже стоят, следить за загрузкой, как на горы смотреть — не налюбуешься. Чудо как хорошо. Это мы добавили два новых формата для вывода задач на экран: на календаре и списком.

📆На календаре. Кайфово, когда надо понять загрузку на месяц или неделю — свою или коллег. Сразу видно: тут надо фигачить, а тут будет время сгонять на лыжи. Если что, там же есть расписание задач по сделкам на день — для самых занятых разложили загрузку на часы.

📝Списком. Штука для массовых действий с задачами. Допустим, РОП собрался на неделю в Архыз. Два нажатия и все его задачи на время отпуска уехали к другому менеджеру. Кра-со-та.
😍

Ребята из Т—Ж расспросили шефа, как предприниматели попадают на деньги и встревают с CRM. А шефа только спроси — разложил на хромосомы сразу 6 ситуаций с косяками. Вышло кайфово.
❤️

Ого! Всю пятницу наше исследование было в ТОПе на vc.ru. Аналитика, факты, полемика и яркое горение в комментариях — там есть всё. Сходите, если ещё не видели.