"Ваши самые недовольные клиенты — ваш самый большой источник обучения", — Билл Гейтс

🔑Подберите ключик к сердечку недовольного клиента, и он станет вашим постоянным гостем. Нет особого секрета в том, как это сделать.

🤏Короткий ответ — в карточках👆
📌Полный ответ — в нашем блоге.

🔤 🔤🅰️🔤🔤🔤🔤: как принимать решения при помощи матрицы

Нео, к сожалению вам не поможет, а простая табличка с вариантами и критериями — Матрица принятия решений — очень может быть. Собрали короткую инструкцию в карточках и подробный гайд в нашем блоге.

Рекомендуемо для всех случаев, когда вы не провидица, а рациональное решение нужно уже сегодня 🔤

🤑Что такое валовый доход и как его оценить

Есть разные способы оценить, как работает бизнес. Кто-то оценивает по-любительски: деньги в кассе, значит зарабатываем. Грамотные предприниматели оценивают профессионально — считают валовый доход.

Как его считать и чем он отличается от выручки и прибыли — в карточках. Подробный разбор — в нашем блоге.

👛Новый модуль «Финансы» в OkoCRM

Свершилось! Теперь официально!
В OkoCRM появился инструмент, с которым вы сможете управлять финансовыми операциями внутри сделок. А именно:

💸Управлять внутренним кассовым счётом
💸Подключить счёт компании для расчётов с юрлицами и эквайринг — для приёма платежей от физлиц
💸Вести статьи учёта
💸Выставлять счета и отправлять клиентам ссылки на оплату прямо из OkoCRM
💸Отслеживать статус платежа прямо в карточках сделок

📌Мы подготовили базовую инструкцию по модулю, которая поможет разобраться в его возможностях →

❗️На данный момент мы продолжаем дорабатывать модуль: добавлять банки, сервисы эквайринга и писать инструкции по отдельным разделам. Как только появится что-то новенькое, обязательно вам сообщим.

Пользуйтесь 👌