🚦Как быстро принимать управленческие решения, основанные на реально важных данных

Наш волшебный дашборд «План продаж» наполнен множеством важных показателей менеджеров, но часто у руководителей просто нет времени всё изучать. На этот случай есть визуальная индикация показателей по «светофору». Она сразу говорит, у кого порядок, а кого нужно срочно «разбудить».

🟢 Зелёная зона — всё ок, ничего не делаем.

🟠 Оранжевая зона — нужно обратить внимание на сотрудника, есть проблемы и вероятность сорвать план.

🔴 Красная зона — всё плохо, срочно нужно углубляться и отрабатывать с менеджером: изучать аналитику, смотреть сделки и слушать звонки. При текущей динамике, если ничего не менять, план не будет выполнен.

📌 Как настроить план продаж и как с ним работать, читайте в инструкции →

🤖Добавили шаблоны в Роботов OkoCRM

Шаблоны — это готовые сценарии роботов, уже собранные в визуальном конструкторе. Теперь можно не строить своего чат-бота с нуля, а воспользоваться образцом — изменить его под себя или сразу запустить на клиентов.

Сейчас мы добавили шаблоны на самые распространённые случаи:

🤖 Приветствие
🤖 Автоответчик на нерабочее время
🤖 Сбор контактных данных
🤖 Получение статуса заказа по API
🤖 Распределение обращений по ответственным

Дальше будем добавлять новые сценарии и развивать шаблоны. Если у вас есть предложения по процессам и сценариям, на которые тоже нужны готовые пресеты, пишите их в комментариях к посту.

📌 Вот инструкции по созданию и настройке роботов →

Пользуйтесь 👌

Напоминаем, что у нас есть:

💬 Чат OkoCRM Community — вступайте и задавайте вопросы другим пользователям OkoCRM. Коллеги и разработчики обсуждают систему и делятся решениями.

🛠 Служба заботы OkoCRM — пишите, если Базы знаний оказалось недостаточно, возникли проблемы и разобраться самостоятельно не удалось.

💡Идеи и предложения — предлагайте, как улучшить систему, комментируйте и голосуйте за идеи других пользователей OkoCRM.

Здесь вам помогут ❤️

С праздником весны, родные ❤️

Спасибо, что вы у нас есть. Будьте и дальше 💐😘

В 2022 году Игорь Бычков и партнёры основали в Екатеринбурге сеть beauty-коворкингов SVOBODA ART. А чтобы работать с клиентами и создавать сервис — внедрили OkoCRM.

Этот короткий кружок о том, зачем Игорю и его бизнесу CRM-система. А в этой статье — вся история их прекрасной компании.

Всё будет 👌