OkoCRM
1.79K subscribers
628 photos
20 videos
1 file
248 links
Канал OkoCRM про управление продажами, проектами и клиентской базой 🙂

Наш сайт: https://okocrm.com

По любым вопросам: https://t.me/OkoCRM_supportBot
Download Telegram
📱 и 📱 заблокируют? Мы точно не знаем 👀

Зато точно знаем, что НЕ заблокируют — командный чат в OkoCRM. Это такой же мессенджер, только внутри CRM-системы и только для рабочих переписок — чтобы вы не отвлекались на личное общение и мемчики.

Чат бесплатный и доступен для всех авторизованных пользователей. Вот подробная инструкция, как с ним работать. А в карточках — всё, что он умеет.

Пользуйтесь 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10❤‍🔥3🔥3
🧰 Инструменты маркетолога на сайте OkoCRM

Пока мы занимаемся новым большим модулем, решили напомнить, что на сайте OkoCRM есть маленькие, но очень удобные инструменты для маркетологов и разработчиков:

🔘Генератор UTM-меток
🔘Генератор самых надежных паролей
🔘Инструмент для скачивания превью с YouTube
🔘Генератор ссылок на ваш WhatsApp
🔘Счетчик слов и символов в тексте
🔘Инструмент для смены раскладки в тексте
🔘Генераторы микроразметки schema.org, JSON-LD и Twitter Card

Вы знаете, кому это переслать 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3👌31
🔼Бесплатный аудит вашей OkoCRM от эксперта

Мы с командой решили помочь вам повысить эффективность OkoCRM в бизнесе — и для этого запускаем экспертный разбор ваших CRM. Мы отберём 20 наиболее интересных случаев и вместе основателем OkoCRM Александром Завьяловым разберём вашу систему: изучим, что вы уже внедрили и что можно улучшить.

Что вы в итоге получите:
🔘Полезные рекомендации по увеличению продаж.
🔘Умение анализировать работу отдела продаж.
🔘Возможность лично обсудить ваши пожелания и идеи с основателем OkoCRM.

На встрече вы узнаете:
🔘Используете ли вы все возможности системы.
🔘Насколько правильно настроена ваша воронка продаж.
🔘Какие процессы можно еще автоматизировать.
🔘Как лучше отслеживать и анализировать работу менеджеров.

Разбор будет честным и «без купюр». Поэтому мы просим откликнуться наиболее лояльных и действующих пользователей OkoCRM, готовых к откровенной беседе. И если ваш запрос сходится с тем, что мы транслируем — мы с вами обязательно свяжемся и обсудим удобную дату встречи.

Ждём ваших заявок в этой форме →
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🤩5🔥21
🐅«Цены как звери в зоопарке — прыгают и кусаются»

По данным РСПП, 37% предприятий в 2025 году планирует повышать цены. Чтобы такие новости вызывали меньше горения у клиентов, важно правильно сообщить им о повышении.

Мы решили помочь вам допустить очевидных ошибок в этих коммуникациях — и подготовили простые рекомендации для предпринимателей. Читайте наши карточки, а если их мало — сходите в статью в блоге.

Пользуйтесь 👌
И любите клиентов — как мы вас ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥102👍1
👀 Почти 40% предпринимателей пострадают от блокировки WhatsApp в России

А 72% негативно оценивают риск блокировки мессенджера

Такие цифры мы получили по результатам совместного исследования с Телфин и Unisender. Мы вместе опросили почти 38 тысяч представителей МСП и выяснили, что 9 из 10 предпринимателей общаются с клиентами в WhatsApp — для продаж, консультаций, продвижения товаров и сбора контактов.

В исследовании ещё много интересных цифр. Ознакомиться с его результатами можно в статье на Inc.Russia.

А как вы оцениваете потенциальную блокировку мессенджера?
💯7👏2🙏2
🚦Как быстро принимать управленческие решения, основанные на реально важных данных

Наш волшебный дашборд «План продаж» наполнен множеством важных показателей менеджеров, но часто у руководителей просто нет времени всё изучать. На этот случай есть визуальная индикация показателей по «светофору». Она сразу говорит, у кого порядок, а кого нужно срочно «разбудить».

🟢 Зелёная зона — всё ок, ничего не делаем.

🟠 Оранжевая зона — нужно обратить внимание на сотрудника, есть проблемы и вероятность сорвать план.

🔴 Красная зона — всё плохо, срочно нужно углубляться и отрабатывать с менеджером: изучать аналитику, смотреть сделки и слушать звонки. При текущей динамике, если ничего не менять, план не будет выполнен.

📌 Как настроить план продаж и как с ним работать, читайте в инструкции →
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍21
🤖Добавили шаблоны в Роботов OkoCRM

Шаблоны — это готовые сценарии роботов, уже собранные в визуальном конструкторе. Теперь можно не строить своего чат-бота с нуля, а воспользоваться образцом — изменить его под себя или сразу запустить на клиентов.

Сейчас мы добавили шаблоны на самые распространённые случаи:

🤖 Приветствие
🤖 Автоответчик на нерабочее время
🤖 Сбор контактных данных
🤖 Получение статуса заказа по API
🤖 Распределение обращений по ответственным

Дальше будем добавлять новые сценарии и развивать шаблоны. Если у вас есть предложения по процессам и сценариям, на которые тоже нужны готовые пресеты, пишите их в комментариях к посту.

📌 Вот инструкции по созданию и настройке роботов →

Пользуйтесь 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥162👍1🥰1
"Ваши самые недовольные клиенты — ваш самый большой источник обучения", — Билл Гейтс


🔑Подберите ключик к сердечку недовольного клиента, и он станет вашим постоянным гостем. Нет особого секрета в том, как это сделать.

🤏Короткий ответ — в карточках👆
📌Полный ответ — в нашем блоге.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍83🔥3
Напоминаем, что у нас есть:

💬 Чат OkoCRM Community — вступайте и задавайте вопросы другим пользователям OkoCRM. Коллеги и разработчики обсуждают систему и делятся решениями.

🛠 Служба заботы OkoCRM — пишите, если Базы знаний оказалось недостаточно, возникли проблемы и разобраться самостоятельно не удалось.

💡Идеи и предложения — предлагайте, как улучшить систему, комментируйте и голосуйте за идеи других пользователей OkoCRM.

Здесь вам помогут ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍62👌1
С праздником весны, родные ❤️

Спасибо, что вы у нас есть. Будьте и дальше 💐😘
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉93
🔤 🔤🅰️🔤🔤🔤🔤: как принимать решения при помощи матрицы

Нео, к сожалению вам не поможет, а простая табличка с вариантами и критериями — Матрица принятия решений — очень может быть. Собрали короткую инструкцию в карточках и подробный гайд в нашем блоге.

Рекомендуемо для всех случаев, когда вы не провидица, а рациональное решение нужно уже сегодня 🔤
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍2🔥2