OkoCRM автоматически пишет клиентам 😱
Привет! У нас новости, которые вы захотите услышать. Теперь OkoCRM — райский рай для отправки сообщений в мессенджеры.
Что случилось. Oko научилась сама писать клиентам в мессенджеры. Пока только по событию, но малышка растёт.
Зачем мне это. Чтобы заботиться о клиентах и не писать сообщения вручную.
Представьте: человек оставил заявку и ждёт звонка. Хоба и ему в Whatsapp приходит: «Дорогой, мы сейчас заняты, но ты нам очень важен. Полчаса и перезвоним с +7 909 … Продаван Алёша».
На это сообщение ушло 0 секунд — Oko отправила сама. А клиент доволен и ждёт Алёшу.
Другой случай: человек оплатил счёт и не знает, дошли ли деньги. Oko тут же ловит оплату и пишет в Телеграм: «Брат, всё в порядке, оплата пришла. Скоро вышлем товар». А когда товар отправили, Oko сама пишет: «Заказ уехал, ждите завтра. Номер накладной: 875…».
Сколько это стоит. Автоматизация работает бесплатно. Совсем. Платить нужно только за интеграцию с мессенджерами.
Круто же, ага? 😎
Привет! У нас новости, которые вы захотите услышать. Теперь OkoCRM — райский рай для отправки сообщений в мессенджеры.
Что случилось. Oko научилась сама писать клиентам в мессенджеры. Пока только по событию, но малышка растёт.
Зачем мне это. Чтобы заботиться о клиентах и не писать сообщения вручную.
Представьте: человек оставил заявку и ждёт звонка. Хоба и ему в Whatsapp приходит: «Дорогой, мы сейчас заняты, но ты нам очень важен. Полчаса и перезвоним с +7 909 … Продаван Алёша».
На это сообщение ушло 0 секунд — Oko отправила сама. А клиент доволен и ждёт Алёшу.
Другой случай: человек оплатил счёт и не знает, дошли ли деньги. Oko тут же ловит оплату и пишет в Телеграм: «Брат, всё в порядке, оплата пришла. Скоро вышлем товар». А когда товар отправили, Oko сама пишет: «Заказ уехал, ждите завтра. Номер накладной: 875…».
Сколько это стоит. Автоматизация работает бесплатно. Совсем. Платить нужно только за интеграцию с мессенджерами.
Круто же, ага? 😎
🔥3🎉2👏1
Привет! Срочные новости для тех, кто использует шаблоны сообщений в OkoCRM!
Мы добавили полезную штуку: теперь шаблоны сообщений для мессенджеров привязаны к конкретной воронке. Это удобно, когда в CRM много воронок для разных процессов и под каждую свои шаблоны. Адский ад постоянно искать нужный шаблон в списке, если их 30. Теперь так делать не надо. 😌
Но есть небольшая сложность: чтобы всё заработало, нужно привязать шаблоны к воронкам, иначе они не появятся в ваших чатах. Прямо сейчас перейдите в раздел «Настройки» → «Шаблоны» → «Шаблоны для мессенджеров» и внутри каждого укажите воронку, в которой шаблон должен отображаться.
Пару кликов и всё работает! Кайф как удобно.🤗
Мы добавили полезную штуку: теперь шаблоны сообщений для мессенджеров привязаны к конкретной воронке. Это удобно, когда в CRM много воронок для разных процессов и под каждую свои шаблоны. Адский ад постоянно искать нужный шаблон в списке, если их 30. Теперь так делать не надо. 😌
Но есть небольшая сложность: чтобы всё заработало, нужно привязать шаблоны к воронкам, иначе они не появятся в ваших чатах. Прямо сейчас перейдите в раздел «Настройки» → «Шаблоны» → «Шаблоны для мессенджеров» и внутри каждого укажите воронку, в которой шаблон должен отображаться.
Пару кликов и всё работает! Кайф как удобно.🤗
🎉3👍1👏1
Привет! OkoTeam потела всю неделю, а Синьор-Егор иногда забывал позавтракать. Всё, чтобы к пятнице поделиться новостями.
Что у нас нового:
Магический онбординг. Сделали роскошный гид для новых пользователей. Разобраться, как устроена OkoCRM, стало совсем просто.
Кастомные карточки. У каждой воронки могут быть свои поля в карточках сделок. Сколько воронок — столько и видов карточек. Волшебно!
Кайфовые чаты. Файлы и изображения теперь вставляются прямо из буфера обмена — «ctrl+с» и «ctrl+v». Еще в чатах можно прослушивать аудиосообщения, смотреть стикеры, гифки, видео и даже кликать по картинкам.
Умные шаблоны сообщений. Oko научилась распознавать имена клиентов. Если в поле «ФИО» стоит «Лопухов Алексей Иванович», в сообщении будет: «Здравствуйте, Алексей!».
Интеграция с GetCource. По просьбе клиента дожали связку до идеала. Теперь можно создавать несколько подключений для разных воронок. А еще добавлять к событиям GetCource номер заказа клиента.
Хороших выходных! Всё будет OkoCRM.
💪🙌
Что у нас нового:
Магический онбординг. Сделали роскошный гид для новых пользователей. Разобраться, как устроена OkoCRM, стало совсем просто.
Кастомные карточки. У каждой воронки могут быть свои поля в карточках сделок. Сколько воронок — столько и видов карточек. Волшебно!
Кайфовые чаты. Файлы и изображения теперь вставляются прямо из буфера обмена — «ctrl+с» и «ctrl+v». Еще в чатах можно прослушивать аудиосообщения, смотреть стикеры, гифки, видео и даже кликать по картинкам.
Умные шаблоны сообщений. Oko научилась распознавать имена клиентов. Если в поле «ФИО» стоит «Лопухов Алексей Иванович», в сообщении будет: «Здравствуйте, Алексей!».
Интеграция с GetCource. По просьбе клиента дожали связку до идеала. Теперь можно создавать несколько подключений для разных воронок. А еще добавлять к событиям GetCource номер заказа клиента.
Хороших выходных! Всё будет OkoCRM.
💪🙌
🔥3🎉2
Как связать Bizon 365 с OkoCRM
Ребят! Вы просили — мы делаем!
В OkoCRM есть интеграция с Bizon 365. Очень удобная штука, если делаете продажи с помощью вебинаров. С ней можно собирать регистрации и связывать их с клиентской базой в Oko. А ещё отслеживать и делить на сегменты тех, кто зарегистрировался, пришёл на вебинар и посмотрел его до конца. 👀👏👏
Последние полгода нас засыпали вопросами: «А как настроить страницу для регистрации?», «А куда падает сделка?», «А какие поставить правила обработки?», «А есть ли гайд…».🙈
Бог техподдержки Илья решил, что с него достаточно 😁 Взял и на винтики разобрал связку с Бизоном — по шагам рассказал, как всё настроить. На каждый случай у него своя инструкция. Ловите подробный гайд по настройке интеграции с Bizon 365.
Даже если связка уже работает, всё равно сверьтесь — чтобы автоматизация как часики тикала!
🤗💪
Ребят! Вы просили — мы делаем!
В OkoCRM есть интеграция с Bizon 365. Очень удобная штука, если делаете продажи с помощью вебинаров. С ней можно собирать регистрации и связывать их с клиентской базой в Oko. А ещё отслеживать и делить на сегменты тех, кто зарегистрировался, пришёл на вебинар и посмотрел его до конца. 👀👏👏
Последние полгода нас засыпали вопросами: «А как настроить страницу для регистрации?», «А куда падает сделка?», «А какие поставить правила обработки?», «А есть ли гайд…».🙈
Бог техподдержки Илья решил, что с него достаточно 😁 Взял и на винтики разобрал связку с Бизоном — по шагам рассказал, как всё настроить. На каждый случай у него своя инструкция. Ловите подробный гайд по настройке интеграции с Bizon 365.
Даже если связка уже работает, всё равно сверьтесь — чтобы автоматизация как часики тикала!
🤗💪
👏2🔥1
Волшебная интеграция OkoCRM и GetCourse💫
Ребят, привет!
GetCourse — это мощная площадка для онлайн-школ, а ещё на ней можно запускать и продавать свои курсы. Чтобы вы могли дожимать лиды до оплаты быстрее, мы сделали волшебную интеграцию — OkoCRM + GetCourse.
🦾Как это работает. Когда человек делает заказ на GetCourse, СRM создаёт сделку и подтягивает в неё данные клиента. Начинается прогрев до оплаты: звонки, переписки, скидки. Человек заплатил → CRM ловит оплату и переводит сделку в новую воронку, на этап производства обучения.
Можете настроить какие угодно автоматические действия для любого из этапов. А еще можете создавать несколько подключений для разных воронок. И добавлять к событиям GetCource номер заказа клиента.
🛠Как это настроить. Тут ничего сложного. Ну, почти. Бог техподдержки Илья написал целую инструкцию. Вот полный гайд по настройке интеграции с GetCourse.
💸Сколько это стоит. А нисколько! Интеграция бесплатная на любом тарифе.
Кайфец просто!🫦
Ребят, привет!
GetCourse — это мощная площадка для онлайн-школ, а ещё на ней можно запускать и продавать свои курсы. Чтобы вы могли дожимать лиды до оплаты быстрее, мы сделали волшебную интеграцию — OkoCRM + GetCourse.
🦾Как это работает. Когда человек делает заказ на GetCourse, СRM создаёт сделку и подтягивает в неё данные клиента. Начинается прогрев до оплаты: звонки, переписки, скидки. Человек заплатил → CRM ловит оплату и переводит сделку в новую воронку, на этап производства обучения.
Можете настроить какие угодно автоматические действия для любого из этапов. А еще можете создавать несколько подключений для разных воронок. И добавлять к событиям GetCource номер заказа клиента.
🛠Как это настроить. Тут ничего сложного. Ну, почти. Бог техподдержки Илья написал целую инструкцию. Вот полный гайд по настройке интеграции с GetCourse.
💸Сколько это стоит. А нисколько! Интеграция бесплатная на любом тарифе.
Кайфец просто!🫦
👏2👍1
Ребят!😏
Недавно наш шеф поделился секретами с Бизнес-секретами. Наши друзья из Тинькофф Бизнес попросили рассказать про лидов: кто это такие и как из них делать клиентов. Ну шеф и рассказал. Пришлось делать серию из трёх статей. Ловите первую.🥰
Недавно наш шеф поделился секретами с Бизнес-секретами. Наши друзья из Тинькофф Бизнес попросили рассказать про лидов: кто это такие и как из них делать клиентов. Ну шеф и рассказал. Пришлось делать серию из трёх статей. Ловите первую.🥰
👏6🔥2
☺️
Настроили OkoCRM как себе ребятам из учебного центра. А они решили сказать спасибо и написали об этом статью на Лайфхакере. 🥰
Настроили OkoCRM как себе ребятам из учебного центра. А они решили сказать спасибо и написали об этом статью на Лайфхакере. 🥰
👏4🔥3
В мобильном приложении OkoCRM новый модуль — «Контакты»
Ребят! Alarm! Ahtung! Мы обновили мобильное приложение OkoCRM. Теперь там райский рай для работы с клиентской базой. Можете одной рукой управлять контактами в CRM, а другой — держать бутерброд.
Что произошло. Мы добавили в мобильное приложение OkoCRM модуль «Контакты». Это полноценная клиентская база в смартфоне. Три секунды, чтобы найти нужного клиента, посмотреть переписки, прослушать записи звонков и узнать вообще всё, что происходит с конкретным контактом.
Зачем мне это. Так удобно же! Можно поставить задачу менеджеру, стоя в очереди за кофе. Или посмотреть, не забыли ли отправить договор клиенту и продолжать лежать в кровати. Как в обычной CRM, только с мобильного.
Мне надо! Как поставить? Если ещё не успели скачать приложение или обновиться, тут оставляем ссылки на сторы:
iOS: https://clck.ru/325uJv
Android: https://clck.ru/325uHf
❤️
Ребят! Alarm! Ahtung! Мы обновили мобильное приложение OkoCRM. Теперь там райский рай для работы с клиентской базой. Можете одной рукой управлять контактами в CRM, а другой — держать бутерброд.
Что произошло. Мы добавили в мобильное приложение OkoCRM модуль «Контакты». Это полноценная клиентская база в смартфоне. Три секунды, чтобы найти нужного клиента, посмотреть переписки, прослушать записи звонков и узнать вообще всё, что происходит с конкретным контактом.
Зачем мне это. Так удобно же! Можно поставить задачу менеджеру, стоя в очереди за кофе. Или посмотреть, не забыли ли отправить договор клиенту и продолжать лежать в кровати. Как в обычной CRM, только с мобильного.
Мне надо! Как поставить? Если ещё не успели скачать приложение или обновиться, тут оставляем ссылки на сторы:
iOS: https://clck.ru/325uJv
Android: https://clck.ru/325uHf
❤️
🔥2👏2🥰1
Теперь мы есть в RuStore
Ребят!
Мы добавили мобильное приложение OkoCRM для Android в RuStore. На всякий случай. 😏🤞
Что такое RuStore. Это такой магазин мобильных приложений. Как Google Play, только наш, отечественный. Там много популярных и полезных российских программ, включая Госуслуги, а иностранных нет вообще.
Зачем мы это сделали. Мало ли что. Мы в Oko стабильные, как гора Эверест. Если что-то произойдёт с Google Play, вы всё равно сможете скачать и обновить OkoCRM для смартфона.
С заботой о вас, любимые. ❤️
Ребят!
Мы добавили мобильное приложение OkoCRM для Android в RuStore. На всякий случай. 😏🤞
Что такое RuStore. Это такой магазин мобильных приложений. Как Google Play, только наш, отечественный. Там много популярных и полезных российских программ, включая Госуслуги, а иностранных нет вообще.
Зачем мы это сделали. Мало ли что. Мы в Oko стабильные, как гора Эверест. Если что-то произойдёт с Google Play, вы всё равно сможете скачать и обновить OkoCRM для смартфона.
С заботой о вас, любимые. ❤️
👏6❤1
База компаний в смартфоне
Снова прилетело обновление OkoCRM для iOS и Android. Мы разбили раздел «Клиенты» на две вкладки: «Контакты» — для людей и «Компании» — для организаций. Так будет проще работать с базой компаний прямо с телефона.
Как это происходит. Когда работаешь с клиентом-организацией, бывает, приходится контактировать сразу с несколькими сотрудниками. Например, с менеджером, РОПом и директором. Чтобы никого из них не потерять, на каждого заводим отдельный контакт. А сами контакты связываем с компанией-клиентом.
Получается, прямо в телефоне будет карточка клиента-организации, а в ней — контакты сотрудников, с которыми вы общаетесь. Всё это можно прикрутить к одной или нескольким сделкам. Удобно же, ага?
Как подключить «Компании». Просто обновите или скачайте приложение, если ещё не успели. Вот ссылки на сторы:
iOS: https://clck.ru/325uJv
Android: https://clck.ru/325uHf
❤️
Снова прилетело обновление OkoCRM для iOS и Android. Мы разбили раздел «Клиенты» на две вкладки: «Контакты» — для людей и «Компании» — для организаций. Так будет проще работать с базой компаний прямо с телефона.
Как это происходит. Когда работаешь с клиентом-организацией, бывает, приходится контактировать сразу с несколькими сотрудниками. Например, с менеджером, РОПом и директором. Чтобы никого из них не потерять, на каждого заводим отдельный контакт. А сами контакты связываем с компанией-клиентом.
Получается, прямо в телефоне будет карточка клиента-организации, а в ней — контакты сотрудников, с которыми вы общаетесь. Всё это можно прикрутить к одной или нескольким сделкам. Удобно же, ага?
Как подключить «Компании». Просто обновите или скачайте приложение, если ещё не успели. Вот ссылки на сторы:
iOS: https://clck.ru/325uJv
Android: https://clck.ru/325uHf
❤️
❤3🔥1
Наши друзья из Skillbox попросили шефа поделиться опытом и рассказать про управление бизнес-процессами. И опять на 3 статьи. ☺️💪
На днях вышел последний материал, а вам выкатываем всю серию сразу:
1. Что вообще такое бизнес-процессы.
2. Как их правильно моделировать.
3. Как организовать автоматизацию процессов с помощью CRM и не только.
❤️
На днях вышел последний материал, а вам выкатываем всю серию сразу:
1. Что вообще такое бизнес-процессы.
2. Как их правильно моделировать.
3. Как организовать автоматизацию процессов с помощью CRM и не только.
❤️
🔥3👍2
Рассказали коллегам из Тинькофф Бизнес, как превращать лидов в клиентов и как это делаем мы. Со схемами и примерами из нашей практики, всё как по учебнику. Будет полезно тем, кто хочет грамотно работать с воронками.
🧐
🧐
👍4🤩2
Работать со сделками и задачами в 100 раз удобнее
Мы сделали так, чтобы сделки и задачи в OkoCRM выводились в компактном виде — списком. А ещё добавили массовые действия. Это удобно, когда канбан забит под завязку и нет времени делать одно и тоже 100 раз.
Как было раньше. По умолчанию все сделки и задачи лежат на канбане. Это красиво и наглядно, пока их 30. Когда 130, на канбане можно потеряться. Знаем людей, которые накачали стальное запястье, пока таскали карточки по воронке. 💪😁
Как сейчас. По клику канбан превращается в компактный список. Сразу в таблице ничего лишнего, а если инфы мало — легко можно добавить столбец или поменять их местами.
Зачем это надо. Для выполнения массовых действий. Допустим, можно разом сменить ответственного в 55 задачах — если менеджер приболел или уволился. А можно взять 106 сделок и одним нажатием сменить этап. Или отфильтровать по какому-то параметру и удалить ненужные кликом. Даже если карточек — 1000.
На канбане так нельзя. А в списке — можно. 🙃
Мы сделали так, чтобы сделки и задачи в OkoCRM выводились в компактном виде — списком. А ещё добавили массовые действия. Это удобно, когда канбан забит под завязку и нет времени делать одно и тоже 100 раз.
Как было раньше. По умолчанию все сделки и задачи лежат на канбане. Это красиво и наглядно, пока их 30. Когда 130, на канбане можно потеряться. Знаем людей, которые накачали стальное запястье, пока таскали карточки по воронке. 💪😁
Как сейчас. По клику канбан превращается в компактный список. Сразу в таблице ничего лишнего, а если инфы мало — легко можно добавить столбец или поменять их местами.
Зачем это надо. Для выполнения массовых действий. Допустим, можно разом сменить ответственного в 55 задачах — если менеджер приболел или уволился. А можно взять 106 сделок и одним нажатием сменить этап. Или отфильтровать по какому-то параметру и удалить ненужные кликом. Даже если карточек — 1000.
На канбане так нельзя. А в списке — можно. 🙃
🔥4👏1
Поделились на vc.ru своим опытом внедрения онбординга. Это штука, которая встречает новых пользователей при первой сессии в OkoCRM. Если вдруг не видели, а очень хочется потестить → зарегистрируйтесь повторно.
❤️
❤️
❤6
Сейчас все побежали продавать на маркетплейсы. А наши коллеги из Яндекс Маркета попросили рассказать, как это добро автоматизировать без боли и страданий. Делимся с вами пользой. ❤️
👍3❤2
Добавили «Сделки» в приложение OkoCRM
Мы снова обновили OkoCRM для iOS и Android. Там хорошо, потому что появился новый раздел — «Сделки». Это тот же канбан с десктопа, только в телефоне. Теперь там можно много чего:
Управлять продажами. Сможете менять этапы воронки и сами воронки, заполнять и редактировать карточки, назначать и менять ответственных одним пальцем на экране мобильного.
Работать с клиентами. Чаты, записи звонков, товары и услуги — всё как на десктопной версии.
Контролировать менеджеров. Ставить задачи по сделке, добавлять примечания и поручения — кайф как легко.
Обновились? Если нет — срочно в сторы. Ваш новый центр управления продажами:
- в App Store
- в Google Play
- в RuStore
❤️
Мы снова обновили OkoCRM для iOS и Android. Там хорошо, потому что появился новый раздел — «Сделки». Это тот же канбан с десктопа, только в телефоне. Теперь там можно много чего:
Управлять продажами. Сможете менять этапы воронки и сами воронки, заполнять и редактировать карточки, назначать и менять ответственных одним пальцем на экране мобильного.
Работать с клиентами. Чаты, записи звонков, товары и услуги — всё как на десктопной версии.
Контролировать менеджеров. Ставить задачи по сделке, добавлять примечания и поручения — кайф как легко.
Обновились? Если нет — срочно в сторы. Ваш новый центр управления продажами:
- в App Store
- в Google Play
- в RuStore
❤️
❤4👏2🔥1
Рассказали друзьям из SEOnews, как автоматизировать мессенджеры без сложных чат-ботов. Хороший кейс в хорошем нишевом СМИ.
❤️
❤️
❤3👍2🔥1😁1
Сообщество, в котором хорошо
Если вы не знали, у нас есть чат для пользователей — OkoCRM Community. Приходите туда с вопросами, советами или просто поговорить за жизнь. Накидать проклятий, сделать больно разработчикам — тоже сюда. Обещаем, будет уютно.
🥰
Если вы не знали, у нас есть чат для пользователей — OkoCRM Community. Приходите туда с вопросами, советами или просто поговорить за жизнь. Накидать проклятий, сделать больно разработчикам — тоже сюда. Обещаем, будет уютно.
🥰
👍3❤2
Ого! Уже третий материал для наших друзей из Тинькофф Бизнес, на этот раз про автоматизацию работы с лидами.
Падре, откуда столько энергии?😏
Падре, откуда столько энергии?😏
🔥3😁2👍1
Так-так. Мы тут на днях залетели на vc.ru c воронами и коровами. И даже немного угорнули в комментариях. Приходите и вы, покуражим. Немного бизнес-наркомании в эту пятницу не повредит.
🐄❤️
🐄❤️
😁4👍1🔥1