🥊 Когда пятница уже заканчивается, а у тебя асап и ты сопротивляясь, пытаешься закрывать рабочие задачи.

Хороших выходных, родные ❤️

💬15 шаблонов сообщений для CRM

В нашей кулинарной книге уже был пост о том, как работают шаблоны. Пришло время применять их на практике. Чтобы вам было проще, мы подготовили 15 шаблонов сообщений для отдела продаж на все случаи жизни. Добавляйте в закладки или сразу себе в CRM.

1️⃣ Приветствие
2️⃣ Анкетирование
3️⃣ Запись клиентов
4️⃣ Просьба оставить отзыв
5️⃣ Акции и спецпредложения
6️⃣ Запускаем новый продукт
7️⃣ Участие в программе лояльности
8️⃣ Допродажа товаров и услуг
9️⃣ Поздравление клиентов
🔟 Автоответ в нерабочее время
1️⃣1️⃣ Памятка по использованию
1️⃣2️⃣ Получение жалобы
1️⃣3️⃣ Информирование о доставке
1️⃣4️⃣ Благодарность за покупку
1️⃣5️⃣ Товар отсутствует

❤️

📢 Выяснили, что многие из вас работают в OkoCRM и не получают уведомления о событиях. А это же чертовски важно!

Если уже бывало, что заявки и задачи проходили мимо — подвигайтесь ближе к экрану.
Для вас новый пост в нашем блоге.

#Cookbook_OkoCRM

👺Этането. Деньги верните.

👺Я буду жаловаться в прокуроспотребналог!

👺 Я разочарован. Вот сейчас серьёзно.

👺 Набираю Владимиру Петровичу и передаю вам трубку.

👺 Нефантан. Сделайте нормально, как у этих... как у фантан.

Клиенты бывают злобными гоблинами, это нормально. Сегодня пятница, и мы могли бы посоветовать отправить их всех прямой дорогой в понедельник, но тогда злобным гоблином станет ваш шеф.

Терпения вам, друзья. А если что, у нас в блоге есть пост о том, как бороться с потребителями-террористами.

❤️

🦄 Когда ты на одной волне с клиентами, обычное сотрудничество легко превращается в дружбу. Настолько тёплую, что ты берёшь камеру, оператора и едешь просто пообщаться о том, как вам хорошо вместе.

У нас так произошло с продюсерским центром «Мир кино» из Тюмени. Ламповый кейс без формальщины про крепкую дружбу и отличные результаты.
❤️

😍 OkoCRM попала в статью на Лайфхакере

Один наш клиент — директор федерального учебного центра, написала в Лайфхакер колонку о том, как вместе с командой выбирали CRM-систему и почему решили остаться с нами.
Почитать статью можно по ссылке.

Последнее время к нам присоединяется очень много компаний из сферы образования. Если вы тоже из образования и выбираете систему для автоматизации продаж, мы написали для вас статью в блоге: Как выбрать CRM для учебного центра.
❤️